Мы провели две ночи в отеле Palace Business Hotel в номере с двуспальной кроватью. Номер был безупречно чистым: очень аккуратный, с приятным ароматом, и с наличием чистящих средств, что было очень кстати. В этом отношении все было идеально.
Бассейн превосходный, с удобными зонами для наслаждения видом, а тренажерный зал, хотя и небольшой, очень функциональный.
Однако несколько моментов омрачили впечатление. Мы бронировали через Booking. Com, и нас ни разу не уведомили о необходимости внесения залога в размере 100 долларов (или 4000 песо) при регистрации заезда. Это стало для нас полной неожиданностью, и нам пришлось в спешке решать этот вопрос, оправдывая это «мелким шрифтом», что неприятно для гостей.
Услуги по уборке также оставляли желать лучшего: за все время нашего пребывания номер убирали только один раз, когда это действительно было необходимо. Кроме того, в наш последний день мы забронировали джакузи, и когда мы запросили код доступа, нам сообщили, что им нельзя воспользоваться из-за проблем с водой. Нам сказали, что нас должны были уведомить накануне, чего не произошло.
Наконец, мы заплатили за завтрак, который был включен в стоимость, а по прибытии персонал стал спрашивать, действительно ли мы должны были здесь находиться, что создало неловкую ситуацию. В целом, пребывание было хорошим, но эти проблемы с коммуникацией и организацией помешали нам в полной мере насладиться им, особенно учитывая цену за ночь, где ожидаешь хотя бы минимального уровня внимания к деталям в этих аспектах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бассейн превосходный, с удобными зонами для наслаждения видом, а тренажерный зал, хотя и небольшой, очень функциональный.
Однако несколько моментов омрачили впечатление. Мы бронировали через Booking. Com, и нас ни разу не уведомили о необходимости внесения залога в размере 100 долларов (или 4000 песо) при регистрации заезда. Это стало для нас полной неожиданностью, и нам пришлось в спешке решать этот вопрос, оправдывая это «мелким шрифтом», что неприятно для гостей.
Услуги по уборке также оставляли желать лучшего: за все время нашего пребывания номер убирали только один раз, когда это действительно было необходимо. Кроме того, в наш последний день мы забронировали джакузи, и когда мы запросили код доступа, нам сообщили, что им нельзя воспользоваться из-за проблем с водой. Нам сказали, что нас должны были уведомить накануне, чего не произошло.
Наконец, мы заплатили за завтрак, который был включен в стоимость, а по прибытии персонал стал спрашивать, действительно ли мы должны были здесь находиться, что создало неловкую ситуацию. В целом, пребывание было хорошим, но эти проблемы с коммуникацией и организацией помешали нам в полной мере насладиться им, особенно учитывая цену за ночь, где ожидаешь хотя бы минимального уровня внимания к деталям в этих аспектах.