Vivaldi Hotel Loft Punta Carretas

Я не останавливалась в этом отеле, но после неприятного инцидента в ресторане, где нас выгнали как собак из-за ошибки с нашим бронированием послеобеденного чая, мы обратились на ресепшн, чтобы найти решение. Там женщина с черными волосами и в очках с самого начала вела себя с нами очень грубо, хотя мы вежливо с ней разговаривали. Она сказала, что, поскольку ресторан находится в аутсорсинге, она не может брать на себя ответственность за проблему, что было бы понятно, если бы мы отнеслись к этому уважительно, но это было не так. В итоге она начала кричать на нас, заявив, что ей все равно на нашу жалобу и что мы должны уйти. Она кричала так громко, что даже другие сотрудники на ресепшене обернулись, чтобы посмотреть на нас. Это действительно оставляет желать лучшего, потому что, как мы все знаем, лицо отеля – это человек, который встречает вас на ресепшене. Это очень плохо отражается на отеле, и, судя по тому, что я читала, мы были не единственными, кто пострадал от плохого обращения этой женщины. Я надеюсь, что если отель хочет, чтобы люди продолжали сюда приезжать, он что-нибудь предпримет по поводу этой ситуации.

Отличный отель. Безупречный завтрак. Персонал был невероятно дружелюбным, эффективным и профессиональным. Превосходное соотношение цены и качества. Мы обязательно вернемся.

Отель расположен в отличном месте, но очень обветшал. Стены покрыты пятнами, и, похоже, администрации все равно. Именно такое ощущение и создается – за ним не ухаживают. Я прилетела после долгого перелета и забронировала 4-звездочный отель, надеясь хорошо отдохнуть, но вместо этого столкнулась с крайне неприветливым персоналом и отелем, который выглядел запущенным. Кровати очень изношены, в них глубоко проваливаешься, тонкие стены, из-за которых слышен шепот из соседней комнаты, и в целом царит атмосфера запустения и отсутствия внимания. Я попросила зубной набор, но его не оказалось. Совершенно не могу рекомендовать этот отель. Обращаюсь к руководству отеля: у вас хороший отель, проявите к нему больше внимания, позаботьтесь о своих гостях. Удачи!

Моё пребывание было посредственным и не оправдало моих ожиданий. Это был не лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. В номере было очень мало комфорта, что напрямую повлияло на общее впечатление.
Завтрак также оставлял желать лучшего: каждый день предлагался один и тот же набор блюд, с небольшим разнообразием и без чего-либо действительно выдающегося.
Тренажерный зал, честно говоря, разочаровал. Его даже нельзя назвать тренажерным залом из-за отсутствия структуры и качества. Я считаю, что идеальным решением был бы полный ремонт или даже закрытие этого помещения.
Единственный плюс — это расположение, которое превосходно. Отсюда легко добраться до всего, и практически всё можно сделать пешком, что значительно облегчает пребывание.
В целом, это место нуждается в существенных улучшениях, чтобы обеспечить гостям более приятное пребывание.

Отель действительно превосходен с точки зрения соотношения цены и качества, а также расположения.
Номера безупречно чистые благодаря отличной уборке, которую проводит Барбара. Доброта и профессионализм Каролины также заслуживают внимания; она очень внимательна к каждой просьбе, обеспечивая комфорт гостей.
Я рекомендую этот отель, независимо от того, едете ли вы по делам в Монтевидео или ищете место для короткого отдыха.
С уважением.

Номера: 10/10, очень хорошие.
Обслуживание: 8/10, вполне приемлемое и в целом очень дружелюбное.
Расположение: 10/10, отличное стратегическое расположение в Пунта-Карретас, Монтевидео. Рядом с отелем вы найдете магазины, аптеки, торговые центры и приличный выбор ресторанов, все в шаговой доступности. В отеле также есть ресторан и тренажерный зал рядом с бассейном на крыше с панорамным видом на Монтевидео и море.

Я останавливалась в этом отеле на четыре ночи, к сожалению, из-за задержки рейса я пропустила первый день и приехала в полночь. Регистрация прошла очень гладко. Мой номер был идеальным: чайник, микроволновая печь, мини-кухня и очень чистый. Стены можно было бы покрасить, чтобы освежить их. Вид был не потрясающий, но я все равно не проводила много времени в номере. Персонал очень отзывчивый. Я познакомилась с Вероникой на своем этаже, она была такой милой и дружелюбной, что отвела меня на крышу, чтобы показать тренажерный зал и бассейн. Замечательная женщина! Завтрак был хорошим и обильным, каждый мог найти что-то для себя. Хотя должна сказать, что персонал был довольно угрюмым. Отличное расположение. Всего десять минут пешком до Рамблы. Мужчины на ресепшене тоже были очень услужливыми. Настоятельно рекомендую.

