Fairfield Inn and Suites by Marriott Birmingham Fultondale / I-65

Плюсы:
— удобное расположение рядом с трассой 65 и Бирмингемом.
— бесплатная парковка.
— приятное общение по телефону с очень приветливой сотрудницей на ресепшене (10:00, 11/8)
— просторный и удобный двухкомнатный люкс с большой двуспальной кроватью.
— отличный и разнообразный завтрак.
Минусы:
— сотрудница на ресепшене вечером в день нашего приезда (11/9) была неприветливой и резкой.
— грязно: в мусорных баках не было мусорных пакетов (что особенно неприятно для ванной комнаты), еда буквально прилипла к стенам, подушки на диване были явно покрыты коркой.
— не было жидкого мыла для раковины. Сотрудница на ресепшене раздраженно отреагировала, когда я спустилась попросить кусок мыла.
— ванная комната большая, но пахла плесенью.
— единственное, что, вероятно, заставило бы меня больше не останавливаться здесь, это раскладная кровать для третьего взрослого. Стыдно даже ставить что-то подобное в номер в 2025 году! Матрас был весь в пятнах, дырах и нитках, буквально разваливался по швам, были видны очертания жестких пружин, а наполнитель давно выпал. Он выглядел как реликвия 50-летней давности.
Пожалуйста, замените раскладные матрасы, и мы снова остановимся здесь!
Фотографии прилагаются.

Мы забронировали здесь 25 номеров для группы. Заблаговременное бронирование прошло отлично. Персонал был невероятно отзывчивым. Ужин, организованный кейтерингом, был превосходным и в рамках бюджета. Номера были чистыми и комфортными. Район хороший, но немного далековато от достопримечательностей в центре города.

Мы нашли это чудо в последнюю минуту, так как некоторые наши планы изменились. Мы смогли приехать поздно (в час ночи), и мне понравилось, что входные двери были заперты. Номер был очень чистым и современным, и, несмотря на поздний час, обслуживание было превосходным. Ронни прекрасно о нас позаботилась и была очень отзывчива в этот час. Однозначно, мы выберем этот отель, если вернёмся.

В этом отеле очень недобросовестная горничная. Мы оставили в номере несколько очень недорогих вещей, когда уезжали. Когда мы позвонили в отель и сообщили, что вещи остались в номере, они сказали, что ничего не нашли. Жаль, что вы недостаточно честны и не оставляете вещи на стойке регистрации на случай, если гость захочет их вернуть. Вместо этого они заявили, что их так и не нашли. Сотрудник стойки регистрации не проявил никакого беспокойства и не стал сообщать о проблеме руководству. Глубоко разочарованы.

Отель очень понравился тем, кто ограничен в средствах. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Кэтрин была особенно любезна и любезна в этот раз. В целом, отель тихий. Есть тренажёрный зал, но с ограниченным количеством тренажёров. На территории отеля есть крытый бассейн.

В номере стоял сильный запах плесени и затхлости. Кондиционер работал на 23 градусах, и потребовалось несколько часов, чтобы остыть. Персонал был дружелюбным, а завтрак хорошим. Вероятно, не остановился бы здесь снова из-за запаха в номере.

Это отличное место для отдыха! (Должно быть, парковка заполнена, а отель Marriott за ней практически пустует! 😄). Номер был хороший и чистый, постельное белье чистое, ванная комната хорошего размера, полностью укомплектованная, в номере не было неприятного запаха… все, с кем мы встречались, были приятными и вежливыми. Завтрак был хороший, горячий, довольно много разных вариантов… правда, в маленьком бассейне не плавал. Хозяин ходил в тренажёрный зал, небольшой, но он потренировался с тем, что там было. Всё в номере работало как надо. Остановился бы здесь снова!

Это место просто потрясающее. Спокойное, люди здесь сделают всё возможное, чтобы помочь вам всем. Это Фэрфилд, так что поймите. Но вы получите всё необходимое, и даже больше. Они делают всё возможное, используя то, что у них есть, и я им за это благодарен. Здесь работают замечательные люди. Кстати, девушка, готовящая завтрак, просто потрясающая.

Списали 70 долларов дополнительно, на стойке регистрации нет персонала, в номере запах дыма, уборка не производится, сломанная крышка унитаза порезала мне палец, холодный бассейн вчера вечером. Сообщил об этом генеральному директору, но не получил никаких дальнейших действий. Очень разочарован и больше не вернусь. Не то качество Marriott, которого мы ожидали.

