Courtyard by Marriott Troy

Я останавливался в этом месте во время деловой поездки и случайно забыл свои очки в номере. Команда ресепшена была фантастической, помогая мне организовать их доставку домой. Номер был чистым и просторным, а обслуживание клиентов было первоклассным. Спасибо еще раз!

Это место было ужасным. Отель выглядел ухоженным и чистым, поэтому я пошел туда, чтобы переночевать на несколько часов во время путешествия. Работающий обслуживающий персонал казался дружелюбным и приятным, но взял мое удостоверение личности и дебетовую карту в свой бэк-офис примерно на 5-10 минут, что казалось странным и неуместным. Она сказала мне, что за номер с меня возьмут всего 100 долларов, поскольку телевизор сломан. Она дала мне ключ от моей комнаты; когда я подошел к нему, дверь не открылась. Мне пришлось вернуться и забрать ее, и она изо всех сил пыталась открыть его. Затем она сказала мне, что через некоторое время подсунула новые ключи под мою дверь и ушла. Мы с детьми даже не закрыли дверь, прежде чем решили, что нам нужно уйти оттуда, потому что это было небезопасно и неправильно. Я боялся, что дверь закроется, и мы окажемся там в ловушке! В итоге с моей карты было списано 140 долларов, и теперь мне приходится бороться и пытаться вернуть деньги за комнату, в которой я никогда не мог спать или оставаться и даже не прикасался к ней, поскольку я не чувствовал себя в безопасности, потому что они спорят о возврате мне денег за неиспользованную комнату! Я бы оценил это место отрицательными звездами, если бы мог!

Ужасный мотель. Рефлексия управления. Заселились в последнюю свободную комнату. На первый взгляд комната не показалась грязной, но это было очень неправильно. Душ был склизким. И ванная комната в целом была плохо убрана. НЕТ МЫЛА! Ни один телевизор не работал. Это была комната на верхнем этаже с огромным пятном от воды на потолке. Плесень начала расти (номер 313 — если руководство захочет посмотреть). Полотенца не менялись целую вечность. Сообщил о проблемах утром после неопределенного ожидания на стойке регистрации появления сотрудника. Оказавшись там, Он не повысил голоса выше бормотания И не принял во внимание то, что было сказано о комнате. Только спросил, хотим ли мы распечатать или отправить по электронной почте квитанцию. Дежурный на стойке регистрации был приятным и заслуживает повышения. В целом ясно, что владельцам и менеджерам все равно.

Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.
Мы вошли и забронировали номер, который, как мне сказали, стоил 218 долларов после уплаты налогов. Мы пошли в номер, и номер был грязным. Ванную комнату не пропустили, полы не пропылесосили, мусор не убрали. Я пошел на стойку регистрации, чтобы решить эту проблему, и мне сказали, что другого свободного номера нет, и он может предложить мне скидку 40 долларов. Однако на следующее утро я получил электронное письмо с квитанцией о выезде перед выездом. Я подошел к стойке регистрации и снова обратился к девушке, которая была там удивился. После того, как я рассказал ей все снова и ввел свою информацию на бумаге, чтобы менеджер мог связаться со мной, никто так и не сделал этого. Несколько дней спустя у меня все еще есть квитанция об оплате за номер в размере 138, 40, а мой счет CC составляет точную сумму в 200 долларов. Вот такое мошенничество — это место.
Вы, вероятно, получите лучший номер и обслуживание в мотеле 6.

Первая комната не была готова, в процессе уборки. В ванной нет мыла для рук. Нет телевидения/сети. Никаких извинений, нет, мы постараемся стать лучше. Нет завтрака. За такую ​​цену я уверен, что плачу ни за что. Так я понимаю предыдущие рейтинги.

Номера очень большие, но в отеле стоит странный запах. Полотенца пахли мокрой собакой, простыни воняли. Персонал на стойке регистрации был неземным, к услугам гостей бистро с баром. Снаружи было тускло освещено. Наличие большого номера не компенсирует отсутствие запаха чистоты в коридоре и номере.

