Phoenix 5 Unit 612

Хотела бы поставить этому месту ноль звезд. Мы с семьей останавливались во всех отелях сети Phoenix большую часть моей жизни, и это был худший опыт за все время. Мы жили в квартире номер 1107. Когда мы приехали, квартира была ужасно грязной. Весь диван был покрыт песком. Ковер возле дивана был в таком количестве песка и прочего мусора, что было ясно, что это место не пылесосили. Микроволновая печь была вся в остатках еды. У нас две раздвижные двери на балкон, и одна из них вообще не открывается. Ручка другой двери сломалась, когда мы пытались ее открыть. Зеркало в ванной было грязным, а занавеска для душа наполовину свисала с карниза. Единственное, что было заменено, это простыни и полотенца. Это самая запущенная квартира, в которой я когда-либо останавливалась. Я позвонила на ресепшн, а затем спустилась туда, чтобы поговорить с сотрудником о состоянии квартиры, и было очевидно, что работнику было совершенно всё равно, что я ему говорю. Он всё время закатывал глаза и говорил, что сообщит горничной. Прошло три дня, прежде чем кто-то приехал и убрал комнату, после того как мне пришлось трижды сообщать им о проблемах. Когда платишь 223 доллара только за уборку, ожидаешь идеальной чистоты. Кровати такие, будто спишь на одних пружинах. Телевизор в гостиной не работал, я тоже звонила по этому поводу, мне сказали, что кто-то приедет проверить, но никто так и не приехал. Я могла бы ещё долго рассказывать о том, какая эта квартира и насколько запущено всё здание.

Отличное место, удобства превосходные. Вам предоставляется только два парковочных места, поэтому, если вы планируете большую семейную поездку, можно использовать дополнительное место, если позволяет вместимость. В противном случае предоставляется дополнительное парковочное место, но оно находится примерно в 8 километрах от кондоминиума. Из минусов – отсутствие трансфера от дополнительной парковки до кондоминиума. Трансфер был бы очень кстати, учитывая стоимость кондоминиума и стоимость каждого парковочного места.

Лифты не работают/неисправны половину времени, и дорога до вашего этажа занимает целую вечность. Нам приходилось чаще подниматься по лестнице (мы живем на 6-м этаже) из-за того, сколько времени это занимает. Джакузи и крытый бассейн были закрыты все время нашего отпуска. Сотрудники на ресепшене совершенно бесполезны и не предоставляют никакой информации, к тому же они крайне грубы. Больше сюда не вернемся.

Было очень хорошо, нам понравилось наше пребывание. Я думаю, что ремонт стекол перед домом должен быть ПРИОРИТЕТОМ номер 1! Они немного создают ощущение "дешевого" трейлерного парка.

Где все удобства умирают.
Если вы ищете курорт, где все, ради чего вы приехали, не работает, то номер 515 в отеле Phoenix V — это то, что вам нужно.
Давайте начнем с главных достоинств…
На самом деле, их нет. Если не считать:
Бассейн: выглядит так, будто проходит кастинг для документального фильма о болотах.
Площадка с водными аттракциями: закрыта (детям нравилось с тоской смотреть на нее)
Открытая территория: огорожена, как место преступления.
«Удобства курорта»: скорее «предложения»
Мы поговорили с несколькими сотрудниками, и каждый из них выглядел таким же расстроенным, как и мы. Вот тогда вы понимаете, что все плохо — когда даже сотрудники сдались.
А теперь самое интересное:
Вы бронируете по полной цене… а потом волшебным образом получаете скидку, потому что ничего не работает. Какая щедрость.
Ах да, и они нас «уведомили».
Где-то глубоко в мелком шрифте электронного письма, которое, по-видимому, одновременно является квестом.
Не будем забывать и о дополнительных сборах:
Плата за уборку ✔️
Плата за парковку 55 долларов за ночь ✔️
Работающие удобства ❌
И вишенка на торте:
Никакого возврата денег. Потому что зачем им возвращать деньги за курорт, который… не функционирует как курорт?
Общее впечатление:
Как заказать стейк на ужин и получить салфетку — с купоном на следующую салфетку.
Сэкономьте свои деньги, своё душевное равновесие и ожидания своих детей.
Это место — не отдых, это урок чтения мелкого шрифта.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Номер был действительно очень хорошим. Персонал дружелюбный. Вид на пляж просто потрясающий. В субботу мы поженились на пляже, и всё прошло замечательно. Мы арендовали их конференц-зал, и он был прекрасно оборудован. 😊 Мы обязательно вернёмся!

