TownePlace Suites by Marriott Tuscaloosa

Эта тенденция «без душевой двери» быстро надоедает. Я останавливаюсь в отелях Marriott почти 200 ночей в году и начну проверять перед бронированием, так как это происходит всё чаще. Ванные комнаты отвратительные, пол гниёт, плесень повсюду, нет вытяжного вентилятора, чтобы что-то просушить, из-за чего в номере стоит ужасный запах при входе.
ПРЕКРАТИ ЭТО ДЕЛАТЬ, MARRIOTT.
— обладатель статуса Ambassador Elite.

Я заехала сюда по работе (агентство по подбору персонала), чтобы навестить управляющую Сару и исполнительную горничную Иду. Меня встретила Кейлин В. – она была очень любезна и приветливо улыбалась! Сегодня я впервые остановилась здесь и познакомилась с этими прекрасными женщинами. Мы посмеялись, я угостила их подарками, и я буду заглядывать к ним ещё чаще!
Если хотите остановиться в месте, где чувствуешь себя как дома, то это оно! Чисто, ванные комнаты тоже чистые! Кроме того, отель удобно расположен, чтобы оставить машину после всех игр Американской лиги! Справа от дороги, прямо рядом с трассой I20.

Это, безусловно, худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Душевые чёрные и заплесневелые. Нам дали другой номер, и он всё равно был отвратительным. Во втором номере на одеяле тоже были пятна крови. Как можно не стирать постельное бельё после каждого посещения? Я связался с Сарой Фишер, так называемым менеджером, но до сих пор нет ответа, учитывая ужасный опыт. Никогда не вернусь в этот отель! Ужасное обслуживание клиентов! P. S. : берите с собой обувь для душа и своё постельное бельё, потому что они не стирают ни простыни, ни душевые!

Менеджер ночного ресепшена был ужасен, когда мы заселились. Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, а когда приехали, у них был только номер с одной кроватью и диваном. Они сказали, что в нашем номере была затоплена вода, и это был наш единственный вариант, и никто не предупредил об этом до заселения. Мы ехали 12 часов, чтобы добраться туда, и нас было четверо в номере. Это было огромным разочарованием. Они даже не застелили для нас диван-кровать и не приготовили постельное белье. Менеджер ночного ресепшена был в холле, раскрашивая статуэтки, пока мы были там. Видимо, он был слишком занят своим хобби, чтобы выполнять свою работу и заботиться о гостях. Номер также был грязным, с волосами в душе. Такое огромное разочарование, особенно для тех, кто является членами Bonvoy Marriott Gold Elite… вы должны быть лучше, чем этот Marriott, и мы, безусловно, должны получить компенсацию, так как у вас даже не было подходящего номера для нашего 3-дневного пребывания.

Второе бронирование в TownPlace (Кливленд, а теперь и Таскалуза) за последние несколько недель. Не понимаю, как Marriott допускает такое отвратительное управление этим брендом. В Таскалузе чисто. Номера комфортабельные. Никакой роскоши. Однако, учитывая, что я приехал сюда наполовину по делам, наполовину ради удовольствия, я не могу остановиться здесь. Телефоны не работают. Wi-Fi не работает. Свет в номере не работает. Персонал очень приветливый и старается помочь, но это им не по силам. Больше здесь не остановлюсь. Завтра заселяюсь в Holiday Inn Express. Первое бронирование НЕ по программе BONVOY за последние 10 лет.

Отлично провели одну ночь в отеле. Я забыла одну вещь, и Кейлин позаботилась о том, чтобы мне все отправили. Я очень ценю, что она помогла нам и позаботилась о том, чтобы мы получили забытые вещи! Очень рекомендую этот отель.

В душе все еще была использованная мочалка. Номер был грязным. Укусы насекомых после одного дня. Wi-Fi ужасный и не работает. Использовал приложение Bonvoy заранее, чтобы запросить дополнительные удобства…полностью проигнорировано. Собака лает по всему коридору. Типичный отель в студенческом городке с изношенностью и средним обслуживанием.

Мы регулярно останавливаемся в отелях Marriott и были в полном шоке от нашего номера в этом отеле. В номере были клопы на кровати, волосы под матрасом, а унитаз протекал у основания! Мы сразу же ушли и сообщили на стойку регистрации. Пришлось заплатить за другой отель и сразу же принять душ!
Написали руководству отеля, но с нами так и не связались для обсуждения. Как пожизненные участники программы Marriott Gold, мы очень разочарованы.
Не останавливайтесь в номере 414!

Я являюсь участником Marriott и всегда останавливаюсь в одном из этих брендов во время путешествий. Хорошее место и удобное расположение рядом с университетом. Проблема с этим пребыванием заключалась в том, что не было ключей от номера. Компьютерные системы были отключены, поэтому нам приходилось сопровождать нас в наш номер каждый раз, когда мы уходили. Просто временный сбой, я уверен. С другой стороны, в номере был неприятный запах. Как будто кто-то готовил там еду всю последнюю неделю. Напомнило мне о моих днях работы в Texas Roadhouse и о том, как я пах жиром каждый вечер, когда возвращался домой.

