У меня остались очень разочаровывающие впечатления от этого отеля.
По прибытии я обнаружил, что внешний вид отеля был в плохом состоянии — газон зарос, а здание выглядело заброшенным.
Лобби было очень маленьким и непривлекательным.
После регистрации я осмотрел номер и сразу же был поражен сильным, неприятным запахом. В номере было очень душно, и были явные признаки плохого ухода: пыль в ванной, пыльная мебель, грязный ковер и волосы в полотенцах. Больше всего меня беспокоили следы клопов, из-за которых я не мог даже подумать о том, чтобы остаться хотя бы на одну ночь.
Я немедленно вернулся на ресепшн, чтобы выписаться. Хотя персонал предложил мне другой номер, я вежливо отказался. Мне сказали, что с меня не возьмут плату за отмену бронирования и что возврат средств за дополнительную ночь будет произведен. Однако с меня все равно взяли плату за эту ночь.
Когда я обратился к руководству, меня водили за нос больше недели. В конце концов, менеджер сообщил мне, что возврат средств не будет произведен, несмотря на то, что мне говорили ранее. Весь процесс был проведен непрофессионально, а менеджер был груб и пренебрежителен.
Я выбрал этот отель, потому что он был указан как лучшее место для проживания в Фоли на платформе бронирования Wyndham.
Это объявление невероятно вводит в заблуждение — это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня был в этом районе. Я настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля. Я являюсь клиентом Wyndham много лет, и поскольку Wyndham носит свое имя на этом отеле, я думал, что получу помощь и компенсацию от Wyndham, но поскольку Wyndham не имеет права голоса или полномочий в отношении объектов, на которых носит свое имя, я никогда больше не буду бронировать отели через Wyndham! Я не получил НИКАКОЙ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии я обнаружил, что внешний вид отеля был в плохом состоянии — газон зарос, а здание выглядело заброшенным.
Лобби было очень маленьким и непривлекательным.
После регистрации я осмотрел номер и сразу же был поражен сильным, неприятным запахом. В номере было очень душно, и были явные признаки плохого ухода: пыль в ванной, пыльная мебель, грязный ковер и волосы в полотенцах. Больше всего меня беспокоили следы клопов, из-за которых я не мог даже подумать о том, чтобы остаться хотя бы на одну ночь.
Я немедленно вернулся на ресепшн, чтобы выписаться. Хотя персонал предложил мне другой номер, я вежливо отказался. Мне сказали, что с меня не возьмут плату за отмену бронирования и что возврат средств за дополнительную ночь будет произведен. Однако с меня все равно взяли плату за эту ночь.
Когда я обратился к руководству, меня водили за нос больше недели. В конце концов, менеджер сообщил мне, что возврат средств не будет произведен, несмотря на то, что мне говорили ранее. Весь процесс был проведен непрофессионально, а менеджер был груб и пренебрежителен.
Я выбрал этот отель, потому что он был указан как лучшее место для проживания в Фоли на платформе бронирования Wyndham.
Это объявление невероятно вводит в заблуждение — это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня был в этом районе. Я настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля. Я являюсь клиентом Wyndham много лет, и поскольку Wyndham носит свое имя на этом отеле, я думал, что получу помощь и компенсацию от Wyndham, но поскольку Wyndham не имеет права голоса или полномочий в отношении объектов, на которых носит свое имя, я никогда больше не буду бронировать отели через Wyndham! Я не получил НИКАКОЙ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ!