Premier Inn Burgess Hill

Прекрасный персонал, готовый помочь с самого момента нашего прибытия.
Дружелюбный подход двух парней на ресепшене, которые также обслуживали гостей и работали в баре, они не отвлекались ни на минуту. Я останавливался во многих отелях сети Premier Inn, и этот – один из лучших.

Стандартные цены для такого заведения довольно высокие. Еда меня тоже не впечатлила. Масло для жарки пора заменить. Однако вечером на стойке была очень отзывчивая девушка. В этом районе определённо есть места получше за те же деньги.

Персонал замечательный, очень дружелюбный. Сами стандартные номера очень обветшалые и нуждаются в ремонте. Потолок в пятнах, а плитка местами облезает. Плинтусы в ванной сколы, душ старый, и душевую лейку нужно заменить. В целом, хорошее пребывание, обычный уровень чистоты, которого ожидаешь от Premier Inn, и удобная кровать.

Еще одно потрясающее пребывание в отеле Premier Inn в Берджесс-Хилл. Я провел там ночь с субботы, 15 ноября, и вернулся во вторник, 18 ноября 2025 года. Персонал был фантастическим, особенно Зак. Он узнал меня и лично поприветствовал. Он был настоящим джентльменом. Он обслужил меня в ресторане, подсказал, как добраться до ближайшего супермаркета, предоставил мне номер на первом этаже, который я предпочел для этого пребывания, и заранее забронировал еще один номер на первом этаже для моего запланированного возвращения в декабре. Я не могу выразить ему свою благодарность в полной мере. Фантастическое обслуживание. Марк Кирски.

Обслуживание Элисон в ресторане было фантастическим. Безусловно, обслуживание с улыбкой. К сожалению, качество еды было не очень. Пита, подаваемая к куриным шашлычкам тикка, была жёсткой и несъедобной.

Персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и отзывчивым. Превосходно. Еда первоклассная. Просторная парковка. Если мы снова поедем этим путём, обязательно забронируем здесь. Очень рады рекомендовать. У нас был отличный завтрак. Специально учтены особенности пищевой аллергии и непереносимости. Не могу не похвалить этот отель.

Как обычно, это гостиница Premier Inn. Возникла небольшая проблема с моим номером, но Себ на стойке регистрации приложил все усилия, чтобы предоставить мне другой номер. Чисто и уютно, как всегда. Но почему в Premier Inn такие проблемы с завтраками? Я просидел больше получаса в ожидании горячей еды, пока двое других людей зашли и заказали горячую еду, а я всё ещё сижу там, как дурак? Наблюдал, как разносят приготовленный завтрак, почти то, что я заказывал, но ничего для меня! Когда он наконец появился, я буквально успел его проглотить. Не очень здорово, но опять же мелочи подводят, особенно когда останавливаешься по работе 😔 В общем, 5* для Себа.

Персонал ресторана и стойки регистрации был дружелюбным и всегда готов помочь. Всегда улыбался. Всегда был предупредителен. Ресторан, расположенный в здании отеля, был гораздо лучше, чем те, что открыты для публики.
Однажды утром под столом для завтрака обнаружились остатки вчерашней картошки фри. Ковёр действительно нуждался в тщательной чистке пылесосом. В день заезда наш номер не был убран, хотя мы следовали всем правилам. Номер был просторным, чистым и готовым к заселению. В целом, благодаря профессионализму персонала, наше пребывание было очень приятным.

Мы вернулись в гостиницу вечером после семейного праздника. Нас было девять человек, и нам хотелось только выпить и перекусить. Джон, менеджер (разносторонний), подробно рассказал нам о том, что есть в наличии и какие варианты мы можем выбрать, и позаботился о том, чтобы еда соответствовала нашим пожеланиям и стандартам. Всё было очень вкусно и свежее. Обслуживание действительно превосходное.

