Four Points by Sheraton Anchorage Downtown

Я прекрасно провел в этом отеле воскресный вечер, готовясь к круизу из Уиттиера на следующий день. Номер был просторным, чистым и комфортным, а обслуживание на стойке регистрации было превосходным. До отеля можно было легко добраться на Uber из международного аэропорта, и я определенно рекомендую остановиться здесь, если вы собираетесь в Анкоридж.

Цена была просто смехотворной, учитывая предложенные цены. Заложен нос из-за грязных воздуховодов/вентиляции в отопительном кондиционере. За 3 дня нашего пребывания нам так и не принесли новые полотенца и не убрали номер. Замену кофеварки так и не принесли, хотя сломанную мы отнесли на стойку регистрации. Завтрак списали с нас, не озвучив стоимость, пришлось искать полотенца и газеты в коридоре на тележках для уборки.
Не ожидайте такого же сервиса от других отелей Four Points по всей стране, где я останавливался: обычно это высокий уровень обслуживания, роскошное постельное белье и хорошие рестораны.
ИМХО, больше похоже на недорогой Motel 6.

Если бы можно было поставить 0 или минус пять, это была бы лучшая оценка. Вместо депозита в 300 долларов, предусмотренного условиями, с моей карты списали 900 долларов. Депозит до сих пор заморожен. Отель утверждает, что это не их вина. Мой банк просит прислать квитанцию ​​об отмене бронирования, но мы до сих пор её не получили. Прошло две недели, а денег у меня всё ещё нет, и отель не отвечает.

Хорошее расположение, в пешей доступности практически всё. Планировка номера немного странная… нет телевизора в зоне отдыха. Персонал вежливый, но неотзывчивый. Мы позвонили и отправили по почте конкретное пожелание менеджеру и сотруднику стойки регистрации. При заселении мы упомянули об этом, и сотрудница стойки регистрации (молодая девушка — извините, я не запомнила её имени) всё выполнила. Персонал приятный, особенно сотрудники бара/кухни. Номера чистые… в целом, хорошее, очень хорошее, но не впечатляющее место для проживания.

Я бы крайне не рекомендовал останавливаться здесь. Этот отель, в лучшем случае, средний по номерам. Он находится рядом с невероятно шумным баром, который слышно со всех этажей, и единственное, что говорят на стойке регистрации: «Извините, у нас есть беруши». Если вы планируете спать ночью или чувствовать себя в безопасности, не останавливайтесь здесь. За 700 долларов за ночь я бы назвал это место настоящей дырой. Опять же, это небезопасное место, и настолько шумно, что вы никогда не заснете! Стены трясутся, музыка очень громкая на всех этажах. Персонал совершенно не помог, разве что предложил беруши.

Номера отличные, а фитнес-центр просто потрясающий. Завтрак был вкусным, а часы работы – приятными и продолжительными (с 6 до 10 утра каждый день! ). Однако сотрудникам, отвечающим за завтрак, стоит немного успокоиться. Нужно найти менее навязчивый способ взимать плату за завтрак, чем бросаться на людей с требованием назвать номер комнаты. Завтрак должен быть бесплатным, но если это не так, то нужно чётко указать, что он платный, и не создавать видимость бесплатности, то есть самообслуживание должно быть бесплатным, а платный завтрак – полным.
Сотрудникам стойки регистрации нужно больше обучать, как регистрировать гостей и как хоть немного помочь им, столкнувшись с новой проблемой. Я просто хотел оплатить проживание подарочной картой Marriott, но мне довелось пообщаться как минимум с четырьмя или пятью сотрудниками, которые не смогли этого сделать, не захотели и прямо заявили, что это невозможно. Какого чёрта я должен платить подарочными картами Marriott на 6000 долларов, если я не могу оплатить заоблачные номера в летних отелях на Аляске?! В итоге мне пришлось дважды звонить в главный офис Marriott и ждать четыре дня, пока я не нашёл дежурного менеджера, который знал, как всё сделать. Тогда проблема была легко решена.

Это место больше похоже на 1-2-звездочный отель. Он обветшалый, стены и полы грязные, ресторан время от времени закрывается, лифт сломанный и страшный, а иногда просто не открывается на вашем этаже. Мебель в номерах потрепанная и со сколами. Персонал был хорошим, а кровать была удобной, но это все. Это место не стоит своих цен. Лучше вам в мотеле 6.

