Hilton Garden Inn Birmingham/Trussville

Приятное пребывание во время длительной поездки. Номер соответствовал ожиданиям от бренда Hilton. Интерьер отеля и номер были немного устаревшими, но вполне подходили. В ближайшие пару лет отель нуждается в обновлении, а боковые входы и лестничные клетки были оборудованы камерами видеонаблюдения. Ночной администратор ошибочно взял с меня плату за напитки на вынос, которые я купил по своему тарифу на еду и напитки в размере 10 долларов в день как участник программы Hilton Honors, но быстрый звонок дежурному администратору решил эту проблему.

Скрипучая дверь в ванную. Скрипучий кондиционер. За три ночи пребывания пришлось несколько раз переделывать ключ-карты. Большинство персонала были отзывчивы и вежливы. Другие же реагировали крайне агрессивно, когда к ним обращались. Впечатления неоднозначные. Скорее всего, больше не забронируем.

С первого дня нашего пребывания Мелисса встретила нас с улыбкой! Она рассказала нам, что находится поблизости, и объяснила, что есть в отеле. А блинчики на завтрак были просто бомба! Завтраки здесь очень свежие! Нам очень понравилось, что поблизости есть рестораны. Кровати такие удобные! Мисс Хикс печёт лучшие блинчики!

Хочу сказать, что моё пребывание в отеле Hilton Garden Inn.
В Трассвилле, штат Алабама, было замечательным. Персонал был просто потрясающим. Я чувствовал себя как дома, останавливаясь в Hilton Garden Inn, будучи проездом в городе. В целом, всё было замечательно, и я определённо рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь здесь снова в будущем.

Мы переехали из другого жилья, чтобы приехать сюда. Ночная портье выполнила свою работу, и на этом всё. Она была недовольна и не улыбалась, отвечала на вопросы коротко и быстро. Утренний менеджер скрасил наше пребывание. Когда на следующее утро мы вышли выпить кофе, она улыбалась и поздоровалась, пожелав нам доброго утра, спросила, может ли она нам что-то помочь. Я сразу же сказала: «О, как я скучала! » Она сказала, что уехала на три дня, и спросила, не был ли я здесь до её длинных выходных. Я ответила, что нет, мы приехали только накануне вечером. Но с тех пор, как мы уехали из Техаса, она была единственным улыбающимся лицом, которое мы видели. Мне хотелось её обнять. За такую ​​цену, наверное, я ожидала большего. Спасибо, Zy'Ire!

Если бы я мог поставить ноль, я бы поставил. У меня был крайне неприятный опыт. С моим бронированием произошла путаница. Они отменили мою бронь на второй день после того, как я зарегистрировался онлайн, и даже предупредили, что я опоздаю. Мне потребовался час на телефоне, чтобы это выяснить. Они даже не ответили на звонок представителя, который звонил снова и снова. В конце концов мне пришлось перебронировать. Потом, когда я наконец добрался, номер был отвратительным, боже мой. Им потребовалась целая вечность, чтобы даже подойти к стойке регистрации. Со мной были мои новорожденные мальчики-близнецы. Это так негигиенично для них. Мало того, что я просил манеж как минимум дважды, но они так и не принесли его. Я никогда больше никому не порекомендую останавливаться здесь. Я заслуживаю возврата средств за мое пребывание. Это было совершенно неприемлемо. В номере, в который мы переехали, тоже были грязные покрывала. Это было просто ужасное пребывание. Я впервые выезжал из дома после рождения детей, и мое пребывание здесь просто все испортило.

С того момента, как я переступил порог отеля Hilton, меня встретили с теплотой и профессионализмом, благодаря которым я сразу почувствовал себя желанным гостем. Регистрация прошла гладко, а персонал сделал всё возможное, чтобы каждое моё пребывание было идеальным.
Номер был безупречным — просторным, элегантно оформленным и оснащённым всеми современными удобствами, которые только можно было пожелать. Кровать также была невероятно удобной.
Одним из главных преимуществ стал завтрак «шведский стол»: свежий, разнообразный и вкусный, с блюдами на любой вкус. Ресторан и бар отеля также порадовали первоклассным обслуживанием и кухней, превратив ужин в настоящее удовольствие.
Путешествуете ли вы по делам или на отдых, Hilton предлагает идеальный баланс между роскошью и комфортом. Я обязательно вернусь и рекомендую Hilton всем, кто ищет поистине незабываемый отдых.

