Best Western Inn

Ужасный опыт. Несмотря на чистоту номера, общее впечатление было отвратительным, что испортило все наши планы на будущее.
Мы везли наш 26-футовый кемпер по пути к Мексиканскому заливу. Мы забронировали номер на 30 декабря. Припарковавшись в указанном отеле месте и уладив все дела, мы пошли перекусить в Whataburger. Мы обсудили наши планы на следующий день.
Мы уже проехали около 8 часов до заселения и знали, что на следующий день нас ждет 4, 5–5, 5-часовая поездка. У нас был выбор: либо рано встать на континентальный завтрак, либо расслабиться за бокалом напитка и поспать подольше, прежде чем снова отправиться в путь. Мы выбрали второй вариант и поспали примерно до 10 утра. Это позволило бы нам отдохнуть без помех и дало бы достаточно времени, чтобы собрать вещи и выехать к 11 утра. Или так мы думали.
Вернувшись в номер, мы повесили табличку «Не беспокоить», чтобы нас не беспокоили до 10 утра следующего дня. В конце концов, это не должно было стать проблемой, ведь именно за это удобство мы заплатили, и именно поэтому табличка висит.
Перед сном мы обсудили отель. Территория была чистой и хорошо освещенной, номер был хорошо изолирован и чистым, запаха марихуаны нигде не было. Хотя выбор парковок был невелик, мы решили, что будем останавливаться в этом отеле постоянно. Мы планировали остаться еще на одну ночь, когда вернемся домой из поездки. Мы собирались забронировать номер на 6 января, а также на две даты в марте, когда вернемся домой.

Это был полный провал, начиная с того момента, как я позвонила в декабре, чтобы забронировать номер. Человек на телефоне даже не смог отправить мне подтверждение по электронной почте. Я звонила семь раз, пытаясь получить подтверждение по электронной почте, и каждый раз мне говорили, что они не могут его отправить, их система не работает. Наконец, во время одного из телефонных разговоров администратор прислала мне скриншот с информацией о моем пребывании и балансе. Когда мы приехали в отель, они отказались принять этот скриншот с суммой, которую администратор назвала допустимой для заселения, и сказали, что менеджер изменит сумму, когда придет. Менеджер была крайне груба и сказала, что не будет менять сумму и не будет соблюдать нашу первоначальную сумму. В итоге мы ушли из отеля. Обслуживание было ужасным. Создавалось впечатление, что в этом отеле вообще никто не знает, что делает.

Отличное место для ночлега. Тихая и спокойная обстановка. Небольшая плата за наших двух собак. Завтрак был хорошим и обильным. Номер чистый, кровати удобные, спать хорошо. Дружелюбный персонал.

В целом, хороший чистый мотель. В нем нет лифта, но все двери открываются наружу. В будние дни, когда мы там останавливались, было очень тихо. Кровати были в порядке, а завтрак обильный, хотя и не такой, как в большинстве мест. Есть вафельница. Парковка бесплатная, а участники программы лояльности получают бутылки воды.

В раковине в моём номере плохо сливалась вода, и я не мог увеличить температуру кондиционера. Я пытался поговорить с сотрудниками стойки регистрации о скидке. Один из них сказал, что, когда они разговаривали с менеджером, она сказала, что ничего не может сделать, так как я забронировал номер через стороннего посредника. Я ответил, что бронировал номер напрямую через сайт Best Western. Он сказал, что попросит менеджера связаться со мной. Я поговорил с другим сотрудником стойки регистрации, который был там утром, и она сказала, что попросит менеджера связаться со мной. Менеджер так и не связался со мной.

Это была отличная остановка на полпути от нашего дома в Кентукки до Галф-Шорс, штат Алабама. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезным. Континентальный завтрак был очень разнообразным. Место было определённо чистым. Это старый отель, который на самом деле является мотелем с внешними дверями и лестницами. В первом номере, куда нас поселили, телевизор был сломан и не выключался, и громкость не уменьшалась. Поэтому мы переехали в другой номер, который был хорошим, очень просторным, с двумя раковинами. Единственный недостаток в нём был в том, что в ванной постоянно капала вода, которую мы не могли выключить. В целом, это было нормально, это не мешало нам спать. Место не мешало бы немного обновить, но это была неплохая остановка, чтобы переночевать одну ночь по дороге на пляж.