Номера в отеле просторные, но есть некоторые странные вещи (например, раковина за пределами ванной и отсутствие мыла для рук) и один пульт для двух телевизоров. Расположение довольно неудачное; поблизости нет вариантов еды, а бар в паре кварталов грохочет до 11 вечера. Это отзыв с одной звездой, потому что на стойке регистрации нас поселили не в тот номер, в результате чего двое мужчин вошли в мой номер в 10:30 вечера, ПОКА Я ЛЕЖАЛ В КРОВАТИ, потому что они отдали мужчинам ключи после нас. Когда мне позвонили с стойки регистрации после того, как это произошло, они сначала сказали, что я ошибся номером, а не что они ошиблись, и не извинились, пока я не отказался сказать, что все в порядке или понятно.

Наша поездка началась с грохота, когда мы приземлились в 23:30, а потом узнали, что наш Vrbo отменяет бронирование в последнюю минуту после времени регистрации (большое спасибо, Беатрис)
Мы с трудом нашли свободный отель и забронировали здесь. Будучи частью семьи Marriott, мы не раздумывая дважды забронировали здесь ночь.
Большая ошибка. Номер был отвратительным и грязным. Волосы в душе. Ногти на ногах на полу. Пустые бутылки из-под шампуня в душе. В номере нет фена.
Завтрак платный, и мы решили поесть в другом месте, основываясь на том, насколько чистым был наш номер.
Единственный положительный комментарий, который я могу дать, это то, что тренажерный зал выглядел хорошо. Не знаю, работало ли оборудование.

Персонал был дружелюбным и услужливым! Расположение позволяло легко дойти пешком до различных ресторанов и кафе в центре города. Нам это понравилось. Номер был хороший, с отдельной гостиной и спальным местом. Кровати были удобными.
Лифт был беспокоящим, поэтому мы в основном пользовались лестницей. Шторы на окнах не блокировали свет, и поскольку большую часть дня они оставались светлыми, это влияло на наш сон. Я думаю, что отель на Аляске был бы должным образом оборудован для этого.
В целом это было хорошее пребывание, и нам понравилось.

Прежде всего хочу сказать, что обслуживание клиентов там было отличным. Мой рейс прилетел рано, поэтому я решил спуститься и узнать, можно ли мне заселиться пораньше, и мне разрешили это сделать за дополнительную плату. Я не возражал, потому что устал. Проснулся к завтраку в лобби, всё было нормально… не 5 звёзд, но отель справлялся со своей задачей и был сытным. Кики и другой бармен были великолепны, предоставляя информацию и просто замечательно общались со всеми. Ночь была тихой, если не считать полицейских, которых вызвали к гостю. Они арестовали их и довольно быстро всё уладили, слава богу! В остальном это был отличный отдых. Отель расположен в центре города, так что вокруг полно бездомных, но, если вы запираете машину и не ходите по улицам ночью, всё будет хорошо. Номер был отличным. Я останавливался здесь на одну ночь, и он был идеальным для этого случая. Чистый номер, просторный и очень уютный. Если вы ищете 5-звёздочный отель, это не он, но если вы хотите, чтобы с вами обращались как в 5-звёздочном отеле, это он. Если хотите хорошее обслуживание, сами должны его предоставлять. Что получаешь, то и получаешь, я всегда говорю. Обязательно вернусь снова.

Как следует из отзывов, номера и отель очень устаревшие и не очень чистые. Тренажерный зал был самым ярким моментом, потому что он был очень хорош. Расположение также довольно хорошее, что было приятно. Персонал был замечательным, что удивительно, учитывая, насколько плох сам отель.

