Holiday Inn Birmingham-Airport by IHG

Короткая поездка на мой 56-й день рождения. Регистрация прошла просто. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Номера немного устарели, но в этом году в отеле планируется полная реконструкция. В отеле есть хороший бар. Завтрак, должен сказать, потрясающий! Отличный выбор. Если попросите, на ресепшене вам дадут карту на бесплатный завтрак, в противном случае он стоит 15 долларов с человека. Я должен выразить огромную благодарность двум девушкам на ресепшене, Стефании и Ангеле. Эти две девушки превзошли все наши ожидания, а мы много путешествуем. Они позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое. Не могу не упомянуть и носильщиков. Они тоже замечательные. Зан и Мохаммед действительно помогли нам с арендой автомобиля на концерт, который мы посетили в Бирмингеме.
Я бы определенно остановился здесь снова и с нетерпением жду, когда увижу результаты ремонта.

Стефания и Танаэ на ресепшене оказали просто превосходное обслуживание. Позвоните по этому номеру, чтобы забронировать номер на ресепшене: +1 205-909-1999. В противном случае, любой другой номер — мошенничество. Они были очень дружелюбны. Я ценю усилия Танаэ, которая разоблачила мошенника, позвонившего по номеру, который я получила при попытке забронировать номер через веб-сайт. Номер с большой двуспальной кроватью был чистым и уютным. Персонал бара был приветливым.

Персонал тепло встретил меня в истинно южном стиле гостеприимства! Я забронировал номер на ночь перед приездом из-за ночного рейса и раннего прибытия. Я связался с ресепшеном, чтобы сообщить, что прибуду поздно, то есть утром, и мне нужно будет поспать. Приятный джентльмен сказал, что сделает пометку в бронировании, чтобы утренний персонал знал, что произошло. Регистрация прошла хорошо, я попал в свой номер и смог лечь спать. Номер был чистым и тихим. Рекомендую другим остановиться здесь и забронирую номер снова в будущем, если буду останавливаться в Бирмингеме. Весь персонал был просто фантастическим от начала до конца!

Этот отель чистый, с дружелюбным обслуживанием и отличным расположением. Есть бар, но мы в этот раз им не пользовались.
До аэропорта около 3 минут езды, и есть регулярный трансфер. Мы сдали арендованный автомобиль в ночь нашего пребывания и вернулись в отель на шаттле, сэкономив еще один день аренды. Рано утром следующего дня сели на шаттл и поехали. Я бы определенно остановился здесь снова.
Они упомянули, что начнут проводить модернизацию номеров, но мне номер показался вполне нормальным. Кровать немного старая и шаткая, но удобная. Напор воды в душе очень хороший, в номере есть мини-холодильник и микроволновка.

Начну с того, что оценка в 3 звезды основана на том, что отель устарел и нуждается в ремонте, о чем меня уведомила менеджер на ресепшене Андреа, сообщив, что ремонт планируется в ближайшем будущем. Расположение относительно аэропорта отличное, а бесплатный трансфер до аэропорта — это просто замечательно. Андреа была ВЕЛИКОЛЕПНА! Когда я позвонила за день до приезда, чтобы сообщить ей, что мой рейс прибывает в 8:30 утра, она с готовностью постаралась мне помочь. Эшли, работавшая на ресепшене, была очень дружелюбна и быстро оформила мой чек. Артур, водитель трансфера, был пунктуален и предоставил информацию о местных ресторанах. И я не могу не упомянуть персонал, отвечающий за завтрак, который поддерживал чистоту и порядок в зоне шведского стола. Они были очень дружелюбны и приветствовали меня каждое утро. Я определенно считаю, что с этим персоналом и предстоящими ремонтными работами отель будет успешным.

Это отличное место для своего класса — удобный отель рядом с аэропортом. Энджел прекрасно помогла нам с заселением и была очень приветлива посреди ночи! Утром Эшли была на ресепшене с улыбкой и зубной пастой для меня! Очень дружелюбный персонал. Номера тоже приемлемые. Если я снова окажусь в Бирмингеме, это будет мой отель рядом с аэропортом.

Недавно мы останавливались в отеле Holiday Inn в Бирмингеме и забронировали люкс с одной спальней и двумя ванными комнатами. Планировка полностью соответствовала ожиданиям от этой сети — просторная, функциональная и хорошо продуманная для комфорта и удобства.
Тем не менее, матрасы на диване-кровати и на кровати в главной спальне были заметно более низкого качества, чем те, с которыми мы сталкивались в аналогичных отелях, и ниже стандартов, которые мы обычно ассоциируем с этой сетью. Улучшение качества матрасов значительно повысило бы общее впечатление от пребывания.
Континентальный завтрак был превосходным и оправдал ожидания. Во время нашего пребывания у нас не было возможности воспользоваться другими удобствами отеля.
В целом, хорошее пребывание с отличной планировкой люкса и завтраком, но есть куда стремиться в плане комфорта сна.

Останавливаясь в отеле Birmingham Airport Hotel, обязательно запирайте свои вещи на замок. Наш опыт был довольно неприятным и служит предостережением. Мы оставили наши AirPods заряжаться на стойке регистрации перед отъездом в 7:30 утра, не выписавшись. Через 15 минут после отъезда мы позвонили в отель и попросили горничных забрать AirPods. Нас заверили, что они заберут их и отправят нам по почте. Сначала мы почувствовали облегчение, так как AirPods удалось отследить до отеля. Однако последующие дни были полны разочарований. Несмотря на многочисленные запросы, мы не получили ответа, и отслеживание перестало работать. Когда мы наконец связались с ними, сотрудник на ресепшене грубо обвинил нас в том, что мы оставили AirPods. Ситуация еще больше ухудшилась, когда нам удалось отследить AirPods до компании The Onin Group, занимающейся подбором персонала в Бессемере. Отель заявил, что они опросили персонал, но не смогли найти AirPods, пообещав следить за ситуацией. Дело не в стоимости; Надеюсь, тот, кто их получил, будет ими доволен — они явно были ему нужны. Проблема в отсутствии оперативности и помощи, которую мы получили, а также в том, что сотрудники отеля, имеющие доступ в номер, не нашли вещь там, где она была оставлена ​​15 минут назад. К тому времени, как мы получили хоть какую-то реальную помощь, прошел месяц, и стало слишком поздно для дальнейшего расследования.
Всем будущим гостям: пожалуйста, берегите свои вещи и проверяйте их перед отъездом.

Наше пребывание в отеле Holiday Inn в аэропорту Бирмингема прошло просто замечательно. Wi-Fi очень быстрый. Персонал самый дружелюбный из всех, что я помню. Ужин был восхитительным и по очень разумной цене, мы начали с креветок BANG BANG, они были просто невероятными, я очень рекомендую их. В отеле даже есть игровая комната с огромными телевизорами для просмотра спортивных трансляций; а также бесплатные бильярдные столы, настольный хоккей, игры Pac-Man и многое другое — все бесплатно. В тренажерном зале есть все самое современное оборудование. Мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания.

Мы выбрали этот отель из-за трансфера до аэропорта и возможности оставить машину. Трансфер должен был быть до полуночи, но сотрудник уехал домой. Даниэль приехала и забрала нас из аэропорта в 11:00! Она превзошла все ожидания и была очень приветлива. Замечательная девушка на стойке регистрации! Мы бы остановились там снова именно из-за неё!

Персонал делает пребывание здесь первоклассным. Я бывал здесь много раз и был очень доволен общением с сотрудниками стойки регистрации, ресторана и бара. Особенно мне понравилась Эшли. Она – настоящий профессионал в сфере гостеприимства. Номера в этом отеле очень удобные. Хотя ковровое покрытие в коридорах нуждается в обновлении, а диван в холле – в замене, сами номера комфортабельные и вполне соответствуют требованиям отеля для отдыха.

