Candlewood Suites Auburn by IHG

Если бы я могла поставить 0, я бы это сделала. Обслуживание было ужасным с самого начала, когда мне сказали, что мы уже заселились. Нет, я сейчас здесь регистрируюсь. Нашу бронь отдали человеку с совершенно другой фамилией. Никаких извинений, только хамство. Девушка на ресепшене даже не проверила мой паспорт (вы думаете, так кто-то другой зарегистрировался под нашим именем? ). Она передала меня другому человеку со словами: «Можете обслужить её? » и ушла. ЕЁ СЛЕДУЕТ УВОЛИТЬ!
Мне дали ключи от другого номера, никакой информации об удобствах отеля и т. Д. Человека, который был за мной, поблагодарили за его пребывание, дали лимонад и подарочный пакет.
Когда я наконец попала в номер, там была грязная посуда от предыдущих постояльцев.
Спустя более 48 часов я всё ещё пытаюсь получить правильный счёт за номер. Ужасное обслуживание — останавливайтесь в другом месте!

На первый взгляд номера неплохие. Но стол в моем номере буквально развалился, и мне пришлось собирать его заново, потому что не было винтов, крепящих опорную балку к столешнице. В ванной также был мертвый таракан. Кроме того, на столе было странное пятно. А еще кабельная приставка постоянно теряет сигнал со спутника, поэтому смотреть телевизор — сплошная мука, почти как смотреть телевизор в старых добрых очках, постоянно перенастраивая или перезапуская его.

Мне очень понравился просторный номер и удобная кровать. Единственными неудобствами были проблемы с лифтом и телевизор в моем номере, который перестал работать и оставался выключенным, но это были лишь незначительные неудобства. Персонал был очень любезным. Я бы остановился здесь снова.

Я останавливался здесь, и в целом это был приятный опыт. Расположение очень удобное, рядом рестораны и достопримечательности, что облегчало передвижение. Номер был чистым и комфортным, а кровать особенно уютной.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым при регистрации и всякий раз, когда у меня возникали вопросы.
Это отличный выбор за свою цену, и я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Кажется странным ставить 5 звезд за более бюджетное жилье, но я основываюсь на соотношении цены и качества. Цена была не самой низкой, но в пределах разумного. Зато была небольшая кухня с большим холодильником и т. Д. Бесплатная прачечная. Это значительно сократило расходы. До всего необходимого было всего 10-15 минут езды. Персонал был очень отзывчивым, так как это место для длительного проживания, формального обслуживания нет, достаточно просто спросить. У них были кое-какие вещи на продажу, если вы что-то забыли или вам нужен перекус, и цены не заоблачные — они не пытаются вымогать деньги за каждую дополнительную плату, как в некоторых других местах. У них есть некоторые вещи, которые можно взять напрокат — например, мультиварка, скороварка и т. Д. Свежий кофе по запросу — какая-то машина, которая готовит чашку свежего кофе одним нажатием кнопки. Другие гости были тихими — а я провела там 2 недели, включая весенние каникулы. Ни пьяных людей, ни шумных студентов, ни маленьких детей, бегающих и кричащих вокруг. Представьте себе рабочие бригады, которые возвращались домой поспать, а потом рано вставали, и тому подобное. Приятные, скромные люди, совсем не похожие на хулиганов. Остановились бы здесь снова. Очень рекомендую.

Мое пребывание было потрясающим. Персонал был очень отзывчивым, а отель и территория содержатся в отличном состоянии. Это было комфортное пребывание на одну ночь, и это определенно станет моим местом отдыха от городской суеты. Мне очень понравилось. Продолжайте проявлять такое же теплое гостеприимство, потому что этого так не хватает в нашем современном мире. И самое главное, оно было искренним.

