Hilton Garden Inn Mobile West I-65 Airport Boulevard

Отель расположен в очень удобном месте, откуда можно добраться до аэропорта и места работы. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был чистым, но очень устаревшим. Ванная комната особенно нуждалась в ремонте. Ванна была с «мягкими» местами, которые, казалось, вот-вот треснут. Кровать была удобной. Завтраку не хватало того, что «яичница-болтунья» выглядела как сырая. Йогурт с фруктами был хорош.

Отель старый, но номер был очень чистым и комфортным. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Меню в ресторане ограниченное, но еда вкусная и хорошо приготовленная. Самый большой недостаток — расположение. Если вы не знакомы с местностью, ориентироваться на подъездной дороге, на которой он расположен, может быть немного сложно.

Я останавливался здесь несколько раз, и всегда у меня были отличные впечатления. Персонал очень внимательный ко всем, особенно Тиффани в баре. Рядом много ресторанов, но здесь можно вкусно поесть на ужин. Завтрак готовят на заказ. Недавно здесь установили новые зарядные устройства для электромобилей, что тоже очень приятно.

Обычно мне больше всего нравится останавливаться здесь, чем в других отелях… Мне очень нравится бонус на напитки, который я выбрал. Мне нравится небольшой бар и удобная кровать. Я уже почти 20 лет являюсь участником программы Diamond. В этот раз я столкнулся с некоторым сопротивлением, когда попросил о позднем выезде. Это было ужасно! Я останавливался здесь уже 3 раза (или больше) в течение 2 месяцев.

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в отеле Hilton в Мобиле и уезжаю разочарованным. Я специально забронировал Hilton Garden Inn, надеясь на лучшее качество, но, к сожалению, оно не оправдало ожиданий.
В вестибюле и коридорах стоял сильный, неприятный запах — словно от краски или какой-то химии — который ощущался сразу при входе. Один из лифтов не работал, что добавляло неудобств. В целом, отель выглядел запущенным. Краска облупилась, на полу в ванной были пятна ржавчины, а полотенцесушитель держался на расшатавшихся шурупах. В довершение всего, у датчика дыма в нашей ванной комнате села батарейка, и он постоянно пищал — это стоило исправить до заезда.
Место явно нуждается в капитальном ремонте: ремонте, генеральной уборке и простом техническом обслуживании. Даже в коридорах было жарко и душно, из-за чего было некомфортно входить и выходить.
Тем не менее, кондиционер в нашем номере работал исправно, вода была горячая, а кровать удобная — так что всё соответствовало минимуму требований. Но от Hilton я ожидаю большего, чем просто удобства. Я больше здесь не остановлюсь.

Номера были нормальными. Шампунь, гель для душа и кондиционер в ванной были пустыми на протяжении трёх дней нашего пребывания. На первый день у них было достаточно, но они не удосужились проверить и пополнить запасы заранее. Больше всего меня раздражало то, что отель очень старый, как и сами ключи-карты. Если они находятся рядом с другими вашими картами в кошельке или телефоне, они деактивируются, и нам пришлось несколько раз заказывать новые ключи-карты… что довольно нереально. Я не могу носить эту карту в кошельке или рядом с электронными устройствами, поэтому беру с собой шнурок, иначе бы просто остановился в другом отеле. Мне этот Hilton совершенно не понравился.

Неплохой отель. Рядом рестораны и межштатная автомагистраль, что удобно. В день моего приезда засорился душ, стоять по щиколотку в воде было довольно неприятно. Проблему решили на следующий день. Персонал был очень дружелюбным.

Кайла С. Была лучшим сотрудником стойки регистрации, с которым мне доводилось общаться за долгое время. Как участник программы Diamond, я часто путешествую по юго-востоку страны, и её личные качества, готовность помочь и профессионализм проявились во время моего пребывания в отеле Hilton Garden Inn Mobile West. Она сделала всё возможное, чтобы помочь мне распечатать документы для важной презентации, а также предложила помощь со степлером и распечаткой, чтобы я мог удовлетворить потребности аудитории, одновременно помогая другим клиентам! Её атмосфера была очень дружелюбной и доброй. Именно благодаря ей я снова остановлюсь в этом отеле, когда буду в этом районе.

Кайла С. Была просто фантастическим представителем этого заведения. Приятная и профессиональная, она создавала ощущение гостеприимства при регистрации и каждый раз, когда мы сюда приходили. Из-за проблем с её сменным сотрудником на стойке регистрации она работала во вторую смену, а затем вернулась в тот же день на ещё одну ночную. Хотелось бы, чтобы все в сфере услуг были такими же приветливыми. Потрясающая молодая девушка.

TL:DR: Посмотрите выписку по счету (не чек) на предмет дополнительных расходов после факта и знайте, что завтрак стоит 8–13 долларов, ничего особенного, не включен автоматически в стоимость проживания. Ремонт означает долгое ожидание лифта.
Мы в итоге забронировали здесь, потому что все остальное было распродано. На их веб-сайте был указан бесплатный завтрак, но затем с нас взяли 8 долларов с человека при оформлении заказа, чтобы включить его. Я видел в ответах на другие отзывы, что участники Honors могут выбрать бесплатный завтрак или баллы, но эта опция была недоступна для нас.
Если вы бронируете, я рекомендую не включать завтрак и заказать его в McDonald’s или другом заведении для завтраков на улице, потому что это было некачественно для бесплатного континентального завтрака, не говоря уже о платном.
По состоянию на июнь 2025 года работал только один лифт, поэтому вам нужно было долго подниматься или спускаться из номера. Сам номер был достаточно чистым, а кровать была одной из самых удобных, которые я видел в отелях. Однако коридоры, зоны с льдогенераторами и общие зоны были не такими чистыми.
Кроме того, одна из дверей, которая открывается прямо наружу, сломана и ее нужно вручную закрыть, чтобы защелкнуть. На двери есть табличка с надписью «Закрывайте осторожно», но ее вполне можно открыть и открыть для любого, у кого нет ключа-карты.
Хотя у нас был ранний старт, я также оценил возможность выезда позже в полдень.

