Vivaldi Hotel Loft Punta Carretas

Отель был хорошим. Завтрак тоже был хорошим, но не таким, как на фотографиях. Номер был хорошим, но не очень новым, с небольшой кухней и ванной в душевой кабине. Из нашего номера открывался вид на группу зданий. Отель расположен в жилом районе, рядом есть несколько магазинов. Мы ходили в супермаркет William, чтобы поесть, мне понравилось это место. Но что меня больше всего в этом отеле привлекло, так это обслуживание… Мне кажется, сотрудникам плохо платят или что-то не так… никто из них не был приветлив, наоборот, у них совершенно не было терпения ни к нам, ни к другим гостям (я это заметил), мне это не понравилось.

Моё первое впечатление было плохим по двум причинам. Во-первых, ужасное обслуживание со стороны администратора с чёрными волосами и в очках, крайне недружелюбного и нежелающего помогать, который на любой вопрос заранее отвечал «нет», с явной враждебностью. Во-вторых, и, думаю, это можно исправить, на ресепшене и в коридорах отеля стоял явный запах канализации, хотя в номерах он отсутствовал. Что касается самих номеров, то в одном из них на потолке было много насекомых. Из плюсов, безусловно, расположение и завтрак.

Отель очень удачно расположен. Номера комфортные и функциональные. Что можно улучшить: обслуживание на стойке регистрации, особенно со стороны женщины в очках, которая отвечала отрицательно на все просьбы. Она не могла найти нашу бронь, а затем другой постоялец попросил свой чемодан, оставленный в камере хранения, на что она ответила, что его там нет, почти не глядя. Завтрак был сносным. Я заметил неприятный запах в холле. Мы не смогли воспользоваться террасой из-за плохой погоды.

В целом неплохо. Четырехзвездочный отель, который в Испании считался бы трехзвездочным.
Просторный номер. Чистота на среднем уровне. Маленькая ванная комната. Завтрак вполне адекватный по сравнению с остальными услугами отеля. Очень удачное расположение, в районе, полном ресторанов и магазинов.

Прекрасный отель с отличным расположением. Он находится недалеко от пляжа и набережной.
Номера очень комфортабельные, а возможность купить еду и разогреть её позволяет лечь спать пораньше, особенно если вы в командировке.
Завтрак очень сытный и обильный. В него входят фрукты, закуски и сладости. Очень вкусно!
Хочу отметить превосходное обслуживание персонала. Настоятельно рекомендую!

Отличный отель, удобно расположенный в районе Поситос в Монтевидео.
В нём есть трёхместный номер! В других отелях такого не было, а также гараж, что очень удобно, поскольку в Монтевидео парковка очень сложная из-за огромного количества автомобилей.
Номер был безупречно чистым и просторным, с двуспальной кроватью и двумя очень удобными односпальными кроватями.
Завтрак был обильным и превосходным.
Консьерж был очень дружелюбным. Настоятельно рекомендую!

Ужасное обслуживание. Меня пропустили на стойке регистрации. Я зашёл только спросить о наличии свободных мест, так как был там проездом, и администратор, обслужив нескольких женщин, просто отвернулся и не вернулся к стойке, чтобы помочь мне. Его поведение было крайне грубым.

Хороший отель, просторный, чистый и комфортабельный номер. Удобное расположение и платная парковка на территории (10 долларов США).
Неплохой завтрак и хорошее обслуживание.
Отличное расположение рядом с множеством магазинов, хороших ресторанов и торговым центром в нескольких метрах от отеля.

К сожалению, в номере были грязные полы и плохая уборка.
Постельное белье было таким же, как на фото.
Фена и индивидуального отопления не было.
Персонал извинился, но не смог решить ни одну из проблем.
Завтрак был очень хорошим, как в любом другом ****-отеле.
Парковка была платной.

