Residence Inn Mobile

Плюсы: Размер комнаты и полностью оборудованная кухня с плитой. Минусы: Чистота не была выдающейся, но вполне осуществимой. Были пятна ржавчины в ванне и пряди волос в душе и на полу.

Плюсы: Это хороший, удобный и чистый отель. Минусы: В моей комнате были клопы. Я обратил на это внимание персонала, и меня быстро перевели в другую комнату. Еще мне предоставили бесплатное проживание в отеле сети Marriot. Такое случается, и они подошли к этому профессионально. Но я отразил это в своей оценке чистоты.

Плюсы: Комната была очень просторная. Бумажные полотенца были очень кстати. Завтрак был горячим и выше среднего. Я ни разу не выходил из отеля, и примерно через час, когда я вернулся, сотрудники стойки регистрации вспомнили обо мне и сказали: «Добро пожаловать обратно». Хороший. Минусы: Мне понравилось практически все. Я не помню никаких проблем. Много парковочных мест. Чувствовал себя как в безопасном районе. Завтрак был организован немного странно. Но с горячей едой лучше, чем в среднем.

Это был лучший выбор отеля для нашей семьи. Персонал был Чрезвычайно дружелюбным, менеджер старался изо всех сил помочь нам в бассейне. Ночной персонал нашел пакет и игру для нашего 2-летнего ребенка! Это была отличная ночь, проведенная.
Завтрак тоже был отличный, большой выбор, даже горячая еда!

Комната была хорошая, телевизор в гостиной не работал все время, пока мы были там, и не было прикрытия для гладильной доски. И в холодильнике не было света, о чем мы сказали на стойке регистрации 3 раза, но безрезультатно.

Наше пребывание здесь было приятным, за исключением тех случаев, когда я и мой сын играли в комнате, и обслуживающий персонал не пропускал нас, оставляя нас без полотенец на полдня. Мне не нравилось менять грязные подгузники и мыть руки только для того, чтобы дать им высохнуть на воздухе, потому что полотенца забрали в 9:30, а в 15:00 у меня все еще не было полотенец. Буквально пришлось пойти попросить принести полотенца в комнату, и мне пришлось попросить одолжить пылесос, чтобы я мог пропылесосить с пола все бусины, которые мой сын продолжал собирать. Я никогда больше не буду рассматривать этот отель после сегодняшнего опыта и начну искать лучшее место для проживания, как только мы закончим неделю, за которую только что заплатили.

Несмотря на неоднократные жалобы на крайне плохой сервис Wi-Fi, ничего не было сделано. Детектор дыма, свисающий с потолка в номере, не был починен за 9 дней пребывания, даже после того, как было отправлено письменное уведомление о том, что он будет починен. Ни кофейных чашек, ни больших ложек в номере, как заверили на стойке регистрации, никогда не было.

Я останавливался в отеле Residence Inn Mobile по делам с 8-дневными интервалами с 26 февраля по 10 апреля. Я не всегда находился в одной и той же комнате. У меня всегда были проблемы с Интернетом, который был неподходящим для использования. Всегда были проблемы с номерами в этом отеле. Холодильники всегда были помяты и издавали громкий шум. В мебели (диване) было несколько дырок. Стены, казалось, рушились или имели неотремонтированные дыры от удаленных микроволновых печей.
Мой партнер по работе остался в комнате 308 и сдался, мусоропровод не работал, в кухонной раковине не было горячей воды, ни кофейных чашек, ни ложек, ни шпатель, пожарная сигнализация, свисающая с потолка, и очень грязный вентилятор в ванной. 16 дней спустя я зашёл в эту комнату и обнаружил те же предметы! Это неприемлемо для любой сети отелей. Я починил эти вещи, но почему я должен жаловаться на эти вещи, чтобы их починить, когда они были сданы за 2 недели до этого. В следующий раз, заселившись в этот отель, я снова не обнаружил горячей воды в кухонной раковине! Я также обнаружил, что Интернета настолько не хватает, что мой телефон не подключается к нему, не говоря уже об iPad. У меня также не было горячей воды утром, чтобы принять душ или помыть утреннюю посуду. Именно тогда я выехал и не вернусь. Этот отель не соответствует стандартам Marriott, не говоря уже о Мотеле 6! Это просто не стоит головной боли, когда рядом есть исключительные отели по той же цене. Сотрудники здесь по большей части отличные.

Я получал ужасное обслуживание гостей, в моей комнате не было туалетной бумаги, ни бумажных полотенец не приходилось покупать. Я связался со стойкой регистрации, но так и не смог решить эту проблему. Домработница очень грубая и непрофессиональная. Я никогда больше не остановлюсь в этом месте! Тот факт, что это небольшой провинциальный город, не означает, что отель и предоставляемые услуги должны быть плюсом Marriott, должно быть стыдно, чтобы этот Residence Inn ассоциировался с их именем и брендом! Если вы вынуждены остаться в этом ужасном месте, лучше всего вам подготовиться со своими удобствами и предметами первой необходимости, потому что они не предоставят их, даже если вы за них платите! Телефоны не работают! Но даже если бы они это сделали, стойка регистрации никогда не отвечает, потому что их никогда не бывает за стойкой. Я стал свидетелем того, как один человек ночью стоял на парковке и курил травку, в то время как гость ходил по вестибюлю и вокруг него в поисках главного сотрудника. Все это время сотрудник курит травку на стоянке со своим другом и смотрит на гостя в вестибюле, просто стоящего там около 90 минут!

Мой муж остается здесь, пока работает в Мобиле, и недавно я провела с ним неделю. Весь персонал очень добрый, услужливый и дружелюбный. Генеральный директор Джеймс очень хорошо справляется со своей работой и изо всех сил старается доставить гостям незабываемые впечатления. Уборка осуществляется быстро и эффективно, сотрудники стойки регистрации услужливы и полны энтузиазма, а персонал, обслуживающий утренние и вечерние блюда, просто лучик солнца и всегда очень приятен и мил для гостей. Это очень хороший и хорошо управляемый отель, но персонал делает все впечатление намного лучше. Теперь мы останемся здесь только во время посещения Мобильного района.

Остановились здесь на ночлег по пути к месту назначения. В этом отеле действительно нет ничего, что могло бы не понравиться. Отличное расположение, великолепное обслуживание клиентов (я имею в виду — персонал на стойке регистрации был очень хорошим), бесплатный горячий завтрак с приличным разнообразием и действительно хорошие внутренние удобства, такие как внутренний дворик и небольшой тренажерный зал.
Только две жалобы: хотя в нашей комнате хорошо пахло, повсюду были маленькие мухи, что очень раздражало, и бассейн был грязным, поэтому дети не могли развлечься.
Рекомендую его, хотя и обязательно вернусь. У нас была тихая, спокойная ночь, и это все. :)