Dazzler by Wyndham Montevideo

Отель очень хороший. Однако, учитывая такую ​​высокую цену за сутки, мы ожидали большего. В нашем номере была дыра в потолке, которая издавала очень громкий шум посреди ночи; казалось, что внутри идет дождь. Раковина в ванной была сломана, протекала и заливала водой весь пол. Туалетные принадлежности низкого качества, а флаконы не работают. Полотенца меняли каждый день, но они не очень приятно пахли. Завтрак очень хороший, но выбор невелик; есть одно и то же больше двух дней становится утомительно. Товары в мини-маркете чрезвычайно дорогие; маленькая банка Coca-Cola стоит более 20 реалов. В остальном отель хороший; меня просто беспокоит высокая цена, учитывая эти проблемы. Расположение хорошее, но не так близко ко всему, как можно было бы ожидать.

Области, требующие улучшения:
Обслуживание персонала на ресепшене нуждается в улучшении; они очень высокомерны.
Раковина в номере немного провисала, и часть воды не сливалась.
Простыни должны иметь резинку на первом слое, чтобы они не соскальзывали.
Выезд слишком ранний. Нужно уточнять в последний день, предлагают ли они поздний выезд.
Завтрак "шведский стол" очень скудный. Целые фрукты? Хотя бы нарежьте их… это плохой знак.
А джакузи уже занято четырьмя людьми. Для его использования следует требовать предварительного бронирования, так как находиться в нем с другими людьми неудобно.

Главное достоинство отеля – его расположение. Спа-центр небольшой, но очень хороший. В нем три сауны и гидромассажная зона, что очень удобно. Есть тренажерный зал (которым я не пользовался). Чистота отличная. Номера просторные. Кровать удобная и большая. Подушки не очень хорошие, мебель в номере довольно старая, и нет интернета (можно смотреть только телеканалы). Общие зоны и удобства очень хорошие.
Завтрак плохой; я ожидал гораздо лучшего. Есть только хлеб, круассаны и кусочки торта, которые выглядят так, будто их оставили накануне, они очень сухие. Колбасные изделия очень невкусные, и есть немного фруктов.
Яйца – единственное, что хорошо. Кофе несъедобный, и нет никакого специального молока. Завтрак действительно плохой.
Персонал очень дружелюбный.

Мы приехали в отель Dazzler в Монтевидео, чтобы немного отдохнуть и осмотреть достопримечательности. Из-за нашей ошибки на платформе Decolar мы забронировали номер с двумя односпальными кроватями вместо двуспальной. Мы обнаружили ошибку вскоре после регистрации и обратились на ресепшн, чтобы попытаться обменять номер.
Нам помог Бруно, который зарегистрировал нас и был чрезвычайно любезен, терпеливо объяснив, что отель был полностью заполнен и что бронирование было оформлено таким образом через партнерское агентство. Мы прекрасно поняли ситуацию, объясненную Бруно, и вопрос можно было бы решить мирным путем.
Однако нас удивила сотрудница отеля Люсия, которая вмешалась в разговор крайне грубо, грубо и агрессивно. Она прервала нас, чтобы насмешливым тоном сказать, что «нам следовало быть внимательнее», и заставила нас испытать огромное смущение перед другими гостями, находившимися в холле. Даже когда мы пытались спорить, она продолжала затягивать дискуссию резкими ответами, заставляя нас отвернуться и уйти раздраженными. Нас расстроило не отсутствие свободных номеров (Бруно профессионально объяснил нам это, и мы приняли), а скорее враждебное, высокомерное и неуважительное отношение Люсии, хотя её и не привлекли к разговору. Такое поведение недопустимо для человека, работающего с людьми, особенно в отеле, где люди ищут отдыха. Бруно заслуживает 10 из 10, но поведение Люсии испортило нам приезд.

Обслуживание персонала оставляло желать лучшего. Мы приехали 23 мая, и Люсия, администратор на ресепшене, и остальные ее коллеги были на удивление недружелюбны и неприветливы. Отель был в плачевном состоянии, плохо содержался, был грязным, сырым и пах канализацией. Мы останавливались здесь несколько лет назад, и, честно говоря, после этого опыта я больше сюда не вернусь. Завтрак был ужасным, с небольшим разнообразием и очень низким качеством еды. Есть отели с меньшим количеством звезд и лучшими ценами, которые действительно лучше.

Персонал был очень дружелюбным, расположение отличное, а удобства были хорошими за свою цену. У двоих из нас троих сгорели зарядные устройства, когда мы подключали их напрямую к розетке в номере; мы не знаем, и они не смогли объяснить, было ли это невезение или проблема с напряжением. В целом, условия проживания немного обветшалые, но за такую ​​цену это хороший вариант для короткого пребывания благодаря отличному расположению.

Отопление в номере не работало. Мне принесли маленький тепловентилятор. Это было ужасно. Я ужасно замерзла. Не приезжайте сюда зимой, потому что там очень холодно. Обслуживающего персонала не было. Горничная попыталась починить отопление, но, очевидно, у нее не получилось. Это не 4-звездочный отель… это 2-звездочный, и это еще мягко сказано.

