Grande Denali Lodge

За 3 дня до даты моего заезда отель сообщил мне, что не может предоставить мне номер из-за чрезвычайной ситуации с водоснабжением, и переселил меня в более дешевый отель, в котором даже не было свободных номеров моего первоначального типа. Чрезвычайная ситуация с водоснабжением находится вне их контроля и понятна, но то, как была решена эта проблема, неприемлемо. В замененном отеле, который также оказался более дешевым, даже не было свободных номеров моего первоначального типа. Я отправил два электронных письма с просьбой о частичном возврате средств, чтобы компенсировать разницу в цене (до 100 долларов за ночь). Администрация подтвердила получение моего запроса, но так и не перезвонила. Возврат средств так и не был предложен. Если во время вашего пребывания что-то пойдет не так, не ждите от них помощи, поскольку этой команде явно наплевать на обслуживание клиентов.
Поставьте лайк моему отзыву, чтобы его увидело больше людей.

Потрясающий вид! 5 крутых поворотов, чтобы автобус довез нас до отеля на гору. Отличный шаттл. Несмотря на то, что с нами было двое человек в инвалидных колясках, они были чрезвычайно любезны и внимательны. В номере для инвалидов есть отличный душ с сиденьем. Определенно отличное место для проживания.

Это был настоящий кошмар! Мы планировали нашу поездку мечты в Денали еще в январе и решили остановиться в отеле Grand Denali. Мы даже заранее оплатили номер с частичным видом. За день до приезда мы получили электронное письмо о том, что Grand Denali не может открыться из-за проблем с водой, поэтому нас переселили в отель Denali Bluffs.
Поехали в Bluffs, и там был полный хаос! Там не было протечек, поэтому нам пришлось припарковаться внизу и пройти 300 футов вверх, где мы увидели очередь из людей. На регистрации нам сказали, что цены не изменятся, и наш новый номер будет похож на тот, который мы оплатили. ДАЖЕ БЛИЗКО! Наш новый номер (№ 1114) был стандартным на первом этаже, рядом с дорогой. Жаба шумела? Все три ночи нас будили оглушительными звуками: топот ног, скольжение багажа, громкие разговоры и стук по полу жесткой обувью — все это продолжалось до часу ночи. В конце концов, нам пришлось пожаловаться на ресепшен, и они извинились, сказав, что только что заселили две семьи с шестью чемоданами прямо над нами. Это ужасно разбудило нас после полуночи! Этот отель — настоящий кошмар, так как нам обещали номер с частичным видом, а вместо этого мы получили крайне маленький стандартный номер на первом этаже, настолько маленький, что даже дверь в ванную не закрыть, потому что нет места, чтобы вытереться. Все тесно. Мы заказывали номер с двумя двуспальными кроватями, а получили номер с двумя маленькими двуспальными кроватями.

Lodge – отличный вариант для начала вашего приключения в парке Денали. Мы остановились всего на одну ночь, так как оставалось всего несколько дней до закрытия сезона. Lodge встретил нас на вокзале. Все были очень любезны, хотя до отъезда оставалось всего пару дней.
Персонала было очень мало. Номер был как в любом сетевом отеле среднего уровня. Номер был чистым, и у нас не возникло никаких проблем.
Вечером после поездки на квадроциклах мы сидели в баре, и наша барменша Фабиана с помощью другого официанта справилась со всеми посетителями бара и ресторана. Более того, несмотря на полную загруженность, она нашла время пообщаться со мной, моей женой и другими посетителями. Просто потрясающе!
На следующий день мы прогулялись по природе, а затем поехали на поезде обратно в Фэрбанкс. Нам очень повезло, и вечером мы увидели Аврору с парковки.
Я бы снова забронировал этот отель.

