The Corner House Hotel

Я останавливался в этом заведении всякий раз, когда приезжал в Хорли по делам, на протяжении 15 лет. Это всегда было уютное место, весь персонал работает как одна семья, Энджи (завтраки) — суперзвезда, Ник (менеджер) — отличный парень, уборщики — великолепны. Однако, качество обслуживания в этот раз ухудшилось: дешевый, низкокачественный завтрак за 12, 95 фунтов, до того, как ингредиенты закупались у местных мясников, был превосходным; пинта пива за 7, 50 фунтов, тогда как в Wetherspoons, расположенном в 5 минутах ходьбы, она стоит вдвое дешевле; салат «Цезарь» за 18 фунтов 😳.
С тех пор, как Крис продал заведение, качество упало, цены завышены. Жаль, что так много людей покупают эти заведения и теряют ту атмосферу гостеприимства, которая делает их привлекательными для повторного посещения. К сожалению, я больше сюда не вернусь.

Подушки были ужасные. На каждой подушке была всего одна, очень плоская, настолько, что никакой поддержки для шеи не было. К тому же, на подушках не было защитных чехлов, что должно быть обязательным в любом отеле. Кровать скрипела при переворачивании. Поэтому мы почти не спали, потому что было очень неудобно. На покрывале были волосы. Душ не приглашал нас принять душ, когда мы проснулись на следующее утро, потому что герметик по краям был весь черный. Шланг в душе был ржавым и нуждался в замене. Раковина в ванной комнате была расшатана. Когда садишься на унитаз, колени касаются полотенцесушителя, что не идеально. Полотенцесушитель тоже был ржавым. Любой человек ростом 183 см и выше не смог бы сидеть на унитазе! Чтобы попасть в номер, нам приходилось проходить через дверь, ведущую наружу, а затем через другую дверь, чтобы вернуться в здание. Это было нормально, но из-за погоды из водосточных желобов лилась вода, и их нужно было проверить. Это очень простой отель с довольно большим количеством проблем с техническим обслуживанием, которые легко можно было бы решить.
Еще одна (на мой взгляд) серьезная проблема заключается в том, что мы были гостями, встречавшимися с родственниками в этом районе и останавливавшимися всего на одну ночь, но с нас взяли 10 фунтов стерлингов за парковку. Я прекрасно понимаю, что если люди хотят оставить свою машину на территории отеля, уезжая в отпуск на неделю или две, то плата должна взиматься и это было бы приемлемо.

Хорошее соотношение цены и качества, дружелюбный персонал. Хороший завтрак. Я не хотел завтракать по полной программе, поэтому выбрал тост с грибами и яйцом, который подали в течение 3 минут.
Обязательно воспользуйтесь трансфером до аэропорта Гатвик: он гораздо дешевле любого такси, и вас доставят к любому терминалу.
Также стоит отметить, что отель находится всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Хорли (одна остановка от аэропорта Гатвик).
Быстрый Wi-Fi.
Также приятной особенностью было то, что заселиться можно с середины дня.
Обращусь сюда снова.

Отличное расположение, удобная парковка, трансфер и дружелюбный персонал. Всё необходимое для быстрого сна перед ранним вылетом. Рядом город и пабы — персонал дал отличные рекомендации. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Гатвике.

Начну с хорошего. Очень чисто и близко к аэропорту. Парковка была удобной, хотя и стоила 10 фунтов стерлингов за ночь.
На этом мои плюсы заканчиваются. Если вы живете в дополнительном корпусе, то будете через дорогу, в отдельном блоке. Если вам достался номер 37, не ждите, что вам дадут работающую ключ-карту! Дважды мне приходилось сопровождать меня через дорогу и «открывать» замок, чтобы я мог войти, так как замок нужно было сбросить. Парень на ресепшене должен был сделать это приоритетом, чтобы выдать мне ключ, но, похоже, он действительно не спешил или его это мало волновало. На самом деле, это было почти неудобно для него, объясняя, как ему придется сбросить систему и т. Д. Так что во второй раз, когда я просил, я так и не получил свой ключ, а это означало, что я не мог выйти из номера вечером, потому что у меня не было не только ключа от номера, но и комбинации от входной двери, потому что она была написана на конверте с ключ-картой, который хранился на ресепшене! Не знаю, как давно владельцы этого отеля, но они действительно казались очень неорганизованными и медлительными с регистрацией гостей, а тот, кто этим занимался, порой казался высокомерным.
У меня есть ещё одна претензия, и да, у меня есть ещё одна! В этом отеле очень шумно. Честно говоря, если вы чутко спите или просто хотите поспать, я бы не советовал туда ехать. Дверь в пристройку, где я остановился, постоянно хлопала всю ночь. Люди входили, топали по лестнице с чемоданами.

