Premier Inn Camberley

5/5 звезд – Исключительный персонал, превращающий сложные задачи в совершенство!
Мы специально забронировали Premier Inn Camberley из-за кондиционера, и во время нашего пребывания стало ясно, что в нескольких номерах отеля были проблемы с кондиционерами. Мы слышали жалобы нескольких клиентов — и, честно говоря, совершенно справедливо! Если бы мы были в этих номерах, отзыв был бы совершенно другим.
Однако, хотя изначально причиной бронирования был кондиционер, теперь именно персонал является главной причиной нашего возвращения.
За годы работы я управлял множеством сетевых и частных заведений, поэтому знаю, что такое настоящее совершенство в сфере гостеприимства — и команда здесь просто слишком хороша для сетевого отеля. Они необыкновенные.
Огромная благодарность Крису, менеджеру. Его умение профессионально улаживать конфликты и справляться с недовольными клиентами по поводу кондиционера, при этом плавно переключаясь на теплое и исключительное обслуживание всех остальных, было просто великолепным. Это требует серьезного мастерства. Для него не было ничего невозможного, и он постоянно интересовался, как проходит наше пребывание, чтобы убедиться, что все проходит гладко.
За завтраком Джемма и Сью – именно те люди, которых вы хотите видеть первым делом утром: жизнерадостные, сообразительные и всегда начеку. Хотя Сью работает на кухне, ее навыки обслуживания клиентов на ресепшене превосходны.

Мне очень понравилось мое двухнедельное пребывание здесь. Команда была просто замечательная, огромное спасибо Сью, которая готовит восхитительные блюда и всегда дарит мне улыбку после завтрака. Спасибо также Прешес, Рабинне и замечательным парням и девушкам на ресепшене, которые дарят улыбки при каждом общении. Надеюсь увидеть вас всех снова когда-нибудь 🤓

Я прекрасно провела время в отеле Camberley Premier Inn. Отель был чистым, комфортабельным и гостеприимным с момента моего прибытия.
Я также поужинала в ресторане, и это было превосходно. Особая благодарность Прешес, которая обслуживала меня вчера вечером. Она была дружелюбной, внимательной и позаботилась о том, чтобы все было идеально. Ее теплое и профессиональное обслуживание действительно сделало мой вечер приятным.
Я также хотела бы поблагодарить Криса, менеджера отеля, за то, что он управляет таким замечательным отелем с отличной командой. Обслуживание клиентов на протяжении всего моего пребывания было превосходным, и каждый сотрудник заставил меня почувствовать себя ценной.
Я с удовольствием остановилась бы здесь снова и настоятельно рекомендую Camberley Premier Inn всем, кто ищет комфортное проживание с фантастическим гостеприимством.

Номера немного устаревшие, но всё ещё вполне приемлемые. Они кажутся немного меньше, чем в среднем отелях Premier Inn. Тем не менее, они чистые и ухоженные. Кондиционер — отличное дополнение. Однако парковка за пределами отеля не очень хорошая и немного дорогая. Я прикрепил фотографию их прайс-листа, но в нём не указана стоимость ночлега, которая составляет 9, 5 фунтов стерлингов с 2 до 6 утра в дополнение к ценам в меню.
В целом, отличное обслуживание в этом отеле Premier Inn.

Приветствие и персонал.
С того момента, как мы переступили порог, нас встретили по-настоящему тепло. Процесс регистрации прошел без проблем, но больше всего нас впечатлило отношение персонала на протяжении всего нашего пребывания. Здесь не просто стандартное обслуживание клиентов; здесь к каждому гостю относятся с особым вниманием. Каждое взаимодействие было искренним, внимательным и глубоко уважительным.
Еда.
Еда также стала одним из главных плюсов. Она была восхитительной, прекрасно приготовленной и предлагала фантастический выбор блюд. Будь то завтрак или ужин, каждый прием пищи превзошел наши ожидания и оставил ощущение первоклассного обслуживания.
Общая ценность.
Premier Inn предлагает невероятное соотношение цены и качества. Вы получаете первоклассное гостеприимство, отличные удобства и фантастическую еду без завышенной цены.
Мы уехали, чувствуя себя полностью отдохнувшими и оцененными по достоинству. Мы обязательно вернемся и не можем достаточно высоко оценить это место, потому что персонал заставил нас почувствовать себя замечательно!
Совет: Если был какой-то конкретный сотрудник, который особенно запомнился, вы можете добавить в конце короткое предложение, например: «Особая благодарность (Имя) за то, что он превзошел все ожидания! »

