Rivera Casino & Resort

В целом неплохо, но кажется, что всё застыло во времени. Ковры в коридорах и спальнях нуждаются в замене или более частой чистке.

Мой отзыв написан с уважением, но, к сожалению, впечатления сильно разочаровали.
Номера выглядят очень старыми, с изношенным ковром, устаревшим оборудованием и маленьким телевизором. В ванной комнате были проблемы с уборкой, и, к сожалению, моя жена даже нашла волосы на телефоне и прикроватной тумбочке, что вызвало значительный дискомфорт и раздражение.
Завтрак был одним из самых разочаровывающих моментов. Хлеб явно был вчерашним, твердым и, похоже, разогретым. Учитывая, что Уругвай известен качеством своего хлеба и традиционных медиалунас (пирожных в форме полумесяца), было действительно удивительно — и неприятно — обнаружить продукты такого низкого качества.
Я прекрасно понимаю, что нынешняя экономическая ситуация неблагоприятна, и сочувствую этому. Однако очевидна необходимость инвестиций в улучшение инфраструктуры, модернизацию помещений и, прежде всего, в большее внимание к чистоте и качеству основных услуг.
К сожалению, я не собираюсь возвращаться.

Удачное расположение и хорошее обслуживание. Часть, посвященная "курорту", нуждается в улучшении и расширении выбора. Но расслабляющий массаж с Розой был просто чудесным ❤️.

Мы знаем его и часто посещаем с самого открытия. Он очень удачно расположен, просторный, с хорошей парковкой и хорошим обслуживанием. Однако ремонт ему явно не помешал. В целом, это лучший отель в регионе.

Ресторан с разнообразным и доступным меню.
– Тренажерный зал с великолепным видом на город.
– Спа-центр и хорошо оборудованный открытый бассейн, один из которых с подогревом.
Хорошее обслуживание. Очень удобное расположение, всё рядом.

Для Риверы отель слишком хорош.
Номера очень хорошие.
Обслуживание номеров очень хорошее. Телевизоры можно было бы улучшить, так как они очень маленькие, и хотя бы чайный пакетик можно было бы предоставить, так как в отеле есть чайник, но нет ни одного чайного пакетика, как это обычно бывает.
Завтрак хороший, довольно сытный. Можно было бы добавить несколько деталей, чтобы сделать его более интернациональным.
Ресторан Gaucho неплохой, но качество можно было бы улучшить.
Очень медленный Wi-Fi: скорость загрузки 14, 6 Мбит/с, пинг 16 мс.
В целом, очень хорошо.
Казино незабываемое.

В номерах отеля видны следы износа. Это мой четвёртый визит, и я считаю, что цена уже не оправдывает себя.
Но в городе есть варианты получше. Номер был предоставлен к крайнему сроку заселения – 15:00. Завтрак очень скудный и не очень разнообразный. Расположение – это плюс, в остальном отель того не стоит. Персонал на стойке регистрации мог бы быть более дружелюбным.
Плохое затемнение в номере.

Сотрудники отеля на ресепшене обошлись со мной крайне отвратительно. Я приехал в отель, потому что я певица, но администратор, Лаура, даже не дала мне говорить. Я попросил позвать Фабиану, но Лаура не соединила меня с ней и разговаривала очень грубо и раздражённо. Затем вышла другая блондинка-администратор, имени которой я не знаю, и очень грубо со мной обошлась, велев выключить телефон. Я показывал свою музыку мужчине-администратору, который отнёсся ко мне хорошо. Они смотрели на меня с угрозой, раздражались и истерили, пока я разговаривал с мужчиной-администратором. Потом я поговорил с Фернандой. Она не вела себя плохо, но была не очень контактной. Я пожаловался ей на плохое обращение, но она даже не потрудилась предпринять какие-либо меры. Она сказала, что они платят 1500 песо за час пения и что нанимают только местных артистов. Её слова кажутся мне абсурдными. Затем я поговорил с Херардо, и он сказал мне, что они заплатили 1500 песо за полтора часа, а Фернанда сказала, что 1500 песо за пение в течение часа, затем Херардо спросил меня, нужно ли мне что-нибудь еще, чтобы я мог уйти. Я пожаловался на плохое обслуживание со стороны персонала, но он не удосужился сказать, что он может с этим поделать. Ужасное обслуживание, я никому не рекомендую его. Я также пошел с намерением остаться на день, но так как они обошлись со мной ужасно, я не планирую больше никогда ступать в этот отель. Я никому не рекомендую его.

