Fairfield Inn Huntsville

Я останавливался здесь в командировке на 9 дней. Завтрак был хороший, персонал дружелюбный. Здание старое, но довольно ухоженное. Моя единственная серьезная претензия — плохой Wi-Fi и отсутствие Ethernet-подключения. Кроме того, похоже, что в лобби проводились собрания персонала… странно и неловко проходить там, когда они обсуждают планы по управлению зданием и кадровые вопросы. Я бы остановился здесь снова, если бы не командировка и интернет не был бы так важен.

Не позволяйте внешнему виду ввести вас в заблуждение — это одно из лучших моих пребываний за долгое время. Да, это старый отель Fairfield, но он безупречно содержится и невероятно тих благодаря этим толстым, «олдскульным» стенам.
Комната была безупречно чистой, напор воды отличный, а персонал относился ко мне как к постоянному клиенту с того момента, как я вошел. Ясно, что команда здесь действительно заботится о своих клиентах. Если вы цените покой, комфорт и первоклассное обслуживание больше, чем броский современный декор, это место для вас.
Я бы выбрал этот хорошо управляемый классический отель вместо совершенно нового в любой день недели!

Честно говоря, когда я подъехал и понял, что это один из старых отелей сети Fairfield, я не знал, чего ожидать. Однако после трехдневного пребывания могу с уверенностью сказать, что этот отель затмевает многие совершенно новые «современные» отели.
Хотя декор немного более традиционный (теплые древесные тона и узорчатые ковры, а не минималистичный серый цвет), чистота была безупречной. Видно, что персонал по уборке действительно гордится этим зданием. Одно из главных преимуществ старых зданий? Звукоизоляция. Стены толстые, и я не слышал ни звука из коридора или соседних номеров, что в наши дни большая редкость. Кровать была классической для Fairfield — мягкая, удобная, и я выспался лучше всех за последние месяцы.
Обслуживание.
Вот где отель действительно блистает. Многие сотрудники явно работают здесь годами. Команда на ресепшене не просто зарегистрировала меня; Они дали мне отличные рекомендации по местным ресторанам и запоминали мое имя каждый раз, когда я проходил через лобби. Отель больше походил на бутик-отель, чем на крупный сетевой отель.
Завтрак и удобства.
Зона для завтрака была безупречно чистой и хорошо укомплектованной. Даже во время утреннего часа пик в 8:00 официант быстро следил за тем, чтобы яйца были горячими, а кофе свежим. Все работало как надо — Wi-Fi был быстрым, напор воды в душе был фантастическим, а кондиционер удивительно тихим.
Вердикт.
Если вы ищете стильное, ультрасовременное лобби для фотосессий, это может быть не для вас.

Я крайне недоволен отсутствием связи и оперативности во время моего пребывания. Основной телефонный номер отеля отключен, и телефон в моем номере не работает с момента моего приезда. Я сообщил об этой проблеме на ресепшене в первый день своего пребывания, и меня заверили, что она будет решена, пока меня не будет на следующий день. Однако сейчас уже четвертый день, а телефон в моем номере по-прежнему не работает.
Я также очень обеспокоен и сбит с толку тем, почему основной телефонный номер отеля отключен. На данный момент, похоже, нет никакой возможности связаться с отелем вообще, что неприемлемо для любого гостиничного заведения.
Кроме того, реакция персонала на ресепшене была пренебрежительной, с заметным отношением «я здесь просто работаю», а не с искренними попытками успокоить или проконтролировать ситуацию. Не было никакого чувства срочности, ответственности или коммуникации, указывающей на то, что проблема решается. Как гость, я ожидаю надежной связи и персонала, демонстрирующего заботу и профессионализм. К сожалению, этого я не получил.

Я был там во время встречи выпускников AAMU. Этот отель и персонал просто потрясающие. Во время моего пребывания возникла небольшая проблема с телевизором, но сотрудники стойки регистрации были просто великолепны и вызвали специалиста по ремонту. Он (кажется, его звали Диджей) был очень быстр и, похоже, обладал обширными знаниями. И я благодарю всех за прекрасный отдых…

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы обязательно поставила. Всё было хорошо, пока мы не добрались до номера. Номер 314. Видно, что горничным всё равно. Девушка на ресепшене увидела фотографии и сразу же поменяла нам номер! Спасибо ей. Когда мы приехали, первым делом я откинула простыни, и это было ОТВРАТИТЕЛЬНО. Ванна была залита хлоркой, и было видно, что её убрали не очень тщательно. В холодильнике оставили целый сэндвич от предыдущего гостя. Вашим горничным нужно постараться!

Впервые останавливаюсь в этом отеле на четыре ночи. Удобно расположено рядом с множеством ресторанов и магазинов, таких как Walmart. Номер был так себе, немного старомодный и обшарпанный. Треснувшая плитка на полу, рваная шторка, комод в плачевном состоянии. Вода в душе была сильной и горячей, персонал на стойке регистрации всегда был приветливым. Завтрак тоже был просто неплохим, ничего особенного, в отличие от других отелей Marriott, где я останавливался. В первое утро после приезда, когда я пошёл помыть голову, диспенсер в душе был совершенно пустым, его наполнили на следующий день. Потоковое телевидение было неплохим, а кондиционер управлялся самим кондиционером, что неудобно, так как приходится постоянно слушать, как он работает, и нельзя установить реальную температуру.

Чисто и комфортно. Номеру нужен был ремонт плитки на полу и унитазе. На нашем этаже не работала машина для льда.

