Palladium Business Hotel

Этот практичный, элегантный и удачно расположенный отель находится в районе порта Бусео, совсем рядом с торговым центром Монтевидео. Он идеально подходит как для тех, кто ищет эффективности и комфорта в деловом районе Монтевидео, так и для тех, кто хочет отдохнуть в этом прекрасном городе. Номера просторные и очень комфортабельные, а завтрак предлагает разнообразные блюда, от фруктов и яичницы до выбора десертов. Гости могут пользоваться подогреваемым бассейном на крыше до позднего вечера и тренажерным залом. Я бы определенно выбрал этот отель снова.

Отличный номер, очень удобная кровать и постельное белье. Также отличный завтрак с разнообразным выбором блюд.
Единственная проблема возникла с регистрацией заезда: она была запланирована на 14:00, а регистрацией заезда и выезда занимался только один сотрудник, поэтому мне потребовалось больше часа, чтобы завершить регистрацию после очень долгой 12-часовой поездки на автобусе.

Отель неплохой, но у него есть недостатки, из-за которых он заслуживает 3 звезды вместо 4. Джакузи было в плохом состоянии, вода в нем была мутной; по словам сотрудника, ее меняли только раз в неделю. Вода в бассейне тоже была мутной и отвратительной. Отель находится далеко от всего; единственное, что есть поблизости, — это торговый центр в двух кварталах.
Мне не понравилось обслуживание в ресторане. Однажды вечером я пошел за напитком и заказал десерт для жены. Официант был груб и отчаянно хотел уйти, но так и не принес ей десерт. Обслуживание было просто ужасным. Парковка была заполнена, и за нее берут 20 долларов США за ночь. Больше всего нам понравились завтрак и номер, но в целом отель нам совсем не понравился, и я бы больше здесь не остановился.
Я не рекомендую его.

Неприемлемая ситуация для отеля, который устанавливает время заселения, которое явно не может соблюсти.
Мы останавливались с 6 по 8 февраля и приехали в 14:00, как и было заявлено. На ресепшене был только один сотрудник, обслуживающий бесконечную очередь гостей. Из вежливости мы попросили ее дать нам бланки, чтобы мы могли заполнить их, пока ждем, тем самым ускорив процесс.
Тем не менее, мы смогли заселиться только в 14:40, а номер получили в 15:30: полтора часа ожидания, несмотря на то, что мы приехали вовремя. Самое невероятное было то, что люди, стоявшие за нами в очереди, получили свои номера раньше нас. Нас было четверо с багажом, и нам никто ничего не объяснил.
Когда мы пожаловались, нам ответили: «Это зависит от горничной». Внутренняя организация отеля — это не ответственность гостя. Если они не могут гарантировать готовность номеров к обещанному времени, они не должны рекламировать такое расписание. Поразительно, что если гость выезжает поздно, с него взимается дополнительная плата, но когда отель не может уложиться в установленное время заселения, гостю просто приходится ждать без компенсации.
Кроме того, при заезде требуется карта залога, о чем не упоминается ни на их сайте, ни через туристические агентства. Это крайне важная информация, которая должна быть четко доведена до сведения гостей до прибытия.
Хуже всего было не только задержка, но и полное отсутствие уважения: никаких искренних извинений, никаких чаевых, никакой вежливости.

Нам очень понравилось, хотя у нас были сомнения, потому что снаружи отель выглядел не очень привлекательно. К нам относились очень хорошо; весь персонал был очень дружелюбен. На самом деле, я забыла некоторые вещи, и они оставили их на хранение. Удобства в хорошем состоянии и очень чистые, все содержится в отличном порядке.
Завтрак тоже был вкусным и обильным.

Я заплатил за люкс, и, честно говоря, он оказался не таким, как я ожидал. Я потратил 10 000 песо за две ночи, а за меньшие деньги получил номер получше в центре города.
Кондиционер был централизован по всему отелю, поэтому в каждом номере нет индивидуального управления; вы можете только включать и выключать его, но температуру регулируют.
Завтрак был превосходным.
Персонал был превосходным.
В отеле есть бассейн на крыше (ничего особенного).
Тренажерный зал (я им не пользовался, поэтому не буду о нем ничего говорить).
И джакузи в застекленной комнате рядом с тренажерным залом, что странно (его нужно бронировать заранее, оно бесплатное и включено в стоимость). Ах да, и спа-салон, которым я не пользовался.
Расположение хорошее, так как отель находится недалеко от торгового центра и набережной.

Хорошее место, но с несколькими проблемами. В прошлые выходные я заказала десерт «Павлова», который принесли с испорченными фруктами. Я пожаловалась, и мне принесли другой десерт, предложив не брать за него деньги из-за низкого качества за такую ​​цену. В итоге с меня взяли деньги в долларах США за сумму, которую сами же и выдумали, хотя настаивали, что он бесплатный, потому что первый был испорчен.
Бассейн с подогревом — это просто смешно. Мне сказали, что температура воды зависит от температуры окружающей среды, потому что бойлер едва нагревает воду; она была ледяной.
4 доллара за 600 мл воды показались мне чрезмерной ценой, но, как говорится, на вкус и цвет.
Администратор дождалась, пока я оплатила бронирование, чтобы сказать, что джакузи на мою дату недоступно, хотя за несколько дней до этого они подтвердили наличие. Туда едут ради удобств, а не ради лиц людей.
Из окна открывается вид на непривлекательную строительную площадку.

Мы провели две ночи в отеле Palace Business Hotel в номере с двуспальной кроватью. Номер был безупречно чистым: очень аккуратный, с приятным ароматом, и с наличием чистящих средств, что было очень кстати. В этом отношении все было идеально.
Бассейн превосходный, с удобными зонами для наслаждения видом, а тренажерный зал, хотя и небольшой, очень функциональный.
Однако несколько моментов омрачили впечатление. Мы бронировали через Booking. Com, и нас ни разу не уведомили о необходимости внесения залога в размере 100 долларов (или 4000 песо) при регистрации заезда. Это стало для нас полной неожиданностью, и нам пришлось в спешке решать этот вопрос, оправдывая это «мелким шрифтом», что неприятно для гостей.
Услуги по уборке также оставляли желать лучшего: за все время нашего пребывания номер убирали только один раз, когда это действительно было необходимо. Кроме того, в наш последний день мы забронировали джакузи, и когда мы запросили код доступа, нам сообщили, что им нельзя воспользоваться из-за проблем с водой. Нам сказали, что нас должны были уведомить накануне, чего не произошло.
Наконец, мы заплатили за завтрак, который был включен в стоимость, а по прибытии персонал стал спрашивать, действительно ли мы должны были здесь находиться, что создало неловкую ситуацию.

Я останавливался в этом отеле, который заявлен как 4-звездочный, но, честно говоря, он и близко не соответствует этому уровню. Впечатления с самого начала были ужасными.
По прибытии ванная комната была грязной, что является базовым требованием, ведь в любом отеле она должна быть безупречной. Обслуживание номеров было очень примитивным, а хуже всего – уборка оставляла желать лучшего.
Кроме того, в полу ванной комнаты был слив, из которого исходил очень сильный запах, пронизывавший всю комнату и сделавший её невыносимой. Спать или чувствовать себя комфортно в таких условиях было невозможно.
Ещё один минус: бассейн был грязным; он не внушал доверия, чтобы в нём купаться и наслаждаться отдыхом.
И в довершение всего, однажды уборка была проведена в 8:30 утра, когда они стучали в дверь и настаивали. В отеле ожидаешь возможности отдохнуть, а здесь это не так: если хочешь поспать подольше, тебе не позволят.
Короче говоря, это был ужасный опыт, намного хуже, чем можно было ожидать от отеля этой категории. Я его не рекомендую.

Отличный отель, чистота на высшем уровне (10/10), все было безупречно чисто и чудесно пахло. Завтрак был превосходным. Отель расположен недалеко от торгового центра Пунта-Карретас и реки, что очень удобно для прогулок. Я обязательно вернусь!

Мне достался номер на 8-м этаже. Он был очень просторным, а ванная комната прекрасно оборудована, даже с ванной. Бассейн на крыше — отличный бонус; думаю, его глубина около 1, 30 метра, и там есть террасы, шезлонги и столики. Завтрак был вкусным и обильным.

Останавливался в 2023 году. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором горячих блюд и обилием фруктов. Сантехника немного устарела, но чистая. Персонал был дружелюбным.

Удобное расположение, легкий доступ ко всем удобствам. Просторные и комфортабельные номера. Хорошая кровать. Хорошая чистота. Очень хорошие удобства, тренажерный зал с хорошо обслуживаемым и полным оборудованием, джакузи работает безупречно, а также приятная обстановка у бассейна.

Очень комфортно, и обслуживание было превосходным. Настоятельно рекомендую. Обязательно остановлюсь здесь снова. Номера были удобными и очень чистыми, а обслуживание внимательным и дружелюбным, всегда готовым удовлетворить потребности гостей.

Обслуживание всей команды на высшем уровне. Организация и чистота номеров также превосходны. Единственный недостаток — завтрак, выбор блюд был невелик, но он сгодится, чтобы быстро перекусить перед выходом. Отличное расположение, рядом с магазинами и хорошими ресторанами, в двух кварталах от Рамблы.

Номера, в лучшем случае, посредственные. Микроволновки нет. Розетки работают плохо; адаптеры не подходят к розеткам. Расположение довольно хорошее, несмотря на остальные неудобства. Уборка тоже не очень. Единственное, что достойно, – это бассейн и тренажёрный зал. Завтрак тоже хороший. Однако не стоит ужинать здесь после завтрака, еда ужасная. Ах да, с иностранцев берут плату, если вы останавливаетесь дольше пяти дней. В целом, это место на твёрдую двойку. Есть много вариантов получше.

Я останавливался в этом отеле несколько раз. Хорошие номера и очень дружелюбный персонал. Отличный завтрак. Нужен гараж или договор с парковкой.