Если вы ищете отель, который действительно, по-настоящему заботится о вашем комфорте и благополучии, то дальше искать не нужно. Весь персонал приветливый, профессиональный и исключительный. Все мои взаимодействия с каждым сотрудником были наполнены доброжелательным профессионализмом. Отель был невероятно чистым и уютным. Предоставляемые услуги (магазин на входе и общий шкафчик) очень удобны. Сам номер также был очень чистым и уютным. Кухня оборудована всей необходимой посудой для приготовления и наслаждения домашней едой, и все работало как надо. Ванная комната была чистой, а в душе была горячая вода с отличным напором. Кондиционер работал безупречно. Мне сказали, что они ремонтируют весь отель, что меня очень удивило, так как я уже оценил всю мебель и общую планировку/дизайн. Если вам нужно остановиться в районе Оберна, я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую это место. Вы не будете разочарованы!

Это мой первый опыт длительного проживания в отеле. Он очень хороший. Довольно тихо, за одним исключением (которое, как мне кажется, встречается всё чаще). В номере есть полноразмерный холодильник с морозильной камерой. Когда компрессор включается ночью, он издаёт звук, похожий на то, как ребёнок медленно лопает пузырчатую плёнку. Днём на этот звук можно не обращать внимания, но ночью он кажется громче. Это обычный звук. С этим устройством всё в порядке. Это плата за удобство холодильника в номере. Я упоминаю об этом только для того, чтобы сказать, что беруши становятся для меня всё более и более необходимыми в поездках, и я постоянно их забываю. Не забывайте!
И, для информации, дизайнеры гостиничных номеров, прекратите делать светонепроницаемые шторы на окнах с центральными секциями, если только вы не собираетесь обеспечить достаточное перекрытие между секциями, чтобы фактически блокировать свет от фонарей охраны на парковке. Если ваши карнизы раздвижные и не имеют нахлёста, ради всего святого, просто используйте одну панель, которая перекрывает оконный проём с каждой стороны на 10 см. Я не занимаюсь разработкой и продажей оконных конструкций на заказ уже 35 лет, но даже я могу найти это простое решение.
Думаю, вам понравится Candlewood Suites, если вы собираетесь провести в нём несколько дней. Там чисто, комфортно, тихо и удобно. И вы можете бесплатно постирать сами (только принесите свою стирку Tide — можно ли так говорить в Оберне? ).

Пожалуйста, ради вашего же блага, остановитесь в другом месте. Хотя персонал был великолепен и делал всё возможное, чтобы помочь, наши проблемы были вне их компетенции.
За три ночи, что мы там провели, мы сменили три номера. В первом были маленькие немецкие тараканы, которые разбегались, когда мы включали свет. Во втором номере над нами жила очень энергичная большая собака, которая всю ночь носилась туда-сюда, постоянно нас будя. В третьем был туалет, который приходилось уговаривать (снимая крышку бачка), чтобы он смывался, а из душа в лучшем случае текла тёплая вода.
Это катастрофа, её нужно закрыть и починить. Ах да, и больших собак нужно разместить на первом этаже.

Спокойный интерьер, невероятно удобная кровать, очень чисто. Нам очень понравился наш номер-люкс, отличный кондиционер и дружелюбный персонал. Нам так понравилось, что мы остались ещё на одну ночь, чтобы восстановить силы перед долгой дорогой обратно в Колорадо. И наши собаки тоже понравились. Жаль только, что не предлагают бесплатный горячий завтрак.

Мы довольно много путешествуем на машине. Этот отель — один из лучших, где мы когда-либо останавливались. Наш номер для людей с ограниченными возможностями был просто замечательным. Очень удобная кровать размера «king-size». Отличный кондиционер. Спокойный интерьер. Тихо. Отличный персонал и уютная зона отдыха в холле. Хотелось бы, чтобы в столовой предлагали горячий завтрак. Спасибо!

Обслуживание было хорошим, но в нашем первом номере (201) было несколько тараканов. Как живых, так и мёртвых. Мы попросили переселить нас в другой номер, и новый оказался гораздо лучше (без клопов), но в ванной всё ещё лежало использованное полотенце. Когда мы выезжали, менеджер (возможно, управляющий) извинился, но только предложил дополнительные баллы.
За 200 долларов за ночь в выходные дни, проведенные дома, всё было нормально, но я бы не остановился здесь снова из-за распространённой темы насекомых в этих отзывах.

