Hampton Inn & Suites Fultondale Birmingham I 65, Al

Это не было запланированной остановкой, но из-за аварии на автостраде и очень сильного ливня мы решили остановиться. Из-за детского бейсбольного турнира и выходных в честь Дня памяти, в субботу в 19:00 было мало свободных номеров. Род (новый сотрудник) был очень любезен. Он нашел нам номер, который соответствовал нашим потребностям, с несколькими скидками. Цена была очень разумной, номер чистым, и в стоимость входил хороший горячий завтрак.

Один из лучших опытов, которые моя семья получила в отеле Hampton Inn! Лобби, номера, зона для завтрака очень чистые. Мы не пользовались бассейном, но он выглядел неплохо. Он находится на открытом воздухе. Кофе в лобби был всегда в наличии и свежим. Я не знаю, какой освежитель воздуха они используют, но пахнет просто восхитительно, как только заходишь. Мы остановились здесь, потому что проезжали мимо во время отпуска, и очень рады, что остановились здесь на вечер. Тренича была невероятно любезна при регистрации и очень услужлива. Она также очень помогла с рекомендациями по ресторанам.

Отличный отель, но… будьте осторожны. Когда мы въезжали на парковку в 8 вечера, мы увидели небольшой знак с надписью: «Прицепы запрещены, буксировка за счет владельца». Мы буксировали небольшой прицеп 4x6 за нашим фургоном. При регистрации я спросила про знак, и сотрудница не знала, поэтому позвонила генеральному менеджеру. Она посмотрела на свой компьютер и сказала: «16%». После того, как она повесила трубку, она сказала, что на этот раз все в порядке. Можете себе представить, после целого дня езды, мы въезжаем, а потом не можем остановиться и нам приходится искать другой отель после 8 вечера? И с нас бы все равно взяли плату? У нас было забронировано два номера, а мы заняли два места. Ненужный стресс! Спасибо за информацию о запрете прицепов!

Плюсы: Отель удобно расположен прямо рядом с автомагистралью и всего в нескольких милях от центра города. Номера были современно отремонтированы, и за такую ​​цену это было идеально! Минусы: За исключением двух чрезмерно напряженных и высокомерных сотрудников, персонал был очень любезным и эффективным. Полы в обоих наших номерах были очень липкими, вероятно, из-за чистящего средства, использованного перед нашим приездом, но все равно это немного отталкивало.

Отличный отель. Номер был чистым и просторным. Персонал был любезным и вежливым. Расположение идеальное, рядом несколько ресторанов, где можно поужинать. Единственная претензия – завтрак подают только с 7 утра по выходным. Из-за встречи, на которую мы приехали, нам пришлось уехать раньше. Мы видели, как другие уезжали без завтрака.

По прибытии выяснилось, что наш номер не был готов к моменту заселения. Мне сказали, что он был неубран, потому что накануне вечером все номера были заняты. Персонал был крайне груб и не извинился, не сумев сказать, когда номер будет готов. Я попросила позвать менеджера, и мне сказали, что она ушла домой. Я позвонила в службу поддержки клиентов Hilton, и они связались с менеджером, которая затем начала лгать по телефону, говоря, что номер был готов, а электронный ключ не работает, потому что она была там, и я могла получить физический ключ. Я зашла внутрь, и сотрудница на ресепшене заявила, что менеджеру нужно в туалет, и что мой номер не готов. Я так и не увидела менеджера. Я спросила, в чем причина – проблема с ключом или номер не был убран, и мне сказали поискать другое место. Почти через 2 часа после времени заселения я получила электронный ключ для входа в номер. Очень плохое обслуживание клиентов. Крайне грубый персонал.

Я часто останавливаюсь в этом отеле, как и в других отелях сети Hampton Inn. Но эта поездка немного отличалась. Около 16:30 в день моего заселения мне позвонила сотрудница стойки регистрации. Она сказала, что пыталась предварительно авторизовать мою карту, но система не позволила, и ей нужна другая карта. Я сказал ей, что заканчиваю работу и иду регистрироваться, и спросил, могу ли я обновить данные карты прямо сейчас. Она ответила, что нет, ей нужна другая карта прямо сейчас, и если я ей её не дам, она отменит мою бронь. Она сказала, что это процедура, которую ей поручил сделать её менеджер. Я запросил письменное подтверждение правил, но она мне его не предоставила.
Я сказал ей, что такая практика неслыханна, я никогда раньше с этим не сталкивался, и что мне неудобно сообщать ей номер своей кредитной карты, не зная, действительно ли она работает в Hampton Inn, потому что такого раньше никогда не случалось. В ответ она сказала, что мне нужно предоставить ей другую карту для авторизации, и если я этого не сделаю, она отменит мою бронь.
Она ответила, что мне нужно предоставить ей другую карту для авторизации, и если я этого не сделаю, она отменит мою бронь.
Очень разочарован обслуживанием.

Очень чистый номер. Приятный, дружелюбный персонал. Мне очень понравились рабочие зоны, где несколько человек могут сидеть за компьютером в уютном небольшом отдельном пространстве. Супер круто. Казалось, что в воздухе было много ароматизаторов, надеюсь, это было временно. Слишком много отелей используют ароматизаторы в воздухе. В целом, отличное пребывание.

В целом, мое пребывание было замечательным. Номер был просторным и комфортабельным, а парковка казалась безопасной, к тому же рядом удобно располагался ресторан, что было очень кстати. Единственным недостатком была процедура регистрации. Сотрудник на ресепшене, который меня обслуживал, был довольно недружелюбен и не вступал в разговор. Поскольку сотрудники на ресепшене играют ключевую роль в формировании впечатления клиента, более приветливый подход значительно способствовал бы тому, чтобы гости возвращались. Возможно, это просто отражает другую культуру обслуживания, но это заметно отличалось от теплого и дружелюбного гостеприимства, к которому я привык в Новой Зеландии.

