Quality Inn Hamilton

Вчера вечером мы с сыном, дочерью и внучкой позвонили в отель Quality Inn в Гамильтоне, штат Алабама. Мы забронировали номер с двумя кроватями размера «queen-size» незадолго до полуночи, и с моей карты списали 122, 32 доллара. Мы приехали и пошли регистрироваться, но администратор сказал, что не может принимать бронирования, сделанные до полуночи, и что если я хочу номер, мне придется заплатить за него снова, так как уже после полуночи. Я попыталась объяснить, почему это неправильно, но он рассердился на нас.
Я позвонила по номеру телефона для бронирования в Quality Inn и включила громкую связь. Затем администратор сказал нам, что нам нужно успокоиться или уйти. Мы буквально не повышали голос. Я только спросила его имя и имя менеджера, которые он отказался назвать. Женщина из службы бронирования объяснила, что я уже заплатила, предоставила ему информацию о бронировании, и он сказал ей, что они не принимают его и что мне нужно заплатить снова. Она спросила его имя, которое он отказался назвать, она спросила имя менеджера, которое он тоже отказался назвать. Он очень грубо с ней разговаривал. У меня две восьмилетние девочки плакали, потому что хотели спать, поэтому я заплатила еще раз. На этот раз он взял с меня 78, 17 долларов, а затем хотел провести третью транзакцию на 50 долларов в качестве дополнительной платы, которую карточная компания отклонила, поскольку за очень короткий промежуток времени было три отдельных списания. Создавалось впечатление, что мою карту взломали.

Сотрудник на ресепшене был настолько груб, насколько это вообще возможно, обращаясь «сэр». Мы не смогли заселиться, хотя забронировали номер буквально за час до этого, из-за их «системы». Затем мы позвонили в службу поддержки клиентов, чтобы они связались с ресепшеном. Он сказал, что нам нужно говорить тише, потому что мы слишком громко разговариваем, хотя мы говорили обычным голосом. Когда я спросил его, действительно ли он только что попросил нас говорить тише, когда мы общались обычным голосом, он ответил: «Я этого не говорил». Затем мы попытались оплатить номер наличными, но они почему-то не принимают наличные.
В целом, ужасный опыт, 0 из 10, никому не рекомендую.
Кстати, лобби было чистым.

Хотя девушка на ресепшене была очень милой. И номера были приличными за свою цену. Если вы цените свою приватность, не останавливайтесь здесь, потому что независимо от того, повесите вы табличку «Не беспокоить» на дверь или нет, они всё равно будут заходить в ваш номер, когда вас нет. Что полностью сводит на нет смысл надписи «НЕ БЕСПОКОИТЬ»…

Мое пребывание было ИДЕАЛЬНЫМ. Мой номер был ИДЕАЛЬНЫМ во всех отношениях. Мне не на что было пожаловаться. Чистота просто запредельная, абсолютно ИДЕАЛЬНАЯ. Это место заслуживает награды «Лучшее из лучших». Я буду рассказывать о своем пребывании здесь еще долгое время. Огромное спасибо за все самое лучшее. Все сотрудники также были на высшем уровне. Спасибо!

Сотрудница на стойке регистрации сделала всё возможное, только не сказала мне уйти. Она не была уверена, какую сумму они собираются предварительно авторизовать на моей карте и как долго будет действовать блокировка. Она сказала, что я могу оплатить номер наличными, но им всё равно нужна карта на случай непредвиденных расходов, и это обойдётся в 100-200 долларов, «но кто знает». Затем она предложила мне поискать другое место. На парковке ещё 4 машины, значит, либо у них всё хорошо, либо она действительно оказала мне услугу, но кто знает?
В ответ на ваш ответ: у меня нет маленького ребёнка, я путешествовала одна и была там вечером.

