Hampton Inn Foley

Я ездила с внуками на весенние каникулы в апреле 2026 года и забронировала это место, однако в итоге сделала это через турагента, о чем понятия не имела. В результате они перепутали мои бронирования, и когда я пришла заселяться, менеджер был очень любезен и сделал все возможное, чтобы помочь мне получить то, что я хотела, когда бронировала через турагента. Я очень рекомендую это место, не только из-за обслуживания (оно превосходное), но и потому, что все было чисто. Расположение отличное. Номера были красивые и ухоженные, и, опять же, все были замечательные.

По дороге домой у нас неожиданно случилась болезнь, и нам срочно понадобилась комната, чтобы наш больной попутчик мог отдохнуть. Мы звонили в другие отели, но безуспешно, и обслуживание было недружелюбным. Этот отель сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. Я очень рекомендую!

Отзыв об этом отеле от участника программы Diamond Hilton Honors с более чем 20-летним стажем… Вау! Теперь это мой любимый отель Hampton, в котором я когда-либо останавливался за всю свою долгую карьеру в сети Hilton. Персонал и руководство определенно задают планку для всех остальных отелей Hampton Inn в их системе. Эти люди должны обучать всех остальных, как управлять такими отелями!
Я провел здесь несколько дней по делам. Благодаря гостеприимству каждого сотрудника, было трудно НЕ запомнить их имена. После одного (1) дня все эти люди называли МЕНЯ по имени! Невероятно…
Определенно хочу отметить Бриттани, Кей и Элизу за то, что они сделали мое пребывание таким замечательным и легким, так как все остальное в моей поездке было сложно! Это был буквально «дом», когда он мне был нужен, и они позаботились об этом!
Все было невероятно чисто все время, и все явно были одержимы тем, чтобы это было приоритетом. Номера были безупречны, и у меня всегда было все необходимое. Команда уборщиков и персонала даже спросила меня, что мне нужно, если они меня увидят, даже если мне не требовалась уборка номера.
Я бы порекомендовал этот отель всем, кто ищет отличное место для отдыха в Фоли… это именно то, что нужно! Обожаю этих людей, и я обязательно вернусь! Огромное им спасибо!

Мы останавливались здесь на 6 ночей во время Марди Гра с нашей дочерью, и наше пребывание было превосходным! Элиза на ресепшене была лучшей, как и Бриттани. Весь персонал был великолепен! Они были внимательны, дружелюбны и хорошо знали местность и происходящие там события. Нам очень понравился этот район, и это отличное центральное расположение для посещения пляжей. Мы обязательно остановимся здесь снова.

За 5 ночей проживания, обошедшихся более чем в 1000 фунтов стерлингов, номер мог бы быть лучше, простыни на резинке должны были хотя бы подходить по размеру, и не было места для одежды. (Нам пришлось складывать ее на тумбу под телевизор…)

Положительные стороны: Расположение было очень удобным для нашей цели пребывания в Фоли. Отрицательные стороны: Мы спустились на завтрак сразу после женской футбольной команды LSUM. Еда была полностью съедена, все столики были заняты, за многими столиками сидел только один человек. Через 30 минут еду пополнили, команда закончила есть, но все столики по-прежнему оставались занятыми.

Как почетный участник, я использую цифровой ключ в своем приложении. По прибытии мой цифровой ключ не сработал. Я вернулся на стойку регистрации и попросил снова активировать мой цифровой ключ. Я спросил молодую девушку, почему мой цифровой ключ не работает. Она ответила: «О, это просто технология». Я сказал, что это мое третье пребывание, и что он не был активирован, и меня не уведомили в приложении, что мой номер готов. Она ответила: «О, наверное, это просто особенность Алабамы». Очень грубо и снисходительно. Так что в следующую поездку я попробую остановиться в другом отеле Hampton Inn в Галф-Шорс. С преданными клиентами нельзя так разговаривать. Это грубо и неуважительно. Если не считать грубости, пребывание было нормальным.

Удобное расположение для наших нужд. Отель производит впечатление нового благодаря хорошему обслуживанию и уборке. Включенный завтрак был ничуть не хуже, чем в любом отеле Hampton Inn, в котором я останавливался. За свои деньги Hampton Inns и Holiday Inn Expresses — две самые стабильно хорошие сети отелей. Если выбирать между ними, я всегда выбираю Hampton Inn, потому что вафли мне нравятся больше, чем блины 🤣. На пенсии мы много путешествуем, проводя в отелях по 60-80 ночей в году, поэтому Hampton Inn — наш первый выбор, а HIE — на втором месте.

Положительные стороны: Завтрак. Отрицательные стороны: Уборка номеров. 👎🏼 Два раза из четырех просила чистую одежду. Горничная (та же самая) сказала обратиться на ресепшн. Мусор так и не вынесли, номер так и не убрали.

Отличное расположение, чистые номера, замечательный персонал и вкусный завтрак! Нам очень понравилось здесь!

