Americas Best Value Inn Tuscaloosa

Администратор на ресепшене не понимает, что такое первый этаж? Да, я была в Европе, но мы в США… первый этаж — это цокольный этаж.
Затем я забронировала номер с большой двуспальной кроватью, а получила номер с двумя двуспальными кроватями.
Позвонила на ресепшен, мне трижды бросили трубку.
Для дешевого мотеля это то, что есть… кровати жесткие, номер выглядит чистым, персонал плохо обучен и не очень услужлив.

Отличное обслуживание клиентов. Я забронировал номер на неправильную дату через стороннюю компанию, и мне быстро помогли. Кроме того, горничная привлекла наше внимание, чтобы отдать нам наши вещи, которые были оставлены запутанными в одеяле. Она могла бы легко выбросить их или оставить себе. Мы это ценим. Также до Waffle House и Shrimp Basket можно дойти пешком.

По прибытии у меня возникли самые большие трудности. Я не поняла, что при бронировании указала только двух человек. Комната была для меня и моих двух сыновей, а с меня взяли дополнительно 10 долларов за то, чтобы мой сын остался с нами. Нас было только трое, и на одну ночь я попросила хотя бы дополнительную кровать, чтобы им было комфортнее спать, но мне сказали, что это будет стоить дороже. В конце моего пребывания, при выезде, я встретила совершенно другую женщину, Меку. Она всё объяснила гораздо лучше, чем в первый раз. Она была очень добрая! Если бы не она, я бы вообще не стала оставлять отзыв.

Вчера мы с женихом остановились в этом отеле на канун Рождества, и когда приехали, обнаружили мокрые пятна на кровати и сломанный телевизор. Мы сфотографировали и кровать, и телевизор. Сотрудница на ресепшене повела себя высокомерно, сказав, что нам вообще нельзя поменять номер. Мы услышали и почувствовали запах гари, не зная, что это, и услышали громкую музыку. Когда я вышла из душа, кто-то подглядывал в глазок, а когда мой жених вышел из душа, домработница пыталась открыть дверь, не зная об этом. Нам также не вернули полную сумму.

Моя дочь и её жених останавливались здесь, и у них был ужасный опыт. Им отказались вернуть деньги, у них был сломанный телевизор, грязные простыни, им пришлось покупать новые. В стенах были дыры, а женщина на ресепшене была очень грубой и неуважительной… Они пытались обвинить мою дочь и её жениха в поломке телевизора.

Хорошие, хотя и спартанские условия проживания, которые соответствовали нашим требованиям; чистый номер с устаревшей мебелью. Профессиональный и приятный персонал, особенно Тамека, стал дополнительным фактором, способствовавшим более приятному пребыванию.
В номере сохранялся неприятный запах дыма, в основном снаружи, который проникал внутрь. Кондиционер работал шумно, но исправно. Я бы порекомендовал заменить дверной уплотнитель, чтобы уменьшить размер щели, ведущей наружу (но полотенце — это быстрое решение).

Цены на отели резко возрастают, когда в Алабаме проходит домашний футбольный матч. Отель American Best Value Inn чистый и простой, и даже предлагает простой завтрак. Конечно, это не отель за 250 долларов за ночь, как мы заплатили, но по сравнению с другими местами в городе в выходные дни, когда проходит игра, это действительно выгодное предложение. Я бы остановился там снова в выходные дни футбольного матча.

Забронировал номер на одну ночь, чтобы поехать на футбольный матч. Всё было замечательно, особенно девушка на стойке регистрации. Попросил поздний выезд, и мне удалось выехать на 3 часа позже. Номера были приличными. ДиДи был очень любезен и отзывчив. Вы получаете то, за что платите.

АБСОЛЮТНО ХУЖЕ! С чего бы начать! В номере 107 была паутина на потолке, микроволновка и холодильник были неисправны! Уборка такая хитрая. Пожилой араб и худой латиноамериканец ждут, пока вы выйдете из номера, и уходят! У меня сейчас ГРАЖДАНСКИЙ иск против этого заведения за то, что они вошли в мой номер после того, как я заплатил всю сумму в 10 утра и сказал администрации, что мне не нужно обслуживание! Она повесила мне табличку «не беспокоить». Я оставил ее на двери и ушел! Я вернулся примерно через час, а ключ не работал. Я пошел в главный офис, и невысокая крупная арабская женщина с черными волосами и накачанным видом сказала мне, что горничная зашла в мой номер и увидела мою черепаховую кошку, которая у меня была семь лет! теперь проблема не в том, чтобы платить за нее, а в том, что они вошли в мой номер без моего согласия! он украл мои вещи! они не ожидали, что полиция вступит на мою сторону и поможет мне вернуть мои вещи! уборщики войдут в кой комнату без вашего разрешения и все проверят! не приходите сюда, они судят вас по внешнему виду! если вы выглядите как на деньги, они найдут любой повод, чтобы выставить вам дополнительный счет! они обкрали меня и войдите в мою комнату без моего разрешения! обратите внимание на свои вещи и на то, как вы их размещены! у меня есть все необходимые доказательства и улики! мой адвокат сейчас разгромит это заведение! все, будьте осторожны и следите за своими вещами! они намеренно повышают цены в игровые выходные! оно того не стоит!