Это место было лучше, чем большинство мест, где я останавливался раньше. Они бы получили 5 звезд, но они все еще находятся в стадии разработки, и пожарная сигнализация сработала 4 раза за одну ночь, а 2 раза на следующую ночь не удалось уснуть.
Кровати должны быть немного более удобными, потому что мне казалось, что я сплю на деревянном листе. Я считаю, что пол был бы более удобным.
Душевые были хорошего размера, с полотенцами хорошего размера и большим количеством горячей воды с отличным напором воды.

Обзор.
Нам нравится останавливаться в отеле Courtyard by Mariott в Трое.
Это прекрасная жемчужина, с.
Красивой террасой с видом на реку Гудзон!
Вы можете расслабиться после рабочего дня или даже после дня, проведенного в туристических играх в Трое!
Много развлечений в этом милом городке с его архитектурой, историей искусств и знаменитым Мюзик-Холлом!
Это наш третий визит в этом году, и мы всегда остаемся во дворе. Это как дом вдали от дома 🏠
Отличный персонал на стойке регистрации!
И спасибо Сюзи…. Она всегда помнит нас!

За такую ​​цену это место полностью завышает цену. Полное разрушение. Смешные обвинения в моем счете. Продовольственный налог на еду я не получил. Плата за парковку? Действительно. Затем самый грубый администратор на стойке регистрации был в толстовке с капюшоном, натянутой на голову! Слушай, я плачу более 200 долларов за ночь, по крайней мере, будь уважителен и веди себя так, как будто тебе наплевать!

Не уверен, что это был только я, но меня не впечатлило пребывание здесь моих семей. Первоначально заплатили более 300 долларов за одну ночь на Priceline. Из-за урагана происходит разрушение. Пришел зарегистрироваться и увидел много строительного мусора в коридорах и т. Д. Ничего страшного, я занимаюсь строительством, но, очевидно, у них много утечек и возможной плесени, с которой они имеют дело. Мой 1, 5-летний сын принес мне неизвестную таблетку по рецепту, которую он нашел на полу нашей комнаты, слава Богу, прежде чем съесть ее, и, посмотрев, нашел еще одну. На мой взгляд, это неприемлемо. Это могло быть что-то, что не причинило бы ему вреда или могло бы серьезно ранить или убить его. Дама за столом была достаточно мила, и я не винил ее, но, боже мой, я отправил подметальную машину в уборку. Насколько я знаю, это мог быть нелегальный наркотик. На следующее утро мы проснулись с муравьями по всему нашему багажу, причем не парой, а сотнями. Отряхнув одежду и сполоснув вещи, мы пошли уходить.

Дружелюбная и милая женщина, работающая на стойке регистрации.
1. Нет дополнительного завтрака. Никогда не испытывал такого во дворе. Однако они выпили кофе!
2.2 дохлых таракана в номере. (по крайней мере мертвый)
3. Очень грязное окно.
4. Затхлый запах в номере.
5. Чрезвычайно плохое освещение.
6. Незакрепленные вилки у кровати не позволяли заряжать телефоны у кровати.
7. Платная парковка в сельской местности. Я понимаю, что это большой центр города, но Трой, Алабама. Просто нет гостиницы «Хэмптон Инн» по соседству, так что они будут там, если вы приедете в Трою.

Как постоянный клиент Marriott, я был разочарован этим отелем. Сейчас идет реконструкция или капитальный ремонт, ничего страшного. Моими двумя самыми большими разочарованиями были чистота номера и доступность персонала. Я дважды застал их курящими на улице, и ни душевая кабина, ни окно комнаты уже давно не были убраны. Заставило меня задуматься, что еще не было убрано.

