Acorn Lodge Hotel Gatwick & Parking

Я могу лишь выразить свою благодарность и оставить очень положительный отзыв о нашем пребывании в этом отеле! Мы провели здесь прошлые выходные, и это было очень удачное решение. Нам предоставили номер 24. Отель расположен в Хорли, очень близко к аэропорту Гатвик. Номер был вполне подходящим, чистым и имел все необходимое для идеального отдыха! Завтрак был хорошим! И в качестве бонуса они предлагают трансфер из/в аэропорт и обратно. Персонал на ресепшене был очень отзывчивым и дружелюбным в любое время! Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова во время моей следующей поездки в Лондон!

Мы остановились в номере неудобной формы с низкой крышей, но он был именно таким, как на фотографиях в интернете. Единственный минус, который я могу вспомнить, — некоторым было сложновато пользоваться душем. Но, опять же, фотографии очень точные, так что жаловаться не на что.
Кровать была удобной, и всё работало исправно.
Удобное расположение для пользования общественным транспортом и поездок в аэропорт.
Бесплатный завтрак — это простой шведский стол с едой на вынос, где можно выбрать кофе/чай/сок, а также хлопья/закуски.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова, когда буду проездом 😀👍

Избегайте этого отеля, даже если вы планируете остановку на одну ночь.
Мы забронировали этот отель для короткого пребывания между двумя рейсами в Гатвик. Расположение удобное (примерно в 10 минутах езды на автобусе от аэропорта), а персонал был готов к работе допоздна.
Однако номер был грязным и пыльным, из лобби доносился стойкий запах. Вода в душе была едва тёплой, постельное бельё очень неудобным, и, что самое главное, мы обнаружили живого клопа с заметными пятнами на простынях.
Расположение никоим образом не компенсирует гигиенические условия, которые далеки от приемлемых даже для краткосрочного пребывания.
После жалобы через Booking. Com отель отрицал наличие насекомых, хотя в других отзывах описывается тот же опыт, и у нас есть фотографии и видео. Отель предложил нам скидку 30% на следующее проживание, но мы больше не вернёмся в этот отель. Это предложение, на наш взгляд, несоразмерно с неудобствами, с которыми пришлось столкнуться. Поэтому мы ждем ответа от службы поддержки клиентов Booking. Com для более корректного решения проблемы и категорически не рекомендуем этот отель.

Забронировал в последнюю минуту и ​​прибыл в Гатвик в 12:30. Трансфер отеля уже закончился, но после нескольких звонков они всё равно приехали за мной.
Номер был чистым и имел всё необходимое для одной ночи. Кровать была удобной, с собственной ванной комнатой.
Завтрак превзошёл все мои ожидания за ту цену, которую я заплатил. Кофе, тосты, хлопья и очень континентальный.
Обязательно остановлюсь здесь снова, так как персонал просто замечательный и готов сделать всё возможное, чтобы вам помочь.

Худший отель в моей жизни. Мы приехали в номер и обнаружили на кровати клопов и других насекомых. Мы сообщили об этом администратору, и он признал, что это были клопы! Он сказал, что отель полностью забронирован, и у нас не было другого выбора, кроме как спать на диване в зале для завтраков. Поистине абсурдное и грубое решение! Кто будет спать в зале для завтраков, пока другие завтракают, хотя мы оплатили номер?! Крайне грубо. Администратор сказал, что у него нет другого выбора, и отказался звонить в другой отель или возвращать нам деньги, потому что мы оплатили через Booking. Com! Они просто бросили нас, оставив спать среди клопов и других насекомых. Нет, это выходит за рамки гуманности; этот парень плохо обошелся с моим парнем. После того, как мы позвонили на Booking. Com два часа спустя, они предложили нам другой чистый номер в 5:00 утра, только после двух часов уговоров о решении. Почему им не предложили его сразу, когда мы просто хотели спать в 3:00 ночи? Менеджер также отказался с нами разговаривать; Всё прошло через парня на стойке регистрации, который не представился, парня из Бангладеш. Позже мы увидели менеджера, который сидел там в спортивных штанах и не сказал нам ни слова. Даже извинений. Такое поведение персонала не просто недружелюбное; это просто бесчеловечно. Мы забронировали этот отель специально из-за его близости к аэропорту, а у меня был ранний рейс. Но тот вечер закончился для нас ужасным, кошмарным опытом, мы спали всего 3 часа.

