Red Roof Inn & Suites Mobile SW - I-10

Моя поездка на Марди Гра была практически полностью испорчена из-за ложной рекламы этого отеля и его шокирующе некачественной деловой практики. После 14-16 изнурительных часов езды из Вашингтона в Мобил на Марди Гра, меньше всего мы ожидали попасть в настоящий кошмар.
Перед приездом я несколько раз звонила, чтобы узнать о возможности раннего заселения. Сначала мне сказали, что нет. Потом сказали, что это «зависит от того, как быстро работает уборка номеров». Хорошо. Но я совершенно ясно — несколько раз — уточнила, что забронировала номер KING DELUXE и хотела получить подтверждение, что он будет выглядеть так же, как на фотографиях на сайте. Мне без колебаний ответили: ДА.
Это было вопиющей ложью.
Запах ударил меня еще до того, как я полностью открыла дверь. Войдя внутрь, я увидела липкие, грязные полы. Не просто слегка грязные — липкие. Я бросила сумки и с недоверием начала осматривать номер. Он состоял из двух отдельных частей, но кондиционер работал только с ОДНОЙ стороны. Другая сторона номера была непригодна для использования. Я попыталась позвонить на ресепшн, чтобы сообщить об этом, но обнаружила, что телефон вообще не работает.
Пытаясь прийти в себя, я села на кровать — и заметила, что простыни и шторы были явно грязными и выцветшими. Лампы и настенные светильники тоже не работали, и мне пришлось открыть шторы, чтобы хоть как-то осветить помещение. Это было далеко не то, что рекламировалось как «люксовый» номер с кроватью размера «кинг-сайз».

Обычно я не пишу плохих отзывов, но в этот раз хочу предупредить. Во-первых, о хорошем: сотрудники ресепшена были очень любезны и предупредительны (насколько это было в их силах, чтобы помочь в решении подобных проблем). Мы заранее забронировали и оплатили проживание в течение двух выходных подряд, так как ехали через Мобил в Техас, а затем обратно домой. На каждый день у нас было забронировано по два номера. В первую ночь мы зашли в первый номер и обнаружили волосы на унитазе, а простыни, одеяла и полотенца были в пятнах, хотя их хотя бы постирали. Когда я переночевал в другом номере, я даже не смог там остаться. На полу была собачья моча, что-то размазано по зеркалу, а в туалете были пятна от волос и кала. Я вернулся к стойке и запросил возврат средств, который они оформили. К сожалению, нам нужно было вернуться по пути домой, поэтому мы решили попробовать ещё раз, так как уже внесли предоплату за ночь (она якобы невозвратная). Приехав туда, я поделился своими опасениями с сотрудниками стойки регистрации, и мне дали три ключа от номера, чтобы я мог проверить разные номера и решить, можно ли мне там остановиться. В первом номере, куда я зашёл, была коричневая вода и настоящие фекалии в туалете. Второй номер, в который я зашёл, был тем же, что и на прошлой неделе, с собачьей мочой на полу, размазанным зеркалом, а также испачканными полотенцами и постельным бельём. Полагаю, его даже не трогали, чтобы убрать с прошлой недели.

Номер был отвратительным. Воняло, словно кто-то занес отбеливатель, который мы занесли на пол или ещё куда-то. На покрывалах были серые пятна. Наволочки были настолько старые и ношеные, что уже не белые, а на одной из них были пятна. Углы и пространство вокруг мусорного ведра, за унитазом, за телевизором и вокруг стола были совсем немытыми. Шторка для душа была отвратительной, с плесенью. Это ужасно для людей с астмой и проблемами с дыханием. Коврик для ванной был сильно испачкан.
Я был удивлён, что при двух двуспальных кроватями в номере было всего два банных полотенца. Пришлось спуститься вниз за другим. Мы заселились втроём, и никто ничего не сказал о необходимости дополнительных полотенец. При выезде мы даже не смогли получить чек. Принтер работал некорректно. Когда мы заселились, он работал нормально, чтобы я мог расписаться. Я точно НИКОГДА больше там не остановлюсь. Это худший отель Red Roof Inn, в котором мы когда-либо останавливались, а мы много путешествуем.

Это номер в отеле. Он соответствовал своему назначению, хотя и был очень чистым. Персонал очень приятный. Останавливался здесь раньше, и оба раза проблем не возникло. Очень удобно, что номер находится прямо у главной дороги. 👌

Это, пожалуй, худший отель в Тилманс-Корнер, и я, честно говоря, думал, что хуже Days Inn быть не может. Все холодильники отвратительные, ничего не моют и не протирают, кондиционеры не работают. Самый худший опыт. Дважды менял номера, но так и не разобрался. Просто, пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле. Обходите стороной. На самом деле, Days Inn лучше. Просто идите туда. Если хотите жить в дерьме, точно никогда не вернусь. Вас предупредили! Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил этому месту именно столько.

Плюсы: Ничего абсолютно не разочаровывающего, даже 1 не заслуживает. Если бы я мог поставить отрицательную оценку, я бы поставил. Минусы: Номер был отвратительным, пятна, сломанные вещи, дыры в стенах, заявленный бассейн даже не работал, поэтому мы и забронировали этот номер.

