SpringHill Suites by Marriott Mobile West

Внешний вид отеля вполне приличный, и в целом он в хорошем состоянии, однако, если присмотреться, то его нужно привести в порядок. По всему отелю видны следы износа, и хотя он довольно чистый, на коврах видны пятна, пятна на диване в номере и царапины на мебели. То же самое в коридорах и лифтах. Я понимаю, что это нормально, но хорошая чистка ковров значительно улучшила бы ситуацию!

Отель Springhill Suites в Мобиле, штат Алабама, был старым, и это было заметно. Полотенца были старые и выглядели грязными. Дома мы бы использовали их как тряпки. Заделка швов в ванной выглядела так, будто ее делал третьеклассник. Ковры в коридоре нуждаются в чистке. Завтрак был намного хуже, чем в других отелях Springhill Suites (например, в Коралвилле, штат Айова) … и я даже доплатил за завтрак. На завтрак нам подали только кофе.
Однако девушка на стойке регистрации была просто замечательной! Она заставила меня почувствовать себя желанным гостем и важным клиентом.
Это примерно то, чего я и ожидал от всех отелей. За ними просто плохо ухаживают, и они не стоят тех денег, которые мы за них платим. Рад, что я нахожусь на полупенсии и останавливаюсь в отелях гораздо реже, чем раньше.

Нам нужен был отель, где можно было бы безопасно оставить наш микроавтобус Sprinter с электровелосипедами на ночь, и этот отель находился в безопасном районе. Отель чистый, персонал очень приятный. Удобная кровать. Остановимся здесь снова. Соотношение цены и качества отличное.

Обновление (01.09.26) : Жалоба, которую я подал в корпорацию Mariott, привела к начислению 5000 баллов на мой счет Bonvoy. Я понятия не имею, почему они решили, что я захочу провести еще одну ночь в отеле под брендом Mariott.
Обновление (01.08.26) : Владельцы ответили на мой отзыв сообщением, очень похожим на те, которые они разместили для других с аналогичными жалобами. Они знают, что у их отеля есть проблемы, и ничего не сделали для их решения. Вам следует обращать внимание на отзывы в Google, а не в других источниках. Они кажутся более честными.
Краткое содержание: Если это место хочет быть трехзвездочным, ему буквально нужно навести порядок. Если оно хочет быть менее чистым двухзвездочным, цены должны это отражать.
Моя семья останавливалась в этом отеле с вечера 1 января 2026 года до утра 2 января 2026 года, когда мы возвращались домой после посещения родственников в другом штате. Этот район был выбран из-за удобного расположения рядом с автомагистралью, а также наличия магазинов Sam's Club, Costco и многих других крупных коммерческих предприятий поблизости.
Мы были особенно разочарованы чистотой нашего номера. Мы путешествуем с членом семьи, имеющим сложные медицинские проблемы, и делаем все возможное, чтобы останавливаться в чистых отелях, даже несмотря на то, что они, как правило, стоят дороже. Я сфотографировала пятна на диване в номере (который был в плохом состоянии), пружинном матрасе, лампе, стене и поврежденном ковре.

В субботу я помогала подруге отвезти её мужа-инвалида домой из Южной Флориды в Хьюстон и добралась до Мобила. В поисках места для ночлега я воспользовалась приложением Bonvoy, и мне попался отель Spring Hill Suites. Один звонок Шанетт на ресепшене, и она отлично о нас позаботилась. Она проверила наличие свободных номеров и убедилась, что всё необходимое есть. Оказалось, всё есть, и когда мы приехали через 15 минут, она проводила мою подругу в номер для подтверждения. После подтверждения она забронировала нам номер и создала очень гостеприимную атмосферу. Номер был чистым, хорошо оборудованным и идеально нам подошёл. Когда уже поздно и ты устал, Шанетт оказала такой уровень обслуживания, которого заслуживает каждый! Браво!

Номер был чистым и комфортным. У раковины не было мыла или жидкого мыла для рук. Район тихий. Завтрак мне понравился, и я рада, что так сделала, потому что в итоге у меня был очень насыщенный и долгий день…

Мы приехали в город на свадьбу. Нам разрешили заселиться раньше, чтобы подготовиться. Сью, сотрудница, работавшая в тот вечер, очень помогла нам с использованием подарочной карты и убедилась, что у нас есть все необходимое. Отель был очень чистым и комфортным. Я обязательно остановлюсь там снова.