Не могу сказать ничего плохого об этих апартаментах. Мы приезжаем сюда каждый год, и здесь очень приятно находиться. Очень чисто, а персонал очень дружелюбный. Бассейн очень большой, и моей дочери очень нравится детская площадка. В наличии большой крытый бассейн и три джакузи. Было бы неплохо иметь джакузи на открытом воздухе, но это единственный минус, который приходит мне в голову. Очень близко ко всему.

Пребывание в отеле Phoenix V было замечательным. Номер был чистым, а все сотрудники были замечательными и очень отзывчивыми.

Я останавливался в нескольких разных отелях в Финиксе, и, к сожалению, Phoenix V оказался самым худшим. Мы остановились в блоке 310. Я щедро ставлю 2 звезды, потому что у нас был хороший вид, и цена была довольно приемлемой! Я путешествовал с родителями, которым было 71 год, а моя мама была инвалидом. По прибытии родителям сообщили, что нам нужно заплатить за парковку на их парковке – дополнительные 55 долларов, что стало для них неожиданностью. Даже если это указано в объявлении об аренде, с их стороны просто смешно тратить деньги, вместо того чтобы просто включить это в стоимость проживания. Не говоря уже о том, что они утверждают, что парковочные места для инвалидов не гарантированы?!?! Для меня это абсолютно неприемлемо, особенно после того, как с них взяли дополнительные 55 долларов только за то, чтобы воспользоваться их собственной парковкой.
Будьте готовы к тому, что придётся покупать туалетные принадлежности или брать с собой всё необходимое, например, туалетную бумагу и мусорные пакеты, которые тоже должны быть предоставлены, поскольку это базовые потребности человека. Не уверен, понимают ли они, что люди, приезжающие сюда на отдых, не должны бегать в Publix за TP. Ещё один способ, которым они здесь грабят.
Номер был грязным. Его, похоже, никто не убирал между нами и теми, кто останавливался до этого. Постельное бельё меняли, и это всё. На шкафчике в ванной были следы фекалий (см.

Я бы поставил 5 звезд, если бы лифты не приходилось ждать по 20 минут, чтобы подняться и спуститься, и если бы они позволяли вам парковаться и пользоваться удобствами или хотя бы доступом к пляжу до регистрации. Я приехал туда в 6 утра, пытаясь избежать пробок и дать моему ребенку поспать всю ночь, как обычно, и знал, что регистрация не раньше 4 вечера. Но когда я приехал туда, я не знал, что не смогу там припарковаться, тем более что нужно покупать парковочный талон. Я не понимал, почему, если я плачу 50 долларов, почему я не могу получить талон раньше днем, чтобы пойти на пляж или в бассейн? Это было бессмыслица, и было много других гостей, недовольных тем же. Так что, по сути, я провел день, борясь со сном в душной машине с ребенком в течение 7 часов езды плюс 10 часов ожидания, чтобы иметь возможность зарегистрироваться и получить парковочный талон. 17 часов в машине с ребенком, и все потому, что мне не разрешают там парковаться, даже если я плачу за талон. Теперь, когда местная жизнь позади, плюсы: ПРЕКРАСНЫЙ номер и вид. Просто потрясающий. Мне очень понравился наш номер (1505) и тишина. Никаких шумных соседей. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Учитывая стоимость в 860 долларов за ночь, это место разочаровало. Номер 512 выглядел так, будто его не ремонтировали/не обновляли с начала 90-х: посуда и кухонные принадлежности были грязными, полотенца были грязными, ванна была отвратительной, туалет был забит, когда мы приехали, на потолке были споры плесени, телевизор в главной спальне не работал, белая рубашка была в пятнах от грязного кресла-реклайнера Lazy-Boy и т. Д. Ах да, лифты были кошмаром. Потребовалось около 20 минут, чтобы добраться до лифта, поэтому большую часть времени мы пользовались лестницей. 45 минут мы застряли в лифте на День независимости. Пожарные сообщили, что это был уже третий или четвертый раз, когда пожарные были там, чтобы спасти людей из лифта, однако никаких предупреждающих знаков не было, и гостям ничего не сообщили. Через 30 минут мы позвонили в 911, и они сказали, что не получали звонка из кондоминиума, что было, мягко говоря, расстроило, так как мы сразу же сообщили о ситуации на стойке регистрации из лифта, и там заверили нас, что свяжутся со службами экстренной помощи. Один из гостей сказал, что застрял в лифте во время Дня матери в 2017 году, так что это известная проблема безопасности, которую игнорировали и продолжают игнорировать. Я удивлен, что они решили остановиться здесь во второй раз.

