Home2 Suites by Hilton Mobile West I-10 Tillmans Corner

Номера были потрясающие, место чистое, ничего плохого сказать не могу, кроме одного. Там был пожилой чернокожий мужчина, который убирался на кухне. Ему там совершенно не место. Я допустила ошибку и извинилась. Я положила йогурт в вафельницу, не обратив внимания. Она находится в аппарате рядом с вафельницей. Но и смесь для вафель тоже была там. Признаю, я ошиблась и извинилась, но он ругался и суетился. Нет необходимости ругаться на клиентов.

Нам очень понравилась Хэдли на ресепшене, она так радушно встречает нас по утрам и так приветлива. Кондиционер работал слишком сильно, что обычно бывает наоборот и не всегда хорошо функционирует в отелях, так что это не совсем жалоба. Нас очень хорошо обслужил ирландец, который обслуживал нас во время завтрака, мы помним его по нашему предыдущему пребыванию здесь менее года назад. Видно, что руководство этого отеля заботится о своих сотрудниках. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем проезжать мимо. Спасибо еще раз!

Я останавливалась в других отелях Home2Suites, и этот был худшим из всех. Фотографии говорят сами за себя. Ковер был липким. Очевидно, его не чистили целую вечность. Номера практически разваливались. Манеж, который мне был нужен для дочери, был небезопасен. Никогда не видела таких больших щелей в манеже! Мне было очень страшно оставлять ее спать в нем. Тележки для багажа так сильно шатались, что я думала, они сломаются. Где они их взяли? TEMU? Завтрак был хорошим. Обычный для Home2Suites. Персонал был очень любезным. Нам сказали накануне вечером, что группа взрослых включила водяные разбрызгиватели по всему отелю посреди ночи, поэтому у них оказалось примерно на 20 номеров меньше, так что я рада, что у нас все еще был номер, когда мы приехали. Когда мы приехали на парковку, к нам подошел бездомный. Также прямо за зданием курил травку мужчина. Мы путешествовали с прицепом Uhaul, и, честно говоря, я не чувствовала себя в безопасности, оставляя его там, но на ресепшене сказали, что у них есть охрана, которая патрулирует парковку. Слава богу, нам нужно было остановиться всего на одну ночь, так как мы просто проезжали мимо. Отель удобно расположен прямо рядом с автомагистралью, поэтому мы его и выбрали. У нас было два смежных номера. В номере над номером моего отца было так шумно, что они будили его бесчисленное количество раз за ночь. Отец позвонил на ресепшен, но они ничего не сделали, чтобы это прекратить.

Мне очень понравилось наше пребывание здесь! С нами останавливались родственники, поэтому нам тоже предоставили номер. Номера огромные, очень хорошо оборудованы, приятно пахнут и явно очень чистые и ухоженные. Персонал тоже очень дружелюбный. У них был очаровательный летний декор.

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным. Отрицательные стороны: Не понимаю, почему у этого отеля такие высокие оценки. Мы остановились здесь по пути и выбрали его из-за отзывов. Там грязно и ужасно пахнет. Пришлось сменить номер в 3 часа ночи из-за ужасного запаха.

Останавливался на одну ночь. В номере пахло химикатами. Пришлось постелить полотенце на кровать и использовать футболку в качестве наволочки. Мои усилия не увенчались успехом, на ноге осталось 3 красных воспаленных пятна. Дерматолог спросил меня, когда я недавно останавливался в отеле, и сказал, что это укусы постельных клопов. Когда моя жена позвонила Хэдли, менеджеру, она заявила, что в ее отеле нет постельных клопов, и отказалась вернуть мне деньги за ночь. Никогда не останавливайтесь, если вы не готовы страдать от укусов постельных клопов.

Мое пребывание было очень хорошим. Кристофер на стойке регистрации был очень профессионален и любезен. В этом районе были заведения, где можно поесть сервалов. Я бы определенно остановился снова.

Наше пребывание в этом отеле разочаровало. Мы забронировали номер для некурящих, но как только мы вошли, там сильно пахло сигаретным дымом. Они явно пытались его дезодорировать, и когда мы пожаловались, они послали кого-то, чтобы распылить больше дезодоранта, но запах все еще оставался.
Нам уже сказали, что отель заполнен. Поэтому сменить номер даже не предложили. На следующее утро мой муж, Чад, снова попытался поговорить с администратором, но сотрудник отмахнулся от него, сказав, что они заполнены, и что его не было на месте, когда мы изначально пожаловались, — не предложив никаких извинений или решения.
Вдобавок ко всему, сам номер был в плохом состоянии. Лампы были ржавыми, из-за чего место казалось плохо ухоженным. Из-за затяжного запаха дыма, отсутствия обслуживания клиентов и устаревшей мебели мы больше здесь не остановимся.

Столкнулся с серьезной проблемой, когда по ошибке забронировал номер в последнюю минуту в этом месте, хотя собирался забронировать в другом месте. Кейтлин Б. На стойке регистрации была невероятно любезна и понимающа и помогла мне с бронированием. Мы были измотаны и устали после долгой поездки, и ее доброта сыграла огромную роль. Спасибо, Кейтлин!