Отель старый, но такой чистый. Я была просто в восторге от чистоты. Сотрудник, пополнявший запасы в зоне завтрака, был очень внимателен к деталям, даже заходил проверить, ровно ли лежат щипцы возле яиц.
Телевизор старый, но работал исправно.
Меня больше всего беспокоит не новейшая техника, а чистота и гигиеничность. А в целом чистота была очень высокой.
Найти уголок для завтрака было немного сложновато. Возможно, поможет указатель. Если идти от стойки регистрации, он находится слева от кофейни. Номер небольшой, но красиво оформленный и очень уютный.
Лифта нет, только лестница. Если вы налегке, это не проблема.

Я провёл здесь 5 дней, регистрация прошла быстро и легко. Персонал очень отзывчивый и гостеприимный. Номер был чистым, и уборка производилась ежедневно. Кровати были аккуратно заправлены, каждый день меняли полотенца и даже каждый день приносили новое мыло. Это был отличный отдых, да ещё и за такую ​​выгодную цену! Настоятельно рекомендую этот отель.

Наше пребывание в отеле прошло хорошо. Номер был чистым, а персонал дружелюбным. Однако, стоит отметить отсутствие лифта в отеле и очень маленькую зону для завтрака. Я путешествовала с мамой, которой за 60, и ей было очень тяжело подниматься по лестнице с багажом, особенно когда нам нужно было куда-то идти. Кроме того, зона для завтрака размером примерно с чулан и вмещает всего несколько человек одновременно. Вот несколько моментов, которые следует учитывать при бронировании.

Чего я ожидаю за 148 долларов во вторник?
Вежливый персонал на стойке регистрации.
Лифт.
Телевизор больше 30 дюймов.
Чистая мебель.
Затирка без плесени в ванной.
Кондиционер с термостатом.
Меня поселили на втором этаже, в конце коридора без лифта, в пустом отеле, потребовав, чтобы я вручную записал все свои данные на карточке, хотя им достаточно было ввести мой номер телефона, и всё это было бы на компьютере. На стойке регистрации почти не говорят по-английски и ведут себя очень агрессивно. В номере очень дешёвый ремонт. В ванной комнате нет герметика в швах. Плитка начинается с белой у стен и почти полностью чёрная на полу. Два стула в моём номере выглядят так, будто они съездили во Вьетнам и обратно. Крошечный телевизор с ограниченным количеством каналов. Интернет-сигнал постоянно скакал, поэтому стриминг на ноутбуке был с помехами. За 60 долларов за ночь это был бы приличный отель. 148 — жадный.

Приехал из Иллинойса в гости к семье из Алабамы на четыре ночи, и я рассказал об этом здесь вместе с попутчиком. Наше пребывание здесь было очень приятным. Персонал был очень отзывчивым, а расположение — прямо у межштатной автомагистрали, в центре всех мест, которые нам нужно было посетить во время поездки. Huddle House, заправка Loves, была прямо по соседству. Настоятельно рекомендую это место, если вы когда-нибудь будете в районе Гамильтона, штат Алабама. Единственное, что здесь нет бесплатного завтрака, как в большинстве отелей, но, как я уже говорил, Huddle House находится по соседству, и вы можете пообедать там практически в любое время, если захотите.

Это, безусловно, самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливалась! Мы ездим из Арканзаса во Флориду как минимум три раза в год, и теперь мы обязательно остановимся здесь по пути домой! Хозяин был очень любезен, персонал – отличный, и он даже угостил нас перекусом в дорогу! Нам пришлось вернуться, потому что муж забыл телефон, и он ждал нас! Спасибо за хороший, столь необходимый нам отдых!

Отель чистый, тихий. Кондиционер работает хорошо, кровати удобные. Кабельное телевидение оставляет желать лучшего. Мы провели две ночи, и после наступления темноты в Гамильтоне делать нечего, кроме как вернуться в отель и посмотреть телевизор. Каналов немного… ESPN нет, но есть CBS Sports? Дома мне придётся доплачивать за CBS Sports! На многих каналах «нет сигнала», включая CBS, ABC, CW и Discovery. После первой ночи я спросил у сотрудника на стойке регистрации, почему «нет сигнала» и действительно нет ESPN? Он не был уверен, потому что не смотрел телевизор. В следующий раз мы вернёмся в Days Inn, так как там есть, по крайней мере, все основные каналы.

