Большинство гостей в восторге от персонала, называя сотрудников очень дружелюбными, приветливыми и готовыми помочь, особенно выделяют Джеймса, Сандру и Кена. Сотрудники часто идут навстречу, помогая с поздним заездом или даже с отменой бронирования в другом отеле. Однако зафиксированы и негативные случаи: один гость столкнулся с игнорированием при попытке вернуть деньги за лишнюю ночь, а другой пожаловался на грубое поведение супервайзера по уборке Марии, которая торопила его при выезде. Также был случай с недружелюбным сотрудником бара, который закрыл заведение раньше времени, хотя позже менеджер Райан принес искренние извинения.
Моя семья приехала в Нортпорт на молодежный бейсбольный турнир и остановилась в отеле Courtyard Northport. Отель был очень хорошим и ухоженным. Персонал был очень дружелюбным и вежливым и сделал все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь во время вашей следующей поездки в Нортпорт или Таскалусу.