Стоимость номера была завышена из-за матча Алабама против Ванди, поэтому мы заплатили около 300 долларов за номер здесь. Номер, в котором мы остановились, и близко не оправдал ожиданий, учитывая цену, которую мы заплатили за номер. Простыни были в пятнах, полотенца были в пятнах, занавеска для душа была в пятнах, дымовой извещатель пищал из-за севших батареек, вокруг валялось множество дохлых мух, ванная комната не была убрана — ванна была грязной от волос и пятен, контакты на полу ванной комнаты явно показывали, что ее не убирали между заездами. Девушка на стойке регистрации велела кому-то прийти, чтобы заменить батарейку в дымовом извещателе, простыни и полотенца. После этого в номере сильно пахло дымом, и общая чистота не улучшилась. На следующее утро я пошел в офис, чтобы выехать, и попросил менеджера, но мне дали визитку, чтобы позвонить ему. Когда я позвонил, мне сказали, что его нет, поэтому я перезвонил и сказал, что снова его не видел, но могу оставить свой номер, и мне перезвонят. Мне так и не перезвонили.

В прошлые выходные мы остановились в отеле Americas Best Value Inn во время футбольного уикенда в Алабаме, и, к сожалению, впечатления были крайне разочаровывающими, особенно учитывая цену. Из-за матча стоимость одной ночи составила почти 300 долларов за номер, который был намного ниже ожидаемого уровня чистоты.
По прибытии мы были сразу поражены состоянием номера. Повсюду были насекомые – некоторые живые, некоторые мертвые. Полотенца были в чёрных пятнах, полы не были подметены, а ванная комната была грязной от волос в ванне и видимых пятен/остатков от предыдущего гостя. Хуже того, простыни и наволочки были в пятнах и тоже с волосами. Кроме того, в дымовом извещателе требовались новые батарейки, и он постоянно пищал.
Женщина на стойке регистрации была любезной и отзывчивой (жаль, что не запомнила её имени) и организовала уборку нашего номера. Мы уехали из отеля на час (ближе к 21:00), чтобы дать персоналу время убрать номер и исправить ситуацию. К сожалению, когда мы вернулись, номер всё ещё не соответствовал стандартам чистоты. Нам поменяли постельное бельё и полотенца, починили дымовой извещатель, но полы всё ещё были грязными, клопы всё ещё были повсюду, и в целом номер и ванная комната были по-прежнему негигиеничными и неприятными. Мы также купили номер для некурящих, и по возвращении там стоял запах дыма.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Грубый персонал, постельное белье и полотенца в пятнах. Затхлый запах. Общая чистота плохая. На завтрак подают только черствые маффины и мини-пончики в порошке. Льдогенераторы сломаны.

Я прекрасно провел время в отеле American Best Value Inn. Удобные кровати, горячий душ, удобные полотенца, холодильник и микроволновая печь для еды и напитков, а по телевизору транслировались отличные каналы. И не заставляйте меня рассказывать об обслуживании клиентов; На стойке регистрации была женщина (Тамека), она была настолько вежливой, гостеприимной, понимающей и профессиональной, что я хотел бы еще раз поблагодарить ее за сотрудничество. 10/10 остановлюсь снова!

Тамека была очень хорошей женщиной на стойке регистрации, она очень хорошо нам помогла, этому месту небезразлично, и я очень благодарен.

Они только что позвонили и оставили сообщение о том, что не будут соблюдать цену, по которой я забронировал номер, который я забронировал примерно 3 недели назад через booking. Com. В голосовой почте утверждается, что в их системе произошел «сбой», и они не могут оплатить цену, и меня просят отменить бронирование. Я позвонил в службу бронирования. Com и разрешил им разобраться с этим отелем. Я не отменяю. Как только я забронировал номер, это стало договорным соглашением. Итак, я заплачу по той цене, по которой забронировал его, и если они внезапно попытаются поднять ее, я надеюсь, что они готовы предъявить мелкие претензии.
27.03.25 — вижу ваш ответ на мой отзыв, но мое бронирование состоится не раньше ноября 2025 года.
29.03.25 — отель не выполнил цену, которую я забронировал. Это место — мусор. Идите в другое место. Они не заслуживают никакого бизнеса.

Положительно: Персонал Отрицательно: В номере были грязные простыни, в душе была плесень.

Положительный: Расположение хорошее, недалеко от межштатной автомагистрали. Номер был аккуратным и чистым, а администратор был очень милым. Отрицательный: нет.