DoubleTree Suites by Hilton Hotel Huntsville South

Номера были хорошими. Обслуживание гостей/клиентов было ужасным со стороны одного-единственного сотрудника стойки регистрации. Худший опыт общения с человеком, который является лицом отеля. Менеджер помог решить мою проблему. Хотелось бы, чтобы меньше внимания уделялось моим первым отзывам о МНЕ и моих впечатлениях, а больше – тому, что привело нас сюда.

Спасибо всем сотрудникам отеля Doubletree в Хантсвилле-Саут за то, что заставили нас почувствовать себя как дома. Прекрасные, комфортабельные номера. Уборка была образцовой! Бармен Аманда была дружелюбной и эффективной. А персонал на стойке регистрации был просто потрясающим: отзывчивым, улыбчивым и очень дружелюбным.

Если у вас в городе мероприятие, это идеальное место для проживания с группой. Персонал очень любезный и дружелюбный. Руководство внесло изменения, чтобы лучше обслуживать нашу группу. Хороший завтрак, чистый бассейн и отличное расположение.

Обожаю, обожаю! Отличный отель, хороший номер, потрясающая кровать и подушки! Мы прекрасно провели время. И, что ещё лучше, Кевин в бистро был просто великолепен! Обслуживание было на высшем уровне. Спасибо! Мы обязательно вернёмся.

У нас остались приятные впечатления от отеля Huntsville Doubletree by Hilton! Персонал был дружелюбным и любезным. Однажды вечером мы ужинали в баре-ресторане. Еда и обслуживание были очень вкусными, а утренние предложения – просто замечательными. Мы понимаем, что номерам скоро потребуется ремонт, но было видно, что прилагаются все усилия, чтобы они были максимально свежими и чистыми.

Это место было потрясающим! Великолепное место для проживания! Номера были чистыми, просторными и уютными! Мы полностью наслаждались нашим пребыванием! У них есть фитнес-зал, бассейн, хороший завтрак, и, что самое главное, у них был БАР! 😉 Это место было прямо в центре всего, что мы хотели сделать, а также космического центра, ботанического сада и красивейшего водопада Ноккалула! О, была одна небольшая проблема, кондиционер был ОЧЕНЬ ГРОМКИМ! 🤣🤣🤣

Мы прекрасно провели время в этом месте. Номер, который нам достался, был просторным и приятным. Есть некоторые незначительные проблемы с обслуживанием, и если их не устранить, то возникнут проблемы. 1. Кондиционер в нашем номере был немного шумным. 2. Регулировка температуры в душе была не такой стабильной, как должна была быть. 3. Водозаборник в бассейне был открыт, и он ударил моего ребенка по животу и потянул так сильно, что остался синяк.

У меня высокие стандарты, и обычно я вполне доволен своим пребыванием в отелях Hilton. Это было немного разочаровывающе. Номера были не такими чистыми, как обычно. У них не было мыла. Я спросил у леди, есть ли у них мыло для тела или что-нибудь, чем мы могли бы помыть руки, она отреагировала так, будто я возмутился. В нашем номере пахло так, будто кто-то помочился на диван. Это было действительно разочаровывающе.

Это отличное место с очень дружелюбным персоналом! Номера хорошие, чистые, кровати удобные. Да, номера требуют ремонта, но они совсем неплохие. Вы можете просто сказать, что мебель немного потерта, и это меня вполне устраивает. Комната чистая, кровать удобная, и я считаю, что это самое главное. Спасибо за отличный опыт!

Отель очень старый. Комната чистая, но кровать превосходит все ожидания и неудобна. Бассейн очень большой, но тренажерный зал крошечный. Вечером в спортзале многолюдно, и мне нужно планировать время, проведенное в спортзале. Еда в ресторане отличная, но кабинки требуют замены. Я останавливался во многих отелях Doubletree, но этот, безусловно, худший. Кофе разбавлен водой и доступен только утром. Меню ресторана нигде не найти, если вы не спросите. Расположение хорошее, но ресторанов не так много. Напротив отеля есть два мексиканских ресторана и хорошее кафе.

