Rivera Casino & Resort

Один из лучших отелей в Ривьере. Номера просторные, чистые и очень комфортабельные. Отель предлагает ряд дополнительных услуг, повышающих качество обслуживания гостей. Ресторан вполне приличный. Завтрак мог бы быть лучше для отеля такого уровня; это недостаток. Подходит как для деловых поездок, так и для отдыха. Ключевое отличие от других отелей в этом районе — парковка, так как найти место на улице сложно, а в некоторых районах парковка платная. Отель очень удачно расположен рядом с магазинами беспошлинной торговли, супермаркетами и другими заведениями.

Я был в командировке. До этого я останавливался там пару раз. Номера просторные и комфортабельные. Ванные комнаты нуждаются в ремонте; на дне душевых кабин растет плесень.

Мой первый визит в казино! Было очень весело! Не стесняйтесь, если не знаете, как пользоваться автоматом, попросите помощи, персонал очень внимателен к новичкам. Мне очень понравилось 🥰
И я даже ушла с положительным балансом, начала с 50 реалов, а закончила с 80 реалами.

В целом чисто и аккуратно, но обслуживание клиентов могло бы быть лучше; персоналу ресторана не хватало манер, и он мог бы быть более вежливым.

Номер комфортабельный. Постельное белье и полотенца хорошего качества. Матрас и подушка удобные. Кровать достаточно большая. Ванная комната очень хорошая. Завтрак полноценный (я сфотографировала то, что мы ели). Что можно улучшить: на ресепшене делают ксерокопии удостоверения личности и кредитной карты. Говорят, что это законно в Уругвае… В этом году, чтобы не оформлять новую карту в банке, мы заплатили наличными, и нам просто дали консультацию.

В целом неплохо, но кажется, что всё застыло во времени. Ковры в коридорах и спальнях нуждаются в замене или более частой чистке.

Мой отзыв написан с уважением, но, к сожалению, впечатления сильно разочаровали.
Номера выглядят очень старыми, с изношенным ковром, устаревшим оборудованием и маленьким телевизором. В ванной комнате были проблемы с уборкой, и, к сожалению, моя жена даже нашла волосы на телефоне и прикроватной тумбочке, что вызвало значительный дискомфорт и раздражение.
Завтрак был одним из самых разочаровывающих моментов. Хлеб явно был вчерашним, твердым и, похоже, разогретым. Учитывая, что Уругвай известен качеством своего хлеба и традиционных медиалунас (пирожных в форме полумесяца), было действительно удивительно — и неприятно — обнаружить продукты такого низкого качества.
Я прекрасно понимаю, что нынешняя экономическая ситуация неблагоприятна, и сочувствую этому. Однако очевидна необходимость инвестиций в улучшение инфраструктуры, модернизацию помещений и, прежде всего, в большее внимание к чистоте и качеству основных услуг.
К сожалению, я не собираюсь возвращаться.

Удачное расположение и хорошее обслуживание. Часть, посвященная "курорту", нуждается в улучшении и расширении выбора. Но расслабляющий массаж с Розой был просто чудесным ❤️.

Мы знаем его и часто посещаем с самого открытия. Он очень удачно расположен, просторный, с хорошей парковкой и хорошим обслуживанием. Однако ремонт ему явно не помешал. В целом, это лучший отель в регионе.

Ресторан с разнообразным и доступным меню.
– Тренажерный зал с великолепным видом на город.
– Спа-центр и хорошо оборудованный открытый бассейн, один из которых с подогревом.
Хорошее обслуживание. Очень удобное расположение, всё рядом.

Для Риверы отель слишком хорош.
Номера очень хорошие.
Обслуживание номеров очень хорошее. Телевизоры можно было бы улучшить, так как они очень маленькие, и хотя бы чайный пакетик можно было бы предоставить, так как в отеле есть чайник, но нет ни одного чайного пакетика, как это обычно бывает.
Завтрак хороший, довольно сытный. Можно было бы добавить несколько деталей, чтобы сделать его более интернациональным.
Ресторан Gaucho неплохой, но качество можно было бы улучшить.
Очень медленный Wi-Fi: скорость загрузки 14, 6 Мбит/с, пинг 16 мс.
В целом, очень хорошо.
Казино незабываемое.