Отель был хорошим. Завтрак тоже был хорошим, но не таким, как на фотографиях. Номер был хорошим, но не очень новым, с небольшой кухней и ванной в душевой кабине. Из нашего номера открывался вид на группу зданий. Отель расположен в жилом районе, рядом есть несколько магазинов. Мы ходили в супермаркет William, чтобы поесть, мне понравилось это место. Но что меня больше всего в этом отеле привлекло, так это обслуживание… Мне кажется, сотрудникам плохо платят или что-то не так… никто из них не был приветлив, наоборот, у них совершенно не было терпения ни к нам, ни к другим гостям (я это заметил), мне это не понравилось.

Моё первое впечатление было плохим по двум причинам. Во-первых, ужасное обслуживание со стороны администратора с чёрными волосами и в очках, крайне недружелюбного и нежелающего помогать, который на любой вопрос заранее отвечал «нет», с явной враждебностью. Во-вторых, и, думаю, это можно исправить, на ресепшене и в коридорах отеля стоял явный запах канализации, хотя в номерах он отсутствовал. Что касается самих номеров, то в одном из них на потолке было много насекомых. Из плюсов, безусловно, расположение и завтрак.

Отель очень удачно расположен. Номера комфортные и функциональные. Что можно улучшить: обслуживание на стойке регистрации, особенно со стороны женщины в очках, которая отвечала отрицательно на все просьбы. Она не могла найти нашу бронь, а затем другой постоялец попросил свой чемодан, оставленный в камере хранения, на что она ответила, что его там нет, почти не глядя. Завтрак был сносным. Я заметил неприятный запах в холле. Мы не смогли воспользоваться террасой из-за плохой погоды.

В целом неплохо. Четырехзвездочный отель, который в Испании считался бы трехзвездочным.
Просторный номер. Чистота на среднем уровне. Маленькая ванная комната. Завтрак вполне адекватный по сравнению с остальными услугами отеля. Очень удачное расположение, в районе, полном ресторанов и магазинов.

Прекрасный отель с отличным расположением. Он находится недалеко от пляжа и набережной.
Номера очень комфортабельные, а возможность купить еду и разогреть её позволяет лечь спать пораньше, особенно если вы в командировке.
Завтрак очень сытный и обильный. В него входят фрукты, закуски и сладости. Очень вкусно!
Хочу отметить превосходное обслуживание персонала. Настоятельно рекомендую!

Отличный отель, удобно расположенный в районе Поситос в Монтевидео.
В нём есть трёхместный номер! В других отелях такого не было, а также гараж, что очень удобно, поскольку в Монтевидео парковка очень сложная из-за огромного количества автомобилей.
Номер был безупречно чистым и просторным, с двуспальной кроватью и двумя очень удобными односпальными кроватями.
Завтрак был обильным и превосходным.
Консьерж был очень дружелюбным. Настоятельно рекомендую!

Ужасное обслуживание. Меня пропустили на стойке регистрации. Я зашёл только спросить о наличии свободных мест, так как был там проездом, и администратор, обслужив нескольких женщин, просто отвернулся и не вернулся к стойке, чтобы помочь мне. Его поведение было крайне грубым.

Хороший отель, просторный, чистый и комфортабельный номер. Удобное расположение и платная парковка на территории (10 долларов США).
Неплохой завтрак и хорошее обслуживание.
Отличное расположение рядом с множеством магазинов, хороших ресторанов и торговым центром в нескольких метрах от отеля.

К сожалению, в номере были грязные полы и плохая уборка.
Постельное белье было таким же, как на фото.
Фена и индивидуального отопления не было.
Персонал извинился, но не смог решить ни одну из проблем.
Завтрак был очень хорошим, как в любом другом ****-отеле.
Парковка была платной.

Персонал был очень приятным. Завтрак тоже очень хорошим. Но отель грязный и нуждается в серьёзной покраске. В первом номере, который они нам предоставили, был сломанный кондиционер, который шумел, и было пыльно. Второй номер, в который мы переехали после того, как я позвонил им, чтобы сообщить о кондиционере, был также очень пыльным, и на фотографиях видно полотенце после того, как я помыл пол. Кровать и подушки были свежепоменяны, но остальная часть номера грязная. Также не работала вытяжка в ванной. Я вытер пыль в номере. Я помыл пол. Я сказал об этом администратору за день до отъезда, на что она ответила: «Вы должны были сказать нам тогда». Да, но я не тот человек, который жалуется на всё подряд. Поэтому я разобрался с этим сам. Они также ничего не предложили взамен. Я не ищу халявы, но что-то можно было сделать, чтобы мне пришлось убрать номер. Поэтому я не рекомендую останавливаться там, если вы не пройдёте через номер перед заселением.