Останавливались на 2 ночи, первую ночь провели в дополнительном корпусе с великолепным видом. Хороший современный номер с удобными кроватями. На вторую ночь пришлось переехать, так как номер был занят, поэтому нам пришлось переехать в главное здание с видом на парковку на первом этаже. Рано утром нас потревожили погрузкой чемоданов, что было очень неприятно. Номер был таким же. В ресторане кормят хорошо, но дорого. Завтрак хороший, но тоже дорогой. Еда в кафе на ресепшене ужасная — жаль, что там нельзя продавать свежие блюда. Воспользовались стиральной и сушильной машинами — отличный вариант, учитывая, что мы были в двухнедельной поездке.

Хороший отдых, но не отличный – хороший номер, большой, чистый и аккуратный, тёплый. Отличный ресторан, вкусная еда, превосходное обслуживание. Потрясающие виды.
Однако –
1) приветствие на ресепшене – вежливое, но не гостеприимное.
2) столовая на ресепшене – ужасная еда, невнятное и угрюмое обслуживание.
3) звукоизоляции в номерах – её нет! Кто-то в час ночи в номере наверху решил принять душ и всё услышал, а потом в шесть утра кто-то сверху решил переставить мебель! Сон был не из приятных.
Ну и ну – просите номер на верхнем этаже.

У одного из членов нашей семьи аллергия на несколько видов алкоголя. Шеф-повар Брэд в ресторане Alpine Glow был просто потрясающим! Он не только смог учесть особенности питания моего сына, но и еда была на высшем уровне. Очень рекомендую. Наш официант Колин был просто великолепен. Сам домик был чудесным. Он был невероятно чистым и очень отзывчивым к любым потребностям. Здесь было тихо и спокойно! Мы так рады, что решили остановиться именно здесь.

Мы недавно останавливались в этом отеле в конце лета. Отель расположен на вершине холма с видом на город Денали и реку Ненана. До национального парка Денали и центра города можно доехать всего за несколько минут. Рядом находятся рестораны и сувенирные магазины. Наш номер был просторным, с двумя двуспальными кроватями. Номер был хорошо звукоизолирован, и нас не беспокоили другие гости. Два вечера мы ужинали в ресторане отеля, откуда открывается великолепный вид на реку, горы и национальный парк. Рекомендую остановиться здесь.

Превосходное размещение с потрясающими видами из самого домика и нашего номера, из которого открывался вид на деревню, реку и горный хребет. Недавний снегопад добавил ещё больше драматизма горным вершинам. Сотрудник Ревир был в нашем автобусе по прибытии и развлекал нас своим прекрасным чувством юмора. После того, как запланированная экскурсия была отменена, он сделал всё возможное, чтобы организовать для нашей группы из 6 человек ещё один полёт. Отель предлагает бесплатный трансфер до парка и деревни. В отеле также работал спикер – старейший человек, поднявшийся на Денали, и было здорово услышать его историю. Этот регион впечатляет, а парк Денали – место, которое обязательно нужно посетить.

Курорт неудобен для гостей. Нельзя включить в счёт номера чашку кофе или что-то ещё. Никакого бесплатного кофе! И никто об этом не говорит. Обязательно носите с собой кредитные карты!
Завтрак и ужин очень дорогие, и нет возможности найти другое место. (В маленьком магазинчике товаров мало. ) Разве что ждать шаттла, который ходит раз в час, чтобы отвезти вас вниз по склону, чтобы найти другие варианты. Тогда приурочивайте время возвращения к тому, чтобы он забрал вас раз в час. Мы были очень разочарованы их организацией. Тем не менее, номера хорошие.

Отличный отель благодаря своему расположению. В двух шагах от национального парка Денали. Регулярно ходят автобусы до железнодорожной станции/туристического центра национального парка Денали, деревни Денали и утесов. Большинство экскурсий организуются автобусами, которые забирают гостей прямо из отеля. Отличные завтраки и ужины на территории отеля, круглосуточная зона перекуса (нет возможности пообедать за столиками, но между парком и деревней их предостаточно). Приятная (но крутая) пешеходная тропа длиной 10–15 минут до деревни. Обожаю указатели на подъезде к отелю!