Хорошие апартаменты с действительно прекрасным видом на залив. Парковка не проблема, но 55 долларов за парковочный талон на машину — это немного дороговато. Персонал услужливый. Лифты — настоящая головная боль в часы пик. Бассейн и водные зоны хороши. Они обеспечивают приятный отдых от пляжа для маленьких детей.

Наш блок был 016 и был хорошим чистым блоком, но когда я арендовал, мне сказали, что парковочное место прилагается к блоку. Это было крытое парковочное место, но за парковку взималась плата в размере 55, 00. Я уверен, что это ложится на плечи Бретта Робинсона, а не владельцев, но это нужно пояснить в описании. Кроме того, это всего 85, 00 в месяц, так что если арендовать каждую неделю на срок от 1 до 7 дней, 55, 00 за неделю немного дороговато. Две большие горелки на плите не работают, поэтому их нужно починить. Кроме того, по выходным становится очень шумно на улице без особой охраны. Многие люди снаружи пользуются бассейном, поэтому нарукавные повязки не обязательны. Я останавливался в кондоминиумах Бретта Робинсона много лет, так что я не просто указываю, чтобы быть грубым, может быть, просто нужно как-то обратиться.

Отличное, чистое место для проживания. У меня был замечательный номер на 14 этаже. Вот несколько фотографий с балкона. Обязательно приеду еще раз в будущем.

Предупреждение: остерегайтесь аренды у ликвидной жизни.
У нас был очень неприятный опыт. Перед поездкой мы получили электронное письмо, в котором сообщалось, что один лифт не будет работать. Однако по приезду мы обнаружили, что три лифта из четырех не работают — один вообще не работал, а другой сломался, пока мы пытались им воспользоваться. Нам потребовалось 45 минут, чтобы донести багаж до номера. Нам ни разу не сообщили, что более одного лифта не работает, и это отсутствие связи было крайне разочаровывающим.
Сама наша квартира была в порядке. Это было красиво и довольно чисто, но ванные комнаты были устаревшими и определенно нуждались в ремонте.
Проблемы продолжились, когда мы выехали. Меня заперли в нашей квартире за час до запланированного времени выезда. К счастью, мой муж все еще был внутри, иначе все наши вещи застряли бы внутри. После этого нам приходилось постоянно держать кого-то в комнате, чтобы вытащить наши вещи.
Лифты все еще были сломаны, когда мы уезжали. Прождав более 40 минут и не имея возможности вызвать лифт, потому что они постоянно были полны, мы в конечном итоге несли весь наш багаж вниз по девяти лестничным пролетам — с малышом.
Мы пытались связаться с вами по этим вопросам, но вместо того, чтобы проявить беспокойство или попытаться исправить ситуацию, вы создали впечатление, будто мы причиняем вам неудобства.

Хорошее место для отдыха. Чистый, удобный и удобный для бассейна или пляжа.

Квартира очень хорошая и удобная. Хорошо оборудован. Чистый. Вид на море. Очень знакомо.