Я остановился на ночь на футбольный матч, и за меня заплатила моя кредитная компания. Здание старое, но оно выполняет свою функцию. Персонал очень дружелюбный. Отель расположен недалеко от стадиона «Защита» и «Бак-И». Завтраки хорошие, а вечером работает ресторан. По кабельному телевидению транслируется много каналов. Рядом также есть заправки. Единственное, что мне не понравилось, – это запах в номере и не очень хороший душ. Я спросил у дочери, остановится ли она в этом отеле снова, и она согласилась.

Номер был отличный! Кровать удобная, и всё было безупречно чисто.
Персонал дружелюбный и отзывчивый!
Парковка здесь стоила 20 долларов дополнительно, но это была охраняемая парковка за отелем.
У меня есть только одна претензия. Шторы не закрываются полностью, и за окнами очень яркий свет. (См. Фото)

Это мой пятый год пребывания в отеле Holiday Inn в Бирмингеме на фестивале Furnace Fest, и каждый раз я в восторге! Расположение невероятно удобное, завтрак всегда вкусный, а персонал делает всё возможное, чтобы о нас позаботились. Они даже предоставили трансфер до фестиваля и обратно и позволили нам воспользоваться игровой комнатой для ночного караоке, что сделало выходные ещё более интересными. Все очень дружелюбны и гостеприимны. Я не представляю, где можно остановиться во время фестиваля Furnace Fest. Настоятельно рекомендую!

В этом отеле мы впервые. Нас повысили до номера категории Executive King, который оказался очень просторным, комфортным и чистым. Регистрация прошла очень быстро.
Мы ужинали в ресторане, но акустика была немного шумновата, так как там было довольно многолюдно. Заказ через планшет был приемлемым, но каждый раз, когда мы списывали с номера, сотруднику приходилось подходить и проверять, что увеличивало время заказа, что было крайне непродуктивно. Еда была очень вкусной.
При выезде автобус-шаттл до аэропорта, хотя и был запланирован, не ходил в наше время (9:30 утра), почему-то не поняли, поэтому пришлось заказать Uber за 16 фунтов стерлингов, что было довольно обидно.

Персонал на стойке регистрации был потрясающим, как и лобби и бар. Хотя администратор записал номер нашего номера как 972, такого номера не было, поэтому мы позвонили в номер 927, и это сработало – немного пугающе!
Номер требовал ремонта, генеральной уборки и/или покраски, а кровать была перекошена, и создавалось ощущение, будто её завернули в лепёшку, но в целом за одну ночь всё было нормально.
Наша претензия заключалась в том, что нам выставили счёт за курение. Мой муж выразился лучше всего, когда позвонил менеджеру, чтобы оспорить счёт, поскольку мы НЕ курим. Он сказал: «Мэм, если бы там был хоть малейший запах дыма, моя жена бы спустилась вниз и попросила поменять номер или вернуть деньги». К сожалению, ему пришлось обратиться в нашу кредитную компанию, потому что они сказали, что не могут отменить списание… Очень раздражает и тратит время!

Мы переехали в Алабаму с Гавайев, и было очень тяжело быть незнакомым с чем-либо. Наше пребывание здесь было похоже на приезд в гости к хорошим друзьям. Мы позвонили из аэропорта, и Андреа нежным голосом заверила нас, что Бо приедет за нами на стоянку шаттла и лимузина, и он действительно приехал, буквально через несколько минут! Улыбаясь, он помог нам загрузить багаж, был очень дружелюбен и радушно встретил нас, ответил на все наши вопросы о районе и предложил помощь, если нам что-то понадобится в номере, поскольку он также был техническим специалистом. Андреа на стойке регистрации ответил на все вопросы и быстро разместил нас, дав нам ваучер на завтрак и ключ от номера. Номер прекрасный, чистый, с хорошим ассортиментом и прохладным охладителем. Мы были очень впечатлены, персонал, обслуживающий завтрак, был великолепен, наливал нам апельсиновый сок из замечательного шведского стола, когда мы сели за стол! Я рекомендую этот отель всем. Всё было замечательно! Спасибо всем в вашей команде. Да благословит вас Бог.