Мы иногда приезжаем сюда на отдых, чтобы поплавать с детьми! Это дешевле, чем строить бассейн дома, да и кто не любит останавливаться в отелях?! Когда там так хорошо, то и вам не будет против. Хороший персонал, и завтрак можно заказать с доставкой.

Плюсы: Ничего особенного. Минусы: Администратор сказал моей жене, что мы оплатили двухдневное проживание, а потом отменили бронь, и она сможет остановиться только на одну ночь. Жена объяснила, что проживание было оплачено заранее. В номере стоял неприятный запах, телевизор не работал, кондиционер работал с перебоями.

Плюсы: Вежливый персонал и чистота в отеле! Минусы: Континентальный завтрак был хорош, но яичница была водянистой. Всё остальное было превосходно.

Я забронировал номер по телефону, и мне ни разу не сообщили, что этот отель находится в стадии строительства. По прибытии я заметил, что он находится в стадии строительства, но я решил продолжить бронирование, так как на стойке регистрации мне сообщили, что я получу один из недавно отремонтированных номеров, которые «были осмотрены до моего приезда». Когда я вошел в номер, я заметил, что он не был достроен. Подставка под телевизор была выдвинута, и телевизор не имел подключения к электросети. Номер был грязным, с заметным мусором и следами ног строителей. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что этот номер не достроен и не был должным образом убран, и они сказали, что переселят меня в другой недавно отремонтированный номер, однако этот номер также не был достроен, как и предыдущий, в нем не было зеркала в ванной, что для меня необходимо, так как мне нужно зеркало, чтобы нанести макияж, так как я был в командировке. В конце концов меня переселили в неотремонтированный номер, и там было очень жарко, и он казался очень пыльным и затхлым. Я спустился вниз и попросил отменить бронирование, что было успешно. Были и другие вещи, которые я увидел, находясь в этом отеле: грязный пол у лифтов, неправильное расположение одной из кнопок лифта и просроченный Сертификат эксплуатации, который истек 17.11.2024. Сейчас февраль 2025 года. Этот лифт тоже нужно осмотреть, потому что были короткие моменты, когда он не работал должным образом. Избегайте этого места любой ценой.

Мы забронировали на шесть дней — первые три дня были замечательными, никаких проблем… но отель был на ремонте (не знал об этом, когда бронировал). Последние три дня были ужасными. — целый день. Звук был такой, как будто кто-то вылил на нас ведро обезьян, пытаясь все взломать. — и они оставили коридоры отвратительно грязными, которые попали в ваш номер.
Теперь я плачу за то, чтобы жить на стройке — неприемлемо… Когда я пожаловался. — мне сказали: «Извините»

28–29 декабря, 1:30… настоящий шторм! Сильный дождь… и НЕ мог войти в отель! Входная дверь была заперта! Ключ не открывал его… он был заперт… Я взял телефон и услышал его очень громко на столе, и я позволил ему звонить в течение 15 минут… никто не пришел! Итак, я снова вышел под ливень… попробовал через боковую дверь… и это сработало! Потом снова вышел под дождь, чтобы забрать жену спереди… выведите ее обратно под дождь к боковой двери! Вернулся к стойке регистрации… никого… потом я увидел, как из одной из комнат в конце коридора вышла грузная дама и направилась к стойке регистрации… Я был в бешенстве, чтобы говорить, и пошел. Наверху. Я сказал даме в 11 часов выезда… крайне недоволен!

Я являюсь участником программы Honors уже много лет, но это был один из моих худших дней в отеле Hilton/Hampton. Когда мы приехали, мы вошли в отель, и хотя на стойке регистрации кто-то был, она нас не приветствовала. Мы зарегистрировались в приложении и искали наш номер, мы гуляли взад и вперед по обоим концам отеля, и она (Криста) так и не узнала нас или что-то в этом роде. Прежде всего позвольте мне сказать, что приветствия людей, когда они входят, преследуют двоякую цель: одну из них — обычную вежливость, а вторую — в целях безопасности. Она не знала, были ли мы там с преступными намерениями. Но в любом случае мы наконец спросили ее, может ли она провести нас в нашу комнату, на что она грубо ответила и сказала, где она находится. Мы понимаем, что отель строился, мы это прекрасно понимаем, но в номере, который нам дали, пол, похоже, не пылесосили неделями. И когда я обратил на это ее внимание, она отреагировала так, как будто я лгу, поэтому отправила ей фотографии для доказательства. Затем она поместила нас в другую комнату, пол тоже требовал некоторого внимания со стороны пылесоса, но не так сильно, как в другой, на полу были все крошки печенья. Наш день выезда — хотя выезд в 11, экономка постучала в 9:30, правда, как будто они так хотели убрать? Затем, когда мой муж пошел за тележкой, около 10:30, его ключ был деактивирован, чтобы позволить ему вернуться. Я рада, что мы оба не вышли из комнаты.