Hilton Garden Inn Auburn/Opelika

Это был наш первый опыт проживания в отеле Hilton Garden Inn Auburn/Opelika, и позвольте мне сказать прямо: я в восторге.
Расположение отличное. Рядом находятся рестораны, Waffle House, Sam’s Club и практически все, что может понадобиться, прямо на улице. Это действительно похоже на скрытую жемчужину. Обычно мы останавливаемся прямо в Опелике, но это место полностью изменило мое мнение.
Я езжу в командировки каждую неделю, поэтому очень серьезно отношусь к отелям. Я преданный поклонник Hilton, но я также серьезный гостиничный критик. Я из тех гостей, которые ценят «белые перчатки» — я проверяю пыль, чистоту ванной комнаты, состояние ковра и, да, даже провожу тест белыми носками по полу. Этот отель превзошел мои ожидания с самого начала.
Номер был безупречно чистым, и я действительно имею в виду безупречно чистым. Вы должны понимать, что я вырос с матерью, которая работала руководителем отдела в отеле Howard Johnson, поэтому чистота в нашем доме была не просто желательной. Можно было подумать, что мы живем в армейской казарме. Ха-ха. Благодаря этому я замечаю детали, которые большинство людей могут упустить из виду, и этот отель прошел все испытания.
После 10-часовой поездки из Хьюстона (остановились только для заправки) на выпускной нашей племянницы, это пребывание добавило поездке настоящего комфорта и удовольствия. Все было чисто, удобно и хорошо организовано.
Также хочу отметить персонал.

Хороший отель, расположенный очень близко к региональному аэропорту Австралии. Рядом много ресторанов. Парковка удобная, и есть приятная терраса напротив бассейна. Персонал дружелюбный. Холодильник работал хорошо, и даже была микроволновая печь (функция, которая исчезает во многих отелях). Завтрак "шведский стол", не включенный в стоимость, тоже был хорошим. Единственный недостаток — телевизор не поддерживает потоковое вещание и не предлагает каналы по запросу. В целом, мы бы остановились здесь снова.

Изначально нам очень понравилось наше пребывание в отеле Hilton Garden в Опелике, штат Алабама. Номер чистый, персонал на ресепшене приветливый, завтрак потрясающий.
Мы забронировали длительное пребывание на четыре дня, чтобы поиграть в гольф. Каждый день, когда мы возвращались, наш номер оставался нетронутым. Кровать не заправлена, ванная комната не убрана, новых полотенец нет. Мусор не вынесен.
Мой муж пожаловался и вернулся с полотенцами. Они сказали, что уберут на следующий день… сказали, что убрали, но могут поменять постельное белье, потому что мы оставили маленькую подушку на кровати. Когда Hilton не убирает номер, потому что, как они мне сказали… "мы ничего не убираем, если на кровати лежит личная вещь"?
Я подошла к ресепшену, и женщины вели себя агрессивно. Не знаю, что делать дальше. Недовольна, как обладательница золотого статуса. Также в номере не было воды. Они сказали, что она на ресепшене, и нам нужно было попросить ее. Если это правила, отлично, но когда Hilton Garden изменил правила и нанял на ресепшен людей с нулевым профессионализмом? Очень разочарована.

Мне очень понравилось мое пребывание. Я заселился довольно поздно ночью, и возникли некоторые сложности, но Ронда отнеслась к этому с пониманием! У нее замечательный настрой, даже поздно ночью, когда легко расслабиться и действовать на автопилоте. Обязательно вернусь.

Номера в отеле относительно отремонтированы, так что в целом неплохо. Однако я убила трех божьих коровок и на вторую ночь заметила небольшое пятно на одеяле. Я связалась с ресепшеном, и они исправили ситуацию, поменяв мне номер и позвонив, чтобы убедиться, что новый номер лучше, что и оказалось правдой. В дальнейшем, думаю, я начну привозить свое собственное постельное белье в отели, даже в 4 — и 5-звездочные.

Я невероятно доволен своим пребыванием. Ронда, Соня и бармен Бинкс сделали всё возможное, чтобы каждая деталь моего пребывания была просто превосходной. Эти сотрудники — настоящая находка, и они заслуживают всяческих похвал за мой 5-звёздочный отдых. Спасибо, ребята!
Хантсвилл Брайан.

