Residence Inn Huntsville

Брэндон заселил меня на неделю. Мне достался номер-студия с большой двуспальной кроватью, и я не разочаровался. Номер был чистым и огромным! Кухня с полноценным холодильником была частью номера. Довольно современный дизайн, удобная кровать, горячий душ, и уборка проводилась компанией Insay? Завтрак был неплохим, яйца и гостиничный бекон. Но кофе был выше всяких похвал. Очень рекомендую.

Обычно я останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в Хьюстон! Никогда не было никаких проблем, за исключением того, что номер, в котором я обычно останавливаюсь, был на ремонте, но Грег на стойке регистрации просто замечательный! (ДАЙТЕ ГРЕГУ ПОВЫШЕНИЕ ЗАРПЛАТЫ! ) Уверена, я его немного раздражала, но он все время улыбался и позаботился о том, чтобы мне дали такой же номер на другом этаже! В целом, приятные впечатления от этого отеля.

Мы были в Хантсвилле на свадьбе нашей внучки. В отеле Residence Inn велись масштабные ремонтные работы на первом этаже и частично на втором. При бронировании я не предупредила об ужасном состоянии отеля. Мы могли пройти только до стойки регистрации в лобби, а после заселения нам приходилось выходить из отеля и входить через холл. Полы и стены были отслоены до цемента. Не было доступа в зал для завтраков в лобби (нам пришлось ехать в номер 114 на завтрак – один из худших завтраков, которые мы когда-либо ели в Residence Inn), и мы не могли пройти по коридору из лобби к лифту. Поэтому нам приходилось выходить из лобби, входить через дверь в конце холла и идти обратно к лифту. На втором этаже также велись масштабные ремонтные работы. Я попросила соседние номера для своего сына, который тоже останавливался в этом Residence Inn. Ему дали ключи от номера, соседнего с нашим, — они не работали, поэтому он вернулся на ресепшн и получил новые ключи — они тоже не работали, поэтому ему пришлось переселиться в номер на другом этаже. К тому же, на втором этаже тоже был капитальный ремонт. Этот отель ни в коем случае не должен был оставаться открытым во время таких масштабных работ. Поскольку несколько членов нашей семьи собирались на свадьбу внучки, я посоветовал им остановиться в этом отеле. Мне было стыдно за это из-за состояния отеля. Я мог бы забронировать номер в Super 8 или Motel 6, и состояние отеля было бы намного лучше.

В целом, мое пребывание в отеле Residence Inn в Хантсвилле оставило у меня только положительные впечатления. Персонал на ресепшене был неизменно дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. В частности, Брэндон выделялся своим прекрасным отношением и готовностью сделать все возможное, чтобы помочь гостям.
Тем не менее, очевидно, что команда на ресепшене часто оказывается в затруднительном положении из-за проблем с уборкой номеров. Несколько раз мне приходилось спускаться вниз и просить полотенца, и каждый раз сотрудникам ресепшена приходилось искать их в разных номерах, потому что запасных полок не было. Хотя они справлялись с ситуацией как могли, это не то, чем они должны были заниматься. Обслуживание клиентов на ресепшене было превосходным, но улучшение работы службы уборки номеров значительно улучшило бы общее впечатление гостей.

Я являюсь пожизненным золотым членом программы лояльности, и это, без сомнения, худший опыт проживания в отеле этой сети, который у меня когда-либо был.
Я заранее забронировала двухкомнатный люкс, используя баллы, и приехала с детьми, но при регистрации мне сообщили, что забронированный мной номер был распродан. Вместо того чтобы подтвердить бронирование, сотрудники ресепшена предложили разместить нас в двух соседних стандартных номерах. Мне сказали, что мои баллы не будут списаны, и что я получу дополнительные баллы в качестве компенсации за неудобства. Хотя это и расстроило, сначала я восприняла это как разумное решение.
Но это решение рухнуло в тот же момент, как мы вошли в номер.
Я обнаружила в номере клопов и немедленно связалась с ресепшеном. Сотрудники поднялись и визуально подтвердили проблему. В этот момент оставаться в этом отеле стало невозможно. Нам пришлось немедленно уехать и искать другой отель поздно вечером, уже с детьми.
А вот что совершенно неприемлемо. Из-за проблемы с клопами мне пришлось забронировать совершенно другой отель, используя свои собственные баллы. Сначала мне обещали, что мое первоначальное пребывание не потребует баллов и будет включать компенсацию, а затем пришлось потратить баллы из собственного кармана, чтобы избежать подтвержденной проблемы со здоровьем и безопасностью в этом отеле.
Как пожизненный золотой член программы лояльности, я останавливался в бесчисленном количестве отелей этой сети на протяжении многих лет.

Моё пребывание там было потрясающим. Я приехал из Луизианы. Все были очень любезны и проявили невероятное гостеприимство. Трэвис Эпплтон на стойке регистрации ответил на все мои вопросы и сделал всё, чтобы я чувствовал себя комфортно. Проснулся и спустился вниз, где Эшли Хардин приготовил горячий завтрак и был готов помочь мне в любой ситуации. В целом, пребывание было замечательным.

Мы недавно провели здесь две ночи и остались разочарованы, потому что это настоящая дыра. Очень жаль, ведь расположение хорошее, а персонал, похоже, делал всё возможное, несмотря на скрягу и жадность хозяев.
Светильники были ржавыми, на абажурах были пятна неизвестного вещества. Вокруг ванны в плохо освещённой ванной комнате была плесень. На завтрак предлагалась разбавленная яичница-болтунья и жалкие сэндвичи из микроволновки. Кроме того, наружное освещение выключалось уже после захода солнца.
Выбирайте с умом: в Хантсвилле наверняка есть места для проживания получше.

