Hilton Garden Inn Birmingham/Trussville

Мы с мужем останавливались здесь на прошлых выходных, и мы буквально чувствовали себя как дома! Было очень чисто и все было очень удобно расположено. Персонал замечательный, добрый и уважительный, а повар и официантка в баре-ресторане, кажется, ее зовут Моника, просто прелесть! Она была такой милой и внимательной. Я бы порекомендовала этот отель всем. Спасибо за прекрасный отдых!

Я провела две ночи в отеле Hilton в Трассвилле, и мои впечатления были феноменальными. Меня перевели сюда из другого отеля, где я проживала около шести недель, из-за нашествия божьих коровок — и я искренне жалею, что моя компания не выбрала этот отель с самого начала.
С момента моего прибытия персонал заставил меня почувствовать себя желанной гостьей и ценной. Кайла на ресепшене была потрясающей, и Мелисса была такой же замечательной. Я даже узнала их имена — чего не было в моем предыдущем отеле — потому что они с гордостью носят свои бейджики во время работы, что действительно добавляет индивидуальности.
Завтрак был просто восхитительным. Однажды утром милая женщина даже приготовила мне свою домашнюю кукурузную кашу, которая была невероятной. На следующее утро джентльмен, который готовил, тоже приготовил потрясающую еду. Также была женщина, работавшая в баре, такая веселая, приветливая и настоящий лучик солнца — она озарила всю атмосферу.
Уборка номеров была отличной, а сами номера чистыми и комфортными. Телевизоры были больше, чем в большинстве отелей, и было видно, что здание обновили: покрасили стены и провели косметический ремонт. Всё выглядело приятнее и современнее.
Единственное, что я бы порекомендовал, это обновить ковровое покрытие, оно нуждается в замене. В остальном, моё пребывание было чрезвычайно приятным — и, честно говоря, особенным его сделал невероятный персонал.

После многочисленных остановок в отелях Hilton, думаю, можно с уверенностью сказать, что это больше не премиальный бренд. Пора перейти к бренду, который ценит превосходство.
В этом номере… жалюзи были сломаны, и нижняя часть лежала на блоке отопления/кондиционирования. Вся мебель изношена и нуждается в реставрации или замене. Легко исправить, если вы не скупы. На улице 66 градусов, и отопление включено. В номере слишком жарко. Свет у двери не работает.

Приятное пребывание во время длительной поездки. Номер соответствовал ожиданиям от бренда Hilton. Интерьер отеля и номер были немного устаревшими, но вполне подходили. В ближайшие пару лет отель нуждается в обновлении, а боковые входы и лестничные клетки были оборудованы камерами видеонаблюдения. Ночной администратор ошибочно взял с меня плату за напитки на вынос, которые я купил по своему тарифу на еду и напитки в размере 10 долларов в день как участник программы Hilton Honors, но быстрый звонок дежурному администратору решил эту проблему.

Скрипучая дверь в ванную. Скрипучий кондиционер. За три ночи пребывания пришлось несколько раз переделывать ключ-карты. Большинство персонала были отзывчивы и вежливы. Другие же реагировали крайне агрессивно, когда к ним обращались. Впечатления неоднозначные. Скорее всего, больше не забронируем.

С первого дня нашего пребывания Мелисса встретила нас с улыбкой! Она рассказала нам, что находится поблизости, и объяснила, что есть в отеле. А блинчики на завтрак были просто бомба! Завтраки здесь очень свежие! Нам очень понравилось, что поблизости есть рестораны. Кровати такие удобные! Мисс Хикс печёт лучшие блинчики!

Хочу сказать, что моё пребывание в отеле Hilton Garden Inn.
В Трассвилле, штат Алабама, было замечательным. Персонал был просто потрясающим. Я чувствовал себя как дома, останавливаясь в Hilton Garden Inn, будучи проездом в городе. В целом, всё было замечательно, и я определённо рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь здесь снова в будущем.

Мы переехали из другого жилья, чтобы приехать сюда. Ночная портье выполнила свою работу, и на этом всё. Она была недовольна и не улыбалась, отвечала на вопросы коротко и быстро. Утренний менеджер скрасил наше пребывание. Когда на следующее утро мы вышли выпить кофе, она улыбалась и поздоровалась, пожелав нам доброго утра, спросила, может ли она нам что-то помочь. Я сразу же сказала: «О, как я скучала! » Она сказала, что уехала на три дня, и спросила, не был ли я здесь до её длинных выходных. Я ответила, что нет, мы приехали только накануне вечером. Но с тех пор, как мы уехали из Техаса, она была единственным улыбающимся лицом, которое мы видели. Мне хотелось её обнять. За такую ​​цену, наверное, я ожидала большего. Спасибо, Zy'Ire!