Комната была грязной. Когда вы впервые заходите в комнату, она кажется темной и грязной. В гостиной комнате, где один свет и нет окон, стены покрасили в темно-синий цвет.
Мы преодолели темноту и темноту и отправились исследовать Анкоридж. Когда мы вернулись, мы были измотаны и приняли душ. На полу в ванной комнате обнаружена грязь и пыль, особенно вдоль стен и по углам. На столе в гостиной была размазана еда. На столе было кольцо с водяным знаком. Мы продезинфицировали поверхности и проверили кровати.
Когда мы собирались ложиться спать, я заметил использованные салфетки, лежащие рядом с раковиной, на полу между туалетным столиком и стеной. Позвонили на стойку регистрации, девушка была очень мила и предложила переселить нас в новый номер. Мы решили остаться, так как у нас было мало надежды на то, что следующая комната будет чище, и мы просто убрали ее сами. На следующее утро она предложила принести нам завтрак. И это было хорошо, потому что 16, 99 долларов за континентальный завтрак, который большинство других отелей предоставляют бесплатно, с хрупкой пластиковой посудой, абсурдны. По крайней мере, предоставьте настоящее серебро, если вы собираетесь попытаться выдать его за ресторанный завтрак. Ты тоже за собой убираешь. УМММ, ЧТО? 350 долларов за ночь в отеле, где мне приходится убираться в собственной комнате, а потом платить дополнительные деньги за завтрак, обслуживать себя и мыть посуду?
Я ожидал НАМНОГО лучшего от отеля Marriott, особенно за 350 долларов за ночь!

Хорошее расположение в самом центре Анкориджа. Пока мы спали, кто-то буквально дважды открывал нашу комнату ключом. (Все до 9 утра) Мы знаем, что персонал пытался убрать в 8 утра. В другом я не уверен. Немного страшно. Они думали, что мы выехали? Когда мы были здесь еще 2 ночи. Следовательно, 1-звездочный сервис и сотрудники стойки регистрации не в восторге.
Комната хорошая и чистая. Там есть отдельная гостиная, холодильник, хорошая кровать и большой душ. Случайное ощущение более 300 долларов ПОСЛЕ оплаты номера немного смешно.
Центры пошли на предложенный завтрак «все, что можно съесть», который стоил 17 долларов. Сказал, что это похоже на континентальный завтрак, за который вы платите. Вечером в том же районе работает бар. Сервер там был невероятно хорош. В «кладовой» есть микроволновая печь, что очень удобно.

Это не типичный отель за 350 долларов за ночь, устаревшие, старые, с отсутствующими крышками светильников, вещами, которые не работают, а за континентальный завтрак берут 16, 99 долларов. За такую ​​цену завтрак должен быть включен, а номера должны быть потрясающими. Это в паре кварталов от парка, где по ночам тусуется и кричит множество бездомных, так что это не помогает. Бары вокруг парковки очень неприветливы. Нехорошее место. Персонал дружелюбный, но на этом все.

Определенно ожидал большего от отеля Marriott.
Как только мы вошли в комнату, стало очень влажно. У них уже должен был быть включен кондиционер. Комната состоит из двух отдельных секций. В передней части дивана нет кондиционера.
Как упоминалось в других отзывах, в ванной все еще висело грязное полотенце.
Но хуже всего было найти целую кучу обрезков ногтей на ногах прямо рядом с кроватью. Когда я упомянул что-то сотруднику стойки регистрации, они, похоже, совсем не обеспокоились. Судя по другим отзывам, это довольно распространенное явление. Это определенно определение трехзвездочного отеля, граничащего с двумя.

Худший опыт проживания, который мы когда-либо испытывали.
Плюсов нет, только минусы.
1. Никакой уборки.
2. Номера грязные.
3. В новых номерах, в которые мы заселяемся, висят грязные полотенца.
4. Грязные полотенца остаются вне номера более 16 часов.
5. Заказал вещи в гостевой службе, и ничего не было доставлено после четырехкратного запроса одного и того же.
6. В первый вечер попросили фен, но он так и не пришел, поэтому я не смог помыть голову.
7. Телефон в номере не работает. Таким образом, чтобы получить обслуживание, вам придется каждый раз физически идти на стойку регистрации.
8. В номерах нет чайника. Гости вынуждены каждый раз ходить в спортзал за водой.
9. Весь персонал — студенты по обмену, работающие по краткосрочному контракту и ничего не знающие.
10. Указатель горячей и холодной воды в туалете неправильный. Вместо постепенного перехода от холодной воды к горячей, вода сначала становится очень горячей, прежде чем ее можно будет отрегулировать. Вывески неправильные, поэтому горячая вода синего цвета, а холодная вода красного цвета.
Безнадежное жилье.