Потерял отца вчера вечером и заселился поздно и просто измотанный. Мы повесили табличку «не беспокоить», думая, что собираемся поспать и выехать в полдень перед тем, как отправиться в похоронное бюро. Хилтон не дал нам поспать. К 9 утра с табличкой «не беспокоить» горничная уже ломится в дверь, а потом просто заходит… ой! Никогда больше. Это место такое грубое, а персонал противный. Когда спросили, почему вы входите в номер без разрешения, персонал был противным и пренебрежительным. Больше никогда здесь не остановимся. Завтрак был заявлен как бесплатный, но это не так.

У меня был замечательный опыт пребывания в этом отеле, и я бы с радостью дал ему больше пяти звезд, если бы мог. Все было безупречно — даже затирка для плитки в душе была безупречно чистой, что, я думаю, действительно говорит об уровне заботы и внимания, которые они вложили в поддержание собственности.
Персонал и менеджеры были невероятно дружелюбны, профессиональны и стремились помочь. Они отвечали на все мои вопросы с улыбкой и заставили меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем с момента моего прибытия.
Одна из вещей, которую я больше всего оценил, — это то, что у них была возможность забронировать номер в последнюю минуту, что было огромным облегчением! Несмотря на мое короткое уведомление, регистрация прошла гладко и без стресса.
Центральное расположение отеля также было идеальным — всего в нескольких минутах езды от аэропорта и медицинского центра. Он также находится недалеко от нескольких ресторанов и предприятий, что сделало передвижение очень удобным.
P. S. Подушки здесь ооочень удобные!

Прекрасно провели время с братьями, сестрами и племянницей. Мне нравится, что можно зайти, зарегистрироваться, пройти в бар/ресторан и сделать заказ. Туалет приличный и находится на том же этаже, что и регистратура и бар/ресторан. Правда, еду приносят не сразу, но, пожалуйста, наберитесь терпения. Я заказал крылышки и салат «Цезарь». Крылышки маленькие, но вкусные. Салат был обычный «Цезарь», но хороший. Обратитесь к мисс Бет, она о вас позаботится – она отличный бармен и будет рада вас обслужить.

Номера/коридоры довольно старые, но в основном чистые. Цвета телевизора были плохими, весь экран имел синеватый оттенок, а прилагаемый пульт не давал возможности настроить. Внешняя дверь в задней части отеля была громкой и при открывании прилипала к раме.

С чего мне начать? 2 января я забронировал номер на целую неделю, зарегистрировался накануне онлайн в своем приложении Hilton Honors, а затем в моем графике прояснилось, что я могу прийти раньше, и я позвонил, и они добавили дату в моем номере, что было хорошо. Меня это вполне устраивает, и на тот момент обслуживание клиентов было очень хорошим. Я этого не сделал. Я уже заселился в свою комнату, у меня уже есть номер комнаты, и, к сожалению, кое-что произошло, и по дороге вниз у меня лопнуло колесо, и я позвонил в отель. Нет, эй, я не смогу прийти сегодня вечером, но я буду там завтра, после того, как починю свою машину, и заплачу за это несколько сотен долларов, чтобы починить мою машину, это не то, чего я хочу, а потом просыпаюсь утром и пошел со всеми своими финансами и отчетами о том, что мне нужно закончить, пока я жду, чтобы починить свою машину, и я заметил, что с моей кредитной карты списывается комиссия в размере 125 долларов за этот отель, и я подумал: о, это своего рода плата потому что ты знаешь поэтому я пойду в отель и осмотрюсь, и ты поймешь, что весь мой день закончился. Зайдите в мою почту и посмотрите, что там происходит. Никакого электронного письма в отель не поступило, и это моя вина в том, что мне сказали. Их слова из уст — это моя вина, потому что я не зарегистрировался. Я зарегистрировался. Ну что ж, вы не зарегистрировались, потому что мы не отправили вам цифровую плату.

На сайте написано, что завтрак бесплатный, но это не так. Не было никаких работающих льдогенераторов. Поверхности в комнате были грязными и липкими. На телевидении были только обычные сетевые станции, потокового вещания не было, тележки для багажа изношены, мебель изношена! Нужно ли мне говорить больше? Это ужасное место, и я больше никогда там не остановлюсь. Я не знаю, где они берут капсулы с кофе, но они были одними из худших, которые я когда-либо пробовал. Отели Hilton обычно лучше этого. Дама на стойке регистрации была мила и принесла нам немного льда из-за барной стойки. Вот почему одна звезда.

Очень низкий класс по сравнению с другими отелями Hilton Gardens по всей стране. Персонал был очень низкого класса и требует переподготовки. Например, стойка регистрации часто оставалась незанятой и пустой. Я подождал 10 минут, чтобы зарегистрироваться. В зоне для завтрака есть одна солонка и перечница на всю столовую. Завтрак только что открылся, а у них уже закончилась еда. Персонал не заметил гостей или их присутствие. Я бы просто потребовал, чтобы владельцы и руководство поехали в качественный отель за идеями.