Тараканы! И очень грязные номера. Мы ехали 14 часов и приехали очень поздно (в 3 часа ночи). Мы позвонили около полуночи, чтобы предупредить о нашем позднем приезде. Сотрудник на стойке регистрации был просто потрясающим. Очень милый и любезный, наш номер уже ждал нас. Мы схватили все свои сумки, очень устали, погрузили их на тележку и т. Д. Когда я захожу в номер, я вижу крошечного таракана, бегущего по стойке. Слишком уставший, чтобы беспокоиться, я убил его и начал собираться устраиваться. Убирая вещи, я замечаю ещё одного маленького таракана, бегающего по стойке рядом с моими сумками. Его я быстро убил. Было 3:30 ночи, я был измотан, поэтому просто сказал себе: «Это всего лишь два, они маленькие… всё в порядке. Не жалуйся». Затем я открываю холодильник, чтобы убрать содержимое, и там, в области поддона с маслом, оказывается, ещё один маленький таракан дохлый.
Сотрудник на ресепшене был очень любезен и позволил нам поменять номер, но, чувак, когда платишь больше 100 долларов и являешься золотым участником программы IHG, тебе не следует сталкиваться с подобным после долгой поездки. Я знаю, что это не вина персонала на ресепшене, они были просто ОТЛИЧНЫ, но тараканы — это серьёзное табу. Номер, в который мы переехали, был чище, но всё равно довольно грязный. Кожаные кресла в номерах все облезли и разваливаются. Смотрите фото.

Остановился в отеле Candlewood Suites в Оберне и остался очень доволен. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, всё было легко, от регистрации до выезда. Чисто, комфортно и уютно. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Райан, генеральный менеджер, был очень отзывчив. Ясмин на стойке регистрации очень милая. И, что самое главное, все они очень любезны и всегда готовы помочь. Отель очень чистый. Мы провели там две недели и не хотели уезжать. Размещение и дополнительные услуги, такие как бесплатная прачечная, были просто потрясающими.

Худшее пребывание в отеле в моей жизни.
Я провёл здесь две недели, приехав в город по работе. Первую неделю проживание было некомфортным, но терпимым. Посуда в номерах была липкой, а покрытие – измятым. Я с нетерпением ждал тренажёрного зала, но беговая дорожка оставалась сломанной всю неделю, даже после того, как я сообщил об этом персоналу. Когда мы уезжали на выходные, лифт сломался, и нам пришлось нести весь багаж вниз по лестнице, в чём персонал нам и помог. Я не очень хотел возвращаться, но решил, что всё будет хорошо.
Когда я вернулся на вторую неделю, в первом номере, куда меня попытались поселить, на потолке было невероятное количество плесени, а в душе не было горячей воды. В номере, куда нас переселили, была сломана посудомоечная машина (которую они, конечно же, починили, когда сообщили об этом). Беговая дорожка в спортзале всё ещё была сломана. Посуда в нашем новом номере, к сожалению, всё ещё была довольно грязной, а консервный нож был сломан.
По большей части, персонал — единственное хорошее в этом месте. У меня возникло неловкое общение с одной из сотрудниц ресепшена, когда я попросила ещё полотенец для рук, и она попросила меня сначала сходить за использованными полотенцами из номера. Я принесла их вниз, и она попросила меня положить их в пакет, что, конечно, было нормально. Но, похоже, её всё это очень раздражало, и она даже не вернула мне столько полотенец, сколько мы вернули на стойке регистрации.

Удобно и чисто. Потрясающий персонал, который был очень любезным и гостеприимным. Нужен ремонт, но сейчас там начинают ремонт. Мы обязательно остановимся снова! Очень удобно и доступно. Спасибо за чудесное пребывание!