В номерах отеля видны следы износа. Это мой четвёртый визит, и я считаю, что цена уже не оправдывает себя.
Но в городе есть варианты получше. Номер был предоставлен к крайнему сроку заселения – 15:00. Завтрак очень скудный и не очень разнообразный. Расположение – это плюс, в остальном отель того не стоит. Персонал на стойке регистрации мог бы быть более дружелюбным.
Плохое затемнение в номере.

Сотрудники отеля на ресепшене обошлись со мной крайне отвратительно. Я приехал в отель, потому что я певица, но администратор, Лаура, даже не дала мне говорить. Я попросил позвать Фабиану, но Лаура не соединила меня с ней и разговаривала очень грубо и раздражённо. Затем вышла другая блондинка-администратор, имени которой я не знаю, и очень грубо со мной обошлась, велев выключить телефон. Я показывал свою музыку мужчине-администратору, который отнёсся ко мне хорошо. Они смотрели на меня с угрозой, раздражались и истерили, пока я разговаривал с мужчиной-администратором. Потом я поговорил с Фернандой. Она не вела себя плохо, но была не очень контактной. Я пожаловался ей на плохое обращение, но она даже не потрудилась предпринять какие-либо меры. Она сказала, что они платят 1500 песо за час пения и что нанимают только местных артистов. Её слова кажутся мне абсурдными. Затем я поговорил с Херардо, и он сказал мне, что они заплатили 1500 песо за полтора часа, а Фернанда сказала, что 1500 песо за пение в течение часа, затем Херардо спросил меня, нужно ли мне что-нибудь еще, чтобы я мог уйти. Я пожаловался на плохое обслуживание со стороны персонала, но он не удосужился сказать, что он может с этим поделать. Ужасное обслуживание, я никому не рекомендую его. Я также пошел с намерением остаться на день, но так как они обошлись со мной ужасно, я не планирую больше никогда ступать в этот отель. Я никому не рекомендую его.

В отеле хороший завтрак и отличный вечерний ресторан, которым мы остались очень довольны. Полагаю, эти услуги отданы на аутсорсинг. Что касается самого отеля, то, похоже, на него какое-то время не обращали внимания. За такую ​​цену, как в курортном отеле, вы за это не платите. Бассейн в плохом состоянии. Бассейн горячий, но нет кондиционера. Обслуживание на троечку. Администраторы на ресепшене гонятся за деньгами. Я приехал с семьёй, и мне сообщили, что мест нет. Когда я сказал, что забронирую семейный номер через Booking. Com, который был доступен, он пошёл проверить наличие мест. Я ни разу не сказал, что не буду платить за детей, и он ушёл, заявив, что для них нет места. После спора и того, что я заплачу как взрослые, разговор изменил направление и тон. Когда они приезжают в Бразилию, они требуют от отелей самого лучшего, а обслуживание там совсем другое. Если есть варианты получше, я не рекомендую этот. Единственный плюс — это номер с удобными кроватями и прекрасной ванной комнатой. Ковер старый и в пятнах, шторы нуждаются в чистке.

Каждый раз, когда я еду в Ривейру, я останавливаюсь в этом отеле.
Просторная парковка для больших автомобилей.
Очень красивая и гостеприимная стойка регистрации и очень внимательный персонал! Быстрая регистрация…
Большой номер, большая ванная комната, очень удобная кровать, всё чисто и приятно пахнет! Тихое место!
Отличный завтрак, ресторан для обеда и ужина с большим выбором блюд по меню!
Превосходное расположение, рядом с основными магазинами беспошлинной торговли, казино, где можно отлично провести время! Очень приятный кафетерий!
Для меня это лучший отель в регионе!
Поздравляю весь персонал отеля!

Очень хорошее расположение, отличные удобства, отличное обслуживание, доступная парковка, тихий и комфортабельный номер. Хорошо сервированный завтрак и обстановка мероприятия, которое мы посетили, были очень хорошо организованы. Поздравляем организаторов.

Удобства очень удобные, здание современное и очень функциональное. Сервис отличный, персонал был внимателен к каждой детали. Мы воспользовались всеми услугами, и все было безупречно.