Вероятно, худшее жилье, которое я видел в крупной сети отелей. Смотрите фотографии. Повсюду плесень и повреждения от воды. Коридоры, по-видимому, строятся, а в коридорах первого этажа лежат груды бытовой техники или грязных полотенец. Кондиционер в спортзале не работает. Все эти вещи были бы приемлемы, если бы они были временными. Но у меня есть коллеги, которые регулярно останавливаются в этом отеле, и так было уже от месяцев до лет.
Персонал был очень добрым и полезным. Но, похоже, там очень плохо организован ремонт и техническое обслуживание.

Наше пребывание было ужасным! Я был там на воссоединении семьи, и там остановилась большая группа из нас, и во время пребывания там у всех нас были разные проблемы. Чистота каждой комнаты была отвратительной для всех из нашей группы, кто остался. Все отмечали, насколько грязными и запущенными были их комнаты. Наша комната, в частности, была ужасно грязной: чужие волосы были повсюду в ванной, на задней стенке унитаза, в душе, в раковине и на полу. Говоря о полу, все наши были липкими, включая твердую плитку в ванной и ковер в комнате. В обуви ноги прилипали к плитке и ковру! Мы ничего туда не пролили. Полы были буквально такими по прибытии. Я даже не могла ходить по комнате босиком. Я носил обувь в душе и по всей комнате, когда понял, что полы повсюду липкие. На тумбочке было что-то пролитое (тоже НЕ пролитое нами), что так и не было убрано. Валовой! Однажды ночью я пошел за льдом и увидел ОГРОМНУЮ ошибку, ползающую по стене! У одного из ваших гостей в нашей группе отключилось электричество в номере, и его пришлось переселить в другой номер. Телевизор И пульт в этой комнате даже не работали. У другого гостя из нашей группы в номере произошла протечка, в результате которой были повреждены его личные вещи. Ванные комнаты также были отчаянно устаревшими и находились в плохом состоянии. Я понимаю, что в настоящее время в отеле ведутся строительные работы, но нас не уведомили, несмотря на заявление службы поддержки клиентов, что это было опубликовано на веб-сайте.

Я хорошо провел время со своей семьей. Они разрешают размещение с собаками, и плата за домашних животных разумная. Комната была чистой. Люди жалуются на вещи, указанные на сайте отеля, например, отсутствие завтрака или платы за парковку. Если вы не проведете исследование перед бронированием номера в отеле, вы не имеете права жаловаться. Информацию они не скрывали и неожиданно взимали плату.
Дамы на стойке регистрации были милы и очень дружелюбны.

Недавно провели одну ночь после бронирования за несколько месяцев. Когда я вошел, мне сообщили, что произошла крупная утечка воды, но «все в порядке». На первом и втором этажах рядом с моей комнатой было несколько вентиляторов и осушителей. Я добрался до своей комнаты, и вроде бы все было в порядке, однако позже тем же вечером я принял холодный душ, так как горячей воды не было. Раковина полностью засорялась и заполнялась при каждом использовании. Белый раствор вокруг ванны сильно потрескался и почернел от грязи. Больше всего беспокоила электрическая розетка рядом с кроватью. Когда я потянулся за своим мобильным телефоном, который был подключен рядом с кроватью, он был настолько горячим, что я едва мог до него дотронуться. Я вынул вилку из розетки, и она тоже была горячей. Простыни также чувствовали, что на них был песок. Я рассказал на стойке регистрации об этих проблемах, когда выезжал, и они сделали пометку, но не извинились. Я надеюсь, что проблема с электричеством будет решена и не произойдет возгорания или повреждения чьего-либо устройства. Очень разочарован! Я ожидал гораздо более безопасного и чистого жилья, поскольку потратил 270 долларов за одну ночь. Я не остановлюсь здесь снова, когда приеду в Трою.

Лучшей частью моего пребывания было посещение бистро с Джимми! Маргариты были в абсолютном совершенстве! У Джимми лучшая индивидуальность, а профессионализм превзошел все ожидания! Он — ОТЛИЧНЫЙ актив для вашего отеля! Я вернусь только в гости! Когда дело доходит до напитков, не играй с Джимми, потому что Джимми не будет играть с тобой! Пять звезд по всем направлениям ❤️❤️