Palm Beach Plaza Hotel

ОПАСНО! ВРЕДИТЕЛИ В НОМЕРАХ!
КЛОПЫ В КЛОПАХ.
Моё первое пребывание было со среды, 30 июля, по пятницу, 1 августа. Я вернулся домой весь в клопах и укусах, но подумал, что это из-за стресса, так как зуд не проходил около недели, и мне пришлось потратиться на лекарства, чтобы снять зуд.
Я вернулся в этот отель в воскресенье, 31 августа, и в итоге потратил деньги на Каладрил, потому что зуд и дискомфорт не проходили. Деньги не вернули, просто поменяли постельное бельё. Никто не извинился, ни администратор, ни менеджер. Просто так, как будто это было уже нормально, с чем им приходится сталкиваться каждый день.
Когда я собирался уезжать, меня попросили оплатить завтрак предыдущего дня. Я сказал им, что, по крайней мере, они не будут засчитывать мою оплату. Я попросил позвать менеджера, но он так и не появился. Хозяин тоже не появился, но сказал администратору, что если я откажусь платить, она должна вызвать полицию. Это что, ответ хозяйки? Серьёзно? Вызвать полицию? Ты ничего не понимаешь в жизни, обслуживании, гостеприимстве и честности. Надеюсь, тебе будет ужасно жить, раз ты такой бесстыдный, и ты тоже обанкротишься. Ты делаешь одолжение человечеству. Такие, как ты, даже киоском не управляют.
Надо быть очень бесстыжим и подлым, чтобы управлять отелем в таких условиях.
ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ЗАКРЫТО.

КЛОПЫ В НОМЕРЕ!
Я буквально провела одну ночь в отеле, и когда проснулась, моя кровать была покрыта клопами. Я проснулась укушенной и вся в крови. Для тех, кто не знает, клопы — это ОЧЕНЬ сложное насекомое. Они откладывают яйца, которые невозможно уничтожить, и не успеешь оглянуться, как твой дом уже кишит клопами. Стоит лишь случайно занести одного в сумочке… Они бывают всех размеров, так что это серьезный признак того, что эта проблема существует уже давно, и они ничего с ней не делают. Этот отель должен быть ЗАКРЫТ. Это позор. Когда я самым вежливым образом попросила о минимальном возврате денег, меня не только отправили к менеджеру, который ничем не помог, но и переадресовали вопрос владельцу, который отказался предложить мне какое-либо решение. После того, как я забаррикадировалась в холле, пока мне не вернули деньги, и изменила условия с хороших на плохие, мне вернули деньги. У этого отеля очень серьёзная проблема, и он не берёт на себя ответственность за её решение. Не останавливайтесь здесь. ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА ПРОБЛЕМУ!
Хочу отметить Пабло, сотрудника ресепшена, который отнёсся ко мне очень хорошо и проявил сочувствие к моей ситуации. Ни менеджер, ни владелец не смогли сделать то же самое. Позор.
Двуспальная кровать превращалась в две сдвигнутые кроватки.
Ванная комната была грязной и пахла мочей.

Избегайте этого места, так как оно не соответствует заявленному рейтингу.
Здесь его рекламировали как четыре звезды (при бронировании), но на самом деле это две звезды.
Номер был грязным, а постельное белье было в пятнах крови и еды. На простынях и подушке были даже волосы.
Я остался только на первую ночь, так как было уже около полуночи.
Я запросил возврат средств, но не получил никакого ответа даже через неделю после выезда.

Мы планировали остановиться на две ночи, но в середине первой проснулись и подумали, что это просто маленький таракан. Но к концу утра это оказались постельные клопы. Мы убили в общей сложности четверых и нашли ещё трёх живыми. После моей жалобы мне предложили только возможную замену номера. Мне удалось вернуть деньги за те ночи, которые я ещё не использовал, но ничего больше. Я не собираюсь искать другие варианты. Опыт был поистине печальным.

Отличный отель по отличной цене. Красивые, очень чистые номера, вкусный завтрак. Я бы дал этому отелю 4 звезды, а не 3. К тому же, из окна открывается вид на океан. Зал для завтрака на 11 этаже небольшой, но там есть разнообразные фрукты, хлеб, пирожные и всё необходимое. Отличный отель!

