Premier Inn Burgess Hill

Отличное пребывание. Женщина на ресепшене была просто фантастической. Очень дружелюбная и услужливая. После нескольких очень неудачных опытов в Premier Inn, присутствие этой женщины стало глотком свежего воздуха. Не знаю ее имени, но она работала вечером в субботу, 11 июля. Настоящая находка для этой женщины.

Недавно мы останавливались в этом отеле, и хотя это крупная сетевая гостиница, персонал создавал ощущение, что это независимый отель, где к вашим услугам все возможное. Они были очень милыми и создавали прекрасную дружелюбную атмосферу. Я упомянула, что это наши первые выходные без детей, и они повысили категорию номера, принесли напитки и закуски с открыткой от них. Мы чувствовали себя по-настоящему избалованными и очень оценили этот добрый жест. Номер был огромным, кровати очень удобными, а кондиционер был очень кстати. Мы наверстали упущенный сон и вернулись домой с ощущением, будто отсутствовали целую вечность.

После тяжелого дня нас заселил Зак, который был великолепен и действительно является гордостью Premier Inn. Он был профессионален, дружелюбен и дал нам отличные советы о местных ресторанах (например, The Fryer Oak), так как ресторан отеля сейчас находится на реконструкции. Зак помог нам с багажом, показал, как пользоваться кондиционером, и даже помог с запасами свежего чая/кофе, и все это с улыбкой. Он явно заботится об обслуживании клиентов, и мы заметили, как хорошо он общается со всеми гостями. Номер был стандартным для Premier Inn, парковка бесплатная, континентальный завтрак бесплатный, пока ресторан находится на реконструкции. Никаких нареканий, и я бы рекомендовал этот отель без колебаний. Браво, Зак, настоящий звездный сотрудник!

Только что вернулись после ночевки. Замечательные сотрудницы на ресепшене – очень отзывчивые! Я заранее поговорила с одной из них, чтобы уточнить, что будет доступно, а что нет, так как ресторан был закрыт. Она предложила отличные альтернативные варианты и советы о том, чем заняться в окрестностях с моей почти 8-летней дочкой. Это была поездка в честь дня рождения. Каким приятным сюрпризом для нее стало то, что по прибытии в номер мы нашли добрую поздравительную записку, а также шоколад и плюшевую игрушку Блюи. Спасибо за этот внимательный и особенный жест! Много бесплатной парковки, прекрасная удобная кровать, чистый и ухоженный номер, а также отличные ванные комнаты и душ!

Регистрация прошла без проблем, персонал был приветлив. Однако, войдя в номер, мы почувствовали резкий запах, который я могу описать только как запах старых вонючих носков. В номере было много пятен и следов, плесень в ванной, поврежденный стол и поврежденная входная дверь. Мы сообщили об этом на ресепшен, нам сказали, что все исправят, но никто не пришел. Также на одеяле и простыне были пятна, похожие на кровь, которые нам пришлось заменить. Сейчас снаружи ведутся строительные работы, которые не повлияли на наше пребывание, просто портят вид. Отель устаревший и нуждается в ремонте. Плохое соотношение цены и качества.

Раньше мы останавливались в отеле Premier Inn Burgess Hill на две-три ночи, чтобы навестить нашу дочь, которая живет неподалеку, и для нас это было как раз кстати – к сожалению, теперь это невозможно. Моя жена забронировала отель несколько недель назад, и мы понятия не имели, что они «ремонтируют» здание, пока сотрудник не позвонил и не предупредил нас, что в результате этих работ бара и ресторана больше нет, хотя бесплатный завтрак предлагался. Конечно, было уже слишком поздно что-либо менять.
Мы только что вернулись после трехдневного пребывания и обнаружили, что отель оказался хуже, чем мы привыкли видеть раньше, и недостоин Premier Inn. Они сносят половину здания, в нашем номере не было отопления, а вышеупомянутый завтрак был неудовлетворительным; добавлю, что оставшаяся часть отеля тоже очень плохого качества. Более того, после спокойных выходных, вернувшись в отель поздно вечером в понедельник, мы обнаружили множество рабочих, спящих в своих фургонах на парковке отеля. В целом, это было неприятное пребывание, и мы не вернемся, пока работы не будут завершены в конце этого года.
Естественно, моя жена связалась со службой поддержки клиентов, но они не проявили интереса, только много извинений! Извините, ребята, этого недостаточно. Очевидно, что этому объекту требуется ремонт, но не стоит оставлять его открытым и делать вид, что все в порядке, это не так.