Управление этим отелем очень плохое.
Они НЕ ориентированы на клиентов и практически ничего не делают, чтобы помочь гостям.
Они управляют своим мотелем так, будто в городе действует закон о маршале!
Я пошёл навестить друга, которому нужна была помощь, и во второй раз мне сказали, что меня не пускают из-за слишком большого количества машин. Моя подруга спустилась вниз, чтобы разобраться в ситуации, потому что на той неделе к ней заходили всего 3 человека.
Я пошёл купить безалкогольные напитки, и автомат принимал только четвертаки. Подошёл к стойке регистрации за сдачей, но мне не дали сдачу и посоветовали спуститься вниз по улице и купить напитки в магазине.

Номера приличные, но уборка не помешала бы. Обслуживание было нормальным, учитывая то, что они предлагают. Расположение, все необходимое есть. Бассейном не удалось воспользоваться, не знаю почему, в основном он выглядел чистым.

Персонал грубит по телефону, заставляя клиентов ждать, пока они закончат свои личные звонки. Окно в номере на первом этаже не закрывалось! Занавеска для душа была вырвана… так что нет возможности принять душ? Нет столов или стульев вокруг бассейна. Крышка скиммера бассейна была треснута, и мой 8-летний внук провалился через нее и повредил лодыжку и подбородок. Само собой разумеется, я потребовал возврат денег, и мы ушли в другое место! Фотографии, которые они публикуют, не соответствуют тому, что вы получаете! Будьте осторожны!

Нам просто нужно было где-то остановиться на несколько часов по дороге домой. Место было уютным, чистым, тихим, с отличным персоналом! Никаких нареканий! С удовольствием остановились бы здесь снова!

Как и отмечалось большинством посетителей. Номера грязные, а обслуживание ужасное. Постельное белье в пятнах, в душе были волосы, на всех полотенцах, которые мне дали, были волосы, а на занавеске для душа плесень. Район небезопасный. По всей территории отеля и на парковке ходят люди, выглядящие как под кайфом. Люди сидят на парковке всю ночь. Персоналу сообщили о проблеме с чистотой, но это не помогло.

Red Roof Inn & Suites Mobile SW — I-10 получил множество отзывов от гостей. Некоторые положительные отзывы отмечают удобное расположение отеля, дружелюбный персонал и комфортабельные номера. Например, гость оценил близость отеля к различным достопримечательностям города Мобил, штат Алабама, и выразил желание вернуться. Другой гость похвалил отличное обслуживание, которое они получили во время своего пребывания.

Не верьте фотографиям. Это самый грязный отель, который я когда-либо видел. От пола до стен все в пятнах, сколах и ржавчине. Наша комната была похожа на кадр из фильма ужасов. Сиденье унитаза было сломано и покрыто волосами. Пол был покрыт слоями грязи, пыли и мусора, как будто его никогда не чистили. На кровати было несколько пятен. Нам было неудобно ночевать, поэтому мы уехали через шесть часов после заселения.

Место было грязным, на этаже выше произошла серьезная утечка воды, из-за которой в нашей комнате отключилось освещение, и посреди ночи нам пришлось переместить комнату. Менеджер до сих пор не связался с нами по поводу проблем.

Ужасный! Мы даже не могли войти в дверь нашего номера, сотрудникам офиса пришлось прийти и использовать ключ, чтобы впустить нас. Предположительно, это был номер для некурящих, но во всем отеле пахло дымом. Темно и грязно, многие лампы в нашей комнате не работали. Сомнительный лифт… Они явно не заботятся о своей собственности, так зачем кому-то еще? Это было единственное место, которое мы смогли найти из-за ураганной эвакуации, не оставайтесь здесь, если у вас нет выбора.

Останавливались на одну ночь 5 октября. Очень грязный и обшарпанный. Ужасный запах на лестничных клетках. На лифте была табличка «Не работает», но мне сказали, что он работает. Так почему же знак все еще висит? В первую комнату я не смог попасть. Ключ никогда не работал. Сотруднику стойки регистрации пришлось использовать свой главный ключ. Я не оставался в этой комнате. Меня поместили в другую комнату на 2-м этаже, где из ванной доносился очень сильный запах чистящих средств. Я так устал, что не поменял комнату и просто закрыл дверь в ванную. Потом на кровати не было одеяла, поэтому мне пришлось спуститься вниз к стойке регистрации, чтобы получить его. Так рада, что осталась только на ночь и уехала рано утром. Я бы не рекомендовал это место. Худший RRI, в котором я когда-либо останавливался. Очень разочаровывает. Примечание: в этом районе есть ряд других отелей/мотелей на выбор. Не выбирайте этот.

Самый ужасный отель, номера забиты шерстью животных, окна заляпаны собачьей слюной, пахнет марихуаной, запах прилипает к одежде, что-то некрасивое, все грязное. Я не рекомендую этот отель, вы будете разочарованы и уедете с шерстью животных на своей одежде, а самое худшее — это запах порванных штор, простыни, полные волос и все порванные.
Самый ужасный отель, номера забиты шерстью животных, окна заляпаны собачьей слюной, пахнет марихуаной, запах прилипает к одежде, что-то некрасивое, все грязное. Я не рекомендую этот отель, вы будете разочарованы и уедете с шерстью животных на своей одежде, а самое худшее — это запах сиджарро, сломанные простыни из кортиана, полные волос и все порванные.