Это худший Хилтон, в котором я когда-либо останавливался. На самом деле, это может быть один из моих худших впечатлений от проживания в отеле. Я был в абсолютном шоке от того, что Хилтон оказался в таком состоянии. Мусор в моей комнате (обертки от кофе), отсутствие мыльницы, грязный душ (копейка была на полу?! Вместе с разными типами/цветами волос), пыль в щелях и плохая зона отдыха с подушками, которые не выстраивались в ряд. Пятна на ковре… этот список можно продолжать.
Когда я сообщил об этом женщине на стойке регистрации, ее, похоже, это не слишком заботило, и казалось, что все идет «как обычно». Она предложила мне новую комнату, но для этого мне пришлось бы перевезти все вещи, которые я распаковала уже поздно вечером. Поскольку кровать казалась чистой, вместо этого я решил, что они придут убираться на следующий день (уборщицы ушли вечером, когда я сообщил, насколько грязной была комната). Я считаю, что Hilton убрала мою комнату в меру своих возможностей, но я искренне думаю, что мне дали комнату, в которой уборщицы с самого начала ее пропустили.
Мне действительно интересно, если, поскольку это коммерческое жилье, которое предпочитает Министерство обороны, Хилтон знает, что у него будет бизнес, и полностью отказывается от него? Это просто неприемлемо. Даже при выезде администратор не спросил, как прошло мое пребывание и т. Д. Казалось, их это вообще не волновало. Сделайте себе одолжение и остановитесь в одном из многих других отелей Хантсвилла.

Номера просто ужасные. Нам нужен был раскладной диван, а первый матрас был очень грязным. Персонал переселил нас в другую комнату, и раскладной диван был испачкан. Затем нас отправили в другую комнату, и матрас был чистым. Это не 4-звездочный отель, и их следует лишить этого звания. Ванная была грязной, заплесневелой и волосатой. Не говоря уже о том, что их типичный завтрак в отеле стоит 17 долларов за тарелку, яичный порошок, йогурт и бублики. За 250 долларов, которые мы потратили на ночь, я ожидал, что 2-звездочный отель будет чище, чем это отвратительное место. Бронируйте в другом месте.

Отель старый, с приличным ремонтом, но в нем все еще есть кабельное телевидение 1990-х годов (40 каналов) и старые телевизоры. Номер хороший и большой, но требует тщательной уборки.

Во-первых, с нас взяли двойное обвинение. Мы заплатили Hotels. Com за бронирование, но отель также взимал плату по прибытии. Мой муж расспросил их, и они настояли, чтобы мы только забронировали номер, а не заплатили за него онлайн. (Hotels. Com возвращает нам деньги после нескольких телефонных звонков). В комнате пахло плесенью и высокой влажностью. С потолка в ванной на самом деле капал конденсат, и на уплотнении в ванной была небольшая плесень, но у меня был аналогичный опыт в других отелях AL, так что это может быть просто климатическая проблема. Гостиничный номер определенно нуждается в обновлении, удалении пятен, свежей краске, обоях и мелком ремонте. Сантехника и постельное белье были чистыми.

Ужасные номера! По прибытии я полностью проверил номер, и душевые были очень грязными! Ванная в целом не была чистой. Столешницы были грязными, из-за чего мне пришлось провести полную уборку. Расположение неплохое, но номер и общая чистота в отеле очень плохие. Если можно будет провести чистку (особенно в местах с коврами), это очень поможет. Я бы не стал бронировать это место снова, но я очень надеюсь, что они начнут убирать лучше.

Воздух в нашей комнате не работал, к счастью, у них были вентиляторы, которые мы могли использовать. Но когда сегодня утром мы спросили о получении скидки из-за того, что всю ночь было очень жарко, все, что они могли сделать, это дать нам баллы в счет награды Hilton. Нелепый. Даже не предложили возмещение или просто завтрак. На полу валялись приветствия от предыдущего гостя, крошки печенья на выдвижном матрасе и никаких простыней на выдвижном матрасе. Когда их принесли, они ужасно пахли. Больше не остановлюсь в этом месте.

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Комната была отвратительная, лифт не работал, вынуждая меня подниматься по лестнице или идти через весь отель, чтобы добраться до своей комнаты (слава богу, я физически могу подняться по лестнице! ), Ванная комната была покрыта плесенью, администратор дали мне запасной ключ, не спрашивая никаких доказательств того, кто я (я провел цифровую регистрацию, так что они впервые меня увидели), оборудование в номере было сломано, ржавое или перевернутое. И кондиционер почти не работал! Он также был настроен на время «перезагрузки» и поддерживал температуру в комнате на уровне 75, несмотря на то, что я установил ее на 69. Кондиционер включался, и когда он работал, ванную без конца трясло. Шнур фена был слишком коротким, чтобы можно было даже использовать устройство. Я также обнаружил волосы на своих «чистых» полотенцах.
Ванная комната была покрыта плесенью и грязью. Свет был кривым, половина не работала, в потолке были дыры, и это было просто худшее место, где я когда-либо останавливался.
Если бы мое пребывание длилось дольше, чем пару ночей, я бы поехал куда-нибудь еще. Я понимаю, почему здесь так много свободных номеров.