Останавливались здесь в ночь на 9 апреля 2025 года. Место было чистым, хорошо организованным и очень гостеприимным. Большим плюсом стала девушка, которая дежурила на стойке регистрации в тот вечер. Она была профессионалом высшего класса, приветливой и управляла стойкой регистрации просто великолепно! Я был очень впечатлён. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я забронировал номер в Quality Inn через стороннюю службу бронирования, поскольку неожиданно уезжал на похороны, и такой способ бронирования оказался для меня быстрым и удобным.
Увидев, что приеду после полуночи, я позвонил в Quality Inn, чтобы предупредить о своём позднем прибытии, чтобы зарезервировать номер. Женщина, принявшая мой звонок, объяснила, что, поскольку я забронировал номер через стороннюю службу, Quality Inn не может зарезервировать номер после полуночи.
Это меня очень огорчило, ведь я путешествовал один, уже усталый и в тяжёлых обстоятельствах.
Я решил продолжить путь в сторону Гамильтона, штат Алабама, и надеяться, что в Quality Inn к моему приезду будут свободные номера. Я спросил женщину, ответившую на мой звонок, есть ли, по её мнению, свободные номера. Она была очень любезна и ответила, что, по её мнению, номера будут после полуночи, но снова объяснила, что из-за особенностей моего бронирования Quality Inn не может гарантировать наличие номера после полуночи.
Я продолжил ехать.
Минут через десять мне позвонила та же приветливая женщина. Она объяснила, что взяла на себя обязательство связаться с руководством Quality Inn и объяснила мою ситуацию. Её просьба зарезервировать номер была одобрена, несмотря на то, что я должен был приехать после полуночи.
Это было огромным облегчением для меня. Ей не пришлось этого делать. Я её об этом не просил. Но её инициативность и чуткость сделали даже непростую поездку гораздо лучше.
Мне понравилось расположение отеля.

Я только что выехал из этого отеля 26-27 июля 2025 года и хочу оставить комментарий. Я не из тех, кто оставляет комментарии, особенно когда обслуживание плохое. Но этот отель заслуживает минуты моего времени, чтобы сказать, что если бы я мог, я бы повысил ему звезду. Я не нашел ни одного отрицательного момента, начиная от дружелюбия девушки на стойке регистрации при заселении и выселении до безупречной чистоты места, номера в идеальном состоянии, идеально охлаждаемого именно так, как мне нравится в эту невыносимо жаркую погоду, разнообразного и хорошего завтрака и небольшого, но отличного тренажерного зала для кардио — и силовых тренировок. Я не понимаю ни одного человека, который сказал, что английский девушки на стойке регистрации был ужасным. Ее английский был на 100% понятным и беглым. В подобных комментариях почти всегда есть расистский подтекст. Я ставлю ей 10 из 10 за то, что она двуязычна. Я на 100% рекомендую этот отель…

Это отличный небольшой отель прямо у шоссе. Легко найти и добраться. Номер был чистым и удобным, со столом и стульями, что очень удобно. Холодильник с морозильной камерой также был приятным бонусом для путешественников. Завтрак был вкусным, а утренний сотрудник был очень дружелюбным и отзывчивым!

Этот отель полностью соответствует своему названию, Quality. Номера очень чистые, а обслуживание просто потрясающее. Отель идеально расположен, потому что он идеально подходит, если вам нужно остановиться на ночь во время долгой поездки по шоссе. Несмотря на то, что шоссе находится прямо рядом с отелем, здесь не шумно и на удивление спокойно. Завтрак был разнообразным и очень вкусным, а вокруг отеля есть рестораны и заправки. Я бы определенно рекомендовал этот отель всем, кто отправляется в путешествие.