Денали всегда был в моём списке желаний. И, надо сказать, я не просто съездила, а сорвала куш. Много ясных солнечных дней! Мы несколько раз видели гору! Этот отель тоже был отличным. Обслуживание и персонал просто феноменальные. Замок на моём чемодане сломался, наверное, по моей вине, и Грин нашёл его для меня! Кейселин в ресторане была одной из лучших официанток, которых я встречала за последнее время. Нас было 11 человек, и мы оформили много разных чеков, и она ни разу не пожаловалась и не сделала ничего, кроме того, что постаралась, чтобы мы отлично поужинали. Надо было поужинать там во второй вечер! Я думала о 4 звёздах только до поезда обратно в Анкоридж. Приходится планировать поездку с учётом ежечасных шаттлов. Другого нормального транспорта нет. Uber и Lyft делают вид, что ищут попутку, но никогда не работают. В поезде была пара, которая остановилась в другом отеле с шаттлом по запросу, и я думала, что это здорово, пока он не сказал мне, что поездка стоит 40 долларов. Не очень!
Трансфер до поезда и обратно был отличным, и весь персонал был замечательным. Мы были там на мессе, и Оливия на стойке регистрации отлично позаботилась о том, чтобы всё прошло гладко, а весь персонал на стойке был дружелюбным и помог нам разобраться.
Экскурсия по парку в 5 утра стоила того, чтобы встать так рано!
Это была замечательная поездка.

Исключительное расположение, особенно в хорошую погоду, когда открывается великолепный вид. Чистые номера оснащены всем необходимым для проживания. Есть несколько вариантов для пеших прогулок, но вы можете заказать экскурсию по парку, что также настоятельно рекомендуется. На стойке регистрации вам предложат варианты. Вы можете заказать другие варианты, если обойдете заправку Tesoro на шоссе Parks Highway (остановка шаттла). В ресторане подают блюда хорошего качества, но цены могут быть высокими. Есть альтернативы, но вам придется воспользоваться шаттлом (или ехать на машине), чтобы попробовать их. В остальном, приятного отдыха!

Хороший отель с видом на окрестности. Персонал отеля был дружелюбным и очень любезным. Даже когда вся долина осталась без электричества, персонал был профессионален и справился с ситуацией гладко. Ресторан был удобным, но я обнаружил, что спускаться вниз по склону в местные рестораны теперь приятно. В баре было несколько местных вариантов, которые были отличными, а персонал бара был веселым и внимательным.

Итак, в качестве дополнения к круизу с Regent Cruise Line, Regent забронировал для всей нашей группы две ночи в Grande Denali Lodge, 15/16 июня. Ну, в этом отеле не было и нет НИЧЕГО грандиозного. Это переоцененная СВАЛКА. Еда, временный обслуживающий персонал, работающий только летом, которому на самом деле наплевать, и ужасные условия проживания, рассчитанные на ооочень долгое 48-часовое пребывание. Все, от декора до меню, но в основном номера нуждаются в обновлении и капитальном ремонте. Люди, копните немного глубже и найдите отель, который будет таким же великолепным, как национальный парк, в котором вы остановились. Grande Denali Lodge — это НЕ он, я вам обещаю!

Этот отель — хорошо отлаженная машина между легкой регистрацией на вокзале, услужливым персоналом на стойке регистрации, текстовыми сообщениями, подтверждающими, что все хорошо, и трансфером по удобному расписанию. Виды фантастические, а номер был комфортным (и отличный напор воды тоже).

Grande Denali Lodge — это замечательное место для проживания. Лодж расположен на склоне горы с УДИВИТЕЛЬНЫМИ видами. Я также даю 5 звезд замечательному персоналу, который там работает. Они очень услужливые и дружелюбные. У нас была проблема с транспортом для тура, и вечерний персонал поработал над этим и решил проблему, чтобы мы смогли продолжить нашу экскурсию по тундре в 5 утра! Персонал сделал все возможное, чтобы действительно помочь нам во всем! Еда также восхитительна в ресторане Alpenglow. В целом 5-звездочное расположение с 5-звездочным обслуживанием!