Недавно мы останавливались в Fairfield Inn & Suites Birmingham Fultondale/I-65, и, к сожалению, наш опыт был очень разочаровывающим и совсем не таким, как я ожидал от отеля под брендом Marriott.
Для начала с нас взяли на 70 долларов больше, чем указано в объявлении. Когда я спросил об этом, мне сказали, что это «непредвиденные расходы» и будет возвращено после нашего пребывания. Однако об этом никогда не сообщалось заранее, и мне назвали окончательную цену при бронировании. Взимать больше, не уведомив гостя заранее, неприемлемо.
Когда мы вошли в номер, там был заметный запах сигарет, как будто кто-то курил в номере и пытался скрыть его освежителем воздуха. Я сразу же сказал об этом на стойке регистрации, и мне сказали, что кто-то придет проверить номер, но никто так и не пришел, и запах держался все выходные. Хотя это было не невыносимо, как для некурящих, это было неприятно и должно было быть воспринято серьезно.
Когда мы поднялись, на стойке регистрации никого не было. Каждый раз нам приходилось ждать, пока кто-нибудь выйдет из задней комнаты, а однажды я ждал так долго, что мне пришлось уйти и вернуться позже. Кроме того, они всегда очень недружелюбны. Все до единого. Кажется, что вы их выгоняете за то, что они выполняют свою работу.
Уборка не производилась во время нашего пребывания. Полотенца не меняли, а мусор не выносили ни разу. Это основное ожидание в любом отеле.
Сам номер был в ужасном состоянии:
Пятна на ковре.
Повреждения потолка.
Трещины в душе.

Останавливались здесь на одну ночь. Общие помещения и номера были чистыми и приятно пахли. Кровати были удобными. Предоставленный завтрак был восхитительным. В пешей доступности есть несколько ресторанов (не рекомендовал бы Applebee's) и в паре минут езды.

Мы пробыли здесь менее 24 часов, и это все еще было слишком долго. Ниша, агент на стойке регистрации, в то время была чрезвычайно грубой и неприветливой. Когда мы спросили, есть ли морозильник, она ответила, что нет, что в итоге оказалось ложью. Розетки в нашей комнате не работали, вода ужасно пахла, а холодильник не был подключен к сети. Стены и потолки настолько тонкие, что слышно все и вся над и рядом с вами. Когда мы пошли завтракать, новый агент на стойке регистрации сказал, что есть морозильная камера, и что Ниша солгала нам. Я останавливаюсь в заведениях Marriott уже много лет, но со временем все они кажутся похожими на это место.

Я не могу говорить о других номерах, но я останавливался в двухкомнатном люксе. Когда вы впервые войдете в номер, вы почувствуете запах старого подвала и частично работающий кондиционер (этот номер был расположен на втором этаже). Люкс на первом этаже был еще хуже, этому отелю определенно нужно время для ухода, однако персонал приятный, а расположение превосходное, а отель — нет. Останусь ли я здесь? Нет, я бы остановился в другом отеле Marriott.

Мы остановились только на одну ночь. Администратор и любой другой сотрудник, с которым мы столкнулись, были дружелюбны. Отель был чистым и чувствовал себя в безопасности. Завтрак был средним, яйца не очень хорошие. Комната была чистой и просторной. Кровать была очень неудобной. В половине комнаты не было источника света, поэтому в комнате было темно.

Я останавливался здесь дважды. Номера чистые и приятно пахнут. Персонал на стойке регистрации дружелюбный. Стандартное обслуживание Marriott, которого и ожидаешь. Нет магазина, но можно попросить бутилированную воду на стойке регистрации. Рядом с Applebee's, Zaxby's и Whataburger. 16 минут до аэропорта, в основном по межштатной дороге.

Пожалуйста, ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле, когда поблизости есть гораздо более хорошие отели. Я был здесь несколько раз, и каждый раз это что-то. То ли нет горячей воды, то ли у меня не работает телевизор, то ли холодильник отключен от сети, то ли от работы слышен очень громкий шум. Когда я пытаюсь позвонить на стойку регистрации из номера, телефон не работает!

Прекрасно провели время. Комната, вестибюль, холлы и внешний вид отеля были очень чистыми. Сотрудники стойки регистрации были внимательны и улыбались. Не слышал посторонних звуков. Отличное расположение к северу от Бирмингема, рядом несколько хороших ресторанов. Вишенкой на торте был потрясающий завтрак с множеством вариантов, включая мясо и любые приправы, которые вы могли пожелать. Леди, которая заботится о завтраке, очевидно, гордится своей работой, включая вкус, презентацию и чистоту. Мы путешествуем таким образом ежегодно и добавили этот отель в список наших постоянных остановок. Отличный персонал, вы все должны гордиться.