Изначально мы не бронировали этот отель, но переехали сюда после первой ночи, потому что в предыдущем отеле не было кондиционера. Кондиционер работал отлично, и был большой вентилятор. Наш номер был огромным. Мы не слышали ни звука из коридоров или с улицы и очень хорошо выспались.
Завтрак готовили свежим по заказу. Персонал был дружелюбным и услужливым. Хочу особо отметить Сью. Она была очень приветлива. Она наполнила наши бутылки льдом и водой и дала детям закуски, чтобы они взяли их в парк развлечений Thorpe. Мы обязательно вернемся.

Мы останавливались здесь всего на 3 дня и 2 ночи. Администратор по имени Оксана очень внимательная и милая. Менеджер по имени Крис был очень веселым и гостеприимным. Мария на кухне была очень милой и отзывчивой. Бина, которая обслуживала нас после отключения электричества в нашем номере, также была очень любезной. Большинство сотрудников здесь действительно делают все возможное и даже больше. Однако, с другой стороны, ковер действительно нуждается в глубокой чистке. Туалетная комната нуждается в хорошей мойке. Наш номер был очень просторным для нас троих, и было здорово, что была раскладная кровать для моей дочери, так как у нее довольно высокий каркас кровати. Мы обязательно вернемся!

Я останавливаюсь в этом отеле на одну ночь каждые четыре недели с декабря 2025 года, и в целом мои впечатления очень позитивные.
Персонал действительно превосходный. Рабина, Прешес, Крис, Оксана и вся остальная команда всегда дружелюбны, профессиональны и приветливы. Они постоянно делают все возможное, чтобы я чувствовала себя в безопасности и комфорте во время своих визитов. Особенно я ценю доброту и понимание Прешес и Оксаны по отношению ко мне и моему сыну, когда он приезжает, так как у нас обоих СДВГ. Их подход действительно меняет ситуацию и создает очень инклюзивную и расслабленную атмосферу.
Однако я хотела бы оставить конструктивный отзыв относительно уборки номеров. Хотя некоторые члены команды уборщиков выполняют свою работу отлично и тщательно, иногда наблюдается непоследовательность. Я думаю, это может быть связано с нехваткой времени, а не с недостатком усилий.
В нескольких случаях я заметил:
Пропущенные участки, такие как внешняя сторона унитаза, раковина и сиденье унитаза;
Остатки в ванной от предыдущих гостей;
Накопление пыли на плинтусах, коврах и поверх штор;
Пятна кофе на стенах.
Я сообщал о некоторых из этих проблем, особенно в ванной комнате и в связи с накоплением пыли.
Я также был свидетелем ситуации, когда гости выражали свое недовольство персоналом ресепшена по поводу чистоты.

Мы остановились в отеле Premier Inn в Кембридже и остались очень довольны. Мы приехали в пятницу, и Оксана на ресепшене сделала все возможное, чтобы нам помочь. Она помогла нам заселиться раньше, что было невероятно удобно после долгой поездки.
На протяжении всего нашего пребывания она была неизменно дружелюбна, внимательна и искренне заботилась о нашем комфорте. Ее готовность помочь действительно произвела сильное впечатление.
В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием и особенно благодарны Оксане за ее превосходное обслуживание.

Всегда приятно здесь останавливаться, весь персонал дружелюбный и отзывчивый, отвечает на все мои вопросы.
Номера чистые, свежее постельное белье предоставлялось на протяжении всех моих многочисленных пребываний здесь.
Еда тоже хорошая, но в основном я питаюсь вне отеля из-за огромного разнообразия вариантов в центре.
Отдельное спасибо Крису, который всегда дружелюбен и уважителен. Теперь буду выбирать это место постоянно.

