Woodspring Suites Huntsville/ Madison

Я провёл в этом месте около месяца, и обслуживание, которое мне удалось получить, было просто превосходным. Номера всегда содержались в чистоте. Персонал был более чем дружелюбным, и у меня не хватит слов, чтобы сказать что-то хорошее о мисс Шери, мисс Аманде, мисс Фелисии и мисс Перл. Я обязательно вернусь.

Прекрасный отель и отличное обслуживание клиентов, персонал был очень внимателен к моей годовалой дочери и отвечал на все мои вопросы. Менеджер Аманда и сотрудница Перл — замечательные работники, и очевидно, что они любят свою работу. Определенно рекомендую и с удовольствием остановлюсь здесь снова, 10/10.

Персонал просто потрясающий и очень дружелюбный. От генерального менеджера до уборщиков — все просто замечательно. Лучшего и желать нельзя. Спасибо вам за вашу доброту ко мне и моей семье. Мы приехали сюда после пожара в другом отеле, где мы останавливались, и вы сделали все возможное, чтобы помочь всем пострадавшим. Вы сделали эту тяжелую ситуацию лучше для всех нас!
Аманда и Фелисия — лучшие! 💯❤️

Сэкономьте деньги и найдите другое место, где лучше остановиться. Я бы никогда там не остановился, если бы со мной была моя семья. Телевизор перестал работать накануне моего отъезда. Мне пришлось купить новое постельное белье, потому что то, что было на кровати, было тусклым и с коричневыми пятнами. Они не предлагают никакого обслуживания номеров.
Постоянно слышен лай собак. Мне стыдно, что я вообще сказал там. По моему отзыву, я думаю, вы можете это понять. Я не могу сказать ничего хорошего об этом месте. Так не должен выглядеть номер в отеле. Не тратьте свое время и деньги.

У меня есть несколько отзывов о Woodspring Suites, и все они плохие. Они НЕ правдивы. Мы с мужем пробыли здесь 2/3 месяца, и у нас был только профессиональный и добрый персонал. Номера хорошие и просторные.
Да, первую неделю у нас не было горячей воды, но они усердно и усердно работали над тем, чтобы ее снова включить. Персонал усердно работает каждый день и делает все возможное, чтобы обеспечить вам исключительный отдых.
Номера чистые, без тараканов, кровати очень удобные. Я очень рекомендую это. Попробуйте – не пожалеете.

Они не убирают номера, персонал очень ленивый. Они берут плату почти за все, нет занавесок на окнах, так что вы не можете нормально отдохнуть! Они плохо врут. И интернет-услуги отстойные, даже если вы платите им 10 долларов, которые они берут. Кровати жесткие и неудобные! Если вы не можете позволить себе приличный отель, то это для вас! Просто не ждите от них дружелюбного обслуживания клиентов.

Не оставайтесь здесь. Худший опыт в моей жизни. Тараканы, люди, спящие в своих машинах под кайфом и пьяные на улице, грязные матрасы на улице. Внутри пахло густым дымом и марихуаной. Почувствовал себя так, будто попал в кино или ловушку. Пытался связаться с корпорацией, чтобы сообщить об объекте. У меня было агентство по бронированию, которое я использовал, и попыталось связаться с менеджером для возврата денег. Никто не перезвонил мне. По требованию агентства по бронированию мне никто не вернул деньги. Это место нужно снести как можно скорее. Это таракановый отель, ловушка. Это мусор. Грязь. Ад. Не оставайтесь здесь.

В настоящее время я остаюсь здесь по работе, и мой опыт пока невелик. Я позвонил в отель в воскресенье, чтобы подтвердить, что они получили мое бронирование со специальным запросом на номер на 1 этаже и позднюю регистрацию заезда. Мне сказали, что они это сделали и можно идти, если я приеду до 22:00. Когда я приехал туда после того, как моя карта была проверена, я заметил табличку о том, что у них нет горячей воды. Мне не сказали этого, когда я позвонил перед приездом, хотя, по моему мнению, мне следовало бы это сделать. Даже женщина, которая меня регистрировала, не сообщила мне об этом, пока я не упомянул об этом после прочтения объявления. Ничего страшного, потому что мне сказали, что это будет исправлено завтра (понедельник). Кроме того, моя микроволновая печь в комнате не нагревалась, поэтому мне предложили либо принести мне столешницу завтра, либо переместить комнату. Я получил столешницу, но проблема с горячей водой не будет решена путем переезда комнаты, если здание выйдет из строя. В ту же ночь у них также сработала ложная пожарная сигнализация! Другие гости сказали мне, что это обычное явление, правда? Но вот уже вторник, а горячей воды все еще нет. Мне сказали сегодня, что это должно быть где-то на этой неделе. Я уезжаю в пятницу, и мне долго придется обходиться без душа! Мне даже не предложили скидку на номер или какую-либо компенсацию, что еще хуже, как будто меня обманули только для того, чтобы получить деньги!

Нет горячей воды. Они даже не убираются регулярно. Место кишит ТАРАКАНАМИ. Странные люди ездят вокруг. Когда мы заселялись, была горячая вода, а теперь ее нет. Мы спросили о времени прибытия, но у них его нет. Женщина на ресепшене была груба и сказала, что размещения не будет, потому что «есть знаки». Честно говоря, даже не беспокойтесь.