Мы недавно останавливались в этом отеле, и, как и в любом отеле Hampton, он был чистым, со всеми необходимыми удобствами и удобным расположением недалеко от шоссе. Номер, который нам дали, был оборудован для людей с ограниченными возможностями и, как сообщается, был единственным свободным номером с кроватью размера «king-size» во время нашего пребывания. Был вариант с двуспальной кроватью размера «queen-size», но, учитывая рост моего парня, ему это было некомфортно. Поэтому, хотя нам было неловко брать номер для людей с ограниченными возможностями, когда нам не нужны были эти дополнительные удобства, мы выбрали кровать размера «king-size». К сожалению, мы пожалели об этом выборе. Кровать была сломана с одной стороны, из-за чего один человек проваливался в неё. Кроме того, она была сломана настолько, что наши ноги были выше головы. Это определённо не способствовало хорошему сну. Добавьте к этому мини-холодильник, издающий громкие звуки, напоминающие гремлина, и кондиционер, который громко щёлкал и не охлаждал комнату ниже 18°C ​​или работал всю ночь, и ночь выдалась ооочень долгой, и не в хорошем смысле. При выезде я сообщила о проблемах на стойке регистрации, так что, надеюсь, они планируют решить все проблемы, но больше всего меня беспокоит, как долго эта кровать оставалась в таком состоянии. Остановимся ли мы здесь снова? Вполне вероятно, да, учитывая расположение, но мы осмотрим номера, прежде чем в следующий раз устроиться поудобнее.

Мы остались очень довольны пребыванием, начиная с невероятного менеджера, который нас заселил, и заканчивая тем, как мы приехали в номер. Номер и ванная были очень чистыми. Мы чувствовали себя как дома и в комфорте. Хочу отметить, что завтрак был просто потрясающим. Это первое место, где подают овсяную кашу с подливкой из колбасы. К тому же, я нигде больше не видела такого разнообразия начинок для вафель и овсянки. Если буду проездом в Алабаме, обязательно остановлюсь здесь снова.
Спасибо нашей экономке Эрике – ты просто супер!

Я провёл здесь несколько ночей по делам. Это, пожалуй, лучший отель в Хэмптоне, где я когда-либо останавливался. Чисто, современно, относительно тихо! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Уборка была качественной, а кровать удобной.
Особая благодарность шеф-повару, готовившему завтраки. Каждое утро он был приветлив и приветлив, усердно работал, чтобы еда была в изобилии, а зона шведского стола была чистой и аккуратной. Он действительно внёс свой вклад.
Моим единственным небольшим недостатком было то, что рано утром, когда ещё было темно, в зоне завтрака было слишком светло. В остальном всё было практически идеально. Я бы без колебаний остановился здесь снова, если бы оказался в этом районе.

Отель Hampton Inn очень редко разочаровывает. Завтрак довольно хороший. Кондиционер работал неплохо, но не очень долго. Отель расположен рядом с шоссе, поэтому шум был громче, чем хотелось бы, когда пытаешься заснуть. Горячей воды в душе было предостаточно, а рядом было несколько магазинов и ресторанов.

Этот отель такой красивый и чистый изнутри и снаружи, обслуживание клиентов на высшем уровне, менеджмент на высшем уровне. Всё было чисто. Завтрак был на высоте, шеф-повар Рикардо был лучшим из всех, с кем он общался. Он позаботился о том, чтобы всё, что мы ели на завтрак, было вкусным. Он даже предложил добавить что-нибудь дополнительное. Расположение – это всё, что нужно, рядом много магазинов и ресторанов. Я уже планирую забронировать номер на следующий год. Magic City Classic. Если бы можно было поставить 100 000 звёзд, я бы поставил.

Это недавно отремонтированный отель Hampton. Он современный и свежий. Уборка производилась ежедневно, без моей просьбы. В номере было тихо.
Мне понравилась душевая кабина с хорошим напором воды и достаточным количеством горячей воды.
Телевизор был большим.
Мне понравилось наличие большого стола для работы.
Они также предоставили набор перьевых подушек, как я и предпочитаю.

Какой замечательный отель! Удобный выезд на автостраду и съезд с неё. Номер и ванная были просто великолепны и оборудованы по последнему слову техники. Удобные кровати. Дружелюбный персонал. А завтрак "шведский стол" был просто превосходным! Ассортимент хлопьев, овсянки и круп, ассортимент горячих напитков и соков, разнообразные фрукты, йогурт, мясные нарезки и яйца, картофельные оладьи, хороший выбор хлеба для завтрака. Вафельница и смесь для вафель из бананового хлеба. Это было восхитительно!

Мне очень понравилось здесь пребывание! Отель суперновый и стильный — сразу видно, что всё свежее и ухоженное. Расположение просто потрясающее, в нескольких минутах ходьбы множество точек питания, что делает его невероятно удобным.
Зона завтрака «шведский стол» была очаровательной (серьёзно, такой милой), и хотя еда была вкусной, я бы не отказалась от большего разнообразия. Тем не менее, это отличный способ начать день!
Мой номер был безупречно чистым, а душ? Потрясающий. Сильный напор воды, и, честно говоря, мне нужно узнать, какой шампунь и кондиционер они используют, потому что после него мои волосы были великолепны. 😂
Было несколько небольших недостатков: полотенца могли бы быть мягче (немного колючие на мой вкус), и кондиционер пришлось немного привыкнуть, и он не очень быстро охлаждал комнату. Но это мелочи по сравнению с в остальном прекрасным отдыхом.
100% вернусь сюда снова!