Hampton Inn Huntsville-Arsenal/South Parkway

В нашем доме два дня не было воды, поэтому я без предупреждения и без предварительного бронирования поехал в отель, чтобы снять номер и принять душ во время отключения. Персонал на стойке регистрации был очень любезен и внимателен (отдельное спасибо Манди) и сразу же предоставил мне номер. Весь персонал был очень любезен — даже предложил продлить время моего выезда, если это поможет. Номер был действительно хорош: чистый и хорошо оборудованный, а ванная комната была безупречно чистой. Я был даже немного удивлен, насколько он хорош. В целом, очень приятный опыт — и они действительно выручили меня в сложной ситуации!

После ужасного опыта с Trivago Deals (НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЧЕРЕЗ НИХ! ), Роберт и Николь на ресепшене сделали все возможное, чтобы мне было комфортно. Они были гостеприимны, щедры и сделали все, чтобы решить проблемы, которые у меня возникли с Trivago. Я бы очень рекомендовала этот отель, основываясь на их превосходном сервисе. Спасибо им обоим!

Ужасный опыт. Мы пытались заселиться раньше, но из-за недостаточной подготовки персонала по работе с компьютером, она отменила наш номер, а затем нам сказали, что они больше не могут забронировать его по нашей групповой скидке, поэтому мы должны заплатить обычную цену. Также был случай, когда в вестибюль вошел бездомный, заявив, что с ними кто-то стреляет, из-за чего нам пришлось закрыть отель на карантин, и мне пришлось прятать своего 8-летнего сына возле торгового автомата, пока не приехали полицейские. Он был до смерти напуган. Когда мы наконец получили номер, мы обнаружили, что кровать не заправлена, простыни валяются на полу, а номер не убран, поэтому нам дали другой номер. Он был чистым, но очень устаревшим, учитывая цену. Менеджер плохо умеет разрешать конфликты, по сути, извинилась и обвинила меня в ошибке своего персонала. В итоге мы остановились в Springhill Suites by Marriott, и это был потрясающий опыт. Фантастические номера, знающий и приятный персонал, и в том же ценовом диапазоне. Совсем не рекомендую.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hampton Inn. Расположение очень удобное, несколько ресторанов находятся всего в нескольких минутах езды. Номер был исключительно чистым и оборудован современными розетками, что позволило легко заряжать все мои устройства.
Регистрация прошла быстро и радушно. Госпожа Тоня оказала превосходное обслуживание, сделав процесс быстрым и простым, и сразу же позаботилась обо мне.
В целом, очень комфортное и беспроблемное пребывание. Я определенно рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова.

Положительные стороны: Весь персонал и чистота здания/номера. Отрицательные стороны: Нет, мне все понравилось в этом отеле.

Обслуживание было отличным, персонал приветливый и вежливый. Номер был аккуратно убран. Очень понравился их кофе-бар. Обязательно вернусь снова.

Номер 220 ужасен! Воняет канализацией, и нам дали немного воды, но это совершенно не помогло. Туалет не смывает, всю ночь шумит и пузырится. Кровати выглядели так, будто на них кто-то спал, когда мы только вошли.
В душе не работал слив, а окно было разбито. Обслуживание номеров также проигнорировало наш номер.

Хорошее место. Чисто, персонал тоже был приветлив. Останавливался там пару раз. Прачечная для клиентов была недоступна уже довольно давно. Похоже, они могли бы потратить пару долларов на ремонт или замену стиральной машины.

Недавно я останавливалась в отеле Hampton Inn и была крайне разочарована тем, как прошло наше утро. Экономка начала стучать в нашу дверь в 10 утра, и не один раз. Она возвращалась трижды, постоянно беспокоя нас до полудня. Я плохо себя чувствовала и нуждалась в отдыхе, но не могла его получить из-за постоянных отвлекающих факторов.
Это не только испортило мне сон, но и полностью испортило наше общение с мужем. Мы чувствовали себя спешенными и неуважительными в месте, за которое мы заплатили. Никто не заботился о нашем уединении и комфорте. Абсолютно нелепо и неприемлемо.
Этот опыт испортил всё пребывание. Стремитесь к лучшему, Hampton Inn.
Девушки на стойке регистрации были очень милыми!

