Carina Bay All-Inclusive Resort & Casino

Недавно мы останавливались в отеле Carina Bay All Inclusive на острове Сент-Круа, и в целом у нас остались хорошие впечатления. Персонал на ресепшене был дружелюбным и приветливым с момента нашего прибытия, что, безусловно, задало тон нашему отдыху.
Отдельное спасибо Абене и Луизе из бара на открытом воздухе — они были просто потрясающими! Их обслуживание, обаяние и энергия сделали нашу поездку еще приятнее. Они постоянно предлагали напитки, создавали ощущение радушного приема и действительно выделялись на фоне остальных.
Еда в целом была неплохой, но единственное, что нам хотелось бы изменить, это часы работы ресторанов и выбор блюд. Для отеля «все включено» казалось, что все закрывается довольно рано, что оставляло ограниченный выбор блюд на поздний вечер.
В остальном, атмосфера, виды и гостеприимство персонала сделали наш отдых расслабляющим и приятным. 🌴☀️🍹

Мы с мужем останавливались в Divi Carina Bay Resort с 4 по 21 февраля на свадьбу и медовый месяц, и, к сожалению, наши впечатления оказались намного хуже, чем мы ожидали.
Прежде чем рассказать о трудностях, я хочу отметить несколько положительных моментов во время нашего пребывания. Бетани, Грегори и Лало были неизменно добры, приветливы и искренне готовы помочь, а персонал кофейни был одним из самых дружелюбных людей, которых мы встречали на курорте. Их теплота и профессионализм существенно улучшили ситуацию в целом, несмотря на неприятные впечатления.
К сожалению, самая большая проблема заключалась не в одном единичном случае, а в повторяющейся проблеме на протяжении всего нашего пребывания. Рестораны неожиданно закрывались, оставляя очень ограниченный выбор еды, а сама еда часто была холодной, непостоянной по качеству и совсем не соответствовала тому, что рекламировалось в интернете. Обслуживание в барах и ресторанах часто было невнимательным.
Мы также столкнулись с многочисленными проблемами, связанными с техническим обслуживанием и чистотой, включая выпавшую из стены душевую лейку, горы мусора возле номеров, неработающие станции для ополаскивания на пляже, отсутствие полотенец и воды, а также в целом плохое состояние помещений. Взаимодействие персонала часто было неприветливым, а коммуникация по поводу жалоб гостей оставляла желать лучшего.

Мы определенно почувствовали себя обманутыми, остановившись в этом отеле на годовщину. После нашего пребывания я отправила электронное письмо и позвонила в отель, но так и не получила ответа ни от кого о том, почему отель работает не так, как заявлено.
Ресторан «Тоскана» ни разу не работал за все 5 дней нашего пребывания. Завтрак и ужин проходили в ограниченное время, только в формате «шведский стол». В баре-гриле «Оушен» была неплохая еда, но обслуживание было крайне затруднено. Пару раз в течение дня нам говорили, что нам придется подождать, чтобы сделать заказ, потому что у них нет персонала на кухне. Оба раза мы ждали, но никто так и не появился.
В субботу мы провели день во Фредерикстеде, занимаясь сноркелингом, а затем отправились на экскурсию на каяках по наблюдению за биолюминесценцией в Кристианстеде. После катания на каяках мы договорились взять такси обратно в отель. В итоге нам пришлось остановиться и забрать других посетителей отеля, что было нормально, мы не против разделить такси. Но из-за этой задержки мы вернулись в отель после закрытия «шведского стола». Поэтому мы пошли в бар-гриль «Оушен», только чтобы обнаружить, что он закрылся раньше! Итак, мы оказались в отеле «все включено», и в 9 часов вечера в субботу нечего было есть. И никаких такси обратно в город. Мой муж пошел на кухню спросить, есть ли у них что-нибудь поесть, и повар дал ему ОДНО ЯБЛОКО. Это было оскорбительно.
В воскресенье утром нам пришлось ждать 40 минут, чтобы получить напиток в баре.