Персонал был очень приятным. Завтрак тоже очень хорошим. Но отель грязный и нуждается в серьёзной покраске. В первом номере, который они нам предоставили, был сломанный кондиционер, который шумел, и было пыльно. Второй номер, в который мы переехали после того, как я позвонил им, чтобы сообщить о кондиционере, был также очень пыльным, и на фотографиях видно полотенце после того, как я помыл пол. Кровать и подушки были свежепоменяны, но остальная часть номера грязная. Также не работала вытяжка в ванной. Я вытер пыль в номере. Я помыл пол. Я сказал об этом администратору за день до отъезда, на что она ответила: «Вы должны были сказать нам тогда». Да, но я не тот человек, который жалуется на всё подряд. Поэтому я разобрался с этим сам. Они также ничего не предложили взамен. Я не ищу халявы, но что-то можно было сделать, чтобы мне пришлось убрать номер. Поэтому я не рекомендую останавливаться там, если вы не пройдёте через номер перед заселением.

У них нет критериев отбора отелей. Важны не только номер и чистота. При оценке отеля учитываются и другие критерии. Я приехал на час раньше и с меня взяли 10 долларов за проживание в это время. Когда я выписался, в вестибюле не было места, чтобы посидеть, он был тесным и занятым. Рядом с вестибюлем находится зал для завтрака, который был совершенно пуст. Я попросил посидеть за одним из столиков, но смог сесть только с едой, хотя зал был пуст. Объяснение заключается в том, что обслуживание в ресторане предоставляется по концессии, то есть оно не принадлежит отелю, и неважно, какие в нем стандарты обслуживания. Это прискорбно, потому что номера хорошие, расположение хорошее, но у них нет сочувствия к гостям. Всем им следует пройти обучение по обслуживанию клиентов. Я бы точно не вернулся и не рекомендовал бы этот отель, и даже не потому, что цена низкая.

Они сняли с меня призрачную плату. Я ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО.
Я останавливался в марте. Я приехал в отель и был удивлен, обнаружив, что кондиционер не работает, а температура была 35 градусов. Они предложили вернуть мне деньги за неудобства, но они не только не пришли, но и через три месяца сделали несколько фантомных списаний по 20 долларов каждое с моей карты, которые я не авторизовал. Не оставляйте никаких данных карты и избегайте этого отеля.

Отличный отель.
Очень хорошее расположение.
Очень дружелюбный и вежливый персонал.
Очень вкусный завтрак.
Я бы снял один балл за обслуживание только потому, что при входе на первом этаже был неприятный запах. Надеюсь, они смогут это исправить.

Администратор был очень дружелюбен и показал моему мужу, где припарковать машину, пока я делала заказ и платила. Расположение отличное, рядом несколько ресторанов.
На парковку очень сложно входить и выходить.
Номер небольшой, и хотя в нем есть раковина и шкафчики, в нем всего 2 чашки и 2 стакана. Мы попросили стаканы, чтобы пить вино, и администратор предоставил их нам.
Кровать удобная, но подушки не очень.
Душ мог бы быть немного лучше, он хорошо нагревается, но вода не растекается, и пространство в душе некомфортное.
Отопление в номере работает очень хорошо.
Завтрак приемлемый, в нем есть все необходимое, ничего особенного.

Мы ездили на годовщину, все было замечательно, обслуживание отличное, номер очень удобный, со всем необходимым. Я оставлю вам фотографии, это был номер-люкс с балконом. В номере есть микроволновая печь, мини-бар и некоторые столовые приборы. Рекомендую, улучшить только кабельное телевидение.

Отель в хорошем состоянии, хорошее расположение. Кафетерий и ресторан на первом этаже не очень. Завтрак мог бы быть лучше. Обслуживание было немного хаотичным из-за дежурного официанта.

Я останавливался в первые дни марта. В отведенном номере не работал кондиционер, мне предложили скидку, которая так и не действовала. Я ждал получения сводной информации по карте, чтобы проверить, было ли зачислено пособие или нет. Я не получил ответа на электронные письма с жалобой непосредственно в отель, поэтому у меня рейтинг. Если держат слово, поменяю оценку, но считаю важным, чтобы другие гости знали, что они не держат обещания. Спасибо.