Мы остановились в отеле на одну ночь перед отпуском.
Отель был достаточно чистым, хотя его можно было бы улучшить (не люблю паутину).
Парковка была очень удобной, и процесс заказа, включая трансфер, был очень простым.
Ужин был очень простым, с несколькими вариантами, которые отсутствовали (или были доступны только для одного человека). Качество еды было нормальным, но ничего выдающегося. К сожалению, отношение и поведение официантки были отвратительными. Она была крайне груба и явно не хотела находиться в ресторане, а хотела вернуться в бар с друзьями. Она очень подвела отель и ресторан своим обращением с нами.
Завтрак был совершенно другим, официантка была отличной и, хотя и простой, хорошо подана и соответствовала нашим потребностям.
Остановились бы мы здесь снова? Абсолютно нет — мы не платим в отеле за то, чтобы официантка обращалась с нами так. Заслуживает ли он своих 3, 5 звезд? — Нет, но это могло бы быть, если бы он был немного продуманнее и внимательнее.

Идеальное расположение, очень близко к аэропорту, и трансфер очень доступный. Номер был очень уютным и опрятным, придраться не к чему. Единственный минус – еда. Я заказал кальмары и ожидал чего-то домашнего, как и заявлено в рекламе. Но это были замороженные кальмары, и это были худшие из всех, что я когда-либо ел. Я сказал об этом официанту, но он не обратил на это внимания, и, учитывая, что я их не ел, я бы не рассчитывал на оплату. Советую воздержаться от использования замороженных продуктов, если вы рекламируете домашние блюда. В остальном, это действительно прекрасное заведение.

За такую цену этот отель превзошёл все ожидания. Номер был очень комфортным и безупречно чистым, с приятным ароматом. Ванная комната тоже была чистой, а в душе был хороший напор воды. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Английский завтрак был особенно хорош — вкусный, поданный быстро и с превосходным обслуживанием. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Это был прекрасный, большой, светлый номер. И ванная комната. Отличное расположение относительно утёсной тропы и паромного терминала, всего около 15 минут пешком вниз по склону до парома! Прямо за углом находится отличный магазин рыбы и чипсов. Очень приятное пребывание!

Очень удобное расположение по отношению к Гатвику с трансфером в отеле, что было очень хорошо.
Регистрация прошла быстро и эффективно, а персонал был очень приветливым и любезным.
Номер был очень хорошо обставлен, немного маловат, но достаточен для остановки на ночь. Недостатком номера, в котором я жил, были очень тонкие стены, и я мог слышать каждый разговор за соседней дверью! 😳 Тем не менее, ночью было тихо.
Есть ресторан и бар, что тоже разумно.
В целом удобное расположение для остановки перед или после полета.

Сначала о плюсах… бесплатный круглосуточный трансфер до аэропорта и его забирают по возвращении. Дружелюбный персонал, чистый номер.
Минусы… хотя там был небольшой ресторан, и все было якобы "приготовлено на заказ" Я заказал домашний пудинг из стейка и почек с сезонными овощами, овощи были в порядке, но пудинг из стейка и почек был действительно тяжелым и все еще замороженным внутри, так что, очевидно, его разогрели в микроволновке, чтобы разогреть! Я пожаловался официантке, но она просто пожала плечами и извинилась! Мы должны были быть в аэропорту в 4 утра, поэтому хотели хорошо выспаться, но в баре, над которым мы находились, была вечеринка, которая длилась до 12 ночи, мы позвонили на ресепшен, чтобы пожаловаться, и так как мы были вторыми гостями, они в конце концов сказали им вести себя тише и в конечном итоге ушли в свои номера! Так что нет, я бы не остановился здесь снова!

Ужасное пребывание! Заселились с мужем и получили двухместный номер! 2 односпальные кровати! Подушки были как кирпичи и очень комковатые! Ужасно! Пообедали в ресторане — почти на 100% уверена, что панированные грибы были заморожены, так как покрытие отвалилось, а грибы выглядели подгоревшими от мороза! Слышно было, как звенит микроволновка, так что это не совсем домашняя еда!
Мы остались на ночь из-за раннего вылета, летели в отпуск, поэтому забронировали парковку и трансфер в аэропорт.
К сожалению, нам позвонили из дома в полночь и сообщили о трагическом событии. Нам нужно было немедленно ехать домой, мы пропустили наш отпуск. Сотрудник ночной смены принес нам ключи от машины и показал, где она находится. Я спросила, можно ли вернуть деньги за парковку и трансфер, и он сказал, что да, должен быть! Он был очень понимающим и услужливым, в отличие от сотрудников офиса.
Я получила электронное письмо от corner house, в котором говорилось, что, поскольку я не отменила бронирование за 48 часов, возврат денег не будет! Мы были в полном возмущении от такого полного отсутствия сострадания! МЫ НИКОГДА БОЛЬШЕ ЗДЕСЬ НЕ ОСТАНОВИМСЯ!

Обновление: владелец ответил, и я ценю ответ, однако я хотел бы уточнить один из их моментов. Человек, с которым мы имели дело, не был недавним иностранцем, незнакомым с местными обычаями. Напротив, он казался очень похожим на британца: белый человек с отчетливым британским акцентом и знакомый с образом жизни в Англии. Если бы он был иностранцем, я мог бы объяснить ситуацию недостаточной осведомленностью или культурным непониманием, но в данном случае это было не так. Он вел себя как человек, проживший в стране значительное время и хорошо знакомый с ее нормами.
— — — —
Я был глубоко недоволен нашим недавним пребыванием в отеле The Corner House Hotel Gatwick. Сказать, что опыт был разочаровывающим, было бы преуменьшением.
По прибытии около полуночи нас встретили ужасно грубое и расистское отношение со стороны сотрудника стойки регистрации. Когда мы выразили обеспокоенность по поводу холодной комнаты и неработающей лампы, он отреагировал пренебрежительно и сделал совершенно неуместный и расистский комментарий: «Это Англия, а не Индия». Это предположение было основано исключительно на цвете нашей кожи — невероятно оскорбительное и невежественное замечание, особенно если учесть, что мы из Торонто, Канада, и никогда не были в Индии. Такой уровень враждебности и расизма был шокирующим. Мы много путешествовали, в том числе по Англии, и никогда не сталкивались с таким обращением.

Очень гостеприимный и добросовестный персонал. Размещение очень чистое и комфортное. Моя спальня была красиво оформлена и на 100% удобная кровать. Цены очень конкурентоспособные. Я не завтракал и не ужинал, которые готовятся на месте, но их также предлагают в их прекрасном ресторане.
Я бы определенно настоятельно рекомендовал этот отель.
(P. S. Парковка также доступна за небольшую дополнительную плату)

Мы остановились 19 января на одну ночь, так как на следующий день вылетали из Гатвика. Отель удобно расположен для путешественников. Мы воспользовались услугой трансфера (в отель и обратно), которая показалась нам отличным соотношением цены и качества и чрезвычайно надежной.
Персонал был дружелюбным, услужливым и профессиональным!
В отеле есть хорошие удобства, включая бар и ресторан, предлагающие ужины.
Наш номер и прилегающие общие зоны были чистыми, удобными и ухоженными.
Полноценный приготовленный завтрак, а также континентальный вариант были включены в наше проживание. Завтрак был вкусным, продукты хорошего качества, свежеприготовленные по заказу!
Не задумываясь забронирую этот отель в будущем, если полетим из Гатвика!

Идеально подходит для ночного полета в Гатвик. Связь.
Номера простые, но чистые, и цена это отражает.
Персонал практичный, дружелюбный и услужливый. Я очень рекомендую.

Нам было так весело в Corner House Hotel! Все были невероятно услужливы и любезны. Мы останавливались на 6 ночей, выбрали пакет с транспортом и завтраком. Транспорт до вокзала был очень удобен для поездок в Лондон и города на юге, как день в Брайтоне. Вечера были особенно оживленными; Майкл и Кевин развлекали нас в пабе. Еда и обслуживание в небольшом ресторане были восхитительными; мы были удивлены множеством вариантов вкусных ужинов. В номере было довольно жарко для нас, но персонал был любезен, давая нам простыню, чтобы использовать ее вместо набитого пухового одеяла. Это одна из лучших работающих команд, которые мы когда-либо видели! Все делают все, так что вы можете попросить кого угодно о чем угодно, и они выполнят ваши просьбы. Так рады, что решили не останавливаться в большом лондонском отеле на время нашего пребывания.