Запланировали групповую командировку в этот отель из-за наличия зарядных устройств Tesla. Когда мы приехали, все 6 зарядных устройств оказались неисправными, некоторые были оторваны от стойки. Я спросил на стойке регистрации, как давно они сломаны, и она не дала точного ответа, но было ясно, что давно. Это полностью сбило с толку мои планы.
Я добавил вариант завтрака при бронировании номера. Утром я опаздывал, поэтому просто взял маффин с собой, но девушка на стойке всё время приставала ко мне с предложением пакета «ночлег + завтрак» и необходимостью взять с меня плату за маффин. Она рассердилась, что я не понял, и я просто ушёл.
Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Отличное расположение. И действительно замечательный персонал. Менеджер Мелисса сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было таким приятным. Всегда на связи. Понимающая. И всё с улыбкой. Она — настоящая находка для HGI! Завтрак был замечательным. Обслуживание номеров было выполнено так, как мы и просили. У них есть бизнес-центр, тренажёрный зал, бассейн. И как же здорово, что можно насладиться хорошим кофе! Он был очень вкусным, такого сейчас редко встретишь!

Плюсы: Лобби и безопасная парковка. Минусы: Номера нуждаются в ремонте, особенно система кондиционирования. В нашем первом номере было сыро, мини-холодильник не работал, освещение было тусклым, ручка душа болталась, в ванной не было вытяжного вентилятора, а поддерживать температуру в комнате было сложно.

В нашем номере воняет плесенью, а девушка на ресепшене не может выполнять даже самые элементарные функции своей работы и, похоже, теперь ненавидит нас до глубины души, хотя мы были очень терпеливы с ней. Ей было так трудно найти нашу бронь и понять наши очень простые имена, что я не уверен, что она знает алфавит, и ее немедленный ответ после примерно тридцати секунд борьбы с компьютером был, что мы оказались в неправильном отеле. Это не так.
Это место плохо даже для Алабамы. Сказать, что в этом отеле низкие профессиональные стандарты, было бы проявлением милосердия.
Обычно гостиницы Hilton Garden Inns очень последовательны, но это место съехало с рельсов. Мы подумываем о том, чтобы разбить лагерь в нашем грузовике на парковке из-за плесени.
Этот отель — ад на Земле.

Дверная ручка была сломана, пришлось использовать засов. Если бы мы вышли из комнаты, наши вещи были бы не в безопасности. Дверь душа слетала с рельсов три раза, пока мы принимали душ. Не рекомендую.

Я прекрасно провел время в этом месте. Лучшей частью моих выходных на выпускной церемонии UAB была ЕДА! Мистер Джеймс, шеф-повар ужина, и мисс Син, шеф-повар завтрака, были просто потрясающими! Моя комната была чистой и удобной. Единственное, что не работало в номере, это вентилятор в ванной за 320 ринггитов. Расположение было центральным по отношению к торговым центрам и ресторанам. Моя служебная собака с удовольствием гуляла по территории, потому что здесь есть специально отведенное место, где собаки могут заниматься своими делами! Отличное заведение!

Хороший и чистый. Не слишком занят, пока я был там. Там есть небольшой ресторан, бар и закусочная. В нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов и не слишком далеко от центра города Трассвилл, где есть отличное место для прогулок и всевозможные рестораны.

Впервые в Алабаме, и я всегда буду помнить, как Синтия готовила в отеле. Ее еда определенно не «гостиничная», она была восхитительной.
Мы действительно поймали спущенное колесо. Синтия пришла из кухни и подъехала к дому на машине, чтобы одолжить мне свой воздушный компрессор. Просто на высшем уровне.

Все было очень хорошо и очень чисто. Сотрудники стойки регистрации, с которыми я общался, были очень милы и услужливы. Мне не нужно было многого, но они очень быстро выполнили мои просьбы.
Завтрак тоже был очень хорош. Он был простым, но бекон, яйца и выпечка были очень хорошими и очень свежими. В целом я был очень впечатлен. Я останавливался во многих разных отелях Hilton, и этот был одним из лучших.

Этот отель удобно расположен вдали от шоссе. Однако после разговора с грубой девушкой, работавшей ночью 18 февраля, мы вышли и ушли. Неприемлемое обслуживание клиентов.
На парковке сидели парни, курили травку и шумели. Мы не чувствовали себя в безопасности, оставляя наш грузовик запертым на парковке.
Вам лучше немного отъехать в сторону от отеля Drury!