HomeTowne Studios by Red Roof Huntsville - Madison

Мы были в Мэдисоне, и нам нужно было где-то остановиться, поэтому мы решили остановиться в Hometown Studios. На первый взгляд, это было потрясающе: отличное расположение прямо у автомагистрали, легкодоступные места, и еда доступна. Но через несколько недель, заметьте, мы пробыли там не одну ночь, а несколько недель. У нас были некоторые проблемы, так как мы снимали квартиру. Во-первых, задний туалет (так как в квартире две ванные комнаты) начал постепенно переставать работать. Затем сушилка для белья (так как это было в квартире) перестала сушить. Это мелочи, которые мы пытались исправить сами, но это не сработало, потому что мы использовали только обычный ершик для труб. Мы не сантехники, ничего сложного делать не собирались. Что касается сушилки, мы просто отодвинули ее от стены, убедились, что вентиляционное отверстие и все остальное очищено от мусора, и выполнили другие простые мелкие работы по техническому обслуживанию, но это не помогло. Когда мы сказали об этом жильцам, они начали нас преследовать. После того, как мы прожили здесь больше полутора месяцев, платя арендную плату вовремя каждый раз, они продолжали нас преследовать. Звоните в комнату до внесения арендной платы, они постоянно пристают, иногда приглашая гостей, и отказываются что-либо делать по поводу технического обслуживания.

Это место просто ужасно грязное. Сложно всё объяснить. Плодовые мушки на кухне. Волосы в ванной, не мои. Пятна на простынях. Когда я попросила заменить простыни, этого так и не сделали. Я вернулась, и мне дали мою собственную простыню. На новой простыне тоже были пятна. На завтрак был водянистый кофе и обычная выпечка. Выехала и поехала в другой отель. Бронировала через Expedia, а теперь у меня проблемы с возвратом денег. Избегайте Expedia и Red Roof…

Хочу поблагодарить руководство и персонал за решение проблемы, связанной с оплатой номера и типом номера, который мне изначально предоставили. Прошу прощения за мое поведение при оспаривании оплаты, и особенно извиняюсь перед девушкой из вечерней смены, которая меня регистрировала. Все они отнеслись к ситуации очень профессионально, несмотря на мое поведение.
В целом, номер был отличным, а кровать очень удобной, что позволило мне хорошо отдохнуть.
Если бы я мог что-то посоветовать, то это было бы наличие телевизоров в спальнях ваших люксов. Я довольно часто останавливаюсь в Hometown Suites, и мне показалось необычным, что телевизора нет ни в одном номере этого отеля.
В остальном, я с нетерпением жду возможности вернуться сюда в следующий раз, когда буду в этом районе.