Пожалуй, один из самых удручающих отелей Premier Inn, в которых я останавливался (и, вероятно, последний, поздравляю, Premier Inn, вы только что потеряли клиента). Его было трудно найти, и парковки не было. Сайт обманывает. Ближайшая ночная парковка — многоэтажная, до неё семь минут пешком (я засек время), и вам придётся подниматься и спускаться по множеству лифтов/лестниц через торговый центр и главную улицу. Отель находится на главной улице, и это привлекает сомнительных личностей поздно ночью.
Номер был очень устаревшим. На моей кровати был заметный прогиб матраса, и она была совсем неудобной. Плохо спал. В комплекте были плоские, изношенные подушки. Мне нужен был утюг и гладильная доска для встречи на следующий день, пришлось попросить об этом на ресепшене, и даже тогда меня заставили нести их в номер. Утюг был неисправен, а гладильная доска была старой и грязной.
Справедливости ради, персонал был довольно милым и приветливым, и у меня нет к ним никаких претензий. Казалось, они делали всё, что могли, в сложившихся скудных условиях. Номер был чистым, завтрак — типичный для сетевых отелей.
Как обычно, Premier Inn пытается навязать вам доступ к Wi-Fi и намеренно замедляет его, чтобы взять с вас больше денег. Очень разочаровывающее дополнение к ужасному пребыванию.
Раньше Premier Inn был надёжным отелем среднего уровня. Очевидно, сейчас это уже не так.

Мы забронировали номер на ночь на Новый год. Это идеальное место, так как рядом множество ресторанов и развлечений. Регистрация прошла легко, нас очень тепло встретили Крис и его персонал. Номер соответствовал ожиданиям и был комфортным. Завтрак был разнообразным и очень выгодным по цене. Огромное спасибо Крису за всю его помощь, и мы обязательно вернемся снова.

Крис на ресепшене Premier Inn был просто замечательным. С момента моего приезда он был дружелюбным, приветливым и искренне услужливым. Он сделал регистрацию заезда быстрой и легкой и уделил время, чтобы убедиться, что у меня все в порядке во время пребывания. Его позитивный настрой и профессионализм действительно произвели отличное первое впечатление. Настоящая гордость отеля — спасибо, Крис!

Мы снова останавливались здесь с семьей на короткий отдых, и нам очень понравилось. Номер был чистым и комфортным, а дежурный менеджер Прешес была очень любезна и отзывчива во время нашего пребывания. Завтрак тоже был прекрасным — отдельная благодарность Марии на кухне.

Мы прекрасно провели время в отеле Premier Inn Camberley. Номера были безупречно чистыми, кровати удобными, а еда восхитительной! Персонал был очень дружелюбным. Мы обязательно вернемся, если снова окажемся в этом районе. Спасибо.

Недавно останавливался здесь на короткий отдых, и хотя в других отзывах упоминается устаревший декор, чистота и отзывчивость замечательного персонала с лихвой компенсировали это. А менеджер Крис? Его энтузиазм можно упаковать в бутылку, и вы заработаете целое состояние.
Это хорошо отлаженный отель.
Я обязательно вернусь.

Черная плесень в ванной — к сожалению, мы заметили это только в конце нашего пребывания, но в гостиничном номере такого быть не должно ни при каких обстоятельствах.
Когда мы подняли этот вопрос, руководство не взяло на себя никакой ответственности и вместо этого прикрылось жесткой политикой сообщения о проблемах «на месте», как будто это оправдывает низкие стандарты гигиены. Ответ был пренебрежительным и непрофессиональным. В тот момент не было сотрудников, чтобы сообщить об этой проблеме, и почему-то это моя вина?
Отель, который ставит правила выше чистоты и безопасности гостей, не стоит ваших денег. Больше здесь останавливаться не буду и никому не порекомендую.