Очень хорошее расположение, современный и чистый. Требуется небольшой ремонт, так как сейф и кондиционер не работают.

Мы приехали из гостиницы, которая была в трех кварталах отсюда, там был включен завтрак и перекус. Мы поменялись, потому что доступ для мотоциклов был плохим.
Это было намного дороже и, честно говоря, не рекомендуется. Судя по всему, в этом районе есть гораздо лучшие варианты.

Сервис очень безличный. Когда вы уходите, вам говорят, что завтрак не включен, и берут с вас дополнительно 20 долларов. Им следует более профессионально оказывать помощь и прекратить пользоваться при этом мобильными телефонами. В моем случае я не вернусь! Есть много вариантов с лучшим соотношением цена-качество.
Я не рекомендую это!

Хорошее расположение, внимательный персонал и нормальный завтрак (10 долларов США с человека). Необходимо уделять больше внимания деталям, таким как незакрепленные сиденья унитаза, и более тщательной уборке в ванной комнате.

Комната нуждается в ремонте, чтобы сделать ее более комфортной, например, чтобы плотная штора хорошо закрывалась, чтобы утром не проникал свет. Биде было расположено таким образом, что пользоваться им, не будучи акробатом, было невозможно. Завтрак хороший и по разумной цене. Очень внимательный персонал.

Отсутствие внимания со стороны администратора вызывает сожаление.
Завтрак оставляет желать лучшего.
В этом районе за небольшую плату можно найти лучший отель, лучший завтрак и гораздо лучший прием.

Отличное, хорошее расположение, лучшее место по соотношению цена-качество, безупречный и комфортабельный номер, уважительное и радушное внимание, хороший завтрак. Мы всегда вернемся.

Единственным недостатком было то, что когда мы пошли на выезд, магнитная карта не прошла, нам пришлось провести время в Монтевидео, пока они не решили проблему, а искать свой багаж мы могли из-за неисправности замка.

Нам нравится это место! В нескольких шагах от набережной, рядом банки, рестораны, пекарни и кафе.
Очень хорошее обслуживание, особенно дневной администратор, очень приятно!
Классические номера были несколько маленькими, плохо то, что кондиционеры в других комнатах постоянно шумели, поэтому, чтобы спать, нам приходилось использовать затычки для ушей. Матрасы удобные, немного мягкие, но отдохнуть можно.
В зале ковер был испачкан и выглядел не так красиво.
Я считаю, что хорошо то, что из номеров наверху открывается вид в сторону реки 🌊
Я бы добавил в ванную небольшую полочку в душе, потому что вам придется класть шампунь или что-то еще, что вы принесете с собой, на пол (поскольку внутри только одна мыльница), а в другой части ванной комнаты они есть. Удобный туалетный столик и место, где можно повесить полотенце. Очень хороший напор и температура воды в душе 🚿
Для парковки у них есть гараж за 20 долларов за ночь, или они рекомендуют ближайшую парковку, или, если сейчас ночь, вы можете оставить машину у двери на несколько часов или в квартале, если есть место.
На завтрак шведский стол был неплохим ☕️: кофе, чай, молоко, сок, очень вкусные йогурты, пудинги разных вкусов, круассаны, круассаны с ветчиной и сыром, разные хлебцы, которые можно было поджарить, кокосовое печенье. У них также были яйца и бекон без речо, поэтому было почти холодно… они могли бы это улучшить… Еще у них были разные фрукты 🍎
Завтрак не включен в стоимость и стоит 10 долларов США.

Рекомендую, просто мне не понравилось, что на нем застелено ковром. Все остальное в порядке!

В оригинальном номере холодильник не работал и нас переселили. В другом туалет был неплотно закреплен, а в ванной стоял неприятный запах.

Отличный отель в хорошем районе, тихий. Один раз у меня была оплаченная бронь, но накануне я попал аварию. Мне вернули все средства (хотя они это делать не обязаны) и пожелали здоровья. Очень приятно, теперь у меня одним любимым местом больше в Монтевидео.