Номера были немного обветшалыми. Отсутствовали плинтусы, картины были сняты со стен. Сам номер был очень чистым, на матрасе было удобно спать, а персонал был дружелюбным. Если вам не нужна "новизна", это хорошее место для проживания.

Мы являемся давними участниками программы Marriott Bonvoy.
В прошлое воскресенье вечером, после Дня благодарения, мы должны были остановиться здесь по пути из Орландо в Даллас. Это, в лучшем случае, отель Marriott ниже среднего уровня, с гораздо более низкими стандартами, чем те, к которым мы привыкли. С того момента, как мы вошли, у нас сложилось неблагоприятное впечатление. Мы ехали 8 часов, поэтому решили заселиться, несмотря ни на что. Однако мы были настолько обеспокоены, что осмотрели номер, прежде чем поднять багаж наверх. Когда мы туда добрались, «наш номер» был в беспорядке, так как было очевидно, что на кровати спали, а уборка не проводилась.
Мы вернулись на ресепшн и показали им фотографию номера. Мы понимаем, что ошибки случаются, но нас уже беспокоило отсутствие должного ухода, которое мы увидели во входе и вестибюле. Мы поехали дальше, в Хаттисберг, штат Миссисипи. Мы были совершенно разочарованы этим отелем Springhill Suites в Мобиле. Поэтому мы не рекомендуем этот отель.

Мы с мужем и сыном поехали в Мобил, чтобы отпраздновать день рождения сына. Номер был чистым и просторным. На завтрак "шведский стол" был большой выбор: омлеты, сосиски, печенье с подливкой, вафли, которые можно было приготовить самостоятельно, хлопья, йогурт, фрукты, бублики, маффины, молоко, кофе и соки. Отель находится примерно в 25 минутах езды от авианосца USS Alabama (в одну сторону). Единственная моя претензия заключалась в том, что льдогенератор не работал, когда нам понадобился лед для нашего холодильника по дороге домой. Но мы бы определенно остановились здесь снова.

Мы остановились в отеле Springhill Marriott Suites в Мобиле на время лечения нашего сына в медицинском центре Springhill Medical Center, после чего он несколько дней провел в больнице. Персонал был дружелюбным, профессиональным и отзывчивым — номер был комфортабельным и просторным, а кондиционер работал хорошо. Кровати были удобными. Нам также понравилось, что номера были чистыми.

Сью и Крис очень радушно нас встретили. Они дали несколько полезных советов о том, где пообедать и заправиться в районе отеля. Они были очень любезны. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашего следующего визита.

Очень мило и чисто. Завтрак неплохой, но мог бы быть и лучше. Кровати удобные. Никаких проблем, действительно хороший отель за такую ​​цену. Удобное расположение рядом с трассой I65.

Мой ПЕРВЫЙ раз остановился в SpringHill Suites by Marriott, но точно не последний.
Номер, обслуживание и цена были превосходными. Качество вполне соответствовало бы более высокой ценовой категории. Рекомендую.

Мне действительно очень понравился этот отель. Он был чистым и очень гостеприимным. Сью была просто божественна, очень приветлива. Номер был чистым, и в нём был полноценный завтрак. Расположение очень удобное и тихое. Отличное соотношение цены и качества.

В целом, персонал был очень отзывчивым. Это единственное положительное, что я могу сказать. В целом, весь отель изношен и требует ремонта. На матрасе нашего раскладного дивана была плесень, а сам номер был грязным, в пятнах и обшарпанным. Матрас во втором номере был лучше (по крайней мере, без плесени), но матрас был грязным и в пятнах. Завтрак был плохим, кофе без кофеина был холодным и явно вчерашним. Молоко было испорчено (просроченным, но, вероятно, его забыли). Вдобавок ко всему, я забронировал номер с завтраком за дополнительную плату, хотя завтрак был включен… Я обычно являюсь клиентом Hilton, не уверен, что снова попробую отели Mariott. Худший отель, в котором я останавливался за последние годы. Единственная причина, по которой я ставлю ему 2 звезды, — это то, что люди, с которыми я общался, были отзывчивы.

Наш опыт был превосходным! Мы были с семьёй в медицинском центре Спрингхилл, и расположение отеля было очень удобным. Наши номера были очень чистыми, а персонал делал всё возможное, чтобы нам было комфортно! Мы обязательно остановимся здесь снова!