Отзыв об отеле Red Roof Inn Huntsville, AL 2*

Это был, пожалуй, самый непрофессиональный и грабительский опыт пребывания в отеле в моей жизни. Персонал вошел в мой номер без разрешения, и несколько моих личных вещей пропали. Один из сотрудников на стойке регистрации даже попросил меня снять дымовой извещатель, пока я принимаю душ, поскольку он срабатывает от пара – возмутительная и небезопасная просьба. В довершение всего, позже владелец Джей отчитал меня за дымовой извещатель, как школьника, хотя мне было дано на это прямое разрешение.
Само здание в ужасном состоянии. Ужасный запах преследовал вас, на каком бы этаже вы ни находились. Мой номер был обшарпанным и пропах дымом, причем запах шел прямо из кондиционера – могу гарантировать, что фильтры никогда не чистились. За такое состояние номера Джей всё равно взял с меня гораздо больше, чем оно стоило.
Большую часть моего пребывания не было горячей воды. Другие гости, с которыми я встречался, жаловались на ту же проблему. Вдобавок ко всему, Джей постоянно бродил по коридорам и кричал на гостей. Честно говоря, создавалось впечатление, что он считал отель своим личным королевством, где мог обращаться с клиентами, которые платят ему по заслугам. Несмотря на то, что я относился к каждому сотруднику с добротой и уважением, меня оскорбляли, унижали и, в конце концов, вторглись в мою частную жизнь после того, как я оплатил ещё две ночи. Джей даже пытался забрать мои деньги, пока полицейский не вынудил его их вернуть. Я твёрдо убеждён, что он пытался украсть.
Для справки: я бывший аналитик разведки ВВС и за эти годы останавливался в бесчисленном количестве отелей — этот был, безусловно, худшим. Будьте осторожны. Здесь царит настоящий грабеж. В SureStay, Hilton или Best Western вы будете в гораздо большей безопасности и будете чувствовать себя лучше. Если же вы всё-таки остановитесь здесь, не оставляйте ценные вещи в номере — держите их запертыми в машине.