Обновление: теперь у нас есть объявления на дверях,
Надеюсь, они не сдают комнаты и не сообщают, что нет горячей воды, это будет считаться КРАЖЕЙ!
Мы заслуживаем компенсации за это.
Обновление: все еще НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ.
Теперь человек, обновляющий свой отзыв, ранее оставил 5-звездочный отзыв, он же (оператор стойки регистрации), так что его отзывы выглядят отлично, лол, какая шутка, признайте ошибку, вместо того, чтобы выходить из себя, когда вас спрашивают о расчетном времени прибытия, будьте честны, гораздо проще быть вежливым, чем грубым!
Ресепшн ГРУБЫЙ!
НЕТ горячей воды!
НЕТ расчетного времени прибытия на ремонт горячей воды!
Я буду подавать мелкие иски и BBB ее собственные слова — «делай то, что должен»
ДЕЛАЙ ЛУЧШЕ, БУДЬ ЛУЧШЕ!

Кто-то украл мой телефон и кошелек в единственный день, когда камеры не работали из-за обновления их платежной системы на Choice Hotels… Сотрудник на стойке регистрации отказался вызывать полицию, поэтому я пошел и нашел полицейского сам, так как у меня не было телефона. Мошенничество с сотрудниками. Ржавые микроволновки тоже… Клопы Bud… не такие плохие, как в Madison Inn, но все равно их целая деревня. У них тоже есть сказочная суета! Наблюдатель за дверью, чтобы предупредить остальных о вашем прибытии… Я думаю, что постельные клопы тоже. Клопы кажутся немного более умными. Не такими очевидными, как человеческие тараканы, которые украли мои вещи. Полицейский отчет в деле.

Это 🛐 того стоило. Чистые номера. Различные тарифы и удобства.
Доступное, хорошее обслуживание клиентов.
Имеется прачечная.
Боже, благослови Америку 🇺🇸

Не оставайтесь здесь!
У меня было крайне разочаровывающее пребывание в этом отеле. Было несколько существенных проблем, которые сделали мое пребывание некомфортным и неприятным:
1. Заражены тараканами!
2. Пожарная сигнализация сработала неоднократно из-за пара из душа, и я предполагаю, что в комнатах влажность. Около полудня меня постоянно будил детектор дыма, когда в комнате по какой-то странной причине становилось слишком тепло и влажно.
3. Полы были грязные и явно не убирались регулярно.
4. Нечастая уборка! В отеле убирают номера только раз в две недели, что далеко не достаточно, поэтому, возможно, полы всегда грязные.
5. Неприятный запах! В номерах и во всех залах.
6. Неотзывчивый персонал! На стойке регистрации редко кто был и не всегда отвечают на звонок с телефона отеля.
Я не рекомендую этот отель, особенно тем, кто работает вахтовым методом или в ночную смену. Отсутствие чистоты и постоянные беспокойства не давали возможности полноценно отдохнуть. Отель заслуживает 0!

Я останавливался в этом отеле последние 6 месяцев. В настоящее время это мой дом. Так что этот обзор имеет глубину. Все здесь потрясающие, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ одной пожилой женщины, которая доставляла мне неприятности с первого дня… каждый раз, когда я прошу новые полотенца или туалетную бумагу, мне кажется, что я прошу денег… в моем письме от DHL на веб-сайте написано "ДОСТАВЛЕНО", и она сказала мне 3 раза, что она уже проверила (ЛОЖЬ), наконец получила мою почту через 4 часа. Однажды ночью кто-то подавал мне документы и открыл мою дверь, когда я намеренно не отвечал. Она ненавидит свою работу, и это отражается на ее работе, и это несправедливо. С ней нужно что-то делать, и тогда это точно будет 5-звездочный сервис и отель!

Менеджер Тиффани и вся ее команда, включая Алексис, Джордана, Мешу, Хавеона, всех на стойке регистрации, в службе уборки и обслуживания, все очень милые, отзывчивые и заботятся о своих гостях. Отличный!

Персонал на стойке регистрации был очень груб и неловок, почти очень неприветлив. Как только я добрался до второго этажа, чтобы пойти в свою комнату, мне в нос ударил запах ног. Холодильник был настолько ржавым и отвратительным, что вместо этого они могли бы перейти на маленькие мини-холодильники. Одеяла и покрывала ужасно пахли, а в комнате пахло дымом. Я хотел принять душ, потому что был на работе в течение долгого дня, и у меня не было другого выбора (я зарегистрировался очень поздно), и как только я вошел, с таким же успехом можно было сказать, что таракан принимал душ со мной.

Если бы у меня был выбор: спать на грязном полу в аэропорту или остаться здесь, то аэропорт был бы 5-звездочным. 1-я комната назначена: сильный запах мокрой собаки.
2-я комната назначена: ржавый холодильник, маленькие тараканы в ванной. 2. Нет шампуня. 4 нет ламп. 5. Кровать как в общежитии. 1-я ночь. Холодильник и кондиционер издавали громкий шум ночью, но на рассвете звук стих. 2-я ночь: холодильник и кондиционер издавали звуки громче, чем телевизор.
Пытался дозвониться до стойки регистрации. Ответа нет. Должно быть, проблема с электричеством. 2-й день: попросил у стойки регистрации возмещение или кредит (не знаю почему) на третью ночь, так как моя работа в этом районе закончилась рано. Говорил на стойке регистрации вечером второго дня. Снова любезный, но нужно было поговорить с другим менеджером. Когда наконец поговорил с другим менеджером: грубый ответ. Нет возмещения. Нет кредита.
Рано после полудня, третий день. Покинул помещение. Грубая стойка регистрации. 3-я ночь… мое финансовое пожертвование им, так как я не пользовался комнатой.