Отель отвратительный. Заплатил за номер «премиум», а получил комнату буквально в подвале. Свет не работал, когда я вошёл. Подсветил телефоном, чтобы видеть, куда иду, и сразу же обнаружил раздавленную еду и насекомых на полу. В соседних номерах постоянно лаяли собаки. В раздвижном окне вместо импровизированного замка застрял кусок дерева. Я сразу же пожаловался администратору, которая сказала, что эти проблемы «не их вина», и отказалась отменять моё бронирование. Она заявила, что у неё нет разрешения на возврат денег. Забрала мой ключ от номера, но отказалась предоставить какие-либо документы. Позвонил менеджеру, который вошёл, и сказал: «Мне не нужны документы, потому что у них камеры». Попросил Expedia позвонить, чтобы разрешить отмену моего бронирования (которое я сделал всего три часа назад), но они отказались. Мне объяснили, что мне нужно будет подать заявление в полицию, если они откажутся предоставить мне надлежащие документы о моей транзакции. Им было всё равно. Полиция не смогла убедить владельца вернуть деньги или хотя бы написать подтверждение, что я там не проживал. В Expedia мне сказали, что обычно они не возвращают деньги в подобных ситуациях, за исключением грубости и неадекватности оператора во время разговора. Поэтому мне вернули 100% стоимости, но мне повезло.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, если только экономия 10 долларов — не ваш единственный способ выжить, и вы не готовы к очень низким стандартам. Вы 100% ГАРАНТИРОВАННО будете разочарованы, и этот оператор НИЧЕГО вам не вернет после бронирования. Вас предупредили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, если только экономия 10 долларов — не ваш единственный способ выжить, и вы не готовы к очень низким стандартам. Вы 100% ГАРАНТИРОВАННО будете разочарованы, и этот оператор НИЧЕГО вам не вернет после бронирования. Вас предупредили.