Holiday Inn Express Clanton by IHG

У отеля есть парковка, однако правила её использования вызвали негатив у одного из гостей. В частности, на территории установлены знаки, запрещающие парковку прицепов, из-за чего клиенту с прицепом пришлось оставить машину на неосвещенной улице. При этом другие гости не отмечали проблем с доступностью парковки.

Большинство гостей очень хвалят персонал, называя сотрудников стойки регистрации дружелюбными, профессиональными, организованными и готовыми помочь. Отдельно отмечают сотрудницу Брэнди за её доброжелательность. Однако был зафиксирован случай конфликта с менеджером, которая отказалась решить проблему с парковкой и вернуть деньги за номер.

В отеле предоставляется бесплатный горячий завтрак с хорошим и разнообразным выбором блюд, который получил множество положительных отзывов. Гости отмечают чистоту в зоне приема пищи и качество еды. Единственным минусом стало отсутствие подходящих вариантов для людей с аллергией на глютен.

Номера оборудованы мини-холодильниками, микроволновыми печами и раковиной, что особенно удобно для путешествующих с детьми. Также в комнатах установлены кофемашины Keurig с выбором кофе и чая.

Опыт использования Wi-Fi был неоднозначным. В то время как отель заявляет о бесплатном доступе, один из гостей столкнулся с серьезными трудностями: система многократно отклоняла электронную почту и пароль, и подключение заняло более 10 минут.

Большинство гостей считают матрасы толстыми и очень удобными, а постельное белье и подушки — мягкими. Однако есть жалобы на износ интерьера: в некоторых номерах и коридорах на третьем этаже ощущаются «мягкие пятна» на полу, что вызывает опасения по поводу безопасности. Также упоминается, что кровати и ванны расположены слишком высоко, что может быть неудобно для людей низкого роста или с ограниченной мобильностью.

Многие гости отмечают идеальную чистоту в номерах, лобби и бассейне, а также хвалят работу горничных за своевременную смену полотенец и вынос мусора. В то же время один из посетителей обнаружил чужие волосы в ванной и пожаловался на неприятный запах в отеле, напоминающий старый пылесос или мокрое животное.

Система кондиционирования в целом работает хорошо и поддерживает приятную прохладу, хотя оборудование характеризуется как устаревшее. Гости отмечают, что персонал помогает с настройкой отопления в холодное время года.

Отель предоставляет средства гигиены от бренда Dove, включая шампунь, кондиционер, мыло и лосьон для рук. Многие гости оценили этот выбор как очень приятный и качественный штрих.

В отеле есть крытый бассейн, который большинство гостей находят чистым и подходящим по температуре. Однако один из гостей сообщил, что во время его пребывания бассейн был недоступен, несмотря на высокую стоимость номера. Также было отмечено отсутствие джакузи.