Мы остановились на ночь во время нашей поездки по дороге между Нэшвиллом и Новым Орлеаном. Нас встретила милая девушка на ресепшене и выделила нам номер люкс. Коридоры отеля и общественные зоны, а также наш номер люкс были безупречны. Мы провели пару часов у бассейна, что было прекрасно. Отличное место для остановки.

У нас было 2 номера по 280 долларов за ночь за номер. Раковины и ванные комнаты были отвратительными с разбитой плиткой, унитазами с пятнами мочи и заплесневелыми душевыми и раковинами. Номера не были хорошо пропылесосены перед нашим приездом. Мы забронировали номер на несколько месяцев, и при заселении нам дали 2 номера для людей с ограниченными возможностями. Им должно быть стыдно сдавать номера по такой цене в Таскалусе.

Это отличное место, если вы приехали в гости к студенту колледжа. Хотя это не так удобно, как в центре Таскалусы, это дает вам преимущество иметь все под рукой. Здесь бесчисленное множество ресторанов и фаст-фудов, торговый центр с различными сетевыми магазинами, Target и т. Д. Он находится прямо на главной улице, так что это удобно. До Университета Алабамы можно быстро доехать за 10 минут.
Персонал на стойке регистрации феноменальный. Не знаю, связано ли это с тем, что мы находимся на юге, или они действительно так обучают своих сотрудников.
Номера хорошо оборудованы, с большой мини-кухней и полноразмерным холодильником. Вы также получаете микроволновую печь в посудомоечной машине и все, что вам может понадобиться, если вы решите приготовить еду. Снаружи есть летняя кухня с двумя газовыми грилями и чем-то, что похоже на духовку. Вчера вечером я видел, как люди там готовили стейки. Общая зона отличная и приятное место для отдыха, с доступом к Wi-Fi и отличной зоной для работы, если вы хотите быть вне своего номера.
Мне нужно привыкнуть к тому, что уборка в отелях не приходит каждый день, как это было раньше. Тем не менее, мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы получить дополнительные полотенца и туалетную бумагу, это совсем не проблема, и они быстро отреагировали.
Единственный минус, и на самом деле это не минус, это то, что они предоставляют шампунь, кондиционер и гель для душа в душе.

Мы прекрасно провели здесь время, пока я восстанавливался после операции перед поездкой домой. Персонал был дружелюбным и замечательным. Они сделали все возможное, особенно Маркус! Завтрак был отличным, номер был хорошим, и никаких жалоб с нашей стороны! Дотти, талисман отеля, была восхитительна, особенно когда скучаешь по своим меховым малышам. Рестораны и предприятия находятся рядом, что позволяет легко передвигаться, чтобы получить то, что вам нужно. Мы определенно остановились бы здесь снова!

Группа из 4 взрослых забронировала 2 номера на 5 ночей на День благодарения, навещая семью и друзей в Таскалусе. Мы получили отличную цену по сравнению с другими отелями, потому что это были выходные футбола (Iron Bowl), и во многих других отелях стоимость за ночь была в 2–3 раза выше. Я также являюсь участником Bonvoy Gold и 2 ночи от Platinum, поэтому мне предоставили повышение категории на один номер до более просторного люкса. После регистрации в нашем номере мы обнаружили, что грязная посуда была помещена в посудомоечную машину, но так и не вымыта. Также было похоже, что соус для спагетти был пролит на бок и внутри посудомоечной машины, но его не вымыли. Мы попросили, чтобы его почистили, но через 2 дня мы убрали его сами. Интернет работал только с перебоями во время нашего пребывания, и на стойке регистрации не смогли определить, как исправить эту проблему. Незначительная проблема, но в номере не было штопора, как должно быть, и на стойке регистрации не смогли его предоставить, поэтому нам пришлось одолжить штопор из другого забронированного нами номера. Матрасы показались нам слишком мягкими и не поддерживающими, но это субъективное суждение, основанное на личных предпочтениях. Наконец, шум от движения с бульвара Макфарланд может быть довольно громким и раздражающим. Наш номер был в задней части отеля, окнами не на улицу, но у двух других членов нашей группы был номер с видом на улицу, и они сказали, что шум иногда мешал им спать.

Очень чистый. Ванна медленно опорожнялась. И туалет находился слишком близко к туалетному столику. Но все остальное было идеально.

Этот отель расположен в месте с множеством магазинов и ресторанов. В нескольких минутах ходьбы есть дикие крылышки буйвола, что является приятным преимуществом. Самый большой недостаток — внешний шум. Если у вас номер со стороны шоссе, то будет очень шумно. Честно говоря, такое ощущение, что спишь прямо рядом с шоссе. Если вы решите остановиться в этом отеле, я настоятельно рекомендую попросить номер с видом на шоссе.

Номера хорошего размера и оснащены мини-кухней. В моей комнате пахло, но это было не так уж и плохо.