ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
shelves Халат blinds Затемнённые шторы Номер для новобрачных coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня shower Душ footprint Тапочки hearing Звукоизоляция phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Плюсы и минусы: Персонал и руководство спасли наше пребывание.
Мы выбрали этот отель для завершения семейного отдыха, ища роскошный уровень обслуживания, но впечатления оказались очень противоречивыми.
Что нуждается в улучшении: Мы приехали с тремя детьми, и первоначальный прием был плохим. Нам предоставили номера, которые не соответствовали нашим ожиданиям (вид на лестницу, запущенные полы и плохая уборка). Первоначальный ответ «ничего нельзя сделать» был неприятным. Также один нюанс: круассаны на завтрак были черствыми или низкого качества; в Монтевидео ожидаешь волшебства свежей выпечки, особенно в отеле такой категории.
Подходит ли он для семейного отдыха? Я сомневаюсь, что это действительно отель, подходящий для детей. Он казался почти идеальным для деловых поездок или пар, с очень представительным профилем. Если вы путешествуете с детьми, потребности другие, и мне показалось, что первоначальный персонал не был подготовлен к тому, чтобы предвидеть семейные логистические моменты.
Положительный момент (Спасение) : Ситуация изменилась благодаря вмешательству менеджера, который очень мудро переселил нас в номер в отдельном крыле, действительно соответствующий стандартам, за которые мы заплатили. Бассейн фантастический, интернет невероятно быстрый, а персонал на ресепшене был невероятно приветливым и дружелюбным. За исключением сладостей, остальная часть завтрака была очень хорошей, с первоклассными фруктами и хлебом.