Hampton Inn & Suites Birmingham-Pelham - I-65

Во время командировки отель вполне подойдёт для отдыха. Выглядит неплохо, но в номере много недостатков. Дверь в ванную была коротковата, лол, она не закрывала всю щель, в комнате было темно, как будто лампочки были недостаточно мощными для этого пространства. Не понимаю, почему клей в ванной отклеивался, как будто держала раковину и стеклянные дверцы в душе 😆

Лучшая цена, которую я смог найти. Есть новый, очень хороший тренажёрный зал. Номера нормальные, но без излишеств. Рядом отличный ресторан Tex Mex, очень классный и вкусный. Живая музыка и всё такое. Кстати, огромные порции. Будьте готовы.

Вполне нормально, если нужно проехать. Но есть странная проблема. В номере сыро. Мы легли в постель, и простыни и одеяло кажутся мокрыми и влажными. Останавливаюсь здесь только для того, чтобы переночевать, иначе попросил бы другой номер. Кто-то из горничных должен проверять качество обслуживания перед заселением гостей. Отель расположен в хорошем месте, рядом с прекрасным государственным парком Оук-Маунтин. Видно, что это старый отель с небольшими улучшениями.

Я часто останавливаюсь здесь по работе и всегда доволен номерами, завтраком и обслуживанием. По какой-то причине в этот раз я остановился в номере без плотных штор. И, к сожалению, снаружи моего номера был яркий свет, который я не мог закрыть. Странно, и это был единственный раз, когда это случилось.

Я не уверен, кого Hampton Inn нанял для оформления, но это было худшее из всех.
Подушки были хорошими, матрас не очень. Свет из коридора проникал через нижнюю и боковую часть нашей двери.
С нас взяли большую сумму, указав «остался последний номер», но это было не так. Номера были свободны, но мы слышали, как люди заходили и выходили из лифта каждый раз, когда он достигал 3-го этажа.
Остановимся в другом месте во время нашей следующей поездки в Пелхэм.

Прежде всего, персонал был превосходным, дружелюбным, услужливым и любезным, особенно г-жа Мур. Сам номер был большим и чистым, кровать очень удобная. Моя единственная жалоба заключалась в отсутствии Wi-Fi у телевизора, поэтому я не мог транслировать его на другие платформы.

Полотенца и простыни необходимо заменить.
Нитка голая.
Разочарован этим расположением Hampton Inn.
Хороший мексиканский ресторан на стоянке перед отелем….

Положительно: Очень дружелюбный персонал и очень чистый отель. Бесплатный завтрак также был бонусом. Отрицательно: Они работали на полу, что создавало шум. Они должны были предупредить об этом.

Недавно мы останавливались в Пелхэме на теннисном турнире. Около 23:30 из потолка ванной комнаты начала литься вода. Тиа Уиттакер, генеральный менеджер, быстро и профессионально устранила проблему. Поскольку в этом месте не было других свободных номеров, она забронировала номер в другом отеле и даже разрешила нам проследовать за ее машиной до нового места. После прибытия она проводила нас в новый номер, чтобы убедиться, что все готово и комфортно.
И снова мы были больше всего впечатлены Тиа Уиттакер за то, что она сделала все возможное ради нас. Мы очень благодарны.

Девушка на стойке регистрации была очень милой и гостеприимной! Ее звали Вики Сюрвей! Она не была грубой, в отличие от некоторых других отелей. Номера очень хорошие и чистые! Я бы рекомендовал 10/10!

Отличный опыт! У нас был огромный номер для людей с ограниченными возможностями с двуспальной кроватью и диваном-кроватью. Удобный и очень чистый! Также есть письменный стол и большой шкаф с холодильником и раковиной. Завтрак был фантастическим — так много вариантов! Мы определенно остановимся здесь снова по пути во Флориду.

