ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hotel Bravamar:
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать
mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности
➜ 
Я отвечаю на ваш комментарий:
Спасибо за ваш ответ и за отзывчивость персонала, которая всегда была превосходной.
Однако я хотела бы уточнить, что моя главная претензия не связана с просьбой о раннем заезде или категорией номера, а скорее с чем-то элементарным: чистотой по прибытии. Обнаружение грязного постельного белья по прибытии создает плохое первое впечатление, которое, хотя и быстро исправляется, ни при каких обстоятельствах не должно происходить.
Я ценю, что кровать была заправлена немедленно, и внимательность персонала, но я считаю, что первоначальная чистота и функциональные условия ванной комнаты (освещение, место для хранения вещей) являются важными аспектами, не зависящими от забронированной категории номера.
Мой комментарий направлен на то, чтобы действительно улучшить общее впечатление, поскольку есть много положительных моментов, таких как бассейн и обслуживание персонала.
Ужас, с чего начать?
По прибытии я обнаружила грязное постельное белье. Его сразу же поменяли, но, очевидно, это уже испортило мне настроение. Освещение в ванной было плохим. За последний месяц один из гостей заметил то же самое. Они сказали, что примут меры, но всё осталось по-прежнему. Завтрак был хорошим, но организованным. Сначала кофе, потом через 20 минут тост, а затем сок. Выбор блюд на завтрак был ограничен, и если вы заказываете второй кофе, с вас берут дополнительную плату — система, которую я не понимаю. В ванной нет света, нет биде и нет полок для хранения личных вещей.
➜ 
Отель хороший, довольно удачно расположен, и чистота на хорошем уровне.
Номера крошечные.
Человеку в инвалидной коляске там сложно остановиться. Нет лифта, и повсюду ступеньки. Передвигаться самостоятельно невозможно.
14:00
11:00
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
В соответствии с местным налоговым законодательством с граждан Уругвая взимается дополнительный сбор в размере 10%.
Он не входит в общую стоимость проживания, автоматически рассчитываемую при бронировании.
Amazonas 50 y Ma E. Vaz Ferreira 50, 20000 Punta del Este, Uruguay, Пунта-дель-Эсте, 20000
Parada 2, Пунта-дель-Эсте, 20100
Ma. Eugenia Vaz Ferreira c/ Amazonas, Пунта-дель-Эсте, 20100
Maria Eugenia Vaz Ferreira c/ Amazonas, Пунта-дель-Эсте, 20100
Maria Eugenia Vaz esq. Amazonas, 20100 Punta del Este, Uruguay, Пунта-дель-Эсте, 20100
MARIA EUGENIA VAZ FERREIRA y AMAZONAS Edif.: LIBERTAD 2 apto. 203, Пунта-дель-Эсте, 20100
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Brava Beach (0.1 км.), Автобусный вокзал Пунта-дель-Эсте (0.61 км.), Nogaro Casino (0.77 км.), The Fingers beach (1.1 км.), Gorlero avenue (1.3 км.), Artisans Craft Fair (1.3 км.), Virgen de la Candelaria (1.3 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Пунта-дель-Эсте Капитан де Корбета Карлос Курбело составляет 18 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Brava Beach 0.1 км.
Автобусный вокзал Пунта-дель-Эсте 0.61 км.
Nogaro Casino 0.77 км.
The Fingers beach 1.1 км.
Gorlero avenue 1.3 км.
Artisans Craft Fair 1.3 км.
Virgen de la Candelaria 1.3 км.
Punta Shopping 1.5 км.
Mansa 1.5 км.
Brava beach 2 км.
Punta del Este Lighthouse 2.3 км.
Это действительно хороший отель, очень чистый и ухоженный. По прибытии на двухдневное пребывание меня тепло встретил очень приятный мужчина на ресепшене. К сожалению, каждый из его коллег, с которыми я общался позже и утром на ресепшене, был угрюмым и почти грубым. Если вы хотите работать в сфере гостеприимства, то сотрудники должны быть гостеприимными и разговаривать со своими платящими гостями с большим уважением (и улыбкой). Я в отпуске, а не для их развлечения. Руководству отеля следует уделить время лучшему обучению персонала на ресепшене. Персонал в ресторане во время завтрака был фантастическим (и дружелюбным).