Несмотря на проводимый ремонт, наше пребывание было тихим и расслабляющим. Предлагается бесплатный континентальный завтрак, идеально подходящий для завтрака в постели. Персонал был дружелюбным и приветливым, а номер, в котором мы остановились, явно был недавно отремонтирован. Хотя ресторан сейчас закрыт, в нескольких минутах езды на такси (или в пешей доступности) находится прекрасный итальянский ресторан.

Это хороший отель, где можно остановиться на одну-две ночи. Персонал очень приветливый и дружелюбный, и всегда готов помочь. Спальня была хорошо оборудована: удобная кровать, хорошее освещение, много розеток, принадлежности для чая/кофе и кондиционер, который работал эффективно. Единственная проблема заключалась в том, что кто-то сверху довольно сильно шумел (топал посреди ночи! ), а половицы скрипели, из-за чего я не мог уснуть, поэтому я бы порекомендовал попросить номер на верхнем этаже. Комната немного обветшала, есть несколько трещин, и, возможно, ей требуется ремонт. В целом, это было приятное пребывание, хорошее соотношение цены и качества, и удобная кровать, поэтому я бы остановился здесь снова.

Прекрасное и комфортное пребывание. Персонал был очень добрым и дружелюбным, особенно Себ. Его обслуживание клиентов просто превосходно. Он был очень приветлив, и для него не было ничего невозможного. Искреннее обслуживание с улыбкой, что в наше время так редко встречается. Спасибо, Себ, за то, что сделал мое пребывание еще более приятным.

Недавно мы с дочерью останавливались здесь на 4 ночи. Огромное спасибо всей команде: сотрудникам на ресепшене, Захари, Роберту, поварам Джону, Джейкобу, двум очаровательным блондинкам-администраторам и различным сотрудникам ресторана и т. Д. Все были очень отзывчивы и добры. Каждый из вас заслуживает бонуса в 5000 фунтов стерлингов :). Желаю вам всего наилучшего в связи с ремонтом.

Пришли сегодня утром на завтрак, и я могу только предположить, что его готовил менеджер. На самом деле, это был один из лучших завтраков, которые я когда-либо ел! Отличное обслуживание, еда была очень красиво оформлена, все было очень горячим! Джентльмен очень радушно встретил меня и мою семью, улыбаясь. Не знаю, как его зовут, поэтому мы называем его «парень в синей рубашке». Очень рекомендую, спасибо этому человеку! 😄

Отзывы неоднозначные. Номер Premier Plus был комфортным, хотя и не очень чистым, особенно ванная комната. Ресторан был закрыт, что особенно раздражало, так как мы заранее оплатили ужин. Персонал был приветливым и услужливым, предлагая варианты еды на вынос в городе, хотя рекомендованный ресторан был закрыт из-за праздничных выходных. Завтрак готовили на заказ, так как обычный горячий шведский стол не работал.

Прекрасный персонал, готовый помочь с самого момента нашего прибытия.
Дружелюбный подход двух парней на ресепшене, которые также обслуживали гостей и работали в баре, они не отвлекались ни на минуту. Я останавливался во многих отелях сети Premier Inn, и этот – один из лучших.

Стандартные цены для такого заведения довольно высокие. Еда меня тоже не впечатлила. Масло для жарки пора заменить. Однако вечером на стойке была очень отзывчивая девушка. В этом районе определённо есть места получше за те же деньги.

Персонал замечательный, очень дружелюбный. Сами стандартные номера очень обветшалые и нуждаются в ремонте. Потолок в пятнах, а плитка местами облезает. Плинтусы в ванной сколы, душ старый, и душевую лейку нужно заменить. В целом, хорошее пребывание, обычный уровень чистоты, которого ожидаешь от Premier Inn, и удобная кровать.

Еще одно потрясающее пребывание в отеле Premier Inn в Берджесс-Хилл. Я провел там ночь с субботы, 15 ноября, и вернулся во вторник, 18 ноября 2025 года. Персонал был фантастическим, особенно Зак. Он узнал меня и лично поприветствовал. Он был настоящим джентльменом. Он обслужил меня в ресторане, подсказал, как добраться до ближайшего супермаркета, предоставил мне номер на первом этаже, который я предпочел для этого пребывания, и заранее забронировал еще один номер на первом этаже для моего запланированного возвращения в декабре. Я не могу выразить ему свою благодарность в полной мере. Фантастическое обслуживание. Марк Кирски.

Обслуживание Элисон в ресторане было фантастическим. Безусловно, обслуживание с улыбкой. К сожалению, качество еды было не очень. Пита, подаваемая к куриным шашлычкам тикка, была жёсткой и несъедобной.