Жаль, что я не узнал их имена, но дамы на стойке регистрации были такими восхитительными, и это произвело такое прекрасное впечатление не только на отель, но и на сам город. (Для справки: мы зарегистрировались 21 декабря 24 года. Думаю, одна женщина проходила обучение. )

Я останавливался в этом месте в конце августа. Я все еще жду звонка владельца. Если бы я мог дать отрицательный ноль, я бы обязательно это сделал. Единственный человек, который заслуживает пять звезд, это мистер Крис. Он был очень профессионален. Я дам сокращенную версию. Когда я зарегистрировался в первом номере, ванная комната не была чистой. Мистер Крис спросил, не хочу ли я сменить комнату. Я сказал да. В этой комнате тоже были проблемы. Я слишком устал, чтобы снова переодеться. Я остался на две ночи из-за проблем с сантехникой в ​​моей квартире. При выезде я попросил поздний выезд. Затем я позвонил в службу поддержки клиентов Hilton. Чтобы сообщить им о моем пребывании. Джентльмен остановил меня. И позвонил на ресепшн, он слил звонок. Девушка была груба и непрофессиональна. Она пригрозила вызвать на меня полицию. Я сказал ей, давай. Джентльмен извинился за свое поведение. И заявил, что отправит звонок высшему руководству. Когда я ушел, женщина позвонила на телефон в номере, а затем на мой мобильный и спросила, когда я ухожу. Когда я иду проверять. Я узнал, что женщина за первой стойкой сказала, что я могу выехать поздно. А также женщина, которая была груба и непрофессиональна по телефону с джентльменом из службы поддержки клиентов. Я спросил ее имя. Она сказала Астерик. Я сказал спасибо за то, что вы показали им, насколько вы непрофессиональны и грубы. Он отправляет этот звонок высшему руководству. Она заявила, что ей все равно, потому что это ее вторая работа.

Мы выбрали этот отель из-за отзывов и его расположения по пути из Чикаго во Флориду. По прибытии Брук была выдающейся.
Брук была очень добра и отзывчива и даже помогла мне подписаться на программу вознаграждений.
Номера были очень чистыми и удобными, и я рекомендую остановиться.
Я надеюсь, что менеджер прочитает это, потому что Брук — жемчужина и должна быть руководителем. Она очень любит свою работу и очень старается, чтобы людям было комфортно и приятно.
Отличный отдых!

Мы приехали сюда из-за эвакуации Флориды из Милтона. Джилл и Синтия сделали это место безопасным для нас. Нам много раз отказывали из-за того, что у нас были собаки И кошка, и просто не было места. Служба поддержки клиентов Hilton позвонила и попросила сделать исключение из правила двух животных. Они действительно сделали это похоже на отпуск, а не на бегство, спасающее нашу жизнь. Абсолютно фантастический персонал, и, честно говоря, я бы вернулся сюда на отдых. Это действительно вкус жизни. Спасибо! Они даже сделали все возможное, чтобы спасти комнату, пока нам было 6 часов езды. Они позвонили, чтобы убедиться, что мы в безопасности, и спросили, нужно ли нам что-нибудь ждать, когда мы приедем сюда. Для меня он выше всяких похвал.

Я был в городе только одну ночь из-за встречи, но номер, который у меня был, был очень хорошим, кровать была очень удобной, расположение по отношению к межштатной автомагистрали было хорошим, и, конечно, включенный в стоимость завтрак был таким же, как это обычно бывает. В отеле есть открытый бассейн. Единственным минусом было то, что я мог слышать людей вверх и вниз по коридору, а также наверху над моей комнатой.

Комната была хорошая, чистая и удобная, но холодильник почти не охлаждался. Брук предоставила дружелюбное и информативное обслуживание при регистрации. Завтрак был не очень желательным. Фрукты были старые, колбаса бледная, яйца тоже непривлекательные. Даже мешок с завтраком на ходу был минимальным. Отель находится недалеко от шоссе I65, что очень удобно.