Я никогда раньше не писала отзывов, но это было худшее место, где я когда-либо останавливалась в своей жизни. По прибытии нам дали номер, в котором проживала целая семья, и мы застали их врасплох. А потом, ЕДЫ НЕ БЫЛО! Бар принимает заказы только тогда, когда нет посетителей, ресторан был закрыт из-за нехватки персонала, и больше нигде нельзя поесть, кроме как в казино, где продают бургеры. Персонал бара был очень раздражен, нам не приносили еду в номер, и мы ели салат уже 3 дня, несмотря на то, что заплатили за «все включено» :)

Идеальное место для отдыха и расслабления. Здесь обо всем позаботятся. Номера просторные, с великолепным видом на пляж и океан. В зависимости от времени года в воде может быть немного водорослей. Но пляж с белым песком отлично подходит для поиска ракушек и морского стекла. Некоторые удобства, такие как тренажерный зал и мини-гольф, находятся в стадии ремонта, что делает отдых еще более увлекательным. В нескольких минутах ходьбы находится казино. Отель очень тихий, и питание включено в стоимость. Практически весь персонал очень любезный и отзывчивый.
Если вы хотите отправиться за пределы курорта, вам необходимо арендовать автомобиль. Такси дорогие и ненадежные. Общественный транспорт не доходит до восточной оконечности острова и также ненадежен. Бронируйте автомобиль как минимум за 24-48 часов из-за «островного времени».
Расположение вдали от города делает его тихим и чрезвычайно безопасным. Как одиночный путешественник, я всегда чувствовал себя в безопасности и был тепло принят всем персоналом.
Во время моего пребывания в пляжном баре подавали обед и ужин, а также лучшие напитки. Завтрак, включая омлет-бар, подавали в ресторане на первом этаже, где также предлагали мимозы. В ресторане на втором этаже подавали изысканный ужин с хорошим выбором вин, если вы забронируете столик заранее. Бронирование возможно в тот же день.
В номерах есть кондиционер и осушитель воздуха. Есть раковина и холодильник, а раковина очень удобна для опорожнения осушителя.

После долгих и мучительных попыток связаться с отелем по телефону и электронной почте, как я сам, так и компания American Forces Travel, я наконец-то обнаружил это скрытое сокровище. При заселении меня встретили вкусным напитком, и мне очень понравилось, что ключ от номера можно носить на себе, потому что я постоянно теряю такие вещи!
Обслуживание и еда в баре у бассейна были потрясающими и неизменно хорошими на протяжении всего моего пребывания. Кофейня подвела меня только в день выезда, видимо, в тот день было много вызовов, потому что завтрак тоже был очень плохим. Пришлось искать кого-нибудь, чтобы купить кофе на дорогу. Я не рекомендую бронировать столик в ресторане, лучше просто поесть в баре у бассейна. Я бы хотел видеть больше местной и свежей кухни здесь, да и вообще где угодно на острове. Определенно не отдых для гурманов!
Тот факт, что отель так часто критикуют за то, что природа есть природа, просто поразителен, и это указано в описании отеля.
Неподалеку от Пойнт-Удолл находится место, откуда можно полюбоваться восходом солнца. Настоятельно рекомендую арендовать автомобиль (например, в Centerline Car Rentals) – лучшие цены на аренду джипов!

Прекрасный отдых на южном побережье Сент-Круа. Персонал был просто великолепен в своем гостеприимстве (Тики, Лиз, Джонатан, Эдмунд), а официанты (Бетани, Луиза, Элберт, Эбена, Вашане, Эбони и Скотт) обеспечили нам превосходное обслуживание. Курорт хорошо спланирован и располагает прекрасным бассейном, джакузи и, конечно же, пляжем. Еды было много, и она была очень вкусной. Будь то завтрак, обед или ужин у бассейна, еда всегда была превосходной. Неподалеку есть пешеходная тропа, которая ведет на восток к мысу Удолл. Обратитесь к персоналу за информацией о том, как легко добраться до начала тропы. Там вы найдете пустынные пляжи и просто чистую красоту Сент-Круа. На территории курорта предлагаются отличные развлечения, включая каякинг. Без сомнения, это отличное место, чтобы расслабиться и позагорать!