Персонал очень отзывчивый, никаких особых проблем не возникло. Возникла небольшая проблема с номером, но нас переселили и предоставили номер более высокого класса.
Еда была очень вкусной, завтрак был доступен. Единственный минус — не было штрафов за смену автомобиля, пришлось заплатить 5 фунтов за парковку на ночь и дополнительно за зарядку машины, но это не было большой проблемой.

Фантастический, дружелюбный и профессиональный персонал. Мы провели здесь две ночи, наслаждаясь завтраком по утрам и одним ужином. Еда и обслуживание были превосходными. Наш номер был безупречно чистым и имел всё необходимое.

Нам нравится расположение этого отеля: он расположен довольно близко к Брайтону, но достаточно далеко, чтобы расслабиться и отдохнуть вдали от шумного района.
Сейчас отель выглядит немного обветшалым, и номерам не помешал бы ремонт. К отелю примыкает ресторан, который раньше был Beefeater, но теперь открыт только для постояльцев отеля. Завтраки и ужины были качественными и приятными, хотя здесь не хватает атмосферы.
Следует учитывать, что на парковке много учеников, которые учатся водить на машинах автошкол, чтобы оттачивать навыки парковки.

Забронировал Premier Inn в Берджесс-Хилл, так как считал, что в Premier Inn по всей стране всегда соблюдается определенный уровень стандартов. Когда мы приехали, в коридорах отеля пахло так, будто ковры никогда не чистили, и было очень сыро. Это стало только хуже, когда мы добрались до нашего номера, и там пахло, как в сушилке для лыжников. Очень затхлый и, честно говоря, неприятный запах (даже окна нельзя открыть, чтобы проветрить). Мы попытались включить электричество, но это тоже не помогло, поэтому у нас не было ни света, ни электричества. Я пожаловался на стойке регистрации на запах сырости и электричества, на что Аманда ответила, что других номеров, кроме номера для людей с ограниченными возможностями, нет (в котором, по ее словам, я вряд ли захочу останавливаться). Она зашла в наш номер и согласилась, что электричество не работает. Она ушла, чтобы посмотреть, есть ли другой номер (предварительно сказав мне, что нет другого номера, кроме того, в котором я бы не хотел находиться). К этому моменту мы с партнёром решили не останавливаться из-за негативного опыта, который сложился в первые 10 минут пребывания. Аманда и Зак заверили нас, что мы получим полный возврат средств в течение 7 дней, а если нет, то позвоним в службу по работе с гостями. Я спросил, нужно ли мне письмо или что-то ещё, и они ответили, что с их стороны будут приняты меры. Почти две недели назад, не получив возврата, я позвонил в службу по работе с гостями.

Останавливались здесь на одну ночь и остались довольны. Тихо и спокойно, очень отзывчивый, дружелюбный и заботливый персонал. Очень нужно после насыщенного и напряжённого дня.
Ресторан и бар были хорошими — не ждите Гордона Рамзи, это Premier Inn. Завтрак «шведский стол» тоже отличный. Возможно, когда-нибудь вернусь сюда на ужин.

Мы провели в отеле две ночи. Регистрация прошла быстро и легко, персонал был очень дружелюбным, несмотря на то, что было уже 22:00. Забронировали номер «Премьер Плюс». Просторный номер со всеми удобствами. Безупречно чисто и очень тихо. Мы не завтракали, потому что приехали слишком поздно. (Наш выбор)
Отдельное спасибо Себу, Заку и Джорджии, команде, которая превзошла все ожидания в обслуживании клиентов.

В отеле всё необходимое есть на высшем уровне. Регистрация, номер, горячая вода, чистота, дружелюбие персонала, завтрак, ужин, парковка, лаунж.
Персонал замечательный и дружелюбный, повара готовят превосходные завтраки и ужины, всё просто замечательно.

Еще одна первоклассная гостиница, выбор завтраков показался меньше обычного, не так много столиков снаружи.
Но было чисто, и персонал был действительно игристым. Мне порекомендовали пивоварню Brickworks Tap House, которая находится в 5 минутах ходьбы (отличная рекомендация! )