В отеле хороший завтрак и отличный вечерний ресторан, которым мы остались очень довольны. Полагаю, эти услуги отданы на аутсорсинг. Что касается самого отеля, то, похоже, на него какое-то время не обращали внимания. За такую ​​цену, как в курортном отеле, вы за это не платите. Бассейн в плохом состоянии. Бассейн горячий, но нет кондиционера. Обслуживание на троечку. Администраторы на ресепшене гонятся за деньгами. Я приехал с семьёй, и мне сообщили, что мест нет. Когда я сказал, что забронирую семейный номер через Booking. Com, который был доступен, он пошёл проверить наличие мест. Я ни разу не сказал, что не буду платить за детей, и он ушёл, заявив, что для них нет места. После спора и того, что я заплачу как взрослые, разговор изменил направление и тон. Когда они приезжают в Бразилию, они требуют от отелей самого лучшего, а обслуживание там совсем другое. Если есть варианты получше, я не рекомендую этот. Единственный плюс — это номер с удобными кроватями и прекрасной ванной комнатой. Ковер старый и в пятнах, шторы нуждаются в чистке.

Каждый раз, когда я еду в Ривейру, я останавливаюсь в этом отеле.
Просторная парковка для больших автомобилей.
Очень красивая и гостеприимная стойка регистрации и очень внимательный персонал! Быстрая регистрация…
Большой номер, большая ванная комната, очень удобная кровать, всё чисто и приятно пахнет! Тихое место!
Отличный завтрак, ресторан для обеда и ужина с большим выбором блюд по меню!
Превосходное расположение, рядом с основными магазинами беспошлинной торговли, казино, где можно отлично провести время! Очень приятный кафетерий!
Для меня это лучший отель в регионе!
Поздравляю весь персонал отеля!

Очень хорошее расположение, отличные удобства, отличное обслуживание, доступная парковка, тихий и комфортабельный номер. Хорошо сервированный завтрак и обстановка мероприятия, которое мы посетили, были очень хорошо организованы. Поздравляем организаторов.

Удобства очень удобные, здание современное и очень функциональное. Сервис отличный, персонал был внимателен к каждой детали. Мы воспользовались всеми услугами, и все было безупречно.

Все соответствует фотографиям!
Комната была очень удобной и просторной. Там был письменный стол и два стула, а также мини-бар и электрический кувшин.
Бассейн с подогревом 10 баллов.
На завтрак, помимо прочего, были разнообразные фрукты и выпечка. Очень полноценный завтрак.
Мы воспользовались услугами прачечной, и они оправдали ожидания.
Единственное, что можно было раскритиковать, так это мальчика из клининговой службы в один конкретный день, который не доделал уборку в ванной и принес из мини-бара в наш номер вещи, не соответствующие нашему потреблению.
Но в целом впечатления хорошие, отель очень рекомендую. Очень дружелюбный персонал. Если мне придется вернуться в Риверу, я обязательно выберу их снова!

Кровать очень хорошая, подушки тоже. В целом номер отличный. Я понимаю только, что освещение в ванной могло бы быть немного ярче. Завтрак не очень разнообразный, но обслуживает гостей очень хорошо. Весь персонал очень внимательный и вежливый.

Очень удобные кровати и подушки. Полностью оборудованные, комфортабельные и просторные номера. Превосходное расположение и обслуживание. Очень сытный завтрак. Прекрасное казино на территории отеля. Крытая парковка с камерами видеонаблюдения. Ресторан немного маловат. Хорошее соотношение цены и качества.

Отличный сервис. В целом очень хорошее качество. Вежливость на ресепшене.
Кровать, очень удобная. Просторный номер. Очень хороший завтрак! Супер полный.
Имеется внутренняя крытая парковка, которая включена в стоимость проживания.
Желательно!

Я часто останавливался в этом отеле и всегда был в восторге. После 5 лет молчания я вернулся и был разочарован. Помещения, требующие особого внимания при уборке. Кофе, подаваемый на завтрак, был непригоден для питья, он был ужасен. Все за нашим столом тоже жаловались на вкус. Казино, которое было классным развлечением, также значительно пришло в упадок.
И еще одна причина, которая меня очень расстроила, это то, что они назвали мне цену через WhatsApp, когда я делал бронирование, а затем в день бронирования с меня взяли больше.