В Motel 6, возможно, было бы чище. Не знаю, не хватает ли персонала в горничных или что-то еще, но на стене и простынях все еще были волосы. Ванна в ванной отвратительная, на унитазе были волосы и остатки фекалий на герметике, а мыло закончилось. Обычно эта марка хорошая, но здесь ужасно.

Я всегда стараюсь придерживаться семейного древа Marriott. Этот отель — прекрасный пример того, почему я так делаю. У них отличный персонал, много парковочных мест (хотя для автомобилей большего размера или с прицепом может быть сложно заехать на парковку из-за угла наклона при повороте, будьте осторожны). Завтрак небольшой, но горячий и свежий. Номер 103, в котором мы остановились, был просторным, чистым, ухоженным и комфортным.

Не останавливайтесь здесь! избегайте этого любой ценой! это место абсолютно не работает.
Я останавливался во многих отелях по всему миру. Долгое время я был обладателем статуса Titanium Elite в Marriott Bonvoy. Пребывание в Residence Inn Huntsville (под управлением Helix Hospitality) было, безусловно, худшим опытом.
С июля 2025 года по август 2025 года я провёл в этом отеле около 45 дней. В конце моего пребывания, 1 сентября 2025 года, моя семья обнаружила кражу нескольких наших личных вещей и продуктов из номера. Я сразу же сообщил об этом инциденте сотруднику стойки регистрации, Реджани Э. Но она сделала вид, будто ничего особенного не произошло, не проявив ни раскаяния, ни сочувствия. Когда я сказал, что сообщил об инциденте в полицию Хантсвилла, она позвонила генеральному директору. Генеральный директор, Деондре Томас, был практически бесполезен. Все улики указывали на то, что виноват кто-то из горничных, но Томас не предпринял никаких действий, чтобы установить виновника или найти мои вещи! Мои вещи, включая бесценные сувениры, подаренные друзьями, так и не были найдены. Абсолютно неприемлемо!
Во время нашего пребывания мы пережили несколько неприятных и отвратительных ситуаций.
1. Запах марихуаны витал в отеле более двух недель: я несколько раз сообщала сотрудникам ресепшена, в том числе и той сотруднице ресепшена Реджани Э. Что чувствовала запах марихуаны в номере. Я была очень чувствительна, так как у меня есть сын, которому всего 3 месяца.

Отличное расположение. Нам достался номер-люкс с двумя комнатами и общей зоной/мини-кухней и гостиной. Кровати были короткими, и покрывало не доходило мне до шеи… и я не мог позволить ему свисать с изножья кровати. Мой рост 177 см. Они предоставляют завтрак. Стакан йогурта, который я достала из мини-холодильника, оказался замороженным. Бананы были разваренными и коричневыми.

Не могу сказать достаточно хороших слов о персонале, они были просто потрясающими! У нас было три собаки, мы переезжали из Флориды в Алабаму и провели там две недели. Всё, что нам было нужно, они делали. Хороший выбор на завтрак, номер был огромным и чистым, и я определённо рекомендую их. Мне было очень грустно уезжать, потому что мы хорошо познакомились с несколькими постоянными сотрудниками, и один из самых милых выбежал попрощаться с нами и собаками. Он был для меня бесценным. Спасибо вам всем за всё!

Останавливался здесь на мероприятии в Jackson Center Steppin в Хантсвилле и отлично провел время, забронировав номер с Дженнифер Миддлтон. Номер был очень хорошим, а рестораны и магазины поблизости произвели фурор. Персонал был вежливым и профессиональным. Я бы остановился здесь снова 🥰

Регистрация прошла на высшем уровне! Сотрудники стойки регистрации были очень приветливы и рады видеть мою семью. Они встретили нас и были невероятно дружелюбны. Весь номер был чистым и уютным. Мы обязательно вернёмся! Другие сотрудники тоже были очень любезны, поскольку мы постоянно сталкивались с ними, когда входили и выходили из номера.

Нам очень понравилось пребывание в Residence Inn Marriott Huntsville, и мы оценили гостеприимство, проявленное к нам во время посещения съезда JW. Мы обнаружили, что отель удобно расположен, рядом есть все, что вам может понадобиться в плане отдыха, ресторанов и магазинов. Хотя он окружен множеством развлечений, он спрятан и кажется уединенным. Номера просторные и имеют все необходимое для комфортного проживания. Номер был очень чистым, а кровать была чрезвычайно удобной, с множеством мест, чтобы посидеть и отдохнуть. Персонал был внимательным, но не навязчивым. Хотя место было довольно заполнено, это не было так. Там было тихо, и это именно то, что нам было нужно, чтобы расслабиться после напряженного дня. Когда мы вернемся в Хантсвилл, мы с радостью остановимся здесь снова.

Я отлично провел время в Residence Inn Huntsville во время своего визита в апреле. Персонал был знающим и дружелюбным, что сделало пребывание теплым и гостеприимным. Бесплатный завтрак был приятным дополнением и имел хорошее разнообразие. Мой номер был очень чистым и комфортным, и как регистрация заезда, так и регистрация отъезда прошли гладко и без стресса. Я определенно остановился бы здесь снова!

Он очень хорошо расположен, рядом практически со всем. Отель старый, и хотя он хорошо сохранился и поддерживается, он показывает свой возраст. Небольшой ремонт и подтяжка лица не повредили бы. Люди, работающие здесь, очень любезны и ищут возможности предоставить лучшее обслуживание своим гостям. Завтрак нормальный, мог бы быть и лучше.