За эти годы я останавливался в этом отеле около 50 раз и всегда получал отличные впечатления. Здесь чисто, рядом есть рестораны, а персонал очень дружелюбный.
Во время последнего пребывания я ждал, пока один из сотрудников на стойке регистрации закончит разговор с человеком, который, как мне показалось, был очень требовательным. Он вёл себя как настоящий профессионал. Исключительное терпение и вежливость. Зовут Джонатан, и он был великолепен. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы находитесь в районе Оберн/Опелика.

Отличное обслуживание клиентов, номера ОЧЕНЬ чистые, удобный выезд на шоссе, но при этом не шумно!

Здесь нет бесплатного завтрака, льдогенератор не работает, в номере невозможно закрыть шторы, в номере не убирают и не заправляют кровать, если вы останавливаетесь на несколько ночей.

Регистрация прошла быстро и приятно, а номер был довольно уютным, но это те мелкие недостатки, которые вы помните, и я упомяну два. (1) в ванной нет мыльницы и (2) дверь в ванную не закрывалась как следует (защёлка была неплотно закрыта). Мы остановились здесь из-за расположения; однако поблизости есть ещё пара отелей, которые я бы рассмотрел для будущего проживания.

5 звёзд, без сомнений. Чисто, комфортно и именно то, что я ожидаю от отеля Hilton. Персонал был дружелюбным и услужливым, номер был безупречным, и всё работало идеально. Никаких нареканий — обязательно остановлюсь здесь снова.

Меня обсуждают, я в отчаянии и злости. В номере 408 клопы. Заснул в номере поздно ночью, чтобы утром отправиться в путь. Проснулся в 3 часа ночи от зуда и расчесывания, и вот что я обнаружил. Меня укусили в глаз, он опух, два укуса были на руке, локте и ухе.

Мы остановились здесь с тремя детьми после того, как наш поход затопило из-за дождя. Этот отель был самым чистым, в котором я когда-либо останавливался! Все было безупречно! Было комфортно и тихо! Мы с мужем останавливались здесь пару лет назад, и он был темным и немного обветшалым. Это был совершенно другой опыт! Молодец!

Очень мило! Чисто, тихо и близко ко всему. Отличные удобства и красиво. Персонал заставил нас почувствовать себя семьей с момента нашего прибытия и до момента нашего отъезда. Я порезал руку новым и очень острым ножом, который только что купил, и Лэйни на стойке регистрации дала нам принадлежности для оказания первой помощи и нашла центр неотложной помощи неподалеку, где могут наложить швы. Она действительно сделала все возможное. Персонал вечерней смены — просто улет. Нам очень понравилось наше пребывание там.

Персонал был очень приятным и услужливым.
В моей комнате было все необходимое, и она была очень чистой.
Остановился бы там снова.

Отель был чистым, а кровать удобной. Мы жили на улице, а не на межштатной автомагистрали. Поэтому в номере было тихо. Персонал был приятным. Недавно отремонтирован. Наш опыт был отличным и не похож на другие отзывы, которые мы читали. Мы определенно остановимся здесь снова, если будем проезжать мимо.

Этот отель находится на реконструкции. Ничто в резервации не говорило об этом. Ничего страшного, за исключением того, что у нас не было горячей воды — едва теплой — и когда нам сообщили об этом на стойке регистрации, нам сказали, что никто больше не сообщал об этой проблеме. Вернулся после целого дня, а воды нет. Когда мы зарегистрировались, наша дверь была широко открыта, все шкафы, микроволновая печь и холодильник были открыты. На стойке регистрации нам сказали, что горничные, должно быть, забыли закрыться. На этаже было несколько комнат в одинаковом состоянии. В номере нет телефонной связи, не работает микроволновая печь и не охлаждается холодильник. Просто расстроен тем, что привел маму навестить ее внучку, и мне было стыдно оставаться здесь. Мы останавливались здесь раньше, и все было хорошо, но эта поездка полностью лишила меня желания когда-либо оставаться здесь снова — все было трудно, и так быть не должно.