Отель, позиционирующий себя как бутик-отель, ожидает уникального, уютного и культурно насыщенного отдыха.
Этот отель не предложил никакого местного колорита, замороженных продуктов, полного игнорирования потребностей гостей и демонстрировал некомпетентное отношение.
Расположение и вид соответствовали ожиданиям.
Мы постарались извлечь максимум из ситуации и хорошо провели время, но возвращаться сюда не стали бы.
На фотографии видна растущая куча мусора под нашим балконом. Ни разу не видели, чтобы кто-либо из персонала отеля занимался уборкой территории.

Сент-Круа и так уже потрясающее место! Всегда здорово, когда рядом есть замечательные люди, которые делают отдых еще лучше! Обязательно попросите Луизу или Бетани, они лучшие бармены! Это был действительно потрясающий опыт! Луиза была невероятно внимательна и смогла приготовить отличный напиток, просто попросив что-нибудь сладкое! Обе женщины были очень гостеприимны! Обе дали отличные советы о том, что можно посмотреть и чем заняться на острове! Секиай и Уззия — потрясающие повара! Эбони и Лиз были великолепны в обеденном зале! Ванда была великолепна!

По прибытии нас быстро встретили и предложили вкусный напиток. Процесс регистрации был простым и не потребовал особых усилий, и нам быстро, но подробно объяснили, что представляет собой этот отель. Мы прошли в номер, который оказался просторным, а кровать удобной. Мы осмотрели территорию, которая нам понравилась, но быстро заметили, что там идет ремонт. В целом, отель был в хорошем состоянии, но некоторые зоны нуждались в обновлении: пляжная зона требовала ремонта, а в зоне бассейна не помешали бы дополнительные колонки и музыка. Персонал очень дружелюбный и внимательный, особенно в баре у бассейна. Выбор еды и напитков был неплохим, но это не полноценный бар; в баре есть все необходимое, а бармены готовят вкусные напитки. Персонал, отвечающий за водные виды спорта, был услужливым, и нам понравилось кататься на байдарках и сапбордах.

У этого курорта огромный потенциал. Хороший бассейн, красивый вид на пляж, номера расположены прямо на берегу. Бар у бассейна был отличным. Еда и напитки включены в стоимость за небольшую дополнительную обязательную плату в размере 1900 долларов. Было очень мало гостей, что одновременно и хорошо, и плохо. Персонала было немного, но все были очень дружелюбны. Лоиса была отличным барменом, как и остальные. Официантки были милыми, а еда вкусной, однако несколько дней в меню была доступна только половина блюд, вероятно, из-за небольшого количества гостей. Отель был чистым. Требуется уход, особенно на территории отеля. Теннисные корты были сильно потрескавшимися и деформированными, что делало игру сложной. Мини-гольф выглядел забавно. У бассейна были развлечения, такие как рисование и бинго, которые были интересными. С нетерпением ждем сегодняшнего выступления стальных барабанов и огненных танцоров! Благодаря небольшому количеству людей мы смогли завести несколько друзей. Все были очень милы! Нам понравилось наше пребывание — просто надеемся, что руководство сможет уделить этому месту немного больше внимания, чтобы сделать его 4 — или 5-звездочным.

Мы с мужем провели неделю Дня благодарения на этом курорте. Тихо. Номер был чистым, стандартный, с большой двуспальной кроватью и видом на пляж, в целом неплохо. Главное — вид, душ и кровать. Курорт еще восстанавливался, и многие удобства были недоступны. Второй бар, второй бассейн, мини-гольф, пиклбол, тренажерный зал, водные виды спорта еще не были доступны. Телевизор в номере показывал только 5 каналов из-за нового кабельного провайдера. Они пытались и пытались. В День благодарения не было трансляций НФЛ : (Бассейн был прохладным. Океан был теплым. Казино было переполнено местными жителями, но телевизоров не было. Вам понадобится машина, чтобы куда-либо добраться за пределы курорта. Выбор еды для системы «все включено» был ограничен из-за нехватки персонала и гостей. Бар и гриль у бассейна были отличными. Скотт и Нати обо всем позаботились.