Останавливаюсь в этом отеле уже много лет. Номера, кровать просто потрясающие. Новый персонал просто ужасен. И завтрак стал хуже.

Отель был очень хорошим, чистым и обновлённым. Но больше всего я оценила его на пять, так это персонал. Он невероятно дружелюбен! Причелл на стойке регистрации была очень дружелюбной и отзывчивой. Уборка была на том же уровне. Тренажерный зал был лучшим из всех, где я когда-либо бывал. Спасибо за прекрасный отдых!

Я редко оставляю отзывы, но после такого потрясающего опыта это просто необходимо. Хозяйка, Бриттани, просто потрясающая! После двух тяжёлых дней путешествия я была так благодарна за то, что меня встретила такая профессиональная, добрая и заботливая женщина. Она даже угостила меня свежеиспечённым лимонным печеньем (кстати, очень вкусным) и кофе. Ещё раз спасибо за то, что сделали всё возможное, чтобы у меня было не просто место для ночлега, а действительно отличное! Номера очень хорошие и чистые! Прекрасный бассейн, хорошо оборудованный тренажёрный зал, прачечная и завтрак! Что ещё нужно!? Обязательно вернусь. Ещё раз спасибо, Бриттани!

Первое впечатление – это самое главное. При регистрации меня встретили как участника программы Diamond, но вместо обычных двух бутылок воды и закуски в пакете администратор вручил мне одну бутылку воды и закуску.
Мне пришлось спросить о нескольких вещах, которых не хватало на завтраке, опять же, эта сеть рекламирует бесплатный завтрак. Крепкий кофе не был на месте, его принесли позже. Мелочь, но легко держаться на высоте.
Один из лифтов похож на страшный аттракцион.
Сам отель был чистым, и всё работало как надо.

Не то соотношение цены и качества, которое ожидаешь от Hampton Inn. Проблема 1. По прибытии заметил только одного сотрудника на стойке регистрации и длинную очередь на регистрацию, но я зарегистрировался онлайн, поэтому сразу же поднялся со всем багажом. Цифровой ключ не работал. Вернулся и подождал. Потребовалось 20 дюймов, чтобы наконец попасть в свой номер. Проблема 2. Завтрак. Спустился в 730a и обнаружил, что НЕТ КОФЕ. Да, отель был почти заполнен, так почему персонал не предусмотрел это? Пока я ждал, я заметил, что стойка регистрации была местом общения персонала. Было достаточно времени, чтобы наклониться, было достаточно времени, чтобы убраться, когда ты на работе, и официант за завтраком явно не отказался бы от некоторой помощи. Проблема 3. Кондиционер в номере. Шумный, и хотя он остывал, уровень влажности в номере оставался «липким». Неприятно. Проблема 4. Нужно было остаться еще на один день по работе, поэтому спросил на стойке регистрации, сколько это стоит. Как ни странно, она не смогла найти цены, а затем, наконец, назвала мне цену на 40 долларов выше стандартной. Когда я спросил об этом, она ответила: «Ну, вы, вероятно, сами найдете цену получше». А? Поэтому я зашёл в интернет, нашёл более выгодный тариф на дополнительную ночь и забронировал её сам. Проблема 5. Никакой уборки. Мы забронировали дополнительную ночь по второму бронированию, поэтому были полностью уверены, что номер уберут после окончания первого. Нет.

Хм, сам отель чистый и приятный. Но персонал немного неконтролируемый, по крайней мере вечером, из-за споров друг с другом или отсутствия общения друг с другом, что делает это ошибкой гостя. Я думаю, это место было бы лучше, если бы руководство уделяло больше внимания тому, как персонал обращается со своими гостями во все смены… похоже, как только менеджер уходит, все, что угодно…

Номера хорошие, чистые и организованные.
Ванная комната выше среднего за такую ​​цену.
Стойка регистрации дружелюбная.
Завтрак средний, хотелось бы свежих фруктов, но попрошайкам выбирать не приходится.
Дверной зазор в номере слишком большой, весь свет проникает внутрь, и создается ощущение отсутствия приватности.
Нет ничего, что нельзя было бы исправить полотенцем.
Меньше минуты от шоссе. И 15 минут от восточного въезда на близлежащую базу.
Рекомендую.

Удобный отель, который экономит деньги. Персонал был дружелюбным, однако расположение было немного далеко от места нашей встречи.