Отель очень хороший. Обслуживание тоже отличное. Номера просторные, матрасы и подушки очень хорошие. В моем номере в ванной пахло канализацией. Думаю, это проблема здания.
Завтрак вполне приемлемый. Яичница-болтунья, картофель с луком, хлеб и фрукты. Просто, но в изобилии.
Персонал по уборке номеров очень внимательный. Я бы только один комментарий: хотя я оставляла полотенца висеть, чтобы их не меняли, их меняли каждый день и убирали использованные куски мыла, чтобы заменить их свежими. Я считаю эту практику довольно недружелюбной, особенно учитывая, что бутылки с шампунем и кондиционером индивидуальные и не подлежат повторному наполнению, пластиковые. Я бы предложила использовать систему дозаторов, как это уже сделали многие гостиничные сети.
В любом случае, отель очень рекомендую, он отлично расположен и предлагает отличное соотношение цены и качества. Поздравляю! 👏

Впечатления были действительно разочаровывающими.
В номере был матрас, пропитанный мочой (да, мочой).
В ванной протекала вода.
Плотная штора висела на петлях и была порвана.
Они попытались заменить матрас на ещё более грязный.
В конце концов, после нашей жалобы, нас переселили в другой номер.
Завтрак был ничем особенным.
Персонал был неприветлив.
Я бы сюда больше не вернулся и никому не рекомендую.

Просторные и комфортабельные номера.
Ванная комната была большой и с большим количеством полотенец. Персонал на ресепшене и в ресторане был очень дружелюбным.
В отеле есть сауна и бассейн.
Завтрак довольно простой, но разнообразный, включает хлеб, ветчину, сыр, яйца, круассаны, джемы, сок, кофе, хлопья и фрукты.

Расположение и ресторан были хорошими.
Ванная комната была темной, зеркало изношенным, была сырой и с неприятным запахом.
Завтрак был скудным. Выбор был небольшим, а качество — плохим. У нас закончился кофе, и его долили холодным. На кровати были короткие, некачественные простыни. Мебель была в плохом состоянии. Кондиционер не нагрелся до нужной температуры. Телевизор был старым, а кабельное телевидение — ужасным.

Это вполне приличный отель во всех отношениях. На 12-м этаже находится прекрасный открытый бассейн с великолепным панорамным видом. На 1-м этаже расположены спа-центр и тренажерный зал. К сожалению, джакузи и турецкая баня в спа-центре не работали, но все остальные удобства были в порядке. Номер был комфортабельным и просторным. Уборка была на должном уровне, а завтрак — обильным. Отель расположен в хорошем районе, недалеко от ресторанов, побережья и Летнего театра.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Dazzler Montevideo. Он расположен в центре и в безопасном районе. Себастьян и весь персонал на ресепшене были очень любезны и терпеливы. В отеле три быстро работающих лифта. Wi-Fi работал отлично. Номер был чистым, просторным и комфортным. На 12-м этаже есть бассейн. Персонал ресторана Dakota очень отзывчив. Завтрак "шведский стол" стандартный для отелей и включен в стоимость номера (в некоторых отзывах здесь пишут, что за завтрак нужно доплачивать, что не соответствует действительности). Большое спасибо 🙂

В отеле с нами обращались крайне плохо, начиная с момента заселения. У нас было ощущение, что нас там не хотели видеть. Душ был ужасный. Вода была горячей, едва горячей, очень долго. Время выезда в 10 утра тоже было ужасным. Хуже того, они позвонили нам в номер в 8 утра, чтобы заставить нас выехать раньше. Они даже вошли в наш номер в 9 утра. Это абсурд. Мы позвонили, чтобы пожаловаться, и с нами обошлись очень плохо. Я не рекомендую этот отель.

Это отель, который повидал лучшие времена, с современным дизайном, но несколько обветшалыми номерами. Кровати очень удобные, а номера просторные. Завтрак вполне адекватный и выполняет свою функцию.
Персонал всегда был очень дружелюбным.
В нашем случае в номере был неприятный запах из-за канализационных стоков в ванной, которые были в очень плохом состоянии. Поскольку мы останавливались всего на одну ночь, я не жаловался, но было бы хорошо, если бы они проводили более качественное техническое обслуживание.
Расположение отличное, и ночью можно безопасно гулять.
В общем, отель с хорошим соотношением цены и качества. Идеально подходит для одной или двух ночей.

Какое прекрасное место! Декор и атмосфера настолько идеальны, что стоят каждой копейки, независимо от цены. Я пришла сюда с коллегами, и мы остались более чем довольны. Еда была восхитительной, а обслуживание — превосходным. Очень рекомендую! Идеально для свиданий.

Расположение рядом с пляжем, ресторанами, барами и магазинами. Размер номера. Кровать, постельное белье. Хороший душ. Старый отель, не обслуживаемый. В первом номере не работал кондиционер. Нам поменяли номер, и кондиционер стал работать нормально. В ванной пахло канализацией. Плохой завтрак. Слишком много людей и слишком мало персонала для уборки столов. Еда посредственного качества. Плохие соки. Слабый и холодный кофе. Сотрудник не позволил моей жене взять банан! Нет ни одного сотрудника, который мог бы помочь с багажом. Всего одна тележка для багажа на огромный отель. Платная парковка по непомерной цене 100 реалов в день! Суточная стоимость 140 долларов США для отеля максимум 3 звезды.