Мы получили самые потрясающие впечатления от курорта Carina Bay! Персонал был невероятно дружелюбным, Луиза, Черис, Скотт и Микки готовили лучшую еду и напитки, отличная музыка и атмосфера! Здесь много развлечений, Джамал сводил нас на гольф, а Элиша помогает создавать красивые украшения на заказ. Вашти и Кенрой готовят самый вкусный кофе на завтрак. Менеджер Эманд позаботился о том, чтобы наше пребывание было идеальным! С нетерпением ждем возвращения, они относятся к вам как к семье! Этот курорт ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно посетить!

Это замечательное место. Персонал очень дружелюбный! Нам очень понравились наши бармены! У нас было две любимицы: Алиша и Луиза! Луиза давала нам советы, где делать покупки, куда сходить посмотреть достопримечательности, она очень общительная и отлично готовит напитки! Она держала нас в курсе всего, что происходило на курорте, пока работала. Алиша была милой и даже принесла моей подруге кекс на день рождения! Она тоже отлично готовила напитки! Обе они — большая ценность для этого места! Мы обязательно вернемся!

Сент-Круа — прекрасный остров, который очень интересно исследовать! Вот что вам следует знать, прежде чем ехать и останавливаться здесь. Если вы привыкли останавливаться в роскошных отелях «все включено» на Арубе, Ямайке, Кюрасао или любом другом острове Карибского бассейна, вы будете в шоке, когда приедете сюда. Здесь есть один ресторан с небольшим выбором блюд, открытый только на завтрак и ужин. Кроме этого, есть бар у бассейна, где можно заказать еду, и, честно говоря, это лучшая еда на курорте. Развлекательная программа была только один вечер, и это была пятница. Поблизости нет ничего интересного, кроме казино, трансфера в аэропорт и обратно нет. Номера чистые и отремонтированные, персонал замечательный. ВОЗЬМИТЕ АВТОМОБИЛЬ НАПРОКАТ! Движение левостороннее, и это будет интересным опытом, но мы отлично провели время, катаясь по окрестностям. Кристианстед находится примерно в пятнадцати минутах езды, и именно там мы провели большую часть времени. Это лучшее место для поиска экскурсий, шопинга и перекуса. В целом, впечатления отличные, но рекламировать отдых как "все включено" несколько преувеличено.

В целом, курорт был приятным, с отличным номером и ещё более прекрасным видом. Наша общая оценка составила всего 3 звезды, так как мы были разочарованы тем, что предлагалось на самом курорте по сравнению с тем, что было указано на сайте. Бар/ресторан в казино был закрыт, итальянский ресторан был закрыт, бассейн на вилле был закрыт, часы работы мини-гольфа были ограничены, а бар Longitude был закрыт. Кафе/сувенирный магазин закрывались ежедневно в 12:00. Нам сказали, что это связано с несезоном, но было бы неплохо заранее знать, что не все услуги будут доступны, так как мы потратили много денег на поездку и не получили всех удобств.

Этот курорт отлично подходит для пар, желающих отдохнуть от суеты. Не подходит для девичника или мальчишника. Развлекательная программа была всего один вечер, что было приятно. Местный житель играл на стальном барабане, звучала отличная музыка, выступали фаеристы. Они приезжают по пятницам, так что если вы едете всего на несколько дней, убедитесь, что пятница включена в программу. Еда была очень вкусной, но, опять же, кондиционер не работал НИ В ОДНОМ ресторане. У них два больших вентилятора, так что выбирайте места внимательно. У меня такая претензия ко всем курортам. Еда НИКОГДА не горячая. Только тёплая! Разве вредно иметь микроволновку, где гости могут разогреть еду? Персонала явно не хватало, хотя это был не сезон. Если бы я не была там с друзьями и семьёй, которые жили в Сент-Круа, я бы очень расстроилась, празднуя свой день рождения…