Отзыв об отеле Grande Denali Lodge 4*

Ron B.

4/10
EnglishРусский
Это был настоящий кошмар! Мы планировали нашу поездку мечты в Денали еще в январе и решили остановиться в отеле Grand Denali. Мы даже заранее оплатили номер с частичным видом. За день до приезда мы получили электронное письмо о том, что Grand Denali не может открыться из-за проблем с водой, поэтому нас переселили в отель Denali Bluffs.
Поехали в Bluffs, и там был полный хаос! Там не было протечек, поэтому нам пришлось припарковаться внизу и пройти 300 футов вверх, где мы увидели очередь из людей. На регистрации нам сказали, что цены не изменятся, и наш новый номер будет похож на тот, который мы оплатили. ДАЖЕ БЛИЗКО! Наш новый номер (№ 1114) был стандартным на первом этаже, рядом с дорогой. Жаба шумела? Все три ночи нас будили оглушительными звуками: топот ног, скольжение багажа, громкие разговоры и стук по полу жесткой обувью — все это продолжалось до часу ночи. В конце концов, нам пришлось пожаловаться на ресепшен, и они извинились, сказав, что только что заселили две семьи с шестью чемоданами прямо над нами. Это ужасно разбудило нас после полуночи! Этот отель — настоящий кошмар, так как нам обещали номер с частичным видом, а вместо этого мы получили крайне маленький стандартный номер на первом этаже, настолько маленький, что даже дверь в ванную не закрыть, потому что нет места, чтобы вытереться. Все тесно. Мы заказывали номер с двумя двуспальными кроватями, а получили номер с двумя маленькими двуспальными кроватями. Эти две маленькие кровати совершенно без пружин, так что, когда садишься на них, проваливаешься на 10-15 см! Они абсолютно не жёсткие. Кровати невероятно старые и изношенные! На самом деле, всё устаревшее, очень старое и жёсткое. (Прошло уже 25 минут с тех пор, как я позвонила, чтобы пожаловаться на шум над нашим номером, а они всё ещё быстро и громко ходят по комнате. А мы просто сидим здесь, не засыпая! Мы здесь, чтобы отпраздновать нашу 50-ю годовщину свадьбы, но мы не можем спать из-за шума сверху, и мы не можем спать вместе, потому что нас запихнули в номер с двумя маленькими двуспальными кроватями без поддержки, и всё старое и устаревшее. Ванная комната невероятно маленькая. ) Нам сказали, что из-за случившегося нам дали бесплатные ваучеры на завтрак. Завтрак не такой хороший, как можно было бы ожидать от Super 8 или Motel 6. И что? Всё было так неорганизовано, никто ни разу не спросил у нас ваучеры.

Цена номера от 31 100 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.