Если бы я мог поставить ноль, я бы поставил. У меня был крайне неприятный опыт. С моим бронированием произошла путаница. Они отменили мою бронь на второй день после того, как я зарегистрировался онлайн, и даже предупредили, что я опоздаю. Мне потребовался час на телефоне, чтобы это выяснить. Они даже не ответили на звонок представителя, который звонил снова и снова. В конце концов мне пришлось перебронировать. Потом, когда я наконец добрался, номер был отвратительным, боже мой. Им потребовалась целая вечность, чтобы даже подойти к стойке регистрации. Со мной были мои новорожденные мальчики-близнецы. Это так негигиенично для них. Мало того, что я просил манеж как минимум дважды, но они так и не принесли его. Я никогда больше никому не порекомендую останавливаться здесь. Я заслуживаю возврата средств за мое пребывание. Это было совершенно неприемлемо. В номере, в который мы переехали, тоже были грязные покрывала. Это было просто ужасное пребывание. Я впервые выезжал из дома после рождения детей, и мое пребывание здесь просто все испортило.

С того момента, как я переступил порог отеля Hilton, меня встретили с теплотой и профессионализмом, благодаря которым я сразу почувствовал себя желанным гостем. Регистрация прошла гладко, а персонал сделал всё возможное, чтобы каждое моё пребывание было идеальным.
Номер был безупречным — просторным, элегантно оформленным и оснащённым всеми современными удобствами, которые только можно было пожелать. Кровать также была невероятно удобной.
Одним из главных преимуществ стал завтрак «шведский стол»: свежий, разнообразный и вкусный, с блюдами на любой вкус. Ресторан и бар отеля также порадовали первоклассным обслуживанием и кухней, превратив ужин в настоящее удовольствие.
Путешествуете ли вы по делам или на отдых, Hilton предлагает идеальный баланс между роскошью и комфортом. Я обязательно вернусь и рекомендую Hilton всем, кто ищет поистине незабываемый отдых.

Запланировали групповую командировку в этот отель из-за наличия зарядных устройств Tesla. Когда мы приехали, все 6 зарядных устройств оказались неисправными, некоторые были оторваны от стойки. Я спросил на стойке регистрации, как давно они сломаны, и она не дала точного ответа, но было ясно, что давно. Это полностью сбило с толку мои планы.
Я добавил вариант завтрака при бронировании номера. Утром я опаздывал, поэтому просто взял маффин с собой, но девушка на стойке всё время приставала ко мне с предложением пакета «ночлег + завтрак» и необходимостью взять с меня плату за маффин. Она рассердилась, что я не понял, и я просто ушёл.
Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Отличное расположение. И действительно замечательный персонал. Менеджер Мелисса сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было таким приятным. Всегда на связи. Понимающая. И всё с улыбкой. Она — настоящая находка для HGI! Завтрак был замечательным. Обслуживание номеров было выполнено так, как мы и просили. У них есть бизнес-центр, тренажёрный зал, бассейн. И как же здорово, что можно насладиться хорошим кофе! Он был очень вкусным, такого сейчас редко встретишь!

Плюсы: Лобби и безопасная парковка. Минусы: Номера нуждаются в ремонте, особенно система кондиционирования. В нашем первом номере было сыро, мини-холодильник не работал, освещение было тусклым, ручка душа болталась, в ванной не было вытяжного вентилятора, а поддерживать температуру в комнате было сложно.

В нашем номере воняет плесенью, а девушка на ресепшене не может выполнять даже самые элементарные функции своей работы и, похоже, теперь ненавидит нас до глубины души, хотя мы были очень терпеливы с ней. Ей было так трудно найти нашу бронь и понять наши очень простые имена, что я не уверен, что она знает алфавит, и ее немедленный ответ после примерно тридцати секунд борьбы с компьютером был, что мы оказались в неправильном отеле. Это не так.
Это место плохо даже для Алабамы. Сказать, что в этом отеле низкие профессиональные стандарты, было бы проявлением милосердия.
Обычно гостиницы Hilton Garden Inns очень последовательны, но это место съехало с рельсов. Мы подумываем о том, чтобы разбить лагерь в нашем грузовике на парковке из-за плесени.
Этот отель — ад на Земле.

Дверная ручка была сломана, пришлось использовать засов. Если бы мы вышли из комнаты, наши вещи были бы не в безопасности. Дверь душа слетала с рельсов три раза, пока мы принимали душ. Не рекомендую.

Я прекрасно провел время в этом месте. Лучшей частью моих выходных на выпускной церемонии UAB была ЕДА! Мистер Джеймс, шеф-повар ужина, и мисс Син, шеф-повар завтрака, были просто потрясающими! Моя комната была чистой и удобной. Единственное, что не работало в номере, это вентилятор в ванной за 320 ринггитов. Расположение было центральным по отношению к торговым центрам и ресторанам. Моя служебная собака с удовольствием гуляла по территории, потому что здесь есть специально отведенное место, где собаки могут заниматься своими делами! Отличное заведение!

Хороший и чистый. Не слишком занят, пока я был там. Там есть небольшой ресторан, бар и закусочная. В нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов и не слишком далеко от центра города Трассвилл, где есть отличное место для прогулок и всевозможные рестораны.