Это место стало таким приятным сюрпризом. Оно напомнило мне великолепные придорожные мотели 70-х. Чисто, номера очень хорошие, персонал отзывчивый и замечательный. Бесплатный завтрак был лучше, чем у большинства. За такую цену это просто супер. Здесь есть отличный открытый бассейн, который больше, чем обычные современные бассейны-ванны. Рядом с маяком, через дорогу, есть старая школьная площадка.

Вау! Обслуживание на стойке регистрации было просто невероятным. Дружелюбное, профессиональное и тёплое. Номер 122 был невероятно чистым и позволял проживание с домашними животными. Мы остались в полном восторге от пребывания в отеле.

Номер был чистым и пах чистотой, обслуживание было хорошим, сотрудники стойки регистрации были приветливы и вежливы. В номере не было шампуня и кондиционера, но было кусковое мыло. Также был хороший завтрак: были бисквиты с подливкой, сосиски, яичница-болтунья, вафли, хлопья и многое другое.

Плюсы: Расположение. Минусы: В двери была щель, через которую можно было смотреть наружу. Вокруг ванны было кольцо. На двери висела табличка «Не беспокоить», и уборщик стучал в дверь и кричал «Уборка», хотя табличка висела прямо на двери.

Чисто и как и ожидалось. Сильный запах травы из соседнего номера. На сайте было написано, что есть джакузи… джакузи НЕТ, но есть бассейн.

Останавливались здесь всего на одну ночь по пути в Нэшвилл. Просто жемчужина! Очень приятный персонал, очень чистый и просторный номер. Лучший завтрак в отеле, который мы когда-либо пробовали. Много вкусной еды в очень чистой обстановке.

Это была последняя остановка по пути в Gulf Shores; нам нужно было успеть к телевизору на игру March Madness! Лобби, номера и открытая площадка чистые и уютные. Номер тоже был комфортным. Хороший бесплатный завтрак.

Персонал самый любезный, добрый и заботливый, какой я когда-либо встречал в отеле в любом городе. Я провел более 3 десятилетий, путешествуя по США, и во многих отелях есть чистые номера, хорошее расположение и разумные цены, и этот отель — один из них. НО менеджер и ее персонал были невероятно добры к инвалиду и его собаке, которые останавливались здесь. Благодаря им он не испытывал беспокойства и чувствовал себя в безопасности, фактически расслабился и полностью наслаждался своим пребыванием. Он даже плакал, когда уезжал, и сказал мне, что персонал заставил его почувствовать себя кем-то. Весь персонал был таким благословением. Да благословит вас всех Бог.

По разумной цене, исключительно чистый и хороший завтрак. Некоторые люди жалуются, что мороженое холодное… Наш номер был лучше, чем во многих Хэмптонах, в которых мы останавливались.

Я переплатил в этом отеле. У меня есть квитанция, показывающая, что BW списала с моей кредитной карты деньги за номер, который я забронировал через Hotels. Com, который также списал с моей кредитной карты. Я звонил 3 раза и разговаривал с 3 разными сотрудниками по этому поводу. Одна сказала мне, что она могла видеть, что я переплатил, и что ее руководитель позвонит мне, чего она так и не сделала. Другой человек был руководителем и заявил, что она видела только одно изменение, и это было hotels. Com. Я сказал ей, что у меня есть квитанция, и она никогда не просила меня отправить ей ее копию для проверки. К сожалению, я был довольно груб, и она (руководитель) сказала мне, что тоже может нагрубить. В конце концов мне пришлось связаться с компанией, выдавшей мне кредитную карту, но отменят ли ее, я не знаю. Я бы посоветовал тем, кто заезжает сюда (BW в Клэнтоне, штат Алабама), проверить свои изменения перед отъездом. Даты были cl in 8 января и CK out 9 января 2025 года. Стэн и Джо Энн Милликен.

Остерегайтесь грубого персонала. Останавливались 1/2/25, заселились очень грубой женщиной, которая разговаривала по телефону, когда мы вошли. Когда мы попросили дополнительное одеяло, она сказала, что у них его нет. В номере пахло дымом и старой едой. В целом плохой опыт проживания в отеле! Определенно не рекомендую! Яйца на завтрак были резиновыми и в лучшем случае комнатной температуры!