Отзыв об отеле Hotel Bravamar 3*

Мы провели пять ночей в отеле Bravo на Новый год. Отель прекрасный, явно бутик-отель, ресторан хороший, а расположение просто отличное.
Именно поэтому, учитывая цену, установленную в такое оживленное время года, мы ожидали соответствующего уровня обслуживания и внимания к деталям, и, к сожалению, этого не произошло.
С момента нашего прибытия у нас возникли проблемы: лифта нет, и, приехав ночью, нам пришлось поднимать багаж по лестнице без посторонней помощи. Комната (мы знали, что это самая маленькая из доступных) и ванная комната очень маленькие, и каждый раз, когда мы заходили, чувствовался затхлый запах.
Замок в номере был проблемой на протяжении всего нашего пребывания: он никогда не работал как следует. Каждый раз, когда мы приезжали, нам приходилось ждать, пока кто-нибудь придет и откроет дверь, с обещанием, что «на следующий день заменят батарейку», чего так и не произошло. В последний день нам даже пришлось ждать на улице десять минут, потому что никто не мог открыть дверь.
В ванной комнате отсутствуют элементарные удобства: негде повесить полотенце, нет места для вещей, нет держателя для зубных щеток и мыльницы. В душевой кабине нет места для шампуня, кондиционера или других туалетных принадлежностей, а душевая кабина настолько маленькая, что под душем едва можно стоять в полный рост, места для движений нет.
На завтраке все, что заказывали и чего не было в меню (стакан воды, лед и т. Д. ), приносили очень долго.
В общем, отель эстетически привлекателен и очень удачно расположен, но ему не хватает многих деталей с точки зрения качества, комфорта и обслуживания, чтобы оправдать цену, особенно в пиковые сезоны, такие как Новый год.