Персонал в этом отеле всегда был превосходным, и мой отзыв не является для них отражением. Однако во время моего пребывания в январе 2025 года я столкнулся с серьезной проблемой: я обнаружил живого клопа на кровати в своей комнате.
Я обратился в Marriott с просьбой возместить расходы на уборку, связанные с инцидентом, и мне неоднократно говорили, что владелец отеля примет меры. Несмотря на многочисленные попытки и дважды повторное открытие дела, я так и не получил звонка или электронного письма — только уведомление о том, что дело было закрыто без разрешения.
Я был постоянным гостем этого места в течение многих лет, но со временем его качество заметно ухудшилось. К сожалению, этот опыт стал последней каплей. В этом районе есть несколько отелей с лучшим обслуживанием, и я настоятельно рекомендую сначала изучить эти альтернативы.

Персонал на стойке регистрации не заботится о своей работе. Завтрак подали только около 7 утра во вторник. Кроме того, я почти уверен, что скрежещущий звук лифта — это нехорошо.

Положительно: Расположение Отрицательно: Завтрак раньше был лучше и разнообразнее, поэтому я выбираю отели Fairfield. Сейчас не так хорошо. Не было ни молока, ни фруктов.

Положительно: Все. Номера отличные, завтрак отличный! Мне понравились все варианты. Персонал отличный! Сотрудник отеля на стойке регистрации встретил нас с огромной улыбкой и был таким милым! Сотрудник отеля, отвечающий за завтрак, был очень милым! Отрицательно: Скрип лифта.

Мы просто остались на выходные ко Дню святого Валентина. Заселились в пятницу и уехали в воскресенье. Отель чистый и новый, с очень приятным персоналом. Завтрак был очень хорошим. У нас были сосиски, канадский бекон, вафли, яичница, овсянка, крупа, кексы, хлопья, фрукты и йогурт. Дежурный на завтраке был очень дружелюбным и содержал все в чистоте и пополнении. Единственное, что меня беспокоило, это то, что стоимость моего номера составляла 253 доллара, но у них было отложено 300 долларов. Они сказали, что это плата за комиссию и упадет, когда комната очистит ваш счет. Не понравилось то, что они не уведомили меня, что откладывают дополнительные средства, но большинство отелей делают это на непредвиденные расходы. Хотя было бы неплохо получить уведомление. Так что имейте это в виду, если вы используете для оплаты дебетовую карту.

Меня отправили не в ту комнату. Пытался случайно войти в чужую комнату из-за той ошибки, когда мы пришли ПОЗДНО той ночью. Ладно, бывает! Мы пошли на стойку регистрации, чтобы узнать правильный номер комнаты. Устройтесь, примите душ, вода холодная. Мы ждем и ждем, пока он нагреется, и принимаем в лучшем случае теплый душ. Ванна почему-то наполнилась нам по колено, потому что не сливала воду. Противно. Мы рассчитывали на континентальный завтрак утром, без молока, апельсинового сока и масла. В целом, совсем не так, как на фотографиях. Рядом с вафельницей была промышленная силиконовая смазка для утюга? Кажется, для использования в перерывах между приготовлением вафель? Я проверил этикетку, и она оказалась несъедобной : (. Странно. Мы несколько раз обращались за помощью, но не получили помощи, они были очень пресыщены. Наш счет оказался на 20 долларов больше, чем ожидалось, и они сказали, что это плата за удержание, которая будет быть возвращены мне. Это нормально — и это действительно произошло, но при бронировании мне об этом не сообщили. Они открыли претензию по поводу других моих жалоб, а потом я ничего об этом не услышал. В целом, это просто скучный опыт. Было ощущение, что это не просто работники стойки регистрации, так как даже руководство не ответило нам. Все, что я хотел, это горячий душ, чтобы никого не навязывать, и немного хлопьев с маслом для моего меда.

Я должен сказать, что этому отелю нужна помощь. Лифт сломан, что, судя по прошлым отзывам, судя по всему, происходит не в первый раз. Мой душ становится достаточно теплым. Они, как и многие другие Marriotts, забыли заменить дозатор мыла. При регистрации человек просидел в задней комнате добрых 3-5 минут, прежде чем выйти, чтобы поприветствовать меня и зарегистрировать меня. В этом году у меня было более 130 ночей в Marriott, поэтому я видел их по всей стране. Ничего страшного, если это изолированное мероприятие, но совокупность множества вещей создает не такую ​​гостеприимную атмосферу, которую вы ожидаете от Marriott. Я знаю, что это не Вальдорф или что-то в этом роде, но номер все равно стоит 150 долларов за ночь. Честно говоря, дело не только в этом. Это вполне соответствует более «бюджетным» отелям Marriott.

Номера удобные и чистые! Горячая вода и хорошее расположение! Завтрак был отличным! Надеюсь, гастроном Джейсона, ресторанчик «Чик-н-го», «Долларовое дерево», «Таргет» и «Росс» находятся в нескольких минутах ходьбы. Очень близко есть несколько клубов, и по ночам бывает шумно! Кухонный работник Лашондра был очень мил!

Наша команда по бегу по пересеченной местности получила еще одно удовольствие от пребывания в отеле Fairfield Inn Huntsville. Отель находится всего в 15 минутах от аэропорта Хантсвилля и в 15 минутах от парка Джона Ханта, где проводились соревнования XC. Вокруг отеля множество мест, где можно поесть, и он находится всего в шести минутах езды от центра города Бридж-стрит, где мы еще раз пообедали в Cheesecake Factory и совершили покупки. Размещение было хорошим, и выезд прошел очень гладко.