Объект выглядит великолепно и действительно поддерживается в чистоте. Мои жалобы: матрас твердый, как мягкий камень. У меня не только спина напряжена, но и голова болит от этого, как ни странно. Второе и, наверное, мое личное большее волнение. Завтрак отстой. Они подают только углеводы. Буквально только углеводы. Крупа, хлеб, блины, хлопья, сладкий йогурт, готовые бутерброды, которые, к сожалению, на вкус напоминают картон. Ничего полезного, например, яйца или белок. 🤷🏻‍♂️
Я спросил, где яйца, и они сказали, что яйца больше не подают. Несмотря на то, что на плакате в лифте написано, что у них есть яичные тарелки с колбасой и тому подобное. Кроме ситуации с завтраком. (Что очень плохо и вредно для здоровья. Пожалуйста, верните яйца и мясо! ) Все остальное замечательно.

Мы забронировали три номера; к сожалению, мы не смогли приехать в отель в зарезервированную дату из-за урагана Берил, который затронул наш дом и общество. Мы позвонили в отель, чтобы сообщить о нашей ситуации, и попросили перенести бронирование на следующий день; администраторы и менеджер, с которыми мы разговаривали по телефону, не сочувствовали и не выполнили нашу просьбу. Они отказались переместить наши бронирования, не предложив возмещения или даже будущей скидки. Это бесчеловечный способ обращения с клиентами, особенно для представителей гостиничного бизнеса. У нас также есть членство в Hilton, но это ничего не значило, когда это было необходимо. Это конкретное место позорит бренд Hilton.

Я останавливался в этом отеле на одну ночь, но это было замечательно. Номер был чистым, а персонал очень дружелюбным! Я остановился в номере для людей с ограниченными возможностями с кроватью размера «king-size», и он был очень просторным. В этот номер можно было бы легко втиснуть еще одну кровать. Мой номер был в конце коридора, поэтому я слышал, как люди входят и выходят через боковую дверь, но это не беспокоило меня, пока я спал. Весь персонал, с которым я столкнулся, был очень милым и уважительным. Все они, казалось, были рады помочь с чем угодно!

Неплохое пребывание, но коридор был МОРОЗНЫМ, номера пахли ужасно, завтрак был нормальным, но мог бы быть лучше. Регистрация прошла легко, вокруг много магазинов и еды, но расположение показалось немного подозрительным, но у нас не было проблем.
Моя главная проблема была в том, что я увидел плесень в ванной прямо перед тем, как мы выехали, иначе я бы поменял номер. Также ковер был грязным. С другой стороны, номер был огромным, а кровать удобной.

Обычно мы останавливаемся в этой сети отелей, поскольку они обычно очень удобны и соответствуют нашим предпочтениям. Мы выбрали это место по пути, когда ехали из Северной Каролины в Хьюстон после задержки рейса.
Расположение этого отеля было отличным. Это прямо у главной дороги! Также неподалеку находятся заправочные станции и несколько ресторанов, если вы опоздаете, как мы.
Персонал отеля был дружелюбным, претензий не было. Моя проблема была с комнатой… изначально она была немного устаревшей (жалюзи ранее были сняты с направляющих, поэтому они выглядели сломанными, но кнопка все равно работала). Больше всего меня беспокоило то, что у изголовья пахло мочой (может быть, собакой? ). Я очень чувствителен к запахам, но мы так устали от проблем с перелетом и вождением, что я смирился с этим, и мы просто остались в одной комнате. Я едва мог спать из-за того, что находился рядом с выходом через боковую дверь. Вы могли слышать сильный стук из постоянно открывающейся/закрывающейся двери или, может быть, даже багажа? Было слишком шумно.
Я очень ценю бесплатные продукты для завтрака, много места для парковки сбоку и тот факт, что они предоставляют туалетные принадлежности, как и все Home2Suites. Кондиционер также работал как шарм.

Это место было очень легко найти, там был гостеприимный вестибюль и персонал на стойке регистрации. Завтрак был отличным и готов вовремя. Комната была просторная, с отдельной комнатой для главной спальни. Огромная ванная. Теперь ковровое покрытие было липким. Мы боялись снять обувь. На стуле у стола, а также на диване в гостиной были «загадочные пятна». Они совсем не приглашали сесть. Именно поэтому мы даже не прикоснулись к верхнему покрытию кровати.

После пребывания в дрянном отеле нам посчастливилось получить здесь номер на выходных, посвященных Дню памяти. Девушка на стойке регистрации была очень любезна и помогала советами. Заезд и выезд прошли легко. Наш номер был чистым и удобным. Определенно остановился бы здесь снова.

Мой сын остался здесь на одну ночь после переезда из Нью-Джерси в Мобил. К сожалению, во время этого пребывания его собака сбежала. Впоследствии приехала семья, и мы оставались там на следующие несколько дней, пока не была найдена его собака. Доброта и сострадание каждого человека, работающего в этом учреждении, были потрясающими и вселяли во меня огромную веру в то, что в этом мире есть по-настоящему добрые люди. Непрошеные объятия со стороны персонала на стойке регистрации, когда это необходимо, — полная забота о нашей семье как о людях, а не просто о числе. Истинная забота, а не только то, что от вас ожидают в этой роли. Мне так повезло, что я остался в этом заведении и не могу сказать достаточно об этом замечательном заведении. Спасибо, Hilton Tillmans Corner!