Acorn Lodge стал идеальным бюджетным вариантом для путешественников, желающих остановиться рядом с Гатвиком!
До аэропорта очень легко добраться: как на трансфере (очень недорогом), предоставляемом отелем, так и на автобусе 100fastway!
Персонал отеля очень приветливый и щедрый. Нам подарили купон на скидку 10% на посещение индийского ресторана при отеле, где подавали очень вкусную еду! У нас не возникло никаких проблем с общением.
У нас был отличный номер, чистый, с удобной кроватью, бесплатным кофе и бесплатной бутылкой воды! За такую ​​цену он полностью оправдал наши ожидания.
Завтрак по утрам был бесплатным, и было так здорово не беспокоиться о поиске! Отель открыт с 4:00 до 10:00, что очень удобно для путешественников, вылетающих ранними утренними рейсами.
Кроме того, отель находится в пешей доступности от некоторых пунктов проката автомобилей рядом с Гатвиком!
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы очень благодарны замечательному персоналу.

Персонал был замечательным, вежливым и гостеприимным.
Номер был комфортным, чистым, и в нём был кофе.
Я видела отзывы, что он старый или обветшалый… я бы сказала, что он простой.
Я видела отзывы о шуме транспорта по ночам… он меня не беспокоил…
Кровать была удобной. Душ был потрясающим! Был фен.
Гель для душа пах моим первым парнем, так что утром я тоже немного поностальгировала 🤣
А ещё я выпила настоящий кофе в холле, пока ждала свой трансфер.
Если вы претенциозны, это место не для вас. Если вы цените чистоту и функциональность, то это прекрасное место для проживания.
Также есть милый маленький фонтанчик у входа.
Я бы остановилась здесь снова.

Весь персонал отеля Acorn Lodge очень дружелюбный и отзывчивый. Мы обедали в ресторане, и еда была восхитительной. Насыщенной вкусом и с неповторимым колоритом. Отличное обслуживание. Завтрак – шведский стол, идеально подходящий перед поездкой. Трансфер на микроавтобусе до Гатвика очень удобный и не доставляет никаких хлопот. Настоятельно рекомендую.

Не рекомендовал бы Acorn Lodge. Расположение не так близко к аэропорту Гатвик, как кажется. В номере и на стойке регистрации постоянно пахло едой. Сам номер казался грязным из-за ковра. Простыни не казались чистыми, на самом деле я обнаружил на подушке мертвого паука, а на наволочке было пятно. Пульт от телевизора не работал, выключался только с помощью кнопки на стене. Шторы на окнах не закрывали свет, что удерживало меня, так как прямо за окном были уличные фонари. Стены были очень тонкими, и я мог слышать, как люди снаружи ходят и разговаривают. Единственный положительный момент, который я должен признать, это хорошее обслуживание. Я приехал поздно ночью, и, к счастью, на стойке регистрации все еще был администратор, чтобы зарегистрировать меня.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ — мои впечатления были далеки от удовлетворительных, и я больше никогда здесь не остановлюсь.
Во-первых, номер, в котором я остановился, был грязным. Было ясно, что надлежащая уборка не была сделана, что было довольно разочаровывающим. Ванные комнаты также были грязными, что еще больше усугубляло мое пребывание, а кровати были жесткими как гвозди, шторы даже не закрывались как следует.
Более того, я обнаружил, что большинство сотрудников вообще не были услужливы. Хотя они предлагали услугу трансфера, они были рады высадить меня и неправильно списать с меня плату. Однако, когда дело дошло до того, чтобы забрать меня, их нигде не было. Когда я оспорил это и попросил счета, они не смогли их предоставить, вместо этого заявив, что все записано в их маленькой книжечке, что определенно было неправдой.
Учитывая эти проблемы, я бы настоятельно рекомендовал всем, кто ищет место для проживания, избегать этого заведения любой ценой. Если бы я мог поставить этому месту меньше 1, я бы определенно сделал это.

Это не Ritz, но очень и очень хорошее соотношение цены и качества. Персонал был исключительно любезным и разместил нас, убрав наш номер первым и позволив нам зарегистрироваться вскоре после того, как мы прибыли, потеряв целую ночь сна во время полета. Все были чрезвычайно любезны. Если у вас будет возможность, также сходите в паб Six Bells на ужин, это фантастический опыт.

Оценил трансфер, мне поменяли номер на нижний этаж, так как у меня были тяжелые сумки.
Сотрудники были очень полезны.
Легко для аэропорта, забронирую еще раз.
Спасибо.

Номера чистые и недорогие. Персонал услужливый и дружелюбный. За трансфер в аэропорт берут 10 фунтов. Такси стоит 22 фунта. Индийский ресторан на территории отеля, первоклассный, лучший из тех, что я видел в Великобритании. Определенно воспользуюсь снова. Завтрак подается с 4 утра, что хорошо для ранних рейсов.

Холодно, когда мы приехали. Но когда мы попросили, сделали.
Включили отопление. Только банные полотенца в спальне, никаких полотенец для рук. Останавливались здесь на 1 ночь. Оставили машину здесь, так как они делают трансфер туда и обратно. Объяснили, что наш рейс прибыл в 1 час ночи. Никаких проблем, ответили. По прибытии домой позвонили по номеру, который нам дали. Сказали, что нет водителя, который мог бы забрать нас. Я был в ужасе. В одиночку в 1 час ночи в Гатвике или с детьми это кошмар. Acorn lodge, казалось, не беспокоился. Я бы никогда больше не воспользовался этим предложением.

Идеальный отель для тех, кому предстоит переночевать в ожидании рейса на следующий день. Очень хорошие номера, и вы ничего не пропустите, утром завтрак очень хорошо подается, приятный и услужливый персонал.
Трансфер всего за десять фунтов, чтобы с комфортом добраться до аэропорта.

Плохое обслуживание клиентов, совершенно отличное от того, что изображено на веб-сайте, следует рекомендовать не брать с собой багаж, с багажом приходилось подниматься на три этажа, ступеньки были крошечными, чтобы поставить ноги, можете ли вы поверить, что наши комнаты были на чердаке, в одной туалетной комнате не было уединения, нам приходилось буквально вставать на колени и ходить по нашим комнатам, некуда было переместить или опорожнить наши чемоданы, мы пришли в одной и той же одежде, спали в одной и той же одежде и ушли в той же одежде. Всю ночь мы боялись, а вдруг будет чрезвычайная ситуация, как приедут носилки, ведь двигаться было почти некуда. Никогда за всю нашу жизнь мы не сталкивались с чем-то подобным. Пошел поужинать внизу, сотрудник был очень добрым и вежливым, не знал ни слова по-английски. Он сказал нам, что что-то было бесплатным и за это заплатили, и с большим трудом и тревогой мы пережили ночь. Если посмотреть на ситуацию, в которой мы решили не завтракать, можно только представить, каким будет завтрак. Трансфер — это шутка, водитель был высокомерным, совсем не дружелюбным и совсем не услужливым. Связь отстой, нам пришлось буквально ждать, так как с нами ехал еще один пассажир.

Семья, которая владеет этим отелем, удивительно дружелюбна. Мы останавливались здесь несколько раз перед полетами, так как это место находится так близко к аэропорту. С парковкой и трансфером до аэропорта наше пребывание стало таким легким и беззаботным.
Очень милый, всегда чистый, фантастическая еда в ресторане внизу.