Holiday Inn Express Hotel & Suites Prattville South by IHG

Жилье расположено рядом с ресторанами и магазинами. Отель чистый, завтрак стандартный. Кровать удобная, душ хороший. В итоге мы остановились в номере для людей с ограниченными возможностями, оборудованном большой ванной комнатой. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Идеальное расположение! В шаговой доступности от ресторанов и магазина Target. Номера чистые (минус звезда за лёгкий запах травки в нашем номере), а персонал по вечерам был приветливым (минус звезда за утренний персонал). Завтрак начинается в 7, и блинчики — это очень вкусно. Их пекут на конвейере, и можно наблюдать за их приготовлением. В меню есть яйца, бекон, сосиски, печенье и подливка. Однозначно пойду туда снова, потому что здесь дешевле, чем в более дорогих заведениях в том же районе.

Мы с семьей останавливались там с 23 по 25 мая 2025 года. Мы все согласились, что это один из лучших отелей, которые мы могли выбрать! Персонал очень профессиональный, очень любезный и очень признательный. Такого больше не встретишь! Таб и Паркер получают двойную оценку A+ за их усердие, заботливое отношение и прекрасное представление того, что такое IHG! Наши номера были чрезвычайно чистыми и очень ухоженными.
У нас есть семья в этом районе, и мы будем останавливаться в Holiday Inn Express Prattville, Alabama раз за разом.
Поздравляем!

Очень комфортно, хотя хотелось бы, чтобы уборка в номерах проводилась ежедневно, а не приходилось бы просить об этом. Расположение хорошее для моего проживания, и я бы порекомендовал его семье и друзьям. Рядом много ресторанов и магазинов, а также хорошее расположение по отношению к межштатной автомагистрали.

Разочаровывающее пребывание – не рекомендую.
Я останавливался в этом отеле на 10 дней и, к сожалению, получил очень разочаровывающий опыт. По прибытии первый номер, который мне дали, вообще не был убран: в туалете были заметны пятна какашек, а зеркало в ванной было размазано зубной пастой. Мне пришлось сразу же попросить новый номер.
Даже после смены номеров проблемы с чистотой продолжались. Три дня подряд никто не приходил убирать мою комнату. Мусор скопился, полотенца не были заменены, и мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы попросить основные принадлежности, такие как мыло. Обслуживающий персонал, казалось, совершенно отсутствовал во время моего пребывания.
В самом номере были серьезные проблемы: присутствовали живые и мертвые тараканы, в холодильнике ужасно пахло, ковер был в пятнах, а сейф не работал (мне сказали, что ни один из них в отеле не работал). Вдобавок ко всему, кофемашины были сломаны, а в коридоре постоянно было шумно, люди бегали туда-сюда в любое время.
Бассейн был грязным, а тренажерный зал был просто посмешищем: всего одна беговая дорожка и один эллиптический тренажер, оба выглядели устаревшими.
Единственными положительными моментами были Табита на стойке регистрации и обслуживающий персонал, которые были невероятно добры и полезны. Они были единственными яркими пятнами в этом неудобном и разочаровывающем пребывании.

Безопасность: Я приехал, и регистрация прошла гладко. Я забыл сказать им, что мой гость приедет позже и оставить имя на стойке регистрации. Сотрудники стойки регистрации позвонили в мой номер и спросили, прежде чем пустить моего гостя в номер. Они действительно заботились о моей безопасности.

Когда мы приехали, в вестибюле было разбитое стекло. Бассейн был закрыт, а на улице было 90 градусов. Мы забронировали номер люкс на пять взрослых, и в номере было всего три полотенца. На полу в ванной комнате были волосы и грязь по углам, а пол был очень грязным. Когда полотенца упали на пол, они стали черными от грязи и пыли, которые были на полу в ванной. Кондиционер в нашем номере всю ночь громко шумел, так что было трудно спать. Ледогенератор на нашем этаже не работал, поэтому нам приходилось каждый раз подниматься на второй этаж за льдом. Завтрак был превосходным, а официант, раздающий завтрак, обеспечил превосходное обслуживание и внимательность.

Я путешествую по работе и останавливаюсь в отелях около 8 месяцев в году, каждый год в течение последних 34 лет, и я ненавижу говорить, что в этом отеле самый худший персонал по уборке, с которым я когда-либо сталкивался. Мне повезло, что хотя бы раз в неделю делали частичную уборку, большинство ночей, когда я приходил, их даже не было в номере, чтобы вынести мусор или пополнить полотенца или туалетную бумагу. Я провел там чуть больше 7 недель и начал фотографировать каждый вечер, когда я приходил и не находил ничего сделанного. Я оставил записку с просьбой пропылесосить пол, им потребовалось 3 дня, чтобы прийти в номер и убедиться в этом. Сам отель находится в очень хорошем месте, и в целом персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, но если вы планируете остановиться дольше, чем на одну-две ночи, и услуги по уборке важны для вас, сделайте себе одолжение и поищите что-нибудь другое!

Жестокий. Табата, работавшая на стойке регистрации, отсутствовала на стойке регистрации в течение 30 минут из-за того, что «нуждалась покурить». Она была грубой, бесполезной и неподобающе одетой: в футболке с грибами и рваных джинсах. Наш номер не был готов к заселению в 15:00, и нам пришлось ждать в холле, пока начнется уборка. На наших простынях была грязь, а на одной подушке были пятна цвета мочи, поэтому мы попросили поменять, но получили огорчение от службы уборки, поэтому менеджеру пришлось прийти и сменить простыню. Но она взяла подушку и сказала: "Вам действительно нужна эта подушка? Вы не собираетесь заставлять меня подниматься наверх за одной подушкой, не так ли? Просто убедитесь, что они не возьмут с вас 300 долларов за эту подушку при выезде". Бассейн «еще не был готов». Мы подтвердили, что это будет тем утром по телефону. Мы пробыли там 1, 5 часа, прежде чем решили уйти. Мы попросили Табату проверить нас, но она этого не сделала. На следующее утро мы получили сообщение о выезде. Возврат не предоставлен. Худшее обслуживание клиентов.

Заплатили много за действительно разочаровывающее пребывание и очень плохой номер — какое разочарование! Мы являемся членами Diamond Elite и попросили повысить категорию номера… ушли на ужин, прежде чем подняться в свой номер — когда мы вернулись и пошли в свой номер, ну, он был очень плохим… совсем не таким, каким мы привыкли его ожидать. Мы принесли все свои вещи и были уставшими — поэтому мы не стали обращаться на ресепшен. И мы знали, что есть свободные номера, так как подслушали, как леди на ресепшене бронировала номер на эту ночь — она ​​предложила им конференц. # но добавила, что это, вероятно, не понадобится, так как у них много свободных номеров! Затем на завтрак — у них даже не было кофе без кофеина, и дело было не в том, что кофейник был пуст — не было даже кофейника. Никого не было рядом, чтобы даже задать вопрос. Была какая-то действительно пересушенная яичница и больше ничего — никогда не сталкивался ни с чем подобным раньше. И в довершение всего — и хотя мы вывесили номер и договорились о позднем выезде — горничная пришла к нам в дверь в 10 утра, не постучав, а стуча! В общем, плохой опыт и пребывание. Больше там не остановимся!

Персонал очень приятный и общительный. Номер был чистым и организованным. Утренний завтрак был очень хорош каждое утро, и кофе был доступен первым делом для нас, рано встающих. Расположение по отношению к ресторанам и RTJ идеальное.

Здравствуйте.
Просто хотели рассказать вам о нашем опыте в Holiday Inn Express and Suites в Праттвилле, штат Алабама, 25.01.25.
В целом у нас нет претензий к отелю, в целом все было хорошо. Наша жалоба касается бара для завтраков. Во-первых, мы хотели бы сказать, что одной из причин, по которой мы остановились в Holiday in Express, были их теплые булочки с корицей, которые подаются горячими и готовыми к употреблению. Это всегда было основным блюдом в каждом Holiday Inn Express, где мы останавливались. Однако единственным продуктом из булочек с корицей, который предлагал Holiday Inn Express в Праттвилле, штат Алабама, был упакованный продукт Pillsbury с надписью Pillsbury mini cinnis (это не опечатка в написании). К сожалению, там были упакованные мини-булочки, которые мы не ели и которые были не очень вкусными. Заслуживают мусорного ведра.
К счастью, во время нашего пребывания в Holiday Inn Express and Suits в Окале, штат Флорида, были хорошие булочки с корицей, которые были теплыми и стоили того, чтобы их есть.

Тихий, очень безопасный район рядом с полем для гольфа. По-дружески, милая девушка на стойке регистрации сказала нам, что иногда даже не запирает машину! Мы не можем себе даже этого представить, будучи из Хьюстона!
Это заставило нас чувствовать себя лучше, так как у нас был фургон, полный вещей из студенческой квартиры моей дочери, которую мы припарковали там.
Хороший отель! Хороший бесплатный завтрак. Лучший апельсиновый сок, который мы когда-либо пили в отеле!
Мы определенно остановились бы здесь снова.

Я хотел бы воспользоваться этим временем, чтобы сообщить вам, что это был отличный отель, чтобы провести ночь. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Они заставили вас почувствовать себя желанными гостями.
Наш номер был превосходным. У нас было много места, и мы чувствовали себя комфортно.
Единственное, что я хотел бы сказать, это то, что завтрак мог бы быть немного более разнообразным. Мы путешествовали 4 дня в дороге, и в каждом IHG, где мы останавливались, были сосиски, омлет и острые таторы. Нужно немного разнообразия. В целом пребывание было превосходным, и персонал был очень дружелюбным.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание гостеприимным.

Этот Holiday Inn Express нуждается в более высоких стандартах уборки. Зеркала были в разводах, а не сверкали! В номере пахло Febreeze или каким-то другим дезодорантом, и это заставляло вас задуматься, что они скрывают. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Многие другие отели в этом месте Праттвилля были бы лучшим выбором.

Мой жених забронировал этот отель, пока нам нужно было посетить семейный отель. Персонал усердно работал, чтобы о нас позаботились и разместили в наших комнатах. Завтраки были приличные, номера чистые. Нам очень понравилось наше пребывание.

Мы с внуками отправились на выходные за покупками и решили остановиться в этом месте в Праттвилле. Это было безопасное место, достаточно далеко от межштатной автомагистрали, чтобы не мешать движению. Персонал отеля был приветливым и дружелюбным. Номер отеля был чистым, кровати удобными, мне понравилось освещение в большой ванной комнате, а кофеварка